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1	我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则，并采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。如果您在中国境外的国家或地区（以下简称“境外”）使用淘宝网的产品或服务，请在使用之前仔细阅读本《淘宝网基本功能隐私政策（境外版）》（下称“本政策”/“本隐私政策”）。本政策是《淘宝网基本功能隐私政策》的特别说明，在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读~~和理解~~本政策，特别~~应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的~~条款，确保您充分理解和同意~~之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解~~。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本~~政策文末~~的联系方式与我们联系。	1	本《淘宝平台隐私政策（境外版）》（以下简称“隐私政策”）由TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.（注册地址为：51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapore 189554，注册号为：202142628W）（以下简称“我们”）制定，适用于中国大陆境外用户访问使用淘宝平台。我们非常重视保护用户的隐私和个人数据。在您开始使用淘宝平台服务前，请务必仔细阅读本政策（特别关注加粗/下划线条款），确认充分理解并同意后方可继续使用。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“十四、联系我们”所记载的联系方式与我们联系。
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3	~~三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息~~	3	为免疑义，本隐私政策中所提“境外”指除中华人民共和国大陆地区之外的国家或地区，其中亦包括中国香港、中国澳门和中国台湾；“境外用户”指实名认证为境外身份、通过境外手机号注册或位于境外并通过邮箱或第三方账号方式注册淘宝平台账户，以及其他根据合理情形推断为境外用户的，具体以平台实际认定为准（实名认证为境内身份，以及绑定境内手机号且未认证为境外身份的用户均除外）。
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5	~~本政策适用于淘宝网服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项涉及境外服务功能的网上购物产品和服务~~。	5	淘宝平台是卖家对买家（消费者）的B2C电商平台，链接和促进买卖双方之间的销售与购买。本隐私政策为您阐述我们如何基于平台运营收集、使用和披露数据，包括个人数据。
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7	您选择使用我们所提供的中国境外服务功能，包括但不限于淘宝网跨境电商履约、营销推广、互动玩法等服务内容，我们将通过各种方式识别您是否适用本协议，例如您使用中国境外手机号码、电子邮箱或中国境外第三方账号注册登录淘宝，适用本隐私政策。	7	为实现向您提供产品及/或服务的基本功能，您须向我们提供必要的个人数据，例如，您的账户、支付、购买、身份等实现跨境交易所必需的数据，若您拒绝提供必要的个人数据，将无法正常使用我们的产品及/或服务。
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9	为~~实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。~~	9	为优化您的服务体验，提供附加功能，您可基于自愿向我们提供非必要的（可选的）个人数据，如果您拒绝向我们提供非必要的个人数据，并不会影响您使用我们的产品及/或服务的基本功能。我们会直接或间接向您收集的个人数据类型，取决于您与我们以及与淘宝平台的具体互动。通常我们会收集如下个人数据：
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11	我们基于淘宝平台账户为您提供服务。为了创建淘宝平台账户您须向我们提供您的手机号码或邮箱账号。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册淘宝平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。您也可以通过第三方账号（以届时页面实际展示为准）实现在淘宝网的授权登录，我们可能向上述第三方收集您的第三方账号名称、邮箱与头像。	11	当您使用淘宝平台服务时，我们可能要求您提供以下个人数据：
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13	您可通过淘宝平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务。为方便您管理淘宝平台账户，我们会在淘宝平台账户服务中同步并显示您的注册信息，以及您在淘宝平台上或与淘宝平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过淘宝平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。您淘宝平台账户所关联的上述信息，将会被用于为您提供客户服务，识别账号安全风险，以及推荐您可能感兴趣的商品或服务信息（若您未关闭淘宝隐私中心推荐管理模块的个性化推荐功能）。	13	\| \|
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		15	\| 例如姓名、账号名、昵称、出生月日、性别、电话号码、邮件地址、头像、账户密码。 \|
		16	\| 例如，交易信用卡或类似的支付信息；账单和收货地址；开具发票等税务凭证的纳税人识别号（若需）。 \|
		17	\| 例如购买记录、商品详情及数量；订单ID；物流数据（收货人名称、收货地址、联系方式、地理位置等）以及其他一些用于配送、退货、退款、税额确定和支付操作的数据。 \|
		18	\| 例如与平台服务或交易有关数据，包括根据您所实际使用搜索、产品评论或投诉功能时，所提供的图片，调用的相机权限、麦克风权限等；您通过各种渠道与淘宝平台开展的来往沟通内容，如电子邮件、旺旺、电话等。 \|
		19	\| 例如身份证、护照等身份信息，用于清关、售后服务、找回账号、实名/实人认证等的身份真实性校验资料。 \|
		20	\| 当您主动选择披露或提供时，我们可能会收集一些无法识别您身份的一般性个人数据，例如体型、个人身高、胸围/腰围/臀围以及体重，以为您推荐服装尺码或款式、提供合身预测服务等。 \|
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15	您可自行设置昵称、性别和头像，这些信息将在评价、分享及其他互动场景中公开显示。在部分国家或地区，我们将允许您自行设置您的出生月日信息，淘宝可能根据您月日信息为您展示生日相关权益。该类信息属于非必要个人信息，您不提供前述信息不会影响您使用淘宝平台服务。	22	我们可能在您使用淘宝平台服务时通过自动化方式收集如下信息：
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17	在您需要的前提下，我们可能向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的淘宝平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。	24	\| \|
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		26	\| 例如您在平台上购买商品的购买行为信息，如所购商品的类型和规格、价格（含优惠与支付金额等）、订单数据（含订单号、创建时间、订单备注等），商品交付信息，购物争议记录，买卖双方沟通信息，以及在各类互动中发布/披露的信息等。 \|
		27	\| 例如，与您如何使用和与淘宝平台互动相关的数据，包括您的操作行为记录（搜索记录、点赞、加购、评价、提问、回答、分享、收藏、订阅、关注、添加等）、IP地址、剪贴板、访问时间、设备类型、设备标识符、可变标识符、应用信息、设备参数及系统信息、设备网络环境、运营商信息、广播组件信息、服务日志、访客数据（浏览器软件、操作系统、软件和硬件属性、浏览的页面、访客数量等）以及其他您与淘宝平台及其提供的商品和服务互动的详细数据。 \|
		28	\| 我们可能会从我们收集的您的购物模式和行为中得出或推断出一些无法识别您身份的衍生数据，例如个人偏好和特征，包括您的风格偏好、类别偏好、颜色偏好。 \|
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19	为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们会基于您的单独同意需要收集您的相关信息进行身份验证。	30	我们可能会从第三方处获取有关您的个人数据，例如通过支付服务商核验您的账户真实性、实现第三方账户联合登录/注册淘宝平台。我们仅会在确认第三方已获得您的同意或法律允许或要求其向我们披露您的个人数据的情况下，从以下类别的第三方收集以下个人数据：
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21	当您浏览淘宝网时，您可以选择对感兴趣的商品、店铺、频道、内容（及内容创作者进行收藏/订阅/添加/关注/分享/点赞操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。	32	\| \|
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		34	\| 例如，为治理欺诈，提供安全保障，我们可能从合作方处获取您的姓名、电子邮件地址、联系方式等必要数据，以进行核验。 \|
		35	\| 例如，送货和地址数据、POD、物流承运商、商品物流轨迹数据。 \|
		36	\| 例如，若选择使用第三方账户联合登录/注册淘宝平台账户，我们会从第三方处获取您的第三方账户名称、邮箱与头像。 \|
		37	淘宝平台账户注册与管理：包括设置支付/交易账户，与您的第三方账户实现绑定或联合登录/注册，在淘宝平台账户展示您的个人资料、优惠权益、交易订单，根据相关法规或风险管控的要求，验证您的身份与注册信息的真实性等；
		38	提供客户服务支持：例如反馈以及处理投诉、索赔和/或纠纷；
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23	~~您可以通过“我的淘宝”—“收藏”/“订阅店铺”/“足迹”等查看及管理您的操作记录信息。~~	40	（1）提供商品或服务信息展示服务，如浏览、搜索，加减购物车；
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25	当您使用搜索功能（包括图片、语音搜索）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片、语音信息）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限、相机权限或您提供的图片。	42	（2）帮助您完成交易，处理交易和付款、物流履约、订单查询与管理；
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27	~~为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录~~。	44	（3）提供评价、评论、分享、个人主页等信息发布服务；
		45	支持买方和/或卖方的税务及物流清关申报/申请；
		46	提供相关会员/活动的福利（如适用）：包括但不限于优惠券、价格折扣、会员权益等，具体视您申请的会员资格或活动而定；
		47	提供安全保障：评估和监控交易风险，检测和预防欺诈、洗钱，识别违规情况，维护信息网络安全，防范、响应安全事件，并依法采取必要的记录、分析和处置措施；
		48	推荐和个性化：使用您的个人数据来推荐您可能感兴趣的功能、产品和服务，识别您的偏好，通过智能电商导购服务生成或匹配您可能感兴趣的内容、商品、服务等；
		49	营销活动：例如使用您的个人资料图片、账户数据（昵称、头像、账户等级）、联系方式、收货地址、订单信息、浏览记录等在相关促销和活动中识别您，以帮助您实现活动参与、兑现权益；展示您的昵称、头像与直播间内互动信息，形成统计数据；
		50	广告：例如根据您使用平台的方式、您的浏览记录和订单历史记录，发送和提供我们认为您会感兴趣的定制营销和广告，我们可能会使用Cookie和其他类似技术，通过邮件、推送、短信等形式，向您推送可能感兴趣的营销广告（仅限部分区域）、调查问卷等商业信息，若您不想接受淘宝平台向您发送的广告或商业性信息，您可通过短信、邮件或电话退订，或直接与平台客服联系进行退订或关闭；
		51	进行研究和分析以确保平台安全：改进内容和布局，优化平台、产品和服务；
		52	算法训练与决策分析：在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下，我们可能将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化；以及
		53	如果适用的数据保护法允许，我们还可能将您的个人数据用于与我们向您披露的目的兼容的其他目的。
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29	为向您展示和推荐您可能感兴趣的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用淘宝平台网站或客户端时的浏览、搜索、加购、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的同意（若法规要求）与偏好特征在淘宝及其他第三方应用程序、终端或通过短信、邮件等形式向您推送您可能感兴趣的商业广告（仅限部分区域）及其他商业性信息。我们还会基于您浏览、搜索商品或服务的热点、潮流与趋势的统计分析，使用排序精选类算法形成相关精选的榜单，并向您进行推荐。	55	（一）我们可能向以下类别的接收者披露/共享个人数据：
		56	平台内卖家：为了提供订单履约和服务，卖家将控制与您在平台上向其购买商品的交易和您与其沟通相关的个人数据，并根据需要向其委托的第三方服务商提供，请参阅相应的卖家隐私政策，了解他们将如何处理您的数据；
		57	平台内其他买家：在使用我们的服务时，您可能会与他人分享个人数据；例如，当其他用户在我们的平台上查看商品时，他们可能会看到您留下的商品评价、您的提问/回答以及您的头像图片和昵称；如您选择匿名评价，您的头像、昵称不会对其他用户公开展示；
		58	第三方合作伙伴、服务提供商和/或关联公司：受我们委托或与我们一起共同向您提供服务，或基于本隐私政策所述目的或其他我们在收集您的个人数据时另行告知您的目的而处理您的个人数据的情况，如：
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31	个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。	60	(1)
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33	~~1、如您不想接受我们给您发送的广告或商业性信息，您可通过短信、邮件或电话退订或通过客服等我们提供的其他方式进行退订或关闭~~；	62	我们的业务合作伙伴（例如，第三方向用户提供满额立减折扣或优惠的核销），如果符合相应数据保护法要求，您同意我们向其提供必要的您的个人数据；
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35	2、如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击”筛选”，选择其中的“通用排序”进行设置；	64	(2)
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37	3、如您不想看到我们在首页或进入支付完成页面给您推荐的商品或服务，您可以通过长按被推荐的商品或服务图片，在随后出现的弹窗中根据提示选择屏蔽类似商品或者商品或服务所属的类目；	66	营销和广告合作伙伴，例如 Google、X、Facebook 和 Instagram，以及Appsflyer提供用户行为分析服务的供应商，处理与广告投放、覆盖面、有效性和精准投放相关的数据。我们可能会在合法且必要的范围内，将您的ID、及收藏、加购等部分行为数据、设备信息等提供给上述授权合作伙伴，合作伙伴可能会将他们在我们的平台上收集的数据与他们平台上的数据以及从其他网站或通过其他来源收集的数据相结合，以投放有针对性的广告，第三方营销平台的处理活动受其自身的隐私政策约束；
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39	4、在部分国家或地区，我们可能向您展示个性化广告，以针对性地丰富您的购物选择，若您适用，则您可以在“我的淘宝-设置-隐私设置-广告管理”中进行设置（若无该设置选项，则意味着淘宝并未向您提供、展示个性化广告）。	68	(3)
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41	~~5、如您想管理我们给您推送的个性化内容，您可以在“我的淘宝-设置-隐私设置-推荐管理”中进行设置。~~	70	第三方支付服务提供商：是指独立提供淘宝平台内支付服务（包括支付宝、微信支付及其他页面提供的支付方式）的第三方，例如支付宝（中国）网络技术有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited等，支付机构可能自行或委托淘宝平台收集您的账号、相关订单、支付校验数据以及其他支付必要数据，若前述数据是通过淘宝平台收集的，我们将向您选择的相应支付机构提供，以确认您的支付指令并帮助您完成支付；您须注意，支付服务提供商的某些活动可能受其自身隐私政策而非本隐私政策约束；
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43	当您使用购物车功能时，我们会收集您对商品的加购信息，并会使用您的订单信息以优化您的购物体验（例如，进行降价/优惠提醒、常购商品的筛选、分享链接的推荐等）。	72	(4)
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45	~~当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的~~收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的相关身份证件信息以完成清关（若需）。您可以额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。若您需要开具发票，根据相关涉税法律、法规规定、监管要求等，还可能需要您提供发票抬头（若需）、纳税人识别号（若需）接收发票的电子邮箱以及其他必要范围内的买家信息，若您向我们提供任何第三方的个人信息，您须承诺并确保您已获得上述第三方的授权同意。	74	物流服务：浙江云吉尚网络有限公司、浙江速链国际供应链管理有限公司、杭州菜鸟供应链管理有限公司等物流合作伙伴，为买家提供包括正向配送和逆向退换货相关的跨境物流履约服务，淘宝平台可能向其提供您的订单数据、收货人名称、收货地址及联系方式等履约所需范围内的个人数据；为协助您快速填写收发货地址，向您推荐附近商品、服务信息或物流点，淘宝平台可能向其提供您的地理位置。详细信息请参阅物流合作伙伴的相应隐私政策；
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47	同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报（如需）及其他我们明确告知的目的。	76	(5)
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49	~~您可以通过淘宝网为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。~~	78	负责清关的海关代理：在适用的情况下支持买家和卖家进行国际销售/采购；
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51	~~为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。~~	80	(7)
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53	~~您可以通过“我的淘宝”—“我的订单”查看和管理您的订单信息。~~	82	频道（小程序）服务：为便于您使用合作方向您提供的频道（小程序）服务，合作方【相关频道（小程序）开发者】会使用您的昵称和头像等个人数据；
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55	当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的商品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—（一）数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1）实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务”。	84	(8)
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57	您对交易的商品及/或服务进行评价时，我们会收集并在店铺“宝贝评价”列表等店铺页面及/或淘宝首页等公共页面展示您的评价和分享内容（包括您发布的文字、图片、视频）、头像、昵称。如您选择匿名评价，您的头像、昵称不会对其他用户公开展示。当您对其他用户发布的评价、内容进行评论时，您的头像、昵称及评论内容将公开展示。	86	客户服务支持提供商：例如Daythree Business Services Sdn. Bhd.，提供售后服务或在线本地客户服务支持；
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59	在部分国家或地区，我们向您提供个人主页功能，若您适用，则您可在个人主页展示您的头像、昵称、发布的内容及相关互动信息（粉丝、关注、评论/赞、评价、问答、收藏）等，其他用户可以通过搜索淘宝昵称或查看您的个人主页（您可以通过“我的淘宝”—“设置”关闭此方式）。您可以点击“我的淘宝”右上角头像进入“个人主页”查看及管理个人资料、发布的信息/内容，并可以进行个人主页隐私设置，个人主页功能是否支持具体以您的淘宝页面功能展示为准。请注意，您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。	88	(9)
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61	我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。我们也可能会以短信、弹窗推送的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他商品或服务信息。如您不愿接收我们的商业性信息及其他商品或服务信息，您可以通过短信、电话、邮件中提供的退订方式或通过我们的客服进行退订或关闭，如您希望关闭弹窗推送信息，您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭淘宝的通知权限，或通过“我的淘宝—设置—消息通知”进行消息通知设置，也可通过弹窗页面上的“跳过”按钮或相关按钮关闭。	90	风险控制服务提供商：评估买方和卖方账户的安全性和交易风险；
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63	此外，当您主动发起客服咨询或与店铺发生交易、进行互动（如订阅、加入店铺会员）等，您将会在“消息”中收到店铺的客服消息，您可以进入相应店铺的聊天页面进行免打扰设置。	92	(10)
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65	当您参与我们举办的活动时，我们可能需要收集及使用您的相关个人信息（包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录、账户等级），以帮助您实现活动报名、参与、享受活动权益、兑现权益等，请您关注在相关场景向您另行告知的具体个人信息收集及使用范围，并在同意后参与相应的活动。	94	向我们的专业顾问、执法机构、保险公司、政府和监管机构以及其他组织披露数据，我们认为有必要遵守适用法律或行使、确立我们的合法权利或保护您或任何其他人的重大利益；或适用法律另有要求或允许；
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67	如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的，我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息，或将您淘宝账号与关联公司或第三方平台账号进行绑定，及/或在多个参与活动平台之间同步您参与活动的账户、参与进度、享受到的具体权益等信息，以保障您在活动中获得一致、完整的服务。	96	(11)
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69	当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务，但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于淘宝跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器，并不会收集、存储您的剪贴板其他信息。同时，我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的图片或视频。	98	翻译技术服务商：例如，杭州速卖通信息咨询有限公司，向使用不同语言的买卖双方提供翻译功能，点击查询《内容翻译用户须知》；
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71	在部分国家或地区，我们向您提供直播间功能，当您选择观看直播时，您的昵称、头像、直播间内互动信息（如评论、点赞、打赏、礼物、粉丝等级等）将在直播间内公开展示，同时我们会收集您的互动情况形成直播间内的统计数据（如榜单、热度等）并公开展示，直播间及其互动功能是否支持具体以您的淘宝页面展示为准。	100	(12)
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73	~~当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。~~	102	第三方账户联合登录：在您同意的前提下，向第三方提供您的账户数据（头像、昵称等），使您可以便捷实现第三方账户的注册或直接登录；
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75	为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。	104	(14)
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77	为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。	106	其他合作场景：淘宝平台还可能会将数据委托给支持业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
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79	我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务。对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间，我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录，不断改进智能客服的服务质量。	108	当我们委托合作方处理您的个人数据，以便合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能时，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
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81	我们致力于为您提供安全、可信的电子商务交易环境。为保障电子商务交易秩序与交易安全，预防和治理电信网络诈骗，维护网络正常稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地识别违反法律法规或淘宝网相关协议、规则的情况，我们会收集您的设备标识符（Android ID）、可变标识符（IDFA、IDFV、OAID、GAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、不包含WLAN（Wi-Fi）Mac信息的WLAN（Wi-Fi）网络协议配置、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息】、运营商信息、广播组件通讯信息。为预防钓鱼网站、欺诈、网络攻击、网络侵入风险，我们仅在设备本地处理软件安装信息，不会将其上传服务器。	110	本《隐私政策》项下的数据收集、存储等数据处理活动，均由制定本隐私政策的TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.独立负责。在符合法规要求与本隐私政策的前提下，TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.可能根据实际需要，委托浙江淘宝网络有限公司（依据中国大陆地区法律成立）处理数据，并在委托范围内向其传输相应数据，其仅在我们的指令范围内提供必要的技术支持。对于向合作方共享个人数据的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人数据的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
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83	我们可能使用您的上述信息及淘宝平台账号信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。	112	（二）转移：如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人数据的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
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85	我们向您提供的基本功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如我们为保障相关产品或服务功能实现，在您希望快速填写收发货地址、向您推荐附近商品或服务信息或物流自提/配送点、帮助您在发布的信息中添加位置、使用会员码产品时向您申请位置权限并收集您的位置信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用淘宝网的基本服务，您可在您的设备“设置”或我们客户端“我的淘宝-设置-隐私—系统权限”中逐项查看和管理上述权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭，关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。	114	（三）公开披露：我们仅会在以下情况，公开披露您的个人数据：
		115	您出现违反法律法规或淘宝平台相关协议及规则的情况，或为保护淘宝平台用户及公众的人身财产安全免遭侵害，而披露您的个人数据。
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87	Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息，如您登录时的IP地址，对特定页面的下拉、点击等操作浏览记录。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。	117	淘宝平台可能包含由其他方运营的网站链接，包括业务关联方、卖家或支付网关，如天猫国际、闲鱼、飞猪、阿里健康。
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89	同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。	119	我们不对这些其他方运营的网站的隐私保护措施负责。您须查看这些网站的适用隐私政策，以确定他们如何处理从您那里收集的任何数据。请注意，即使第三方与我们存在关联，我们也无法控制这些第三方网站，每个网站可能都有独立于我们的隐私和数据收集惯例。
90		120
91	~~1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向淘宝网提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权~~。	121	因此，我们对这些链接网站的内容、安全措施（或缺乏安全措施）和活动不承担任何责任。这些链接网站仅为您提供方便，因此访问这些网站的风险由您自行承担。尽管如此，我们仍致力于保护我们平台及其上每个链接的完整性，欢迎您就这些链接网站提供任何反馈（包括但不限于特定链接无法正常工作的情况）。
92		122
93	~~2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意~~。	123	我们在中国大陆境内服务器存储数据。但部分情况下，您的个人数据可能存储于中国境外服务器，如：1）基于特定的数据采集场景，专门进行说明或获取您的授权的；2）为符合适用法律法规要求在中国大陆地区境外存储或备份。
94		124
95	3、在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下，我们可能将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化。	125	我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非相关适用法律法规有强制的存储期限要求，在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人数据。如果这不可能实现（例如，因为您的个人数据已存储在备份档案中），我们将安全存储您的个人数据，直到可以删除为止。
96		126
97	~~三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息~~	127	您的数据保留时间还取决于您如何使用淘宝平台服务（例如，您是否以访客身份访问淘宝平台网站）以及您提供的数据的用途；例如，某些数据将在您的账户终止或删除后保留一段时间，以遵守适用法律或以防发生争议。在其他情况下，保留期限可能根据您在淘宝平台上的活动或遵守特定的争议解决期限来确定。
98		128
99	~~（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限~~。	129	我们仅会在合法合规的前提下，跨境传输（包括远程访问）您的个人数据，如果传输不受充分性决定或法规约束，我们将采取适当措施确保您的个人数据接收者履行保密义务，并实施适当措施确保您的个人数据根据本隐私政策和适用法律得到保护。如，采取必要的去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款。
100		130
101	~~（2）用户知情权与决定权最大化原则：在数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。~~	131	我们根据本隐私政策中规定的目的处理个人数据。我们处理您个人数据的法律依据将取决于所涉及的个人数据以及我们收集数据的具体环境，通常情况下，淘宝平台会在收集、使用或披露您的个人数据之前征求您的同意，在这种情况下，您可以自愿选择给予或拒绝您的同意，而不会对您产生任何负面影响。但在部分情形下，根据法律法规及适用标准，合作方使用或我们转移、公开您的个人数据可能无需征得您的授权同意，如（具体以实际适用法律或标准为准）：
		132	根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过淘宝平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者淘宝平台上相关服务市场的运营者，以实现您的交易、配送及售后服务需求；
		133	为履行法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人数据；
		134	紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需等；
102		135
103	（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。	136	根据适用法律，您可能拥有某些数据权利，包括要求了解我们所持有的您的个人数据的收集情况，访问您的个人数据、更正或删除您的个人数据以及其他一些权利。
104		137
105	~~若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方~~。	138	我们会在符合适用法律规定的情形下响应您的请求，包括但不限于：
		139	登录淘宝平台，进入“我的淘宝”，选择“账户设置”；
		140	登录淘宝平台选择“联系客服”，或登录淘宝客户端，选择“我的淘宝—官方客服”。
106		141
107	我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。	142	登录淘宝客户端，进入“我的淘宝-设置-隐私-个人数据下载”。
108		143
109	对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。	144	您可以通过“(一)查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分数据，或申请注销账户删除您的全部数据。
110		145
111	为完成订单支付，您需要绑定支付宝账户并选择付款方式。我们会在您使用支付服务过程中收集您的淘宝平台账户会员名、对应的支付宝账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息并通过在网站或客户端中嵌入的支付宝软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）及其他安全方式与支付宝公司共享。如您选择由其他金融机构或其他第三方支付工具为您提供支付服务，支付机构还可能自行或委托我们收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）信息以及其他支付必要信息，若前述信息通过我们收集的，将与您选择的相应支付机构共享。	146	您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人数据的范围：
		147	在“我的淘宝-设置-隐私-找到我的方式”中管理授权。
		148	在“我的淘宝-设置-隐私-个人主页”中管理授权。
		149	在“我的淘宝-设置-隐私-系统权限管理”中管理App使用的系统权限授权。
		150	在“我的淘宝-设置-隐私-授权管理”中管理您已授权的应用。
112		151
113	您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的支付宝账户及/或手机号码。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。您可以查看您的淘宝平台账户所绑定的支付宝账户信息或申请更换绑定的支付宝账户。	152	对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改。
		153	在“我的淘宝-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请；
114		154
115	为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为淘宝平台提供物流信息系统和技术服务的浙江菜鸟供应链管理有限公司、浙江速链国际供应链管理有限公司披露订单相关的配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。	155	在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人数据，详见《淘宝账号注销重要提醒》。
116		156
117	~~为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息~~。	157	在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以联系我们处理。
118		158
119	当您使用频道（小程序）服务时，我们会根据您的操作情况收集、使用您的频道登录、浏览、使用、订阅/添加/取消等操作记录，以为您提供更加便捷、优质和个性化的频道服务和内容。为便于您通过淘宝平台账户在淘宝网使用我们的合作方为您提供的产品及/或服务，我们的合作方【通常为相关频道（小程序）开发者】会使用经您授权的您的昵称和头像信息等您的个人信息。	159	个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序，您可以通过如下方式对个性化广告推荐进行管理：
		160	在“我的淘宝-设置-隐私设置-广告管理”中进行设置（若无该设置选项，则意味着淘宝平台并未向您提供、展示个性化广告）；
		161	在“我的淘宝-设置-隐私设置-推荐管理”中进行管理个性化内容。
120		162
121	我们通过与淘宝合作的第三方翻译技术服务商，向使用不同语言的买卖双方提供翻译功能，若您选择使用上述翻译功能，则您同意向并授权平台获取您在即时通讯工具、评论中所输入（提供）的内容（可能包含您的个人信息），并提供给上述翻译技术服务提供方，委托其将上述内容翻译处理为买卖双方可识别的语言，包括但不限于中文、英文，以协助买卖双方完成跨境交易履约，优化您的跨境购物体验。您可点击此处查询《淘宝即时通讯工具用户须知》。	163	除上述外，您也可以通过本《隐私政策》“十四、联系我们”所提供的方式与我们的数据保护官取得联系，以行使您的数据权利；若依据其他法律法规，您可能享有除以上各项外的任何数据主体权利，请您及时与我们联系，我们会在符合适用法律规定的情形下响应您的请求，如：
		164	在合法利益被侵害或我们未遵守法律规定的情况下，反对我们处理您的个人数据；
		165	在某些情况下，有权要求我们限制处理、或向第三方移植您的个人数据；
		166	就淘宝平台收集和使用您的个人数据的行为向相关监管机构反馈。
122		167
123	我们在确保合规且采用行业通用的安全技术前提下，可能委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面、有效性和精准投放相关的信息。例如基于定制您在访问我们的平台时看到的内容、以及分析和/或广告的目的. 我们可能会在合法且必要的范围内，将您的用户ID及部分行为数据（例如您的收藏、加购、浏览等数据）等提供给上述授权合作伙伴，这类合作伙伴可能将上述信息与他们所合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。	168	本节阐述了我们如何使用Cookie及类似技术（我们统称为“Cookie”）在您访问我们的平台时识别您的身份。本部分解释了这些技术的含义、我们为何使用这些技术，以及您控制这些技术的权利。
124		169
125	A．保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障用户的正当合法权益免受不法侵害，我们委托处理的合作方可能会使用严格去标识化且无法反推特定个人的必要的设备、账号及日志信息。	170	Cookie是发送到您的浏览器并存储在您的计算机或移动设备硬盘上的一串数据。如果您未停用或删除Cookie，则每次您使用同一浏览器或设备访问平台时，我们的网络服务器都会收到您访问平台的通知，从而我们可能了解您的访问情况和使用模式。
126		171
127	~~B.分析产品情况：为分析产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息~~。	172	由网站或应用程序所有者（此处为淘宝平台）设置的Cookie称为“第一方Cookie”。由网站或应用程序所有者以外的第三方设置的Cookie称为“第三方Cookie”。第三方 Cookie支持在网站上或通过网站提供第三方特性或功能（例如广告、互动内容和分析）。设置这些第三方Cookie的各方可以在您的设备访问相关网站以及访问某些其他网站时识别您的设备。
128		173
129	C.学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。	174	Cookie也分为“会话Cookie”（在您关闭浏览器或关闭设备后会被删除）和“持续性Cookie”（即使在关闭浏览器或关闭设备/应用程序后仍会保留，并且每次您访问平台时都会激活）。会话Cookie使用加密数据来验证您的身份。持续性Cookie不存储账号或密码。我们同时使用会话Cookie和持续性Cookie。
130		175
131	除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。	176	我们出于多种原因使用第一方和第三方Cookie。出于技术和/或安全原因，淘宝平台的运行需要某些Cookie，我们将其称为“必要”或“绝对必要”Cookie。必要Cookie主要用于启用淘宝平台的基本功能；包括网络分析Cookie，它帮助我们了解用户如何使用我们的网页以及我们如何改进其使用体验。例如，我们使用必要或绝对必要的Cookie来记住您添加到购物车中的商品，并在您登录账户时识别您。我们还使用Cookie来追踪和定位平台访客的兴趣，通过研究访问模式并投放基于兴趣的广告来提升平台体验；协助我们的合作伙伴追踪用户对平台的访问；以及追踪促销活动的进展和参与情况以及电子邮件营销活动的成效；更多说明请参考：《淘宝平台COOKIE须知》。
132		177
133	为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序，如您所使用的第三方电信运营商会通过嵌入SDK独立收集、处理您的信息，包括您的手机号码、网络状态、移动设备信息等，以进行身份验证和避免欺诈。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。	178	我们无意向未成年人用户提供服务。如根据适用的法律规定，您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策及《儿童个人数据保护规则及监护人须知》，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供数据。
134		179
135	如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。	180	如果未成年人在未经父母或监护人同意的情况下向我们提供了个人数据，其父母或监护人应当根据本隐私政策“十四、联系我们”删除该数据。
136		181
137	~~1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；~~	182	我们采取适当的组织和技术措施来保护您的个人数据。例如，我们限制员工、代理、承包商和其他第三方访问您的个人数据，如果他们需要访问这些数据来履行其职责和合同义务。我们对数据中心实施物理访问限制，对数据和系统访问实施逻辑访问控制。
138		183
139	2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反淘宝平台相关协议及规则的情况，或为保护淘宝平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及淘宝平台已对您采取的措施。	184	此外，我们还采取适当的技术措施，防止未经授权访问、使用、披露、修改、处置我们所持有的数据或类似风险，并保持数据的准确性等。如果发生数据泄露，我们将按照适用数据保护法规定的期限和范围通知您和监管机构，并采取必要的响应措施。
140		185
141	如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策【信息的存储-存储期限】和【您的权利-删除】中的方式进行删除或匿名化处理。	186	我们可能会根据法律、技术或业务发展的变化不时更新本隐私政策。当我们更新我们的隐私政策时，我们将采取适当的措施通知您，例如在淘宝平台上发布修订后的隐私政策，我们建议您经常查看，以了解任何更新或变更。
142		187
143	~~请您理解，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：~~	188	如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止收集您的个人数据。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人数据按照本隐私政策“四、数据的存储”中的方式进行删除或匿名化处理。
144		189
145	~~您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求，包括但不限于：~~	190	若您认为我们的个人数据处理行为损害了您的合法权益，相关争议应提交香港国际仲裁中心（“HKIAC”)根据提交仲裁通知时有效的HKIAC仲裁规则进行仲裁解决，仲裁小组应由一名仲裁员组成，仲裁地点为中国香港，仲裁须以中文或英文进行。HKIAC的裁决为终局裁决，对您和我们均具有约束力。
146		191
147	~~1、登录淘宝网，进入“我的淘宝”，选择“账户设置”；~~	192	若您提供的数据中含有其他用户的个人数据，向我们提供这些个人数据之前，您需确保您已经取得合法的授权。
148		193
149	~~3、登录淘宝网选择“联系客服”，或登录淘宝客户端，选择“我的淘宝—官方客服”。~~	194	如果本隐私政策的中文版本与其他语言版本存在任何冲突，则以中文版本为准。
150
151	1、登录淘宝客户端，进入“我的淘宝-设置-隐私-个人信息下载”；
152
153	2、您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
154
155	您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
156
157	在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
158
159	2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
160
161	3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
162
163	4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
164
165	5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
166
167	若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
168
169	当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
170
171	您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
172
173	1、在“我的淘宝-设置-隐私-找到我的方式”中管理授权。
174		195
175	~~2、在“我的淘宝-设置-隐私-个人主页”中管理授权。~~	196	如对本隐私政策有任何疑问或意见，您可以通过pip.tmw@service.alibaba.com与我们的数据保护官联系；需注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人数据权利无关的问题。
176
177	3、在“我的淘宝-设置-隐私-系统权限管理”中管理App使用的系统权限授权。
178
179	4、在“我的淘宝-设置-隐私-授权管理”中管理您已授权的应用。
180
181	对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现淘宝网基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
182
183	1、在“我的淘宝-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请；
184
185	在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
186
187	在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
188
189	若依据其他可能适用的法律法规，您享有除（一）至（六）项以外的任何数据主体权利，请您与我们联系，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：如：1）您有权在合法利益被侵害或我们未遵守所适用法律法规的情况下，反对我们处理您的个人信息；2）在某些情况下，有权要求我们限制处理、或向第三方移植您的个人信息；3）有权随时撤回您的同意并要求删除您的个人数据，但撤回您的同意不会影响您撤回之前进行的任何处理的合法性，也不会影响我们在同意以外的法律基础上处理您的个人信息；4）有权就我们收集和使用您的个人信息的行为向相关数据监管机构反馈。
190
191	您可以向我们提出上述请求，以及适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服或通过第八条联系我们处理。我们将在15天内做出答复。
192
193	为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
194
195	对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
196
197	我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非相关适用法律法规有强制的存储期限要求。
198
199	1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
200
201	5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
202
203	在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
204
205	我们所收集和产生的个人信息将被存储在中华人民共和国境内，除非相关适用法律法规有强制的存储位置要求。我们仅会在合法合规的前提下，跨境传输您的个人信息，境外的国家/地区可能设有不同的数据保护法，甚至未制定相关法律，我们将评估并尽最大努力确保您的个人信息受到与您所在国家数据保护法相当标准的保护。
206
207	我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
208
209	我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
210
211	如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照法规与监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
212
213	在使用淘宝网服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
214
215	如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络淘宝网客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
216
217	为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在相关规则页面（含历史版本）上发布对本政策所做的任何变更。
218
219	对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过淘宝网公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。
220
221	1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
222
223	2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
224
225	5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
226
227	6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
228
229	在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
230
231	若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们联系。
232
233	您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15日内回复您的请求：
234
235	1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过淘宝网客服与我们联系；
236
237	2、我们还设立了个人信息保护专职部门，且已为本隐私政策项下的淘宝网服务提供者设置/任命个人隐私保护官（DPO）您可以通过【pip.tmw@service.alibaba.com~~】与其联系（请您注明与【淘宝网】有关，并说明具体事实情况）。~~需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
238
239	如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
240	若本隐私政策的英文版本与本隐私政策的其他语言版本之间存在任何冲突，应以中文版本为准。
241	在本《淘宝网基本功能隐私政策（境外版）》基础上，我们还针对部分国家或地区发布了专项的《数据须知》，如您来自相关国家或区域，也请您查看关注。
242
243	淘宝网：指淘宝网（域名为 taobao.com）网站及淘宝客户端。
244
245	淘宝网服务提供者：本政策项下的淘宝网服务提供者是指浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司。
246
247	关联公司：指阿里巴巴集团控股有限公司（Alibaba Group Holding Limited）最新上市公司年报披露的淘宝平台服务提供者的关联公司。
248
249	支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司及/或Alipay Singapore E-Commerce Private Limited。
250
251	个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
252
253	敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，如生物识别信息。
254
255	设备信息：包括设备标识符（Android ID、IMEI仅在27.40之前版本的淘宝App）、可变标识符（IDFA、OAID、GAID）应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、设备传感器、硬件序列号及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、WLAN（Wi-Fi）信息、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息，WLAN-MAC仅在申请位置权限后采集】、运营商信息、广播组件通讯信息。
256
257	服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
258
259	去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
260
261	匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

1

我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求以合法正当、最小必要的原则，并采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。如果您在中国境外的国家或地区（以下简称“境外”）使用淘宝网的产品或服务，请在使用之前仔细阅读本《淘宝网基本功能隐私政策（境外版）》（下称“本政策”/“本隐私政策”）。本政策是《淘宝网基本功能隐私政策》的特别说明，在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读~~和理解~~本政策，特别~~应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的~~条款，确保您充分理解和同意~~之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解~~。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本~~政策文末~~的联系方式与我们联系。

1

本《淘宝平台隐私政策（境外版）》（以下简称“隐私政策”）由TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.（注册地址为：51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapore 189554，注册号为：202142628W）（以下简称“我们”）制定，适用于中国大陆境外用户访问使用淘宝平台。我们非常重视保护用户的隐私和个人数据。在您开始使用淘宝平台服务前，请务必仔细阅读本政策（特别关注加粗/下划线条款），确认充分理解并同意后方可继续使用。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“十四、联系我们”所记载的联系方式与我们联系。

3

~~三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息~~

3

为免疑义，本隐私政策中所提“境外”指除中华人民共和国大陆地区之外的国家或地区，其中亦包括中国香港、中国澳门和中国台湾；“境外用户”指实名认证为境外身份、通过境外手机号注册或位于境外并通过邮箱或第三方账号方式注册淘宝平台账户，以及其他根据合理情形推断为境外用户的，具体以平台实际认定为准（实名认证为境内身份，以及绑定境内手机号且未认证为境外身份的用户均除外）。

5

~~本政策适用于淘宝网服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项涉及境外服务功能的网上购物产品和服务~~。

5

淘宝平台是卖家对买家（消费者）的B2C电商平台，链接和促进买卖双方之间的销售与购买。本隐私政策为您阐述我们如何基于平台运营收集、使用和披露数据，包括个人数据。

7

您选择使用我们所提供的中国境外服务功能，包括但不限于淘宝网跨境电商履约、营销推广、互动玩法等服务内容，我们将通过各种方式识别您是否适用本协议，例如您使用中国境外手机号码、电子邮箱或中国境外第三方账号注册登录淘宝，适用本隐私政策。

7

为实现向您提供产品及/或服务的基本功能，您须向我们提供必要的个人数据，例如，您的账户、支付、购买、身份等实现跨境交易所必需的数据，若您拒绝提供必要的个人数据，将无法正常使用我们的产品及/或服务。

9

为~~实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。~~

9

为优化您的服务体验，提供附加功能，您可基于自愿向我们提供非必要的（可选的）个人数据，如果您拒绝向我们提供非必要的个人数据，并不会影响您使用我们的产品及/或服务的基本功能。我们会直接或间接向您收集的个人数据类型，取决于您与我们以及与淘宝平台的具体互动。通常我们会收集如下个人数据：

11

我们基于淘宝平台账户为您提供服务。为了创建淘宝平台账户您须向我们提供您的手机号码或邮箱账号。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册淘宝平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。您也可以通过第三方账号（以届时页面实际展示为准）实现在淘宝网的授权登录，我们可能向上述第三方收集您的第三方账号名称、邮箱与头像。

11

当您使用淘宝平台服务时，我们可能要求您提供以下个人数据：

13

您可通过淘宝平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务。为方便您管理淘宝平台账户，我们会在淘宝平台账户服务中同步并显示您的注册信息，以及您在淘宝平台上或与淘宝平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过淘宝平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。您淘宝平台账户所关联的上述信息，将会被用于为您提供客户服务，识别账号安全风险，以及推荐您可能感兴趣的商品或服务信息（若您未关闭淘宝隐私中心推荐管理模块的个性化推荐功能）。

13

| |

14

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15

| 例如姓名、账号名、昵称、出生月日、性别、电话号码、邮件地址、头像、账户密码。 |

16

| 例如，交易信用卡或类似的支付信息；账单和收货地址；开具发票等税务凭证的纳税人识别号（若需）。 |

17

| 例如购买记录、商品详情及数量；订单ID；物流数据（收货人名称、收货地址、联系方式、地理位置等）以及其他一些用于配送、退货、退款、税额确定和支付操作的数据。 |

18

| 例如与平台服务或交易有关数据，包括根据您所实际使用搜索、产品评论或投诉功能时，所提供的图片，调用的相机权限、麦克风权限等；您通过各种渠道与淘宝平台开展的来往沟通内容，如电子邮件、旺旺、电话等。 |

19

| 例如身份证、护照等身份信息，用于清关、售后服务、找回账号、实名/实人认证等的身份真实性校验资料。 |

20

| 当您主动选择披露或提供时，我们可能会收集一些无法识别您身份的一般性个人数据，例如体型、个人身高、胸围/腰围/臀围以及体重，以为您推荐服装尺码或款式、提供合身预测服务等。 |

15

您可自行设置昵称、性别和头像，这些信息将在评价、分享及其他互动场景中公开显示。在部分国家或地区，我们将允许您自行设置您的出生月日信息，淘宝可能根据您月日信息为您展示生日相关权益。该类信息属于非必要个人信息，您不提供前述信息不会影响您使用淘宝平台服务。

22

我们可能在您使用淘宝平台服务时通过自动化方式收集如下信息：

17

在您需要的前提下，我们可能向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，我们可能从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的淘宝平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。

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26

| 例如您在平台上购买商品的购买行为信息，如所购商品的类型和规格、价格（含优惠与支付金额等）、订单数据（含订单号、创建时间、订单备注等），商品交付信息，购物争议记录，买卖双方沟通信息，以及在各类互动中发布/披露的信息等。 |

27

| 例如，与您如何使用和与淘宝平台互动相关的数据，包括您的操作行为记录（搜索记录、点赞、加购、评价、提问、回答、分享、收藏、订阅、关注、添加等）、IP地址、剪贴板、访问时间、设备类型、设备标识符、可变标识符、应用信息、设备参数及系统信息、设备网络环境、运营商信息、广播组件信息、服务日志、访客数据（浏览器软件、操作系统、软件和硬件属性、浏览的页面、访客数量等）以及其他您与淘宝平台及其提供的商品和服务互动的详细数据。 |

28

| 我们可能会从我们收集的您的购物模式和行为中得出或推断出一些无法识别您身份的衍生数据，例如个人偏好和特征，包括您的风格偏好、类别偏好、颜色偏好。 |

19

为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们会基于您的单独同意需要收集您的相关信息进行身份验证。

30

我们可能会从第三方处获取有关您的个人数据，例如通过支付服务商核验您的账户真实性、实现第三方账户联合登录/注册淘宝平台。我们仅会在确认第三方已获得您的同意或法律允许或要求其向我们披露您的个人数据的情况下，从以下类别的第三方收集以下个人数据：

21

当您浏览淘宝网时，您可以选择对感兴趣的商品、店铺、频道、内容（及内容创作者进行收藏/订阅/添加/关注/分享/点赞操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。

32

| |

33

| --- |

34

| 例如，为治理欺诈，提供安全保障，我们可能从合作方处获取您的姓名、电子邮件地址、联系方式等必要数据，以进行核验。 |

35

| 例如，送货和地址数据、POD、物流承运商、商品物流轨迹数据。 |

36

| 例如，若选择使用第三方账户联合登录/注册淘宝平台账户，我们会从第三方处获取您的第三方账户名称、邮箱与头像。 |

37

淘宝平台账户注册与管理：包括设置支付/交易账户，与您的第三方账户实现绑定或联合登录/注册，在淘宝平台账户展示您的个人资料、优惠权益、交易订单，根据相关法规或风险管控的要求，验证您的身份与注册信息的真实性等；

38

提供客户服务支持：例如反馈以及处理投诉、索赔和/或纠纷；

23

~~您可以通过“我的淘宝”—“收藏”/“订阅店铺”/“足迹”等查看及管理您的操作记录信息。~~

40

（1）提供商品或服务信息展示服务，如浏览、搜索，加减购物车；

25

当您使用搜索功能（包括图片、语音搜索）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片、语音信息）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限、相机权限或您提供的图片。

42

（2）帮助您完成交易，处理交易和付款、物流履约、订单查询与管理；

27

~~为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录~~。

44

（3）提供评价、评论、分享、个人主页等信息发布服务；

45

支持买方和/或卖方的税务及物流清关申报/申请；

46

提供相关会员/活动的福利（如适用）：包括但不限于优惠券、价格折扣、会员权益等，具体视您申请的会员资格或活动而定；

47

提供安全保障：评估和监控交易风险，检测和预防欺诈、洗钱，识别违规情况，维护信息网络安全，防范、响应安全事件，并依法采取必要的记录、分析和处置措施；

48

推荐和个性化：使用您的个人数据来推荐您可能感兴趣的功能、产品和服务，识别您的偏好，通过智能电商导购服务生成或匹配您可能感兴趣的内容、商品、服务等；

49

营销活动：例如使用您的个人资料图片、账户数据（昵称、头像、账户等级）、联系方式、收货地址、订单信息、浏览记录等在相关促销和活动中识别您，以帮助您实现活动参与、兑现权益；展示您的昵称、头像与直播间内互动信息，形成统计数据；

50

广告：例如根据您使用平台的方式、您的浏览记录和订单历史记录，发送和提供我们认为您会感兴趣的定制营销和广告，我们可能会使用Cookie和其他类似技术，通过邮件、推送、短信等形式，向您推送可能感兴趣的营销广告（仅限部分区域）、调查问卷等商业信息，若您不想接受淘宝平台向您发送的广告或商业性信息，您可通过短信、邮件或电话退订，或直接与平台客服联系进行退订或关闭；

51

进行研究和分析以确保平台安全：改进内容和布局，优化平台、产品和服务；

52

算法训练与决策分析：在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下，我们可能将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化；以及

53

如果适用的数据保护法允许，我们还可能将您的个人数据用于与我们向您披露的目的兼容的其他目的。

29

为向您展示和推荐您可能感兴趣的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用淘宝平台网站或客户端时的浏览、搜索、加购、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。我们会基于您的同意（若法规要求）与偏好特征在淘宝及其他第三方应用程序、终端或通过短信、邮件等形式向您推送您可能感兴趣的商业广告（仅限部分区域）及其他商业性信息。我们还会基于您浏览、搜索商品或服务的热点、潮流与趋势的统计分析，使用排序精选类算法形成相关精选的榜单，并向您进行推荐。

55

（一）我们可能向以下类别的接收者披露/共享个人数据：

56

平台内卖家：为了提供订单履约和服务，卖家将控制与您在平台上向其购买商品的交易和您与其沟通相关的个人数据，并根据需要向其委托的第三方服务商提供，请参阅相应的卖家隐私政策，了解他们将如何处理您的数据；

57

平台内其他买家：在使用我们的服务时，您可能会与他人分享个人数据；例如，当其他用户在我们的平台上查看商品时，他们可能会看到您留下的商品评价、您的提问/回答以及您的头像图片和昵称；如您选择匿名评价，您的头像、昵称不会对其他用户公开展示；

58

第三方合作伙伴、服务提供商和/或关联公司：受我们委托或与我们一起共同向您提供服务，或基于本隐私政策所述目的或其他我们在收集您的个人数据时另行告知您的目的而处理您的个人数据的情况，如：

31

个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。

60

(1)

33

~~1、如您不想接受我们给您发送的广告或商业性信息，您可通过短信、邮件或电话退订或通过客服等我们提供的其他方式进行退订或关闭~~；

62

我们的业务合作伙伴（例如，第三方向用户提供满额立减折扣或优惠的核销），如果符合相应数据保护法要求，您同意我们向其提供必要的您的个人数据；

35

2、如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击”筛选”，选择其中的“通用排序”进行设置；

64

(2)

37

3、如您不想看到我们在首页或进入支付完成页面给您推荐的商品或服务，您可以通过长按被推荐的商品或服务图片，在随后出现的弹窗中根据提示选择屏蔽类似商品或者商品或服务所属的类目；

66

营销和广告合作伙伴，例如 Google、X、Facebook 和 Instagram，以及Appsflyer提供用户行为分析服务的供应商，处理与广告投放、覆盖面、有效性和精准投放相关的数据。我们可能会在合法且必要的范围内，将您的ID、及收藏、加购等部分行为数据、设备信息等提供给上述授权合作伙伴，合作伙伴可能会将他们在我们的平台上收集的数据与他们平台上的数据以及从其他网站或通过其他来源收集的数据相结合，以投放有针对性的广告，第三方营销平台的处理活动受其自身的隐私政策约束；

39

4、在部分国家或地区，我们可能向您展示个性化广告，以针对性地丰富您的购物选择，若您适用，则您可以在“我的淘宝-设置-隐私设置-广告管理”中进行设置（若无该设置选项，则意味着淘宝并未向您提供、展示个性化广告）。

68

(3)

41

~~5、如您想管理我们给您推送的个性化内容，您可以在“我的淘宝-设置-隐私设置-推荐管理”中进行设置。~~

70

第三方支付服务提供商：是指独立提供淘宝平台内支付服务（包括支付宝、微信支付及其他页面提供的支付方式）的第三方，例如支付宝（中国）网络技术有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited等，支付机构可能自行或委托淘宝平台收集您的账号、相关订单、支付校验数据以及其他支付必要数据，若前述数据是通过淘宝平台收集的，我们将向您选择的相应支付机构提供，以确认您的支付指令并帮助您完成支付；您须注意，支付服务提供商的某些活动可能受其自身隐私政策而非本隐私政策约束；

43

当您使用购物车功能时，我们会收集您对商品的加购信息，并会使用您的订单信息以优化您的购物体验（例如，进行降价/优惠提醒、常购商品的筛选、分享链接的推荐等）。

72

(4)

45

~~当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的~~收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的相关身份证件信息以完成清关（若需）。您可以额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。若您需要开具发票，根据相关涉税法律、法规规定、监管要求等，还可能需要您提供发票抬头（若需）、纳税人识别号（若需）接收发票的电子邮箱以及其他必要范围内的买家信息，若您向我们提供任何第三方的个人信息，您须承诺并确保您已获得上述第三方的授权同意。

74

物流服务：浙江云吉尚网络有限公司、浙江速链国际供应链管理有限公司、杭州菜鸟供应链管理有限公司等物流合作伙伴，为买家提供包括正向配送和逆向退换货相关的跨境物流履约服务，淘宝平台可能向其提供您的订单数据、收货人名称、收货地址及联系方式等履约所需范围内的个人数据；为协助您快速填写收发货地址，向您推荐附近商品、服务信息或物流点，淘宝平台可能向其提供您的地理位置。详细信息请参阅物流合作伙伴的相应隐私政策；

47

同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报（如需）及其他我们明确告知的目的。

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(5)

49

~~您可以通过淘宝网为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。~~

78

负责清关的海关代理：在适用的情况下支持买家和卖家进行国际销售/采购；

51

~~为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。~~

80

(7)

53

~~您可以通过“我的淘宝”—“我的订单”查看和管理您的订单信息。~~

82

频道（小程序）服务：为便于您使用合作方向您提供的频道（小程序）服务，合作方【相关频道（小程序）开发者】会使用您的昵称和头像等个人数据；

55

当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的商品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—（一）数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1）实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务”。

84

(8)

57

您对交易的商品及/或服务进行评价时，我们会收集并在店铺“宝贝评价”列表等店铺页面及/或淘宝首页等公共页面展示您的评价和分享内容（包括您发布的文字、图片、视频）、头像、昵称。如您选择匿名评价，您的头像、昵称不会对其他用户公开展示。当您对其他用户发布的评价、内容进行评论时，您的头像、昵称及评论内容将公开展示。

86

客户服务支持提供商：例如Daythree Business Services Sdn. Bhd.，提供售后服务或在线本地客户服务支持；

59

在部分国家或地区，我们向您提供个人主页功能，若您适用，则您可在个人主页展示您的头像、昵称、发布的内容及相关互动信息（粉丝、关注、评论/赞、评价、问答、收藏）等，其他用户可以通过搜索淘宝昵称或查看您的个人主页（您可以通过“我的淘宝”—“设置”关闭此方式）。您可以点击“我的淘宝”右上角头像进入“个人主页”查看及管理个人资料、发布的信息/内容，并可以进行个人主页隐私设置，个人主页功能是否支持具体以您的淘宝页面功能展示为准。请注意，您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。

88

(9)

61

我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。我们也可能会以短信、弹窗推送的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他商品或服务信息。如您不愿接收我们的商业性信息及其他商品或服务信息，您可以通过短信、电话、邮件中提供的退订方式或通过我们的客服进行退订或关闭，如您希望关闭弹窗推送信息，您可以在您的设备“设置”中选择开启/关闭淘宝的通知权限，或通过“我的淘宝—设置—消息通知”进行消息通知设置，也可通过弹窗页面上的“跳过”按钮或相关按钮关闭。

90

风险控制服务提供商：评估买方和卖方账户的安全性和交易风险；

63

此外，当您主动发起客服咨询或与店铺发生交易、进行互动（如订阅、加入店铺会员）等，您将会在“消息”中收到店铺的客服消息，您可以进入相应店铺的聊天页面进行免打扰设置。

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(10)

65

当您参与我们举办的活动时，我们可能需要收集及使用您的相关个人信息（包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录、账户等级），以帮助您实现活动报名、参与、享受活动权益、兑现权益等，请您关注在相关场景向您另行告知的具体个人信息收集及使用范围，并在同意后参与相应的活动。

94

向我们的专业顾问、执法机构、保险公司、政府和监管机构以及其他组织披露数据，我们认为有必要遵守适用法律或行使、确立我们的合法权利或保护您或任何其他人的重大利益；或适用法律另有要求或允许；

67

如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的，我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息，或将您淘宝账号与关联公司或第三方平台账号进行绑定，及/或在多个参与活动平台之间同步您参与活动的账户、参与进度、享受到的具体权益等信息，以保障您在活动中获得一致、完整的服务。

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(11)

69

当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务，但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于淘宝跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器，并不会收集、存储您的剪贴板其他信息。同时，我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的图片或视频。

98

翻译技术服务商：例如，杭州速卖通信息咨询有限公司，向使用不同语言的买卖双方提供翻译功能，点击查询《内容翻译用户须知》；

71

在部分国家或地区，我们向您提供直播间功能，当您选择观看直播时，您的昵称、头像、直播间内互动信息（如评论、点赞、打赏、礼物、粉丝等级等）将在直播间内公开展示，同时我们会收集您的互动情况形成直播间内的统计数据（如榜单、热度等）并公开展示，直播间及其互动功能是否支持具体以您的淘宝页面展示为准。

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(12)

73

~~当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。~~

102

第三方账户联合登录：在您同意的前提下，向第三方提供您的账户数据（头像、昵称等），使您可以便捷实现第三方账户的注册或直接登录；

75

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

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(14)

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为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

106

其他合作场景：淘宝平台还可能会将数据委托给支持业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。

79

我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务。对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间，我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录，不断改进智能客服的服务质量。

108

当我们委托合作方处理您的个人数据，以便合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能时，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

81

我们致力于为您提供安全、可信的电子商务交易环境。为保障电子商务交易秩序与交易安全，预防和治理电信网络诈骗，维护网络正常稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地识别违反法律法规或淘宝网相关协议、规则的情况，我们会收集您的设备标识符（Android ID）、可变标识符（IDFA、IDFV、OAID、GAID）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、不包含WLAN（Wi-Fi）Mac信息的WLAN（Wi-Fi）网络协议配置、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息】、运营商信息、广播组件通讯信息。为预防钓鱼网站、欺诈、网络攻击、网络侵入风险，我们仅在设备本地处理软件安装信息，不会将其上传服务器。

110

本《隐私政策》项下的数据收集、存储等数据处理活动，均由制定本隐私政策的TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.独立负责。在符合法规要求与本隐私政策的前提下，TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.可能根据实际需要，委托浙江淘宝网络有限公司（依据中国大陆地区法律成立）处理数据，并在委托范围内向其传输相应数据，其仅在我们的指令范围内提供必要的技术支持。对于向合作方共享个人数据的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人数据的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

83

我们可能使用您的上述信息及淘宝平台账号信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

112

（二）转移：如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人数据的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

85

我们向您提供的基本功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如我们为保障相关产品或服务功能实现，在您希望快速填写收发货地址、向您推荐附近商品或服务信息或物流自提/配送点、帮助您在发布的信息中添加位置、使用会员码产品时向您申请位置权限并收集您的位置信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用淘宝网的基本服务，您可在您的设备“设置”或我们客户端“我的淘宝-设置-隐私—系统权限”中逐项查看和管理上述权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭，关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

114

（三）公开披露：我们仅会在以下情况，公开披露您的个人数据：

115

您出现违反法律法规或淘宝平台相关协议及规则的情况，或为保护淘宝平台用户及公众的人身财产安全免遭侵害，而披露您的个人数据。

87

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息，如您登录时的IP地址，对特定页面的下拉、点击等操作浏览记录。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

117

淘宝平台可能包含由其他方运营的网站链接，包括业务关联方、卖家或支付网关，如天猫国际、闲鱼、飞猪、阿里健康。

89

同时，我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

119

我们不对这些其他方运营的网站的隐私保护措施负责。您须查看这些网站的适用隐私政策，以确定他们如何处理从您那里收集的任何数据。请注意，即使第三方与我们存在关联，我们也无法控制这些第三方网站，每个网站可能都有独立于我们的隐私和数据收集惯例。

91

~~1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向淘宝网提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权~~。

121

因此，我们对这些链接网站的内容、安全措施（或缺乏安全措施）和活动不承担任何责任。这些链接网站仅为您提供方便，因此访问这些网站的风险由您自行承担。尽管如此，我们仍致力于保护我们平台及其上每个链接的完整性，欢迎您就这些链接网站提供任何反馈（包括但不限于特定链接无法正常工作的情况）。

93

~~2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意~~。

123

我们在中国大陆境内服务器存储数据。但部分情况下，您的个人数据可能存储于中国境外服务器，如：1）基于特定的数据采集场景，专门进行说明或获取您的授权的；2）为符合适用法律法规要求在中国大陆地区境外存储或备份。

95

3、在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下，我们可能将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化。

125

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非相关适用法律法规有强制的存储期限要求，在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人数据。如果这不可能实现（例如，因为您的个人数据已存储在备份档案中），我们将安全存储您的个人数据，直到可以删除为止。

97

~~三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息~~

127

您的数据保留时间还取决于您如何使用淘宝平台服务（例如，您是否以访客身份访问淘宝平台网站）以及您提供的数据的用途；例如，某些数据将在您的账户终止或删除后保留一段时间，以遵守适用法律或以防发生争议。在其他情况下，保留期限可能根据您在淘宝平台上的活动或遵守特定的争议解决期限来确定。

99

~~（1）合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限~~。

129

我们仅会在合法合规的前提下，跨境传输（包括远程访问）您的个人数据，如果传输不受充分性决定或法规约束，我们将采取适当措施确保您的个人数据接收者履行保密义务，并实施适当措施确保您的个人数据根据本隐私政策和适用法律得到保护。如，采取必要的去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款。

101

~~（2）用户知情权与决定权最大化原则：在数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。~~

131

我们根据本隐私政策中规定的目的处理个人数据。我们处理您个人数据的法律依据将取决于所涉及的个人数据以及我们收集数据的具体环境，通常情况下，淘宝平台会在收集、使用或披露您的个人数据之前征求您的同意，在这种情况下，您可以自愿选择给予或拒绝您的同意，而不会对您产生任何负面影响。但在部分情形下，根据法律法规及适用标准，合作方使用或我们转移、公开您的个人数据可能无需征得您的授权同意，如（具体以实际适用法律或标准为准）：

132

根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过淘宝平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者淘宝平台上相关服务市场的运营者，以实现您的交易、配送及售后服务需求；

133

为履行法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人数据；

134

紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需等；

103

（3）安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。

136

根据适用法律，您可能拥有某些数据权利，包括要求了解我们所持有的您的个人数据的收集情况，访问您的个人数据、更正或删除您的个人数据以及其他一些权利。

105

~~若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方~~。

138

我们会在符合适用法律规定的情形下响应您的请求，包括但不限于：

139

登录淘宝平台，进入“我的淘宝”，选择“账户设置”；

140

登录淘宝平台选择“联系客服”，或登录淘宝客户端，选择“我的淘宝—官方客服”。

107

我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

142

登录淘宝客户端，进入“我的淘宝-设置-隐私-个人数据下载”。

109

对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

144

您可以通过“(一)查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分数据，或申请注销账户删除您的全部数据。

111

为完成订单支付，您需要绑定支付宝账户并选择付款方式。我们会在您使用支付服务过程中收集您的淘宝平台账户会员名、对应的支付宝账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息并通过在网站或客户端中嵌入的支付宝软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）及其他安全方式与支付宝公司共享。如您选择由其他金融机构或其他第三方支付工具为您提供支付服务，支付机构还可能自行或委托我们收集或验证您的银行卡（含储蓄卡、信用卡）信息以及其他支付必要信息，若前述信息通过我们收集的，将与您选择的相应支付机构共享。

146

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人数据的范围：

147

在“我的淘宝-设置-隐私-找到我的方式”中管理授权。

148

在“我的淘宝-设置-隐私-个人主页”中管理授权。

149

在“我的淘宝-设置-隐私-系统权限管理”中管理App使用的系统权限授权。

150

在“我的淘宝-设置-隐私-授权管理”中管理您已授权的应用。

113

您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的支付宝账户及/或手机号码。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。您可以查看您的淘宝平台账户所绑定的支付宝账户信息或申请更换绑定的支付宝账户。

152

对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改。

153

在“我的淘宝-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请；

115

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供，我们会向为淘宝平台提供物流信息系统和技术服务的浙江菜鸟供应链管理有限公司、浙江速链国际供应链管理有限公司披露订单相关的配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。

155

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人数据，详见《淘宝账号注销重要提醒》。

117

~~为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息~~。

157

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以联系我们处理。

119

当您使用频道（小程序）服务时，我们会根据您的操作情况收集、使用您的频道登录、浏览、使用、订阅/添加/取消等操作记录，以为您提供更加便捷、优质和个性化的频道服务和内容。为便于您通过淘宝平台账户在淘宝网使用我们的合作方为您提供的产品及/或服务，我们的合作方【通常为相关频道（小程序）开发者】会使用经您授权的您的昵称和头像信息等您的个人信息。

159

个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序，您可以通过如下方式对个性化广告推荐进行管理：

160

在“我的淘宝-设置-隐私设置-广告管理”中进行设置（若无该设置选项，则意味着淘宝平台并未向您提供、展示个性化广告）；

161

在“我的淘宝-设置-隐私设置-推荐管理”中进行管理个性化内容。

121

我们通过与淘宝合作的第三方翻译技术服务商，向使用不同语言的买卖双方提供翻译功能，若您选择使用上述翻译功能，则您同意向并授权平台获取您在即时通讯工具、评论中所输入（提供）的内容（可能包含您的个人信息），并提供给上述翻译技术服务提供方，委托其将上述内容翻译处理为买卖双方可识别的语言，包括但不限于中文、英文，以协助买卖双方完成跨境交易履约，优化您的跨境购物体验。您可点击此处查询《淘宝即时通讯工具用户须知》。

163

除上述外，您也可以通过本《隐私政策》“十四、联系我们”所提供的方式与我们的数据保护官取得联系，以行使您的数据权利；若依据其他法律法规，您可能享有除以上各项外的任何数据主体权利，请您及时与我们联系，我们会在符合适用法律规定的情形下响应您的请求，如：

164

在合法利益被侵害或我们未遵守法律规定的情况下，反对我们处理您的个人数据；

165

在某些情况下，有权要求我们限制处理、或向第三方移植您的个人数据；

166

就淘宝平台收集和使用您的个人数据的行为向相关监管机构反馈。

123

我们在确保合规且采用行业通用的安全技术前提下，可能委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面、有效性和精准投放相关的信息。例如基于定制您在访问我们的平台时看到的内容、以及分析和/或广告的目的. 我们可能会在合法且必要的范围内，将您的用户ID及部分行为数据（例如您的收藏、加购、浏览等数据）等提供给上述授权合作伙伴，这类合作伙伴可能将上述信息与他们所合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

168

本节阐述了我们如何使用Cookie及类似技术（我们统称为“Cookie”）在您访问我们的平台时识别您的身份。本部分解释了这些技术的含义、我们为何使用这些技术，以及您控制这些技术的权利。

125

A．保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障用户的正当合法权益免受不法侵害，我们委托处理的合作方可能会使用严格去标识化且无法反推特定个人的必要的设备、账号及日志信息。

170

Cookie是发送到您的浏览器并存储在您的计算机或移动设备硬盘上的一串数据。如果您未停用或删除Cookie，则每次您使用同一浏览器或设备访问平台时，我们的网络服务器都会收到您访问平台的通知，从而我们可能了解您的访问情况和使用模式。

127

~~B.分析产品情况：为分析产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息~~。

172

由网站或应用程序所有者（此处为淘宝平台）设置的Cookie称为“第一方Cookie”。由网站或应用程序所有者以外的第三方设置的Cookie称为“第三方Cookie”。第三方 Cookie支持在网站上或通过网站提供第三方特性或功能（例如广告、互动内容和分析）。设置这些第三方Cookie的各方可以在您的设备访问相关网站以及访问某些其他网站时识别您的设备。

129

C.学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。

174

Cookie也分为“会话Cookie”（在您关闭浏览器或关闭设备后会被删除）和“持续性Cookie”（即使在关闭浏览器或关闭设备/应用程序后仍会保留，并且每次您访问平台时都会激活）。会话Cookie使用加密数据来验证您的身份。持续性Cookie不存储账号或密码。我们同时使用会话Cookie和持续性Cookie。

131

除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。

176

我们出于多种原因使用第一方和第三方Cookie。出于技术和/或安全原因，淘宝平台的运行需要某些Cookie，我们将其称为“必要”或“绝对必要”Cookie。必要Cookie主要用于启用淘宝平台的基本功能；包括网络分析Cookie，它帮助我们了解用户如何使用我们的网页以及我们如何改进其使用体验。例如，我们使用必要或绝对必要的Cookie来记住您添加到购物车中的商品，并在您登录账户时识别您。我们还使用Cookie来追踪和定位平台访客的兴趣，通过研究访问模式并投放基于兴趣的广告来提升平台体验；协助我们的合作伙伴追踪用户对平台的访问；以及追踪促销活动的进展和参与情况以及电子邮件营销活动的成效；更多说明请参考：《淘宝平台COOKIE须知》。

133

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序，如您所使用的第三方电信运营商会通过嵌入SDK独立收集、处理您的信息，包括您的手机号码、网络状态、移动设备信息等，以进行身份验证和避免欺诈。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。

178

我们无意向未成年人用户提供服务。如根据适用的法律规定，您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策及《儿童个人数据保护规则及监护人须知》，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供数据。

135

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

180

如果未成年人在未经父母或监护人同意的情况下向我们提供了个人数据，其父母或监护人应当根据本隐私政策“十四、联系我们”删除该数据。

137

~~1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；~~

182

我们采取适当的组织和技术措施来保护您的个人数据。例如，我们限制员工、代理、承包商和其他第三方访问您的个人数据，如果他们需要访问这些数据来履行其职责和合同义务。我们对数据中心实施物理访问限制，对数据和系统访问实施逻辑访问控制。

139

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反淘宝平台相关协议及规则的情况，或为保护淘宝平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及淘宝平台已对您采取的措施。

184

此外，我们还采取适当的技术措施，防止未经授权访问、使用、披露、修改、处置我们所持有的数据或类似风险，并保持数据的准确性等。如果发生数据泄露，我们将按照适用数据保护法规定的期限和范围通知您和监管机构，并采取必要的响应措施。

141

如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策【信息的存储-存储期限】和【您的权利-删除】中的方式进行删除或匿名化处理。

186

我们可能会根据法律、技术或业务发展的变化不时更新本隐私政策。当我们更新我们的隐私政策时，我们将采取适当的措施通知您，例如在淘宝平台上发布修订后的隐私政策，我们建议您经常查看，以了解任何更新或变更。

143

~~请您理解，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：~~

188

如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止收集您的个人数据。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人数据按照本隐私政策“四、数据的存储”中的方式进行删除或匿名化处理。

145

~~您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求，包括但不限于：~~

190

若您认为我们的个人数据处理行为损害了您的合法权益，相关争议应提交香港国际仲裁中心（“HKIAC”)根据提交仲裁通知时有效的HKIAC仲裁规则进行仲裁解决，仲裁小组应由一名仲裁员组成，仲裁地点为中国香港，仲裁须以中文或英文进行。HKIAC的裁决为终局裁决，对您和我们均具有约束力。

147

~~1、登录淘宝网，进入“我的淘宝”，选择“账户设置”；~~

192

若您提供的数据中含有其他用户的个人数据，向我们提供这些个人数据之前，您需确保您已经取得合法的授权。

149

~~3、登录淘宝网选择“联系客服”，或登录淘宝客户端，选择“我的淘宝—官方客服”。~~

194

如果本隐私政策的中文版本与其他语言版本存在任何冲突，则以中文版本为准。

150

151

1、登录淘宝客户端，进入“我的淘宝-设置-隐私-个人信息下载”；

152

153

2、您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。

154

155

您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。

156

157

在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：

158

159

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

160

161

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

162

163

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

164

165

5、如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。

166

167

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

168

169

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

170

171

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：

172

173

1、在“我的淘宝-设置-隐私-找到我的方式”中管理授权。

175

~~2、在“我的淘宝-设置-隐私-个人主页”中管理授权。~~

196

如对本隐私政策有任何疑问或意见，您可以通过pip.tmw@service.alibaba.com与我们的数据保护官联系；需注意，我们可能不会回复与本政策或您的个人数据权利无关的问题。

176

177

3、在“我的淘宝-设置-隐私-系统权限管理”中管理App使用的系统权限授权。

178

179

4、在“我的淘宝-设置-隐私-授权管理”中管理您已授权的应用。

180

181

对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现淘宝网基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

182

183

1、在“我的淘宝-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请；

184

185

在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

186

187

在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。

188

189

若依据其他可能适用的法律法规，您享有除（一）至（六）项以外的任何数据主体权利，请您与我们联系，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：如：1）您有权在合法利益被侵害或我们未遵守所适用法律法规的情况下，反对我们处理您的个人信息；2）在某些情况下，有权要求我们限制处理、或向第三方移植您的个人信息；3）有权随时撤回您的同意并要求删除您的个人数据，但撤回您的同意不会影响您撤回之前进行的任何处理的合法性，也不会影响我们在同意以外的法律基础上处理您的个人信息；4）有权就我们收集和使用您的个人信息的行为向相关数据监管机构反馈。

190

191

您可以向我们提出上述请求，以及适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服或通过第八条联系我们处理。我们将在15天内做出答复。

192

193

为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。

194

195

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

196

197

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非相关适用法律法规有强制的存储期限要求。

198

199

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

200

201

5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

202

203

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

204

205

我们所收集和产生的个人信息将被存储在中华人民共和国境内，除非相关适用法律法规有强制的存储位置要求。我们仅会在合法合规的前提下，跨境传输您的个人信息，境外的国家/地区可能设有不同的数据保护法，甚至未制定相关法律，我们将评估并尽最大努力确保您的个人信息受到与您所在国家数据保护法相当标准的保护。

206

207

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

208

209

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

210

211

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照法规与监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

212

213

在使用淘宝网服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

214

215

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络淘宝网客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

216

217

为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在相关规则页面（含历史版本）上发布对本政策所做的任何变更。

218

219

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过淘宝网公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

220

221

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

222

223

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

224

225

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

226

227

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

228

229

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

230

231

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们联系。

232

233

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15日内回复您的请求：

234

235

1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过淘宝网客服与我们联系；

236

237

2、我们还设立了个人信息保护专职部门，且已为本隐私政策项下的淘宝网服务提供者设置/任命个人隐私保护官（DPO）您可以通过【pip.tmw@service.alibaba.com~~】与其联系（请您注明与【淘宝网】有关，并说明具体事实情况）。~~需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

238

239

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

240

若本隐私政策的英文版本与本隐私政策的其他语言版本之间存在任何冲突，应以中文版本为准。

241

在本《淘宝网基本功能隐私政策（境外版）》基础上，我们还针对部分国家或地区发布了专项的《数据须知》，如您来自相关国家或区域，也请您查看关注。

242

243

淘宝网：指淘宝网（域名为 taobao.com）网站及淘宝客户端。

244

245

淘宝网服务提供者：本政策项下的淘宝网服务提供者是指浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司。

246

247

关联公司：指阿里巴巴集团控股有限公司（Alibaba Group Holding Limited）最新上市公司年报披露的淘宝平台服务提供者的关联公司。

248

249

支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司及/或Alipay Singapore E-Commerce Private Limited。

250

251

个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

252

253

敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，如生物识别信息。

254

255

设备信息：包括设备标识符（Android ID、IMEI仅在27.40之前版本的淘宝App）、可变标识符（IDFA、OAID、GAID）应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、设备传感器、硬件序列号及硬件相关信息），设备网络环境信息【IP地址、WLAN（Wi-Fi）信息、蓝牙信息、基站信息及其他网络相关信息，WLAN-MAC仅在申请位置权限后采集】、运营商信息、广播组件通讯信息。

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257

服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

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去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

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匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

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