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QQ阅读儿童隐私政策
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2026年06月03日

🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年06月03日
### 1. 总体评估 本次更新属于 **微小勘误与格式调整**。 通过对新旧版本的逐行比对，两份政策文本在核心条款、定义、权利义务、数据处理规则等实质性内容上**完全一致**。唯一的区别在于**更新时间**和**生效日期**从 `2025年2月27日` 更新为 `2026年6月2日`，以及“联系我们”章节中回复时限的单位从“15个工作日”变更为“15日”。除此之外，文本内容没有发生任何其他变化。因此，这并非实质性条款修订，而是基于时效性和表述准确性进行的勘误性调整。 ### 2. 详细变更点分析 1. **变更类型**：**修改** * **变更内容**：调整了政策文件的**更新日期**和**生效日期**。 * **旧版本**：更新日期和生效日期均为 `2025年2月27日`。 * **新版本**：更新日期和生效日期均为 `2026年6月2日`。 * **潜在影响**：无实质影响。这是确保政策文档与其最新发布/生效时间点一致的必要操作，有助于保持文档的法律严肃性和可信度。 2. **变更类型**：**修改** * **变更内容**：修改了“联系我们”章节中关于处理用户请求的**时限表述**。 * **旧版本**：“...并在**15个工作日**或法律法规规定的期限内予以反馈。” * **新版本**：“...并在**15日**或法律法规规定的期限内予以反馈。” * **潜在影响**：具有轻微影响。将“15个工作日”修改为“15日”，在时效计算标准上做出了调整。“工作日”通常指周一至周五，排除法定节假日，实际时长可能更长；而“日历日”包含所有自然日。这一改动缩短了理论上可能的回应时限，**对公司而言，承诺的响应时间窗口被收紧**，理论上要求更快速地处理用户请求，从而**增强了用户权利保障的时效性**。这更贴合《个人信息保护法》等法规要求的“及时”处理原则，通常被理解为按自然日计算。 ### 3. 结论 本次版本更新是一次典型的“版本号刷新”和“表述勘误”，而非实质性政策变更。核心变化仅涉及更新政策文件的生效日期，并将企业对用户请求的响应承诺时限从宽松的“15个工作日”调整为更严格且法规惯例上更为常见的“15日”。这对用户而言，意味着理论上要求企业处理查询、投诉和建议的时间限制被缩短，是**对用户权益的微调性强化**。除此之外，用户的权利和义务没有任何其他改变。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 QQ阅读儿童隐私政策 1 QQ阅读儿童隐私政策
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3 更新日期 2025年2月27日 3 更新日期 2026年6月2日
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5 生效日期 2025年2月27日 5 生效日期 2026年6月2日
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7 更新提示： 7 更新提示：
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9 为了更好地保障您的权益，我们于近日更新了《QQ阅读儿童隐私政策》。本次更新的主要内容为：为了遵守最新的法律法规（包括但不限于《网络数据安全管理条例》），我们对儿童隐私政策进行了更新，例如向您进一步明确儿童享有的个人信息权利及其行使方式等。 9 为了更好地保障您的权益，我们于近日更新了《QQ阅读儿童隐私政策》。本次更新的主要内容为：为了遵守最新的法律法规（包括但不限于《网络数据安全管理条例》），我们对儿童隐私政策进行了更新，例如向您进一步明确儿童享有的个人信息权利及其行使方式等。
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11 上海阅文信息技术有限公司（以下简称“我们”）致力于保护我们的产品和服务相关的儿童个人信息，致力于保护使用我们产品和服务的儿童的个人信息，本隐私政策中“儿童”，是指不满14周岁的未成年人。《儿童隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）和《QQ阅读隐私政策》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外，本政策所用术语和缩略词与《QQ阅读软件许可和用户服务协议》、《QQ阅读隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。 11 上海阅文信息技术有限公司（以下简称“我们”）致力于保护我们的产品和服务相关的儿童个人信息，致力于保护使用我们产品和服务的儿童的个人信息，本隐私政策中“儿童”，是指不满14周岁的未成年人。《儿童隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）和《QQ阅读隐私政策》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外，本政策所用术语和缩略词与《QQ阅读软件许可和用户服务协议》、《QQ阅读隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。
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13 儿童监护人特别说明： 13 儿童监护人特别说明：
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15 如果您是儿童的监护人（父母或其他监护人），请您仔细阅读和选择是否同意本隐私政策。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力。 15 如果您是儿童的监护人（父母或其他监护人），请您仔细阅读和选择是否同意本隐私政策。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力。
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17 儿童特别说明： 17 儿童特别说明：
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19 如果您是儿童，您需要和您的监护人（父母或其他监护人）共同仔细阅读本隐私政策，并在征得监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。 19 如果您是儿童，您需要和您的监护人（父母或其他监护人）共同仔细阅读本隐私政策，并在征得监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
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21 请监护人和儿童在仔细阅读并充分理解《QQ阅读隐私政策》、具体产品的隐私保护隐私政策和本隐私政策后，由监护人选择是否同意相关隐私政策以及是否同意儿童使用我们的产品和服务。如果监护人不同意相关隐私政策和本隐私政策的内容或不同意提供产品和服务所必要的信息，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 21 请监护人和儿童在仔细阅读并充分理解《QQ阅读隐私政策》、具体产品的隐私保护隐私政策和本隐私政策后，由监护人选择是否同意相关隐私政策以及是否同意儿童使用我们的产品和服务。如果监护人不同意相关隐私政策和本隐私政策的内容或不同意提供产品和服务所必要的信息，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
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23 监护人点击“同意”即表示监护人同意我们按照《QQ阅读隐私政策》、具体产品的隐私保护隐私政策和本隐私政策的约定处理监护人和儿童的信息。 23 监护人点击“同意”即表示监护人同意我们按照《QQ阅读隐私政策》、具体产品的隐私保护隐私政策和本隐私政策的约定处理监护人和儿童的信息。
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25 请您理解，我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品和服务。请您注意，该第三方可能处理儿童的相关信息，需要该第三方另行获得监护人的同意。我们建议监护人向儿童告知，在向第三方授权处理其个人信息之前需征得监护人的同意。 25 请您理解，我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品和服务。请您注意，该第三方可能处理儿童的相关信息，需要该第三方另行获得监护人的同意。我们建议监护人向儿童告知，在向第三方授权处理其个人信息之前需征得监护人的同意。
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27 我们提醒您，仔细阅读本隐私政策并确认了解我们对儿童个人信息的处理规则，特别是采用粗体字进行标注提示的部分。 27 我们提醒您，仔细阅读本隐私政策并确认了解我们对儿童个人信息的处理规则，特别是采用粗体字进行标注提示的部分。
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29 如您在阅读本隐私政策过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本隐私政策“联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。 29 如您在阅读本隐私政策过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本隐私政策“联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。
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31 一、我们收集哪些信息 31 一、我们收集哪些信息
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33 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品和服务的具体情况，收集监护人和儿童的以下个人信息。 33 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品和服务的具体情况，收集监护人和儿童的以下个人信息。
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35 当我们根据法律法规及行业管理要求，需要为儿童用户配置保护措施时，我们可能会提示您提供监护人的手机号码、电子邮箱或者通过“扫码验证”等方式，与我们建立联系。在某些涉及支付的产品和服务中，我们可能会要求监护人填写和绑定监护人的银行卡相关信息，以便监护人知悉和管理儿童的支付行为。 35 当我们根据法律法规及行业管理要求，需要为儿童用户配置保护措施时，我们可能会提示您提供监护人的手机号码、电子邮箱或者通过“扫码验证”等方式，与我们建立联系。在某些涉及支付的产品和服务中，我们可能会要求监护人填写和绑定监护人的银行卡相关信息，以便监护人知悉和管理儿童的支付行为。
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37 在儿童使用产品和服务过程中，我们会要求您提供相关必要的信息，具体请查阅《QQ阅读隐私政策》“我们收集的信息”一节。 37 在儿童使用产品和服务过程中，我们会要求您提供相关必要的信息，具体请查阅《QQ阅读隐私政策》“我们收集的信息”一节。
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39 如果我们需要收集监护人或儿童的其他个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。 39 如果我们需要收集监护人或儿童的其他个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
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41 监护人可以选择是否填写或向我们提供特定的信息。请您理解，监护人如果不填写或不提供某些特定的信息，可能会导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法实现我们拟提供的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 41 监护人可以选择是否填写或向我们提供特定的信息。请您理解，监护人如果不填写或不提供某些特定的信息，可能会导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法实现我们拟提供的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
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43 二、我们如何使用这些信息 43 二、我们如何使用这些信息
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45 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的监护人和儿童的信息用于以下用途： 45 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的监护人和儿童的信息用于以下用途：
46 验证儿童和监护人身份 46 验证儿童和监护人身份
47 提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能 47 提供必要的产品和服务、产品和服务的具体功能
48 用于优化产品和服务、安全保障 48 用于优化产品和服务、安全保障
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50 如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。 50 如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。
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52 三、管理、披露儿童个人信息 52 三、管理、披露儿童个人信息
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54 我们遵照法律法规的规定，严格管理儿童的个人信息。 54 我们遵照法律法规的规定，严格管理儿童的个人信息。
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56 我们仅在监护人事先同意并采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施的情况下，才可能与监护人共享儿童的个人信息: 56 我们仅在监护人事先同意并采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施的情况下，才可能与监护人共享儿童的个人信息:
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58 例如，我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、账号，以及该儿童在我们某些产品和服务中的支付记录等）与监护人进行共享，监护人可以访问和管理相关个人信息。 58 例如，我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、账号，以及该儿童在我们某些产品和服务中的支付记录等）与监护人进行共享，监护人可以访问和管理相关个人信息。
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60 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方共享或转移监护人和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人和儿童相关情形，依法履行相应的法定程序，并按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护监护人和儿童的个人信息。一般情况下，我们禁止披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的使用儿童的个人信息： 60 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方共享或转移监护人和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人和儿童相关情形，依法履行相应的法定程序，并按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护监护人和儿童的个人信息。一般情况下，我们禁止披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的使用儿童的个人信息：
61 遵守适用的法律法规等有关规定； 61 遵守适用的法律法规等有关规定；
62 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定； 62 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
63 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求； 63 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
64 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定； 64 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
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66 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。 66 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
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68 四、存储儿童个人信息 68 四、存储儿童个人信息
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70 我们会采取加密、备份等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《QQ阅读隐私政策》“存储信息的地点和期限”、“信息安全”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。 70 我们会采取加密、备份等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《QQ阅读隐私政策》“存储信息的地点和期限”、“信息安全”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
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72 当我们的产品和服务发生停止运营的情形或监护人和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知监护人和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理监护人和儿童的个人信息。 72 当我们的产品和服务发生停止运营的情形或监护人和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知监护人和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理监护人和儿童的个人信息。
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74 五、查询、更正儿童个人信息 74 五、查询、更正儿童个人信息
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76 在儿童用户使用QQ阅读期间，为了监护人和儿童可以更加便捷地查询、更正相关个人信息，我们在产品设计中为监护人提供了相应的操作设置，监护人和儿童可以由此查看儿童在使用我们产品和服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。当监护人和儿童发现我们处理的儿童个人信息有错误时，也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实监护人反馈的问题后及时与监护人联系。请监护人理解，在核实过程中，我们可能需要监护人提供儿童账号、儿童身份信息、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和核实问题后继续响应监护人的需求。 76 在儿童用户使用QQ阅读期间，为了监护人和儿童可以更加便捷地查询、更正相关个人信息，我们在产品设计中为监护人提供了相应的操作设置，监护人和儿童可以由此查看儿童在使用我们产品和服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。当监护人和儿童发现我们处理的儿童个人信息有错误时，也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实监护人反馈的问题后及时与监护人联系。请监护人理解，在核实过程中，我们可能需要监护人提供儿童账号、儿童身份信息、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和核实问题后继续响应监护人的需求。
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78 六、获取个人信息副本、转移儿童个人信息 78 六、获取个人信息副本、转移儿童个人信息
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80 若监护人和儿童希望获取儿童用户使用QQ阅读期间的个人信息副本的，可以通过本隐私政策提供的方式联系我们，在核实身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括个人资料、您发布的内容等），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。如您请求将儿童的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在验证您的身份后，针对基于您同意提供的或基于合同收集的儿童个人信息，在具备技术可行性和不损害他人合法权益的条件下，我们将提供转移的途径。 80 若监护人和儿童希望获取儿童用户使用QQ阅读期间的个人信息副本的，可以通过本隐私政策提供的方式联系我们，在核实身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括个人资料、您发布的内容等），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。如您请求将儿童的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，在验证您的身份后，针对基于您同意提供的或基于合同收集的儿童个人信息，在具备技术可行性和不损害他人合法权益的条件下，我们将提供转移的途径。
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82 七、删除儿童个人信息 82 七、删除儿童个人信息
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84 如存在以下情况，监护人和儿童可以联系我们删除我们处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除： 84 如存在以下情况，监护人和儿童可以联系我们删除我们处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除：
85 若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息； 85 若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
86 若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息； 86 若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
87 若监护人撤回同意； 87 若监护人撤回同意；
88 若因我们使用自动化采集技术等无法避免采集到非必要个人信息； 88 若因我们使用自动化采集技术等无法避免采集到非必要个人信息；
89 若监护人或儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 89 若监护人或儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
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91 但请注意，若监护人和儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。 91 但请注意，若监护人和儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。
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93 九、本隐私政策的适用 93 九、本隐私政策的适用
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95 请您理解，如本隐私政策未规定之处，参照适用《QQ阅读隐私政策》。 95 请您理解，如本隐私政策未规定之处，参照适用《QQ阅读隐私政策》。
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97 在适用本隐私政策的情况下，如本隐私政策与《QQ阅读隐私政策》的条款规定存在不一致的，以本隐私政策为准。 97 在适用本隐私政策的情况下，如本隐私政策与《QQ阅读隐私政策》的条款规定存在不一致的，以本隐私政策为准。
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99 十、 联系我们 99 十、 联系我们
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101 我们设立了专门的个人信息保护负责人和专门邮箱，若您和您的孩子对个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议，您可将问题发送至personal.info@yuewen.com。 101 我们设立了专门的个人信息保护负责人和专门邮箱，若您和您的孩子对个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议，您可将问题发送至personal.info@yuewen.com。
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103 如果您有其他的投诉、建议、未成年人相关问题，您可以通过以下方式与我们取得联系： 103 如果您有其他的投诉、建议、未成年人相关问题，您可以通过以下方式与我们取得联系：
104 拨打客服电话：010-59357051联系我们； 104 拨打客服电话：010-59357051联系我们；
105 通过客服邮箱：ywkf@yuewen.com联系我们。 105 通过客服邮箱：ywkf@yuewen.com联系我们。
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107 我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。 107 我们将尽快审核所涉问题，并在15日或法律法规规定的期限内予以反馈。