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vivo推送平台运营规则
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1 1、规则目的 1 1、规则目的
2 2
3 规范vivo推送(即vpush)服务,满足您的消息推送需求,提升消息推送体验。 3 规范vivo推送(即vpush)服务,满足您的消息推送需求,提升消息推送体验。
4 2、适用范围 4 2、适用范围
5 5
6 适用于所有使用vivo推送服务的应用(APP、快应用、小游戏等)。 6 适用于所有使用vivo推送服务的应用(APP、快应用、小游戏等)。
7 3、运营目标 7 3、运营目标
8 8
9 提供稳定、安全、高效的推送服务,提供良好的客户服务和用户体验。 9 提供稳定、安全、高效的推送服务,提供良好的客户服务和用户体验。
10 4、运营准入规则 10 4、运营准入规则
11 11
12 包含如下内容/行为的应用不在vivo推送接入和推送范畴内: 12 包含如下内容/行为的应用不在vivo推送接入和推送范畴内:
13 13
14 4.1 违反国家法律法规:应用不能出现违反国家法律法规的内容或行为。 14 4.1 违反国家法律法规:应用不能出现违反国家法律法规的内容或行为。
15 15
16 4.2 彩票、竞拍、夺宝、两性、插件、抢红包、多开、刷粉刷赞等应用不得接入。 16 4.2 彩票、竞拍、夺宝、两性、插件、抢红包、多开、刷粉刷赞等应用不得接入。
17 17
18 4.3 第三方推送服务商暂不支持接入。 18 4.3 第三方推送服务商暂不支持接入。
19 19
20 4.4 不收录及不允许推广类型产品不允许接入(参见vivo开放平台应用审核规范)。 20 4.4 不收录及不允许推广类型产品不允许接入(参见vivo开放平台应用审核规范)。
21 21
22 4.5 其他危害用户安全、影响用户体验的内容/行为,包括但不限于如下: 22 4.5 其他危害用户安全、影响用户体验的内容/行为,包括但不限于如下:
23 23
24 (1)违反公序良俗、社会公德的内容; 24 (1)违反公序良俗、社会公德的内容;
25 25
26 (2)含有色情、低俗、暴力、或诱惑性文字/图片/音视频等内容; 26 (2)含有色情、低俗、暴力、或诱惑性文字/图片/音视频等内容;
27 27
28 (3)主要功能为广告推广,或含有恶意弹窗、诱导用户点击/下载等内容的应用; 28 (3)主要功能为广告推广,或含有恶意弹窗、诱导用户点击/下载等内容的应用;
29 29
30 (4)危害用户安全(包括但不限于手机账户、银行账户的安全等)的行为,如含有病毒木马等侵害用户合法权益的功能(包括代码等可疑行为),获取与自身应用软件功能无关的权限,未经用户允许发送短信、拨打电话等。 30 (4)危害用户安全(包括但不限于手机账户、银行账户的安全等)的行为,如含有病毒木马等侵害用户合法权益的功能(包括代码等可疑行为),获取与自身应用软件功能无关的权限,未经用户允许发送短信、拨打电话等。
31 31
32 4.6 其他明显造成用户打扰或违反vivo开放平台管理规范的内容。 32 4.6 其他明显造成用户打扰或违反vivo开放平台管理规范的内容。
33 5、内容审核规则 33 5、内容审核规则
34 34
35 vivo推送仅提供给您消息推送的能力,具体推送对象、方式、内容等均由您主动下发。但为了保障用户体验,提升vivo推送平台的推送内容质量,我们会针对您的应用推送内容进行严格审核。 35 vivo推送仅提供给您消息推送的能力,具体推送对象、方式、内容等均由您主动下发。但为了保障用户体验,提升vivo推送平台的推送内容质量,我们会针对您的应用推送内容进行严格审核。
36 5.1 审核方式 36 5.1 审核方式
37 37
38 您推送的信息将会受到vivo推送相关系统的审核,审核通过后才会进行推送,否则将无法推送。 38 您推送的信息将会受到vivo推送相关系统的审核,审核通过后才会进行推送,否则将无法推送。
39 5.2 审核内容 39 5.2 审核内容
40 40
41 以下类型内容不得出现: 41 以下类型内容不得出现:
42 42
43 (1)黄、赌、毒、无版权等违法内容; 43 (1)黄、赌、毒、无版权等违法内容;
44 44
45 (2)造谣中伤等内容; 45 (2)造谣中伤等内容;
46 46
47 (3)内含种族歧视,破坏民族团结内容、宗教传播、政治等禁止内容; 47 (3)内含种族歧视,破坏民族团结内容、宗教传播、政治等禁止内容;
48 48
49 (4)与被推送应用无关的内容; 49 (4)与被推送应用无关的内容;
50 50
51 (5)宣传vivo竞品服务或产品; 51 (5)宣传vivo竞品服务或产品;
52 52
53 (6)向正式用户推送测试消息、或个人情绪发泄类消息内容; 53 (6)向正式用户推送测试消息、或个人情绪发泄类消息内容;
54 54
55 (7)其它违反国家法律法规的内容; 55 (7)其它违反国家法律法规的内容;
56 56
57 (8)推送内容红线要求,详见《vivo推送平台内容规范》。 57 (8)推送内容红线要求,详见《vivo通知内容规范》。
58 6、行为准则 58 6、行为准则
59 59
60 接入应用不可出现以下行为,否则将视为违规: 60 接入应用不可出现以下行为,否则将视为违规:
61 61
62 6.1 以推送消息为目的,在后台自动唤醒其它应用进程。 62 6.1 以推送消息为目的,在后台自动唤醒其它应用进程。
63 63
64 6.2 在本应用未启动或进程未运行时,以推送消息为目的,通过其它应用唤醒本应用。 64 6.2 在本应用未启动或进程未运行时,以推送消息为目的,通过其它应用唤醒本应用。
65 65
66 6.3 为本应用之外的其它应用,在推送消息方面提供帮助与便利。 66 6.3 为本应用之外的其它应用,在推送消息方面提供帮助与便利。
67 67
68 6.4 把在vivo推送平台获得的账号、ID、秘钥等信息提供第三方推送平台,或其他公司。 68 6.4 把在vivo推送平台获得的账号、ID、秘钥等信息提供第三方推送平台,或其他公司。
69 69
70 6.5 擅自篡改、损坏vivo推送提供的服务 SDK 功能。 70 6.5 擅自篡改、损坏vivo推送提供的服务 SDK 功能。
71 71
72 6.6 不遵守vivo在系统体验方面对通知消息的相关要求(必要,不骚扰)。 72 6.6 不遵守vivo在系统体验方面对通知消息的相关要求(必要,不骚扰)。
73 73
74 6.7 被vivo推送认定的恶意破坏系统规则,通过非正当手段刷量的行为。 74 6.7 被vivo推送认定的恶意破坏系统规则,通过非正当手段刷量的行为。
75 75
76 6.8 消息内容、应用行为等,存在不符合法律法规的场景。 76 6.8 消息内容、应用行为等,存在不符合法律法规的场景。
77 7、监控机制 77 7、监控机制
78 78
79 除消息审核外,我们会对您推送的消息进行监控,以保障用户体验。 79 除消息审核外,我们会对您推送的消息进行监控,以保障用户体验。
80 80
81 监控的内容除上述审核规则外,还包含以下常规性监控内容: 81 监控的内容除上述审核规则外,还包含以下常规性监控内容:
82 7.1 常规性监控 82 7.1 常规性监控
83 83
84 (1)该内容引起用户投诉; 84 (1)该内容引起用户投诉;
85 85
86 (2)该内容有诱导用户下载或其他恶意行为如非法获取用户权限、收集用户行为等; 86 (2)该内容有诱导用户下载或其他恶意行为如非法获取用户权限、收集用户行为等;
87 87
88 (3)该应用通知屏蔽率短期内上升速度偏快等; 88 (3)该应用通知屏蔽率短期内上升速度偏快等;
89 89
90 (4)其他违反vivo相关规定的行为。 90 (4)其他违反vivo相关规定的行为。
91 7.2 处理措施 91 7.2 处理措施
92 92
93 推送内容、应用行为等违反国家相关法律法规、《vivo推送运营规则》、《应用违规处罚规则》、vivo开放平台相关管理规范的,vivo推送有权降低您的相关资源配置(降级服务),如单日消息推送总量; 93 推送内容、应用行为等违反国家相关法律法规、《vivo推送平台运营规则》、《vivo通知内容规范》、vivo开放平台相关管理规范的,vivo推送有权降低您的相关资源配置(降级服务),如单日消息推送总量;
94 94
95 情节严重的,vivo推送将直接关闭您的所有推送服务(停止服务),并保留进一步追究责任的权利。 95 情节严重的,vivo推送将直接关闭您的所有推送服务(停止服务),并保留进一步追究责任的权利。
96 96
97 | 违规类型 | 定义 | 违规现象 | 97 | 违规类型 | 定义 | 违规现象 |
98 | --- | --- | --- | 98 | --- | --- | --- |
99 | 用户体验类 | 未严格遵守vivo推送相关管理规范,影响用户体验损失的行为 | 向正式用户推送测试消息,如纯数字、测试、test、或纯粹字符串等无实质性内容 | 99 | 用户体验类 | 未严格遵守vivo推送相关管理规范,影响用户体验损失的行为 | 向正式用户推送测试消息,如纯数字、测试、test、或纯粹字符串等无实质性内容 |
100 | 发送和应用方业务无关联的消息内容,比如私人情绪发泄类消息。 | 100 | 发送和应用方业务无关联的消息内容,比如私人情绪发泄类消息。 |
101 | 出现针对第三方应用通知的投诉或异常反馈 | 101 | 出现针对第三方应用通知的投诉或异常反馈 |
102 | 用户屏蔽、投诉率短期内上升较快 | 102 | 用户屏蔽、投诉率短期内上升较快 |
103 | 利用vivo系统漏洞推送消息 | 103 | 利用vivo系统漏洞推送消息 |
104 | 推送的应用在后台运行、或退出程序后强制弹出广告 | 104 | 推送的应用在后台运行、或退出程序后强制弹出广告 |
105 | 恶意推送恶意病毒、i管家检测出病毒等情况,代码风险 | 105 | 恶意推送恶意病毒、i管家检测出病毒等情况,代码风险 |
106 | 其他影响用户体验的行为 | 106 | 其他影响用户体验的行为 |
107 | 违规消息类 | 违反相关法律法规规范,推送违法、违禁类消息等 | 消息中含有违反国家法律法规禁止推送的内容或关键字 | 107 | 违规消息类 | 违反相关法律法规规范,推送违法、违禁类消息等 | 消息中含有违反国家法律法规禁止推送的内容或关键字 |
108 | 违法公序良俗、社会公德的内容 | 108 | 违法公序良俗、社会公德的内容 |
109 | 其他违反相关法律法规的内容 | 109 | 其他违反相关法律法规的内容 |
110 | 其他 | 其他损害vivo品牌形象、或非法获取用户行为数据的行为等 | 推送主要vivo手机竞品通知:根据情节严重程度进行判定。 | 110 | 其他 | 其他损害vivo品牌形象、或非法获取用户行为数据的行为等 | 推送主要vivo手机竞品通知:根据情节严重程度进行判定。 |
111 | 以非法盈利为目的,蓄意破坏、反编译vivo推送SDK等 | 111 | 以非法盈利为目的,蓄意破坏、反编译vivo推送SDK等 |
112 | 未经用户允许的情况下引导用户下载安装其他应用的行为 | 112 | 未经用户允许的情况下引导用户下载安装其他应用的行为 |
113 | 若有相关合同的,在合同到期之前违反合同约定的 | 113 | 若有相关合同的,在合同到期之前违反合同约定的 |
114 | 游戏类 | 违反任意规定 | 根据对外合作惩处规则,视情节严重程度给予其他处罚和赔偿。如果造成实质性品牌损失,将视情节严重给予处罚和赔偿,情节严重的将追溯法律责任。 | 114 | 游戏类 | 违反任意规定 | 根据对外合作惩处规则,视情节严重程度给予其他处罚和赔偿。如果造成实质性品牌损失,将视情节严重给予处罚和赔偿,情节严重的将追溯法律责任。 |
115 8、接入须知 115 8、接入须知
116 116
117 除上述要求外,我们还希望您能仔细阅读以下内容: 117 除上述要求外,我们还希望您能仔细阅读以下内容:
118 118
119 8.1 关于收费:目前vivo推送为免费服务,暂无收费计划。 119 8.1 为避免造成用户打扰,目前禁止凌晨向用户推送不必要的消息,具体时间点为23:00-07:00。
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121 8.2 为避免造成用户打扰,目前禁止凌晨向用户推送不必要的消息,具体时间点为23:00-07:00。
122 120
123 8.3 建议您在vivo相关的商店、游戏中心、浏览器等分发渠道使用单独的APK安装包,否则可能无法收到vivo推送通道的消息,影响您的应用通知到达率。 121 8.2 建议您在vivo相关的商店、游戏中心、浏览器等分发渠道使用单独的APK安装包,否则可能无法收到vivo推送通道的消息,影响您的应用通知到达率。
124 122
125 8.4 若接入应用因违反法规、及vivo开放平台相关管理规范被vivo应用商店下架,或违反《vivo推送平台运营规则》,造成严重用户体验损失,推送平台将视违法违规程度,暂停或停止向您提供推送服务。应用下架、违规原因涉及以下情形的均关停推送服务:被政府监管通报、赌博、涉政涉恐涉黄、境外非法应用、恶意造成用户钱财损失、严重恶意行为(如资质造假、病毒或安全风险)、严重侵害个人隐私(如私自向第三方传输个人信息)、开发者账号冻结、历史下架应用长时间未能整改上架、未严格遵守vivo推送相关管理规范,影响用户体验损失的行为、违反相关法律法规规范,推送违法、违禁类消息、其他损害vivo品牌形象、或非法获取用户行为数据等行为等。 123 8.3 若接入应用因违反法规、及vivo开放平台相关管理规范被vivo应用商店下架,或违反《vivo推送平台运营规则》,造成严重用户体验损失,推送平台将视违法违规程度,暂停或停止向您提供推送服务。应用下架、违规原因涉及以下情形的均关停推送服务:被政府监管通报、赌博、涉政涉恐涉黄、境外非法应用、恶意造成用户钱财损失、严重恶意行为(如资质造假、病毒或安全风险)、严重侵害个人隐私(如私自向第三方传输个人信息)、开发者账号冻结、历史下架应用长时间未能整改上架、未严格遵守vivo推送相关管理规范,影响用户体验损失的行为、违反相关法律法规规范,推送违法、违禁类消息、其他损害vivo品牌形象、或非法获取用户行为数据等行为等。