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Soul App个人信息保护政策
平台:Soul

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🤖 AI智能分析

分析时间: 2026年08月01日
# Soul App 个人信息保护政策 版本变更分析报告 ## 1. 总体评估 本次更新(从 **2026年7月31日** 至 **2026年8月1日**)经逐条比对,属于 **实质性条款变更**,但变更幅度较小且聚焦于单一领域。新版政策仅对 **第1.9节“扩展业务功能”** 中的“消费记录信息”条款进行了实质性修改与扩充,将其升级为“交易与结算”条款,同时未对政策其他任何章节(包括用户权利、数据存储、未成年人保护、联系方式、争议解决等)作出调整,整体架构和其他条款内容保持不变。 ## 2. 详细变更点分析 ### 变更 1:扩展业务功能中“消费记录信息”条款全面升级为“交易与结算”条款 - **变更类型**:**修改**(将原第1.9节第(4)项“消费记录信息”替换为“交易与结算”) - **变更内容**: | 维度 | 旧版本(消费记录信息) | 新版本(交易与结算) | |------|----------------------|----------------------| | **条款名称** | (4) 消费记录信息 | (4) 交易与结算 | | **适用场景** | 仅涵盖“使用第三方支付功能进行充值、消费” | 涵盖“购买商品和/或服务”的完整交易链路 | | **收集的信息范围** | 充值记录、消费记录、订单信息、对账信息 | 在旧版基础上,**新增**:下单时间、订单编号、订单状态、交易的商品/服务信息、支付金额、支付方式、支付流水号、支付状态、第三方支付渠道的支付账号、虚拟商品消费使用记录、会员开通时间 | | **信息用途说明** | 用于确认支付指令、帮助完成支付、作为充值及消费凭证 | 在旧版基础上,**新增**:帮助完成交易、保障交易安全、提供订单查询、客服及售后服务 | | **拒绝提供的后果** | 未明确说明 | **新增**:拒绝授权仅导致无法使用支付功能或服务,但不影响使用其他产品/服务 | - **潜在影响**: 1. **对用户知情权的影响(积极)** :新条款大幅细化了交易场景下收集的个人信息范围,从原有的笼统表述扩展为对每类具体信息(如支付流水号、第三方支付账号、虚拟商品消费记录、会员开通时间等)的明确列举,使用户在交易前能够更清晰地了解平台将收集哪些数据,透明度显著提升。 2. **对用户隐私边界的影响(需关注)** :新条款明确将“第三方支付渠道的支付账号”纳入收集范围,这意味着平台可能接触用户在支付宝、微信支付等渠道的账号信息。不过,该信息通常属于支付渠道为用户分配的标识符而非用户的核心账户凭据,隐私敏感性相对有限,但仍体现了平台对交易数据更全面的采集意图。 3. **对用户权益保障的积极影响**:新增了“拒绝提供仅导致无法使用支付功能,但不影响其他服务”的说明,这一表述符合《个人信息保护法》关于“不得因用户拒绝提供非必要信息而拒绝提供服务”的原则,为用户划定了清晰的授权边界,增强了用户拒绝时的安全感。 4. **对平台合规性的影响(积极)** :新版条款将订单查询、售后服务等用途写入政策,为平台处理交易数据的正当性提供了更充分的法律依据(如履行合同所必需),有助于平台在监管审查和用户争议中更好地证明数据处理行为的合法性。 5. **对服务场景的覆盖扩展**:旧条款仅针对“充值、消费”场景,而新条款涵盖“购买商品和/或服务”的全场景,包括虚拟商品(如会员服务、虚拟道具)和实物商品(如周边礼品)的交易,政策适用范围更广、边界更清晰。 ## 3. 结论 本次更新是一次聚焦于 **交易与结算场景** 的实质性条款修订,核心变化是将原先笼统的“消费记录信息”条款替换为信息类型更详尽、用途说明更完整的“交易与结算”条款。虽然仅涉及一处变更,但新条款显著提升了交易场景下个人信息收集的透明度,明确了收集信息的具体类型及拒绝提供的后果边界,同时为平台合规处理交易数据提供了更坚实的合同基础与法律依据。总体而言,本次更新对用户而言透明度与权益保障有所增强,但交易场景下信息收集范围的实际扩大也值得用户在使用付费功能时加以关注。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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1 Soul App个人信息保护政策 1 Soul App个人信息保护政策
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3 更新日期:2026年7月30日 3 更新日期:2026年7月30日
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5 生效日期:2026年8月7日 5 生效日期:2026年8月7日
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7 引言 7 引言
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9 Soul App是由上海任意门科技有限公司及其关联公司(注册地址为:中国(上海)自由贸易试验区盛荣路333号1号楼108室,以下简称“我们”或“Soul”)为用户(以下简称“您”,详情请查阅关键词定义)提供的社交类应用软件,包括移动应用、小程序及快应用(以下简称“Soul App”)。我们通过Soul App为您提供“灵魂匹配、发帖回复、聊天”等功能,我们现在或将来还可能为您提供其他产品与/或服务(以下简称“Soul产品与/或服务或本产品与/或服务”,详情请查阅关键词定义)。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定《Soul App个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)并保护您的个人信息安全。 9 Soul App是由上海任意门科技有限公司及其关联公司(注册地址为:中国(上海)自由贸易试验区盛荣路333号1号楼108室,以下简称“我们”或“Soul”)为用户(以下简称“您”,详情请查阅关键词定义)提供的社交类应用软件,包括移动应用、小程序及快应用(以下简称“Soul App”)。我们通过Soul App为您提供“灵魂匹配、发帖回复、聊天”等功能,我们现在或将来还可能为您提供其他产品与/或服务(以下简称“Soul产品与/或服务或本产品与/或服务”,详情请查阅关键词定义)。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定《Soul App个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)并保护您的个人信息安全。
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11 所有Soul产品与/或服务均适用本政策。本政策介绍了我们在向您提供Soul产品与/或服务的过程中处理您个人信息的目的、方式、范围、保存期限和信息安全保护措施,以及您行使法律规定权利的方式和程序。请您知悉,Soul不使用Cookie或其他同类技术追踪您的个人信息。请您结合我们的《Soul App用户服务协议》仔细阅读本政策,并在同意本政策约定内容的情况下使用Soul产品与/或服务。对所有重点内容,我们将采用“加粗”的书写方式进行提示。 11 所有Soul产品与/或服务均适用本政策。本政策介绍了我们在向您提供Soul产品与/或服务的过程中处理您个人信息的目的、方式、范围、保存期限和信息安全保护措施,以及您行使法律规定权利的方式和程序。请您知悉,Soul不使用Cookie或其他同类技术追踪您的个人信息。请您结合我们的《Soul App用户服务协议》仔细阅读本政策,并在同意本政策约定内容的情况下使用Soul产品与/或服务。对所有重点内容,我们将采用“加粗”的书写方式进行提示。
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13 以下是我们的特别提示,请您重点关注: 13 以下是我们的特别提示,请您重点关注:
14 对于个人敏感信息,我们采用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。 14 对于个人敏感信息,我们采用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
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16 2.除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的个人信息收集目的、范围及使用方式。 16 2.除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的个人信息收集目的、范围及使用方式。
17 个人信息权利的实现方式包括但不限于查阅、复制、更正、补充、删除、注销、撤回授权、要求我们解释说明本政策、及时得到响应等,以确保您实现对您个人信息的控制权。 17 个人信息权利的实现方式包括但不限于查阅、复制、更正、补充、删除、注销、撤回授权、要求我们解释说明本政策、及时得到响应等,以确保您实现对您个人信息的控制权。
18 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策,您应当停止使用Soul产品与/或服务。 18 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策,您应当停止使用Soul产品与/或服务。
19 请您理解,Soul App经更新后,如果您是小于18周岁的未成年人,请您不要注册Soul App。若您是小于18周岁的未成年人但在Soul App(版本号: 3.8.36)更新前已注册了Soul账号,我们将为您提供未成年人保护服务模式。关于未成年人保护服务模式的具体内容及限制,请以实际页面展示为准。 19 请您理解,Soul App经更新后,如果您是小于18周岁的未成年人,请您不要注册Soul App。若您是小于18周岁的未成年人但在Soul App(版本号: 3.8.36)更新前已注册了Soul账号,我们将为您提供未成年人保护服务模式。关于未成年人保护服务模式的具体内容及限制,请以实际页面展示为准。
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21 本隐私政策将帮助你了解以下内容: 21 本隐私政策将帮助你了解以下内容:
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23 目录 23 目录
24 如何收集和使用您的个人信息 24 如何收集和使用您的个人信息
25 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息 25 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
26 您如何管理您的个人信息 26 您如何管理您的个人信息
27 如何存储您的个人信息 27 如何存储您的个人信息
28 如何保护您的个人信息 28 如何保护您的个人信息
29 如何保护未成年人个人信息 29 如何保护未成年人个人信息
30 如何更新本政策 30 如何更新本政策
31 如何联系我们 31 如何联系我们
32 附则 32 附则
33 关键词定义 33 关键词定义
34 如何收集和使用您的个人信息 34 如何收集和使用您的个人信息
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36 我们会根据合法、正当、必要和诚信的原则,基于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品和/或服务过程中主动提供的个人信息或因使用产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集和使用您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全无法及时向个人告知的,我们会在紧急情况消除后及时通过适当的方式(包括站内信、消息通知等)告知您。提示您注意: 您在Soul App所上传或发布的任何内容,如果含有他人的个人信息,请您确保已经获得个人信息主体的同意;如果含有他人的敏感个人信息,请您确保已经获得个人信息主体的单独同意。 36 我们会根据合法、正当、必要和诚信的原则,基于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品和/或服务过程中主动提供的个人信息或因使用产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集和使用您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全无法及时向个人告知的,我们会在紧急情况消除后及时通过适当的方式(包括站内信、消息通知等)告知您。提示您注意: 您在Soul App所上传或发布的任何内容,如果含有他人的个人信息,请您确保已经获得个人信息主体的同意;如果含有他人的敏感个人信息,请您确保已经获得个人信息主体的单独同意。
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38 1.1账号注册、登录与验证 38 1.1账号注册、登录与验证
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40 当您注册、登录Soul App及使用相关服务时,您需要向我们提供下述信息: 40 当您注册、登录Soul App及使用相关服务时,您需要向我们提供下述信息:
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42 (1)您的手机号码 42 (1)您的手机号码
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44 当您注册及登录时,我们会收集您的手机号码、密码或者验证码,以为您注册、登录账号。您还可以根据自身需求完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、引力签、职业、地区、个人简介等,详情请查阅关键词定义)。我们会在您的个人资料页面向其他用户展示您的昵称、头像、引力签、您公开发布的瞬间等信息。 44 当您注册及登录时,我们会收集您的手机号码、密码或者验证码,以为您注册、登录账号。您还可以根据自身需求完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、引力签、职业、地区、个人简介等,详情请查阅关键词定义)。我们会在您的个人资料页面向其他用户展示您的昵称、头像、引力签、您公开发布的瞬间等信息。
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46 提示您注意:收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,您也将无法注册并继续使用本产品与/或服务。您提供的手机号码将作为您后续使用Soul App的用户账号并作为登录本产品的用户身份凭证。 46 提示您注意:收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,您也将无法注册并继续使用本产品与/或服务。您提供的手机号码将作为您后续使用Soul App的用户账号并作为登录本产品的用户身份凭证。
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48 您也可以选择“一键登录”的方式进行登录,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的【设备中的手机号码和网络运营商信息】,以便为您提供快捷的登录服务;如果您不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式登录Soul App。 48 您也可以选择“一键登录”的方式进行登录,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的【设备中的手机号码和网络运营商信息】,以便为您提供快捷的登录服务;如果您不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式登录Soul App。
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50 如果您忘记了您登录Soul App的密码时,您可以使用找回密码功能。为保障您账号的安全,我们需要您提供注册时的手机号码,并通过短信验证码的方式验证您的身份。必要时也可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。通过核验后,您需要设置新的密码代替原密码以便于重新登录Soul App。 50 如果您忘记了您登录Soul App的密码时,您可以使用找回密码功能。为保障您账号的安全,我们需要您提供注册时的手机号码,并通过短信验证码的方式验证您的身份。必要时也可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。通过核验后,您需要设置新的密码代替原密码以便于重新登录Soul App。
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52 (2)第三方用户信息 52 (2)第三方用户信息
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54 如果您选择使用第三方平台的账号注册、登录的,则您需要授权我们获取您在第三方平台的信息(第三方平台账号、头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息),用于生成与该第三方账号绑定的Soul App账号,使您可以直接注册、登录并使用Soul App和相关服务。我们可能会重新验证并绑定您的手机号码,以确认该第三方账号的真实性和关联性。 54 如果您选择使用第三方平台的账号注册、登录的,则您需要授权我们获取您在第三方平台的信息(第三方平台账号、头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息),用于生成与该第三方账号绑定的Soul App账号,使您可以直接注册、登录并使用Soul App和相关服务。我们可能会重新验证并绑定您的手机号码,以确认该第三方账号的真实性和关联性。
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56 (3)出生日期 56 (3)出生日期
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58 由于Soul App仅面向18周岁以上的成年人提供服务,因此您需要填写您的出生日期,以便于我们进行年龄认证。如果您的年龄低于18周岁或者不向我们提供您的出生年月日信息的,您将无法注册成为我们的用户并继续使用本产品与/或服务。 58 由于Soul App仅面向18周岁以上的成年人提供服务,因此您需要填写您的出生日期,以便于我们进行年龄认证。如果您的年龄低于18周岁或者不向我们提供您的出生年月日信息的,您将无法注册成为我们的用户并继续使用本产品与/或服务。
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60 (4)性别 60 (4)性别
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62 您需要填写您的性别信息,我们会基于您的性别信息为您提供好友匹配服务,如果您不提供此类信息,将导致注册失败,您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。 62 您需要填写您的性别信息,我们会基于您的性别信息为您提供好友匹配服务,如果您不提供此类信息,将导致注册失败,您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。
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64 (5)「灵魂趣味测试」结果 64 (5)「灵魂趣味测试」结果
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66 为了给您提供更好的服务和体验,我们为您提供了灵魂趣味测试题,您可以根据个人实际情况回答和填写测试题,我们会基于您的回答结果生成相应的灵魂趣味测试报告,并根据灵魂鉴定结果将您分配至适合您的虚拟社区「星球」(详情请查阅关键词定义),此分配不会对您的权益造成任何实质性的影响。此外,我们还会根据您的灵魂鉴定结果为您匹配或推荐适合的好友或者推荐您可能感兴趣的「动态瞬间」(详情请查阅关键词定义)。Soul App的特色在于基于用户的性格及兴趣进行定向匹配,如果您拒绝回答此类性格测试题目,将导致注册失败,您无法继续注册并使用本产品与/或服务。 66 为了给您提供更好的服务和体验,我们为您提供了灵魂趣味测试题,您可以根据个人实际情况回答和填写测试题,我们会基于您的回答结果生成相应的灵魂趣味测试报告,并根据灵魂鉴定结果将您分配至适合您的虚拟社区「星球」(详情请查阅关键词定义),此分配不会对您的权益造成任何实质性的影响。此外,我们还会根据您的灵魂鉴定结果为您匹配或推荐适合的好友或者推荐您可能感兴趣的「动态瞬间」(详情请查阅关键词定义)。Soul App的特色在于基于用户的性格及兴趣进行定向匹配,如果您拒绝回答此类性格测试题目,将导致注册失败,您无法继续注册并使用本产品与/或服务。
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68 (6) 实名认证 68 (6) 实名认证
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70 当您使用Soul App中「群聊派对」(详情请查阅关键词定义)、「社区SSR认证」(详情请查阅关键词定义)、「校园吧」、「Soul游乐园」、账号申诉等需要实名认证的功能与服务时,为符合法律法规相关要求,保障您或其他用户的安全,您需要向我们提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码或身份证件照片、人脸识别信息等,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。您的实名认证信息还可能被我们用于未成年人(包括儿童)保护、防沉迷相关的产品或服务。如您属于在Soul App更新前注册为未成年人但实际年龄已满18周岁的用户,希望将您注册时填写的年龄修改为您实际年龄的,您也需要进行上述实名认证,认证通过后可更改为与身份证一致的年龄。 70 当您使用Soul App中「群聊派对」(详情请查阅关键词定义)、「社区SSR认证」(详情请查阅关键词定义)、「校园吧」、「Soul游乐园」、账号申诉等需要实名认证的功能与服务时,为符合法律法规相关要求,保障您或其他用户的安全,您需要向我们提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码或身份证件照片、人脸识别信息等,根据实际情况可能有所不同)以完成实名认证。您的实名认证信息还可能被我们用于未成年人(包括儿童)保护、防沉迷相关的产品或服务。如您属于在Soul App更新前注册为未成年人但实际年龄已满18周岁的用户,希望将您注册时填写的年龄修改为您实际年龄的,您也需要进行上述实名认证,认证通过后可更改为与身份证一致的年龄。
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72 您也可以通过下载《国家网络身份认证》APP的方式进行实名认证(未成年人识别场景除外)。该认证服务由公安部门提供,我们仅获取实名认证结果,不会收集您的实名身份信息。 72 您也可以通过下载《国家网络身份认证》APP的方式进行实名认证(未成年人识别场景除外)。该认证服务由公安部门提供,我们仅获取实名认证结果,不会收集您的实名身份信息。
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74 在实名认证的过程中,我们可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。例如我们会使用阿里云的人脸识别服务进行身份核验。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务,但不影响您使用其他功能与服务。 74 在实名认证的过程中,我们可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。例如我们会使用阿里云的人脸识别服务进行身份核验。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务,但不影响您使用其他功能与服务。
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76 (7)学生身份信息 76 (7)学生身份信息
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78 如您申请加入「校园吧」,为了核实您的在校生身份,您需要提供您的学信网信息、学生证信息、校园卡、录取通知书等信息。以上任选一种验证方式即可。 78 如您申请加入「校园吧」,为了核实您的在校生身份,您需要提供您的学信网信息、学生证信息、校园卡、录取通知书等信息。以上任选一种验证方式即可。
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80 1.2信息内容浏览和搜索 80 1.2信息内容浏览和搜索
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82 在您浏览内容的过程中,我们会记录您的使用情况。我们会记录您的点击、浏览、分享、关注、收藏、发布、点赞、评论等信息。在为您提供「同城」内容推送或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过您的授权同意,我们会使用与本服务相关的地理位置信息(如粗略位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息等),包括您在使用本服务中提供的信息,例如您在账号资料中填写的地址信息、或您上传的内容中添加的地理位置标签,向您推荐可能感兴趣的内容或服务。其中地理位置信息是个人敏感信息,若您拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,我们仅会基于网络信息(如IP)对应的城市/区县向您展示可能相关的内容或服务。在同城功能中,您也可以自行设置所在城市/区县,我们会按照您的设置提供该地理位置相关的内容或服务。 82 在您浏览内容的过程中,我们会记录您的使用情况。我们会记录您的点击、浏览、分享、关注、收藏、发布、点赞、评论等信息。在为您提供「同城」内容推送或者与设备所在位置相关的内容或服务时,经过您的授权同意,我们会使用与本服务相关的地理位置信息(如粗略位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息等),包括您在使用本服务中提供的信息,例如您在账号资料中填写的地址信息、或您上传的内容中添加的地理位置标签,向您推荐可能感兴趣的内容或服务。其中地理位置信息是个人敏感信息,若您拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,我们仅会基于网络信息(如IP)对应的城市/区县向您展示可能相关的内容或服务。在同城功能中,您也可以自行设置所在城市/区县,我们会按照您的设置提供该地理位置相关的内容或服务。
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84 当您使用「搜索」功能时,我们会为您提供个性化的优质内容和搜索结果。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。 84 当您使用「搜索」功能时,我们会为您提供个性化的优质内容和搜索结果。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。
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86 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。 86 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
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88 1.3信息内容发布 88 1.3信息内容发布
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90 当您使用发布「瞬间」功能,拍摄或上传图片、视频或音频内容时,我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。 如您拒绝授权,将无法使用拍摄、发布功能,但不影响您使用其他功能。我们非常重视用户的使用体验,为了提升图片、视频或音频上传速度、丰富发布功能和优化体验,在您点击“发布”确认上传之前,我们会将该「瞬间」内容临时加载至服务器,并通过算法自动识别相关内容并向您推荐相关的话题,以帮助更多用户在您“发布”后发现您的「瞬间」,若您不接受推荐的,可以通过本协议第3.5条关闭。如果你取消发布或因其他原因未成功上传,我们会立即删除该「瞬间」内容。 90 当您使用发布「瞬间」功能,拍摄或上传图片、视频或音频内容时,我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。 如您拒绝授权,将无法使用拍摄、发布功能,但不影响您使用其他功能。我们非常重视用户的使用体验,为了提升图片、视频或音频上传速度、丰富发布功能和优化体验,在您点击“发布”确认上传之前,我们会将该「瞬间」内容临时加载至服务器,并通过算法自动识别相关内容并向您推荐相关的话题,以帮助更多用户在您“发布”后发现您的「瞬间」,若您不接受推荐的,可以通过本协议第3.5条关闭。如果你取消发布或因其他原因未成功上传,我们会立即删除该「瞬间」内容。
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92 当您在发布「瞬间」内容时,您可以使用地理位置标签功能,我们会使用您授权的地理位置信息,在作品发布页面为您推荐可选用的地理位置链接(简称“地理位置锚点”),您也可以自行搜索城市或区县以生成地理位置标签。在您发布之前,地理位置标签仅对您本人可见;在您发布后,您选中的地理位置标签将公开展示在您发布的「瞬间」内容底部。如您不希望提供上述信息,请您不要使用地理位置标签功能。 92 当您在发布「瞬间」内容时,您可以使用地理位置标签功能,我们会使用您授权的地理位置信息,在作品发布页面为您推荐可选用的地理位置链接(简称“地理位置锚点”),您也可以自行搜索城市或区县以生成地理位置标签。在您发布之前,地理位置标签仅对您本人可见;在您发布后,您选中的地理位置标签将公开展示在您发布的「瞬间」内容底部。如您不希望提供上述信息,请您不要使用地理位置标签功能。
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94 您发布的「瞬间」内容还会展示您的头像、昵称等信息,您可以在发布时点击“广场可见”选项,自行设置内容的可见范围。在您发布「瞬间」内容时,基于法律法规的相关要求,为维护真实有序的平台氛围,建设更加健康、优质的网络生态,减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为,我们将在您的个人主页、「瞬间」内容周围、评论等位置展示您发布内容时的IP所在地,其中,境内展示到省(市、区),境外展示到国家(地区),所在地信息以网络运营商提供的数据为准。 94 您发布的「瞬间」内容还会展示您的头像、昵称等信息,您可以在发布时点击“广场可见”选项,自行设置内容的可见范围。在您发布「瞬间」内容时,基于法律法规的相关要求,为维护真实有序的平台氛围,建设更加健康、优质的网络生态,减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为,我们将在您的个人主页、「瞬间」内容周围、评论等位置展示您发布内容时的IP所在地,其中,境内展示到省(市、区),境外展示到国家(地区),所在地信息以网络运营商提供的数据为准。
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96 1.4 聊天与匹配功能 96 1.4 聊天与匹配功能
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98 您可以通过Soul App中提供的「匹配」或「聊天」功能与其他用户进行交流。我们可能会根据您及其他用户在个人主页选择对外展示的资料、引力签、您及其他用户的互动行为向您做好友推荐。与其他用户进行聊天交流时(包含「群聊派对」、「文字群组」等多人聊天功能),如果您希望同步和用户的最近50条聊天记录,您可以点击“设置-辅助功能-消息同步”;如果您希望同步和所有用户的聊天记录,您可以通过点击“聊天设置-消息云漫游”(目前仅限“超级星人”使用)开启。 98 您可以通过Soul App中提供的「匹配」或「聊天」功能与其他用户进行交流。我们可能会根据您及其他用户在个人主页选择对外展示的资料、引力签、您及其他用户的互动行为向您做好友推荐。与其他用户进行聊天交流时(包含「群聊派对」、「文字群组」等多人聊天功能),如果您希望同步和用户的最近50条聊天记录,您可以点击“设置-辅助功能-消息同步”;如果您希望同步和所有用户的聊天记录,您可以通过点击“聊天设置-消息云漫游”(目前仅限“超级星人”使用)开启。
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100 在您使用寻找附近的好友、展示好友距离等功能时(例如「奇遇铃」)。我们会在您授权开启地理位置权限后持续收集和使用您的地理位置信息,向您推荐和匹配附近的好友。因此您授权开启地理位置权限后,会收到我们向您推荐的附近的用户以及将您作为附近的用户向其他用户推荐。如果您拒绝授权地理位置权限,但仍然开启和使用「奇遇铃」等附近好友匹配功能时,我们将基于您的IP地址进行模糊地理位置匹配。 100 在您使用寻找附近的好友、展示好友距离等功能时(例如「奇遇铃」)。我们会在您授权开启地理位置权限后持续收集和使用您的地理位置信息,向您推荐和匹配附近的好友。因此您授权开启地理位置权限后,会收到我们向您推荐的附近的用户以及将您作为附近的用户向其他用户推荐。如果您拒绝授权地理位置权限,但仍然开启和使用「奇遇铃」等附近好友匹配功能时,我们将基于您的IP地址进行模糊地理位置匹配。
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102 如果您在「聊天」功能中通过图片、语音、视频及其他方式与好友进行互动,在您授权同意后,我们会访问您的麦克风、相册、相机权限,为您提供语音聊天、视频聊天的功能,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于进行内容安全审核,以此净化内容生态,维护健康的上网环境。 102 如果您在「聊天」功能中通过图片、语音、视频及其他方式与好友进行互动,在您授权同意后,我们会访问您的麦克风、相册、相机权限,为您提供语音聊天、视频聊天的功能,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于进行内容安全审核,以此净化内容生态,维护健康的上网环境。
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104 在您使用「语音匹配」/「群聊派对」等涉及语音聊天的功能时,为实现语音通话/聊天功能,我们会收集您的语音信息。您需要开启麦克风权限来进行语音交互。 104 在您使用「语音匹配」/「群聊派对」等涉及语音聊天的功能时,为实现语音通话/聊天功能,我们会收集您的语音信息。您需要开启麦克风权限来进行语音交互。
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106 在您使用「视频匹配」/「群聊派对」(「虚拟现场」玩法)等功能时,我们会根据您的选择对您的面部信息进行处理(特效蒙脸),而不是真实地展示您的容貌。我们需要识别您的面部信息,以为您提供蒙脸工具及更好的视觉效果。在此过程中,除非另有明确说明并征得您的单独同意,我们不会回传、存储或向第三方提供上述信息,前述信息将仅在您的设备(例如手机)本地处理。 106 在您使用「视频匹配」/「群聊派对」(「虚拟现场」玩法)等功能时,我们会根据您的选择对您的面部信息进行处理(特效蒙脸),而不是真实地展示您的容貌。我们需要识别您的面部信息,以为您提供蒙脸工具及更好的视觉效果。在此过程中,除非另有明确说明并征得您的单独同意,我们不会回传、存储或向第三方提供上述信息,前述信息将仅在您的设备(例如手机)本地处理。
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108 1.5“摇一摇”、“抖一抖”等动作互动 108 1.5“摇一摇”、“抖一抖”等动作互动
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110 您可以通过“摇一摇”、“抖一抖”等动作参与Soul App的互动场景或实现互动效果(包括奇遇铃、星球摇一摇、旋转相机拍摄、广告互动),我们将使用您的设备传感器信息(包括陀螺仪传感器信息、加速度传感器信息、重力传感器信息),以识别您的动作,为您展示互动场景或实现互动效果。 110 您可以通过“摇一摇”、“抖一抖”等动作参与Soul App的互动场景或实现互动效果(包括奇遇铃、星球摇一摇、旋转相机拍摄、广告互动),我们将使用您的设备传感器信息(包括陀螺仪传感器信息、加速度传感器信息、重力传感器信息),以识别您的动作,为您展示互动场景或实现互动效果。
111 111
112 如果您使用“摇一摇”、“抖一抖”等需要通过地理位置匹配其他用户的功能时(如奇遇铃),经过您的授权,我们会使用与功能相关的地理位置信息(如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站)以完成匹配和推荐。其中精确定位信息是个人敏感信息,若您拒绝授权位置权限将无法使用此匹配功能,但不影响使用其他功能。 112 如果您使用“摇一摇”、“抖一抖”等需要通过地理位置匹配其他用户的功能时(如奇遇铃),经过您的授权,我们会使用与功能相关的地理位置信息(如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站)以完成匹配和推荐。其中精确定位信息是个人敏感信息,若您拒绝授权位置权限将无法使用此匹配功能,但不影响使用其他功能。
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114 1.6  AI虚拟人对话等生成式人工智能服务 114 1.6  AI虚拟人对话等生成式人工智能服务
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116 我们基于生成式人工智能模型技术为您提供丰富、多样的AI功能服务,包括但不限于AI辅助聊天、AI对话、AI生成文本/图片/音频/视频等功能。当您使用AI功能时,您可以主动输入或授权我们获取文字、语音、图片、视频等信息(具体以您输入的为准,以下简称“输入内容”),我们会采集输入内容、您的行为信息(包括您的点击、浏览、编辑及其他操作记录)等进行处理并向您输出相应的生成内容。如您选择以语音的方式与AI进行交互,则我们会收集您的语音信息(包括语音转文本信息),人声音频是敏感个人信息,请注意前述过程不涉及到声纹特征提取。如您选择以视频的方式与AI进行交互,我们会收集您的语音信息、视频图像信息以向您提供视频服务,人脸图像是敏感个人信息,请注意前述过程不涉及到面部识别特征提取。 116 我们基于生成式人工智能模型技术为您提供丰富、多样的AI功能服务,包括但不限于AI辅助聊天、AI对话、AI生成文本/图片/音频/视频等功能。当您使用AI功能时,您可以主动输入或授权我们获取文字、语音、图片、视频等信息(具体以您输入的为准,以下简称“输入内容”),我们会采集输入内容、您的行为信息(包括您的点击、浏览、编辑及其他操作记录)等进行处理并向您输出相应的生成内容。如您选择以语音的方式与AI进行交互,则我们会收集您的语音信息(包括语音转文本信息),人声音频是敏感个人信息,请注意前述过程不涉及到声纹特征提取。如您选择以视频的方式与AI进行交互,我们会收集您的语音信息、视频图像信息以向您提供视频服务,人脸图像是敏感个人信息,请注意前述过程不涉及到面部识别特征提取。
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118 为确保以上服务能正常实现,我们需要根据上述收集使用信息的具体场景申请或使用对应的必要权限,其中,语音相关服务需要麦克风权限,视频相关服务需要麦克风权限和相机权限。麦克风权限和相机权限是敏感权限,您可以选择不同意或拒绝授权,拒绝提供该权限会影响您以语音或以视频的方式与AI进行交互,但不会影响您正常使用其他功能。 118 为确保以上服务能正常实现,我们需要根据上述收集使用信息的具体场景申请或使用对应的必要权限,其中,语音相关服务需要麦克风权限,视频相关服务需要麦克风权限和相机权限。麦克风权限和相机权限是敏感权限,您可以选择不同意或拒绝授权,拒绝提供该权限会影响您以语音或以视频的方式与AI进行交互,但不会影响您正常使用其他功能。
119 119
120 在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将上述所收集的数据及模型生成的对应回复用于模型训练,不断调整优化模型的效果。如果您不希望您的相关数据用于模型训练优化或上述功能,可以选择通过本政策第8条提供的联系方式联系我们,要求不再使用您的数据用于模型训练优化。 120 在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将上述所收集的数据及模型生成的对应回复用于模型训练,不断调整优化模型的效果。如果您不希望您的相关数据用于模型训练优化或上述功能,可以选择通过本政策第8条提供的联系方式联系我们,要求不再使用您的数据用于模型训练优化。
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122 若您希望了解我们提供的生成式人工智能模型服务的基本原理、目的意图和主要运行机制等,请点击查看《Soul生成式人工智能服务协议》,以保障您的知情权和选择权。 122 若您希望了解我们提供的生成式人工智能模型服务的基本原理、目的意图和主要运行机制等,请点击查看《Soul生成式人工智能服务协议》,以保障您的知情权和选择权。
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124 为了保障您的安全,根据《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》的要求,在您使用我们的AI拟人化互动服务(例如与AI虚拟人进行聊天)时,您需要向我们提供紧急联系人的姓名以及联系方式。如果我们通过产品安全策略发现您正在面临或者已经遭受重大财产损失、明确表示实施自残自杀等威胁生命健康的极端情境的,我们会依据法律法规的要求,通过您提供的联系方式及时联络您的紧急联系人。您提供的监护人/紧急联系人信息仅用于上述极端情境下的联络目的,我们不会将其用于其他目的。此外,我们可能会收集您的服务使用时长信息,在您连续使用AI拟人化互动服务每超过2小时的情况下,我们会以对话或者弹窗等方式提醒您注意使用时长。 124 为了保障您的安全,根据《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》的要求,在您使用我们的AI拟人化互动服务(例如与AI虚拟人进行聊天)时,您需要向我们提供紧急联系人的姓名以及联系方式。如果我们通过产品安全策略发现您正在面临或者已经遭受重大财产损失、明确表示实施自残自杀等威胁生命健康的极端情境的,我们会依据法律法规的要求,通过您提供的联系方式及时联络您的紧急联系人。您提供的监护人/紧急联系人信息仅用于上述极端情境下的联络目的,我们不会将其用于其他目的。此外,我们可能会收集您的服务使用时长信息,在您连续使用AI拟人化互动服务每超过2小时的情况下,我们会以对话或者弹窗等方式提醒您注意使用时长。
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126 1.7算法与自动化决策 126 1.7算法与自动化决策
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128 为了向您提供丰富、多样的产品功能和服务,我们使用了一些算法服务,您可点击《Soul算法及模型备案公示说明》查看我们使用的各类算法服务,及其算法备案情况,并查看其基本原理、目的意图和主要运行机制等,以帮助您充分了解我们使用的算法服务的情况,保障您的知情权和选择权。在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将所收集的数据用于算法的模型优化,并不断调整算法的效果,不会未经您的同意将之用于任何其他目的。 128 为了向您提供丰富、多样的产品功能和服务,我们使用了一些算法服务,您可点击《Soul算法及模型备案公示说明》查看我们使用的各类算法服务,及其算法备案情况,并查看其基本原理、目的意图和主要运行机制等,以帮助您充分了解我们使用的算法服务的情况,保障您的知情权和选择权。在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将所收集的数据用于算法的模型优化,并不断调整算法的效果,不会未经您的同意将之用于任何其他目的。
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130 (1)个性化推荐服务 130 (1)个性化推荐服务
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132 为了向您展示、推荐相关性更高的信息,我们可能会收集、使用您填写的个人基本资料(包括年龄/生日、性别、所在地、引力签、灵魂测试结果、个人简介、职业、学业情况)、您使用服务期间产生的数据(包括注册时间、发布的「瞬间」、匹配记录、搜索、点击、关注、收藏、浏览、下载、分享等互动交流记录、网络日志)、消费和交易记录、设备信息(包括设备型号、操作系统版本、匿名设备标识符(Android如AndroidID、OAID、GAID,IOS如DFV、IDFA;设备传感器等信息等)、位置信息(包括GPS传感器、WLAN、蓝牙和基站信息、IP地址)等,分析和预测您的特征与偏好,以向您推荐可能感兴趣的信息内容或服务,包括但不限于图文消息、话题、搜索结果,商品、服务或广告、可能感兴趣的用户等。为了满足您的多元需求,避免同类型内容过于集中,我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理,更好地向您提供优质内容和服务。 132 为了向您展示、推荐相关性更高的信息,我们可能会收集、使用您填写的个人基本资料(包括年龄/生日、性别、所在地、引力签、灵魂测试结果、个人简介、职业、学业情况)、您使用服务期间产生的数据(包括注册时间、发布的「瞬间」、匹配记录、搜索、点击、关注、收藏、浏览、下载、分享等互动交流记录、网络日志)、消费和交易记录、设备信息(包括设备型号、操作系统版本、匿名设备标识符(Android如AndroidID、OAID、GAID,IOS如DFV、IDFA;设备传感器等信息等)、位置信息(包括GPS传感器、WLAN、蓝牙和基站信息、IP地址)等,分析和预测您的特征与偏好,以向您推荐可能感兴趣的信息内容或服务,包括但不限于图文消息、话题、搜索结果,商品、服务或广告、可能感兴趣的用户等。为了满足您的多元需求,避免同类型内容过于集中,我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理,更好地向您提供优质内容和服务。
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134 如果您要关闭或者管理个性化推荐服务模式的,您可以通过点击“我-设置-隐私-个性化服务”关闭个性化推荐功能。当您关闭个性化匹配和推荐相关的自动化决策模式后,我们不会基于个性化推荐的目的处理您的个人信息,而仅会向您推送与您的偏好无关的具有普遍性的内容或广告。 134 如果您要关闭或者管理个性化推荐服务模式的,您可以通过点击“我-设置-隐私-个性化服务”关闭个性化推荐功能。当您关闭个性化匹配和推荐相关的自动化决策模式后,我们不会基于个性化推荐的目的处理您的个人信息,而仅会向您推送与您的偏好无关的具有普遍性的内容或广告。
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136 1.8 其他功能 136 1.8 其他功能
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138 (1)意见反馈 138 (1)意见反馈
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140 如您有任何关于本产品与/或服务的反馈意见,您可以在Soul App中通过“自己”- “设置”- “帮助和反馈”-“意见建议”进行反馈。您需要提供您的意见描述、上传证明照片用于帮助我们知悉您提出的问题并寻找对应的解决方案。为了能及时对您提出的意见进行反馈,您需要向我们提供您的手机号码,以便于我们可以及时联系到您。 140 如您有任何关于本产品与/或服务的反馈意见,您可以在Soul App中通过“自己”- “设置”- “帮助和反馈”-“意见建议”进行反馈。您需要提供您的意见描述、上传证明照片用于帮助我们知悉您提出的问题并寻找对应的解决方案。为了能及时对您提出的意见进行反馈,您需要向我们提供您的手机号码,以便于我们可以及时联系到您。
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142 (2)营销活动 142 (2)营销活动
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144 为了更好地向您提供服务,我们可能会通过短信的方式合理地向您发送商业性服务信息。如果您不想收到此类商业性营销活动信息,您可以通过短信提示回复「退订」或通过本政策第8条的方式联系我们进行退订或关闭,退订成功后我们将不再向您发送此类型的短信。 144 为了更好地向您提供服务,我们可能会通过短信的方式合理地向您发送商业性服务信息。如果您不想收到此类商业性营销活动信息,您可以通过短信提示回复「退订」或通过本政策第8条的方式联系我们进行退订或关闭,退订成功后我们将不再向您发送此类型的短信。
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146 为了方便您了解产品和服务的相关情况和优惠,我们会基于您的行为记录和使用偏好,通过产品和服务展示页面、站内信等方式向您推荐营销活动信息。如果您不同意接收个性化的营销信息,可以按照本协议第3.5条的方式拒绝。 146 为了方便您了解产品和服务的相关情况和优惠,我们会基于您的行为记录和使用偏好,通过产品和服务展示页面、站内信等方式向您推荐营销活动信息。如果您不同意接收个性化的营销信息,可以按照本协议第3.5条的方式拒绝。
147 147
148 (3)分享互动 148 (3)分享互动
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150 在您分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其它产品/服务宣传内容等情形下,我们需要在本地访问您的剪切板,写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。 150 在您分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其它产品/服务宣传内容等情形下,我们需要在本地访问您的剪切板,写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
151 151
152 1.9扩展业务功能 152 1.9扩展业务功能
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154 为了给您提供更好的使用体验,我们会为您提供下述扩展业务功能,在您使用此类功能时,我们会基于特定目的收集您的个人信息。如您不提供此类信息,您将无法使用下述扩展业务功能,但不会影响您基本业务功能的正常使用。 154 为了给您提供更好的使用体验,我们会为您提供下述扩展业务功能,在您使用此类功能时,我们会基于特定目的收集您的个人信息。如您不提供此类信息,您将无法使用下述扩展业务功能,但不会影响您基本业务功能的正常使用。
155 155
156 (1)Soul拍相机/录制表情包 156 (1)Soul拍相机/录制表情包
157 157
158 您在使用「Soul 拍相机/录制表情包」拍摄相应照片或进行录像时,因您使用了AI能力的特效、模板或创作工具,我们需要在您的设备本地处理识别您所拍摄的素材内容,以为您提供适配的贴纸、特效渲染等效果。提示您注意,若您拍摄/录制的内容包含他人的个人信息的,请您确保已经获得个人信息主体的同意;包含他人的敏感个人信息的,请您确保已经获得个人信息主体的单独同意。 158 您在使用「Soul 拍相机/录制表情包」拍摄相应照片或进行录像时,因您使用了AI能力的特效、模板或创作工具,我们需要在您的设备本地处理识别您所拍摄的素材内容,以为您提供适配的贴纸、特效渲染等效果。提示您注意,若您拍摄/录制的内容包含他人的个人信息的,请您确保已经获得个人信息主体的同意;包含他人的敏感个人信息的,请您确保已经获得个人信息主体的单独同意。
159 159
160 (2)屏蔽手机联系人 160 (2)屏蔽手机联系人
161 161
162 如您不希望在使用本产品与/或服务时匹配到您手机通讯录中的联系人,您需要向我们开启访问您手机通讯录的权限,以便于我们按照您的选择为您实现屏蔽匹配/展示您所选中的手机号码注册Soul账号的用户。为实现此功能,我们需要收集您手机通讯录中联系人的姓名及手机号码。如您拒绝提供上述信息,前述功能将无法实现。 162 如您不希望在使用本产品与/或服务时匹配到您手机通讯录中的联系人,您需要向我们开启访问您手机通讯录的权限,以便于我们按照您的选择为您实现屏蔽匹配/展示您所选中的手机号码注册Soul账号的用户。为实现此功能,我们需要收集您手机通讯录中联系人的姓名及手机号码。如您拒绝提供上述信息,前述功能将无法实现。
163 163
164 (3) 礼品购买和邮寄 164 (3) 礼品购买和邮寄
165 165
166 我们会定期举办一些不同主题的线上/线下活动,并选取部分幸运用户赠送Soul App周边礼品。当您接到我们的礼品赠送通知时,您需要提供您的收件人姓名、联系方式、收货地址,以便于我们向您寄送相应的礼品。如您拒绝提供此类信息,我们将无法向您寄送礼品。 166 我们会定期举办一些不同主题的线上/线下活动,并选取部分幸运用户赠送Soul App周边礼品。当您接到我们的礼品赠送通知时,您需要提供您的收件人姓名、联系方式、收货地址,以便于我们向您寄送相应的礼品。如您拒绝提供此类信息,我们将无法向您寄送礼品。
167 167
168 如果您在Soul App中购买或收到了由其他用户赠送的实物礼品,您需要向我们提供兑换申请码以及收货人姓名、联系方式和收货地址。如您拒绝提供上述信息的,前述功能将无法实现。如果您在收货信息中提供他人的个人信息,请您确保已经获得他人的同意。 168 如果您在Soul App中购买或收到了由其他用户赠送的实物礼品,您需要向我们提供兑换申请码以及收货人姓名、联系方式和收货地址。如您拒绝提供上述信息的,前述功能将无法实现。如果您在收货信息中提供他人的个人信息,请您确保已经获得他人的同意。
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170 (4)消费记录信息 170 (4)交易与结算
171 171
172 在您使用本产品提供的第三方支付功能进行充值、消费时,我们会收集并保存您的充值、消费记录信息、订单信息、对账信息,用于确认您的支付指令并帮助您完成支付,同时,此类信息还将作为您充值及消费的凭证 172 当您购买我们的商品和/或服务时,为帮助您完成交易、保障交易安全、提供订单查询、客服及售后服务,我们需要根据商品的类型收集如下部分或全部的订单信息:下单时间、订单编号、订单状态、交易的商品/服务信息、支付信息(支付金额、支付方式、支付流水号、支付状态、第三方支付渠道的支付账号等)、虚拟商品消费使用记录、会员开通时间。您拒绝授权前述信息仅会导致您无法使用支付功能或服务,但不影响您使用我们提供的其他产品/服务
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174 1.10 运营与安全风控 174 1.10 运营与安全风控
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176 (1) 设备信息 176 (1) 设备信息
177 177
178 为了向您提供安全、可信的产品与使用环境,保障Soul App的安全运行,在您使用Soul App时,我们会收集您的设备型号、设备识别码(包括DeviceID(DEVICEID)、AndroidID 、IDFA、IDFV、OPENUDID、GUID、OAID、广告ID)、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、设备传感器信息、外接虚拟键盘识别、运行中的进程信息,进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。除本政策另有明确约定外,我们不会将您的设备信息提供给任何第三方。 178 为了向您提供安全、可信的产品与使用环境,保障Soul App的安全运行,在您使用Soul App时,我们会收集您的设备型号、设备识别码(包括DeviceID(DEVICEID)、AndroidID 、IDFA、IDFV、OPENUDID、GUID、OAID、广告ID)、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、设备传感器信息、外接虚拟键盘识别、运行中的进程信息,进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。除本政策另有明确约定外,我们不会将您的设备信息提供给任何第三方。
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180 请您理解,为动态检测您的账号是否存在异常登录,更准确地进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,预防欺诈和保护账号安全,保障软件与服务的安全运行,当您将Soul App切换至后台运行或处于静默状态下时,我们可能会再次读取您的设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、设备识别码(包括DeviceID(DEVICEID)、AndroidID 、IDFA、IDFV、OPENUDID、GUID、OAID)、网络路由信息、运营商信息、MCC、MNC、设备传感器信息。请您放心,我们将把读取频次控制在合理范围内。 180 请您理解,为动态检测您的账号是否存在异常登录,更准确地进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,预防欺诈和保护账号安全,保障软件与服务的安全运行,当您将Soul App切换至后台运行或处于静默状态下时,我们可能会再次读取您的设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、设备识别码(包括DeviceID(DEVICEID)、AndroidID 、IDFA、IDFV、OPENUDID、GUID、OAID)、网络路由信息、运营商信息、MCC、MNC、设备传感器信息。请您放心,我们将把读取频次控制在合理范围内。
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182 (2)地理位置信息 182 (2)地理位置信息
183 183
184 为保护您的合法权益(打击黑产、防止诈骗)及维护本产品与/或服务的安全运行,我们会收集您设备的全球定位系统(GPS)位置信息或所连接的基站信息(包括基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度)与WIFI信息(包括BSSID、SSID、信号强度)。 184 为保护您的合法权益(打击黑产、防止诈骗)及维护本产品与/或服务的安全运行,我们会收集您设备的全球定位系统(GPS)位置信息或所连接的基站信息(包括基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度)与WIFI信息(包括BSSID、SSID、信号强度)。
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186 (3)日志信息 186 (3)日志信息
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188 当您使用Soul产品与/或服务时,我们会收集您的相关网络日志信息,包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP地址信息。我们收集上述信息是为了能更好的用于安全维护及优化本产品与/或服务,为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述日志信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。 188 当您使用Soul产品与/或服务时,我们会收集您的相关网络日志信息,包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP地址信息。我们收集上述信息是为了能更好的用于安全维护及优化本产品与/或服务,为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述日志信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
189 189
190 1.11 我们所调用的系统权限 190 1.11 我们所调用的系统权限
191 191
192 如上所述,为了向您提供Soul产品与/或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管我们在前述章节中已经有所涉及,本节将对Soul App所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但是不影响您使用Soul App的其他功能。 192 如上所述,为了向您提供Soul产品与/或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管我们在前述章节中已经有所涉及,本节将对Soul App所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但是不影响您使用Soul App的其他功能。
193 193
194 (1)相册及存储权限 194 (1)相册及存储权限
195 195
196 当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用Soul产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。 196 当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用Soul产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
197 197
198 (2)麦克风权限 198 (2)麦克风权限
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200 当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的麦克风功能,并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入、语音变声功能,并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。 200 当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的麦克风功能,并会识别您上传的语音信息。此项权限将用于实现语音输入、语音变声功能,并采集、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
201 201
202 (3)消息推送权限 202 (3)消息推送权限
203 203
204 当您同意开启此项权限后,我们会为您推送消息,便于您能够及时接收及了解我们发出的通知。如您拒绝此项授权,您将无法接收到我们为您推送的消息。 204 当您同意开启此项权限后,我们会为您推送消息,便于您能够及时接收及了解我们发出的通知。如您拒绝此项授权,您将无法接收到我们为您推送的消息。
205 205
206 (4)相机权限 206 (4)相机权限
207 207
208 当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄、录制视频功能,并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。 208 当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相机拍摄功能。此项功能将用于实现照片拍摄、录制视频功能,并采集、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
209 209
210 (5)通讯录权限 210 (5)通讯录权限
211 211
212 当您同意开启此项权限后,我们会访问您设备上的通讯录,获取您通讯录中的联系人姓名和手机号码信息,用于按您的选择为您屏蔽通讯录内的联系人或者邀请通讯录中的联系人注册Soul App。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。 212 当您同意开启此项权限后,我们会访问您设备上的通讯录,获取您通讯录中的联系人姓名和手机号码信息,用于按您的选择为您屏蔽通讯录内的联系人或者邀请通讯录中的联系人注册Soul App。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
213 213
214 (6)应用安装列表权限 214 (6)应用安装列表权限
215 215
216 当您同意开启此项权限后,我们会收集您的应用安装列表用于保护您的合法权益(如打击黑产)以及丰富您的画像,便于我们实现本协议第1.10款所述的功能。 216 当您同意开启此项权限后,我们会收集您的应用安装列表用于保护您的合法权益(如打击黑产)以及丰富您的画像,便于我们实现本协议第1.10款所述的功能。
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218 (7)地理位置权限 218 (7)地理位置权限
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220 当您同意开启您的位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于查看附近的人、附近群组、附近的动态、展示好友距离;推荐附近的瞬间内容、发布动态/评论时展示您的地理位置、为您推荐和匹配附近的用户。其中在地图交友功能中,我们仅会收集您进入地图交友功能时您的实时位置信息,以便用于为您在地图中展示您实时位置附近的用户公开发布的带有位置标记的动态及/或群组,我们不会持续收集您进入功能后的实时位置信息变动,如果您拒绝授权位置权限,前述相关定位功能将无法正常使用,但不影响您使用Soul App的其他功能。 220 当您同意开启您的位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于查看附近的人、附近群组、附近的动态、展示好友距离;推荐附近的瞬间内容、发布动态/评论时展示您的地理位置、为您推荐和匹配附近的用户。其中在地图交友功能中,我们仅会收集您进入地图交友功能时您的实时位置信息,以便用于为您在地图中展示您实时位置附近的用户公开发布的带有位置标记的动态及/或群组,我们不会持续收集您进入功能后的实时位置信息变动,如果您拒绝授权位置权限,前述相关定位功能将无法正常使用,但不影响您使用Soul App的其他功能。
221 221
222 (8)悬浮窗权限 222 (8)悬浮窗权限
223 223
224 为了将「群聊派对」、「音乐悬浮球」、「语音匹配」、「视频匹配」、私聊语音视频等内容悬浮于其他内容上,我们会申请使用您的悬浮窗权限。如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。 224 为了将「群聊派对」、「音乐悬浮球」、「语音匹配」、「视频匹配」、私聊语音视频等内容悬浮于其他内容上,我们会申请使用您的悬浮窗权限。如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。
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226 (9)日历权限 226 (9)日历权限
227 227
228 当您同意开启此项权限后,我们会访问您的日历,帮助您添加日程提醒,如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。 228 当您同意开启此项权限后,我们会访问您的日历,帮助您添加日程提醒,如果您拒绝此类授权,上述功能将无法实现。
229 229
230 (10)设备信息权限 230 (10)设备信息权限
231 231
232 当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。若您是安卓系统用户,您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。若您是iOS系统用户,受iOS系统限制,您可能无法直接拒绝或关闭上述授权,但针对部分设备信息(例如:IDFA信息,具体以iOS系统政策不时更新的实际情况为准),您可以自行选择是否授权我们进行收集,如您拒绝授权,我们可能无法为您提供对应的功能或服务(如:您拒绝我们收集您的IDFA信息,我们将无法基于IDFA追踪标识为您提供个性化展示)。 232 当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。若您是安卓系统用户,您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。若您是iOS系统用户,受iOS系统限制,您可能无法直接拒绝或关闭上述授权,但针对部分设备信息(例如:IDFA信息,具体以iOS系统政策不时更新的实际情况为准),您可以自行选择是否授权我们进行收集,如您拒绝授权,我们可能无法为您提供对应的功能或服务(如:您拒绝我们收集您的IDFA信息,我们将无法基于IDFA追踪标识为您提供个性化展示)。
233 233
234 (11)网络状态权限 234 (11)网络状态权限
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236 当您同意开启此项权限后,我们的APP方可联网。同时,基于风控和提供服务之目的,我们还可以监控网络变化,提示用户当前网络环境。您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。 236 当您同意开启此项权限后,我们的APP方可联网。同时,基于风控和提供服务之目的,我们还可以监控网络变化,提示用户当前网络环境。您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。
237 237
238 (12)蓝牙权限 238 (12)蓝牙权限
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240 当您在聊天场景中使用语音功能时,为访问蓝牙设备并播放音频,我们需要申请蓝牙权限。您可以拒绝该项授权,拒绝授权不影响您使用语音功能,但可能影响相关体验。 240 当您在聊天场景中使用语音功能时,为访问蓝牙设备并播放音频,我们需要申请蓝牙权限。您可以拒绝该项授权,拒绝授权不影响您使用语音功能,但可能影响相关体验。
241 241
242 (13)剪贴板权限 242 (13)剪贴板权限
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244 当您将分享特定活动所生成的链接或者分享码写入剪贴板后,我们会使用您设备上的剪贴板功能并读取剪贴板的内容,您打开Soul App时将即可自动跳转至对应的活动内容,便于您便捷浏览活动信息;我们能够根据剪贴板的内容为您解锁更多功能,提供更全面的服务。但我们仅在识别出剪贴板内容属于Soul App分享时才会上传至我们的服务器,我们不会读取您剪贴板中的其他信息。 244 当您将分享特定活动所生成的链接或者分享码写入剪贴板后,我们会使用您设备上的剪贴板功能并读取剪贴板的内容,您打开Soul App时将即可自动跳转至对应的活动内容,便于您便捷浏览活动信息;我们能够根据剪贴板的内容为您解锁更多功能,提供更全面的服务。但我们仅在识别出剪贴板内容属于Soul App分享时才会上传至我们的服务器,我们不会读取您剪贴板中的其他信息。
245 245
246 请您知悉,为更新桌面widget组件状态、保障您点击桌面小组件进入Soul App的功能能够正常使用,我们使用了AppWidgetProvider。这可能会导致在系统界面/日志/后台记录中(取决于您的终端型号)显示Soul App有自启动的情况,但这是保证Soul App正常提供服务所必须的步骤。此外,由于我们提供即时通讯功能,为确保在Soul App处于关闭或后台运行状态下可以正常接收到客户端消息推送,我们或接入的第三方消息推送服务商需使用自启动能力,因此可能存在一定频率通过系统唤醒Soul App的自启动行为,但这是保障消息触达所必要的。 246 请您知悉,为更新桌面widget组件状态、保障您点击桌面小组件进入Soul App的功能能够正常使用,我们使用了AppWidgetProvider。这可能会导致在系统界面/日志/后台记录中(取决于您的终端型号)显示Soul App有自启动的情况,但这是保证Soul App正常提供服务所必须的步骤。此外,由于我们提供即时通讯功能,为确保在Soul App处于关闭或后台运行状态下可以正常接收到客户端消息推送,我们或接入的第三方消息推送服务商需使用自启动能力,因此可能存在一定频率通过系统唤醒Soul App的自启动行为,但这是保障消息触达所必要的。
247 247
248 1.12 我们从第三方获取的您的个人信息 248 1.12 我们从第三方获取的您的个人信息
249 249
250 我们可能会在您的同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息,将可能导致您无法使用部分Soul产品与/或服务。 250 我们可能会在您的同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息,将可能导致您无法使用部分Soul产品与/或服务。
251 251
252 1.13 征得同意的例外 252 1.13 征得同意的例外
253 253
254 根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意: 254 根据法律法规,以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:
255 255
256 (1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需; 256 (1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
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258 (2) 为履行法定职责或者法定义务所必需; 258 (2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
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260 (3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; 260 (3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
261 261
262 (4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; 262 (4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
263 263
264 (5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; 264 (5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
265 265
266 (6)法律、行政法规规定的其他情形。 266 (6)法律、行政法规规定的其他情形。
267 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息 267 如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息
268 268
269 2.1 委托处理 269 2.1 委托处理
270 270
271 为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会在与其签署的合作协议中明确要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并对其个人信息处理活动进行监督。我们会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。该等第三方提供商将会视其需求在您使用Soul App时,或者您将Soul App切换至后台或处于静默状态下时,处理您的个人信息。 271 为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会在与其签署的合作协议中明确要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并对其个人信息处理活动进行监督。我们会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。该等第三方提供商将会视其需求在您使用Soul App时,或者您将Soul App切换至后台或处于静默状态下时,处理您的个人信息。
272 272
273 2.2 共享 273 2.2 共享
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275 除非基于法律规定或存在以下一种或多种情形,否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息: 275 除非基于法律规定或存在以下一种或多种情形,否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:
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277 (1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权; 277 (1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权;
278 278
279 (2) 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息; 279 (2) 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
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281 (3) 与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会对合作方获取信息的软件工具包(SDK)、应用程序接口(API)采取合理的安全控制措施,以保护数据安全。同时,我们在与合作方签署的合作协议中会明确要求其遵守相关法律法规来保护、处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 281 (3) 与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会对合作方获取信息的软件工具包(SDK)、应用程序接口(API)采取合理的安全控制措施,以保护数据安全。同时,我们在与合作方签署的合作协议中会明确要求其遵守相关法律法规来保护、处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
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283 请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应服务。 283 请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应服务。
284 284
285 目前,我们的合作方包括以下类型,关于合作方的身份、收集个人信息的目的、范围等情况,详细信息请您点击查阅“《第三方个人信息共享清单》”: 285 目前,我们的合作方包括以下类型,关于合作方的身份、收集个人信息的目的、范围等情况,详细信息请您点击查阅“《第三方个人信息共享清单》”:
286 286
287 a) 第三方SDK合作伙伴。我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能,包括一键登录功能、地理位置服务、云储存服务、账号安全服务、支付服务等。第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。我们会尽到审慎义务,对前述第三方SDK进行严格的安全监测,以保护个人信息安全。 287 a) 第三方SDK合作伙伴。我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能,包括一键登录功能、地理位置服务、云储存服务、账号安全服务、支付服务等。第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。我们会尽到审慎义务,对前述第三方SDK进行严格的安全监测,以保护个人信息安全。
288 288
289 b) 广告合作伙伴。为帮助投放广告或提供商业化决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求,我们会与广告主和/或其委托的代理商、广告服务供应商、广告监测公司(统称“广告合作伙伴”)共享您的经去标识化的设备信息、网络信息,广告/推广内容点击、浏览、展示、转化数据信息,以及其他统计信息。在不借助额外信息的情况下,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。为了保护您的信息安全,我们会与广告合作伙伴签署严格的数据安全协议。 289 b) 广告合作伙伴。为帮助投放广告或提供商业化决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求,我们会与广告主和/或其委托的代理商、广告服务供应商、广告监测公司(统称“广告合作伙伴”)共享您的经去标识化的设备信息、网络信息,广告/推广内容点击、浏览、展示、转化数据信息,以及其他统计信息。在不借助额外信息的情况下,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。为了保护您的信息安全,我们会与广告合作伙伴签署严格的数据安全协议。
290 290
291 c) 提供基础设施、安全监测等技术类服务的合作伙伴。为了提高Soul产品与/或服务系统的安全性、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析风险链接、排查本平台系统问题及异常信息,并进行反欺诈和反伪盗,我们可能会将您的手机号码、地理位置信息登录IP地址提供给负责系统搭建、维护、管理、评测的技术服务提供方,以分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务和调查。 291 c) 提供基础设施、安全监测等技术类服务的合作伙伴。为了提高Soul产品与/或服务系统的安全性、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析风险链接、排查本平台系统问题及异常信息,并进行反欺诈和反伪盗,我们可能会将您的手机号码、地理位置信息登录IP地址提供给负责系统搭建、维护、管理、评测的技术服务提供方,以分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务和调查。
292 292
293 d) 礼品服务合作伙伴。如您通过Soul App购买或接受其他用户赠送的实物礼品时,我们会将您提供的收货人姓名、收货地址、收货人手机号码提供给阿里云计算有限公司运营的LinkedMall系统以及通过该系统接入的礼品供应商合作伙伴,以帮助您成功兑换并邮寄实物礼品。 293 d) 礼品服务合作伙伴。如您通过Soul App购买或接受其他用户赠送的实物礼品时,我们会将您提供的收货人姓名、收货地址、收货人手机号码提供给阿里云计算有限公司运营的LinkedMall系统以及通过该系统接入的礼品供应商合作伙伴,以帮助您成功兑换并邮寄实物礼品。
294 294
295 e)内容审核服务商:为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的,我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在平台上发布的内容信息。 295 e)内容审核服务商:为保证用户在互联网信息平台上发布的内容是安全的,我们可能会向委托的第三方内容审核服务商共享您在平台上发布的内容信息。
296 296
297 2.3 转让 297 2.3 转让
298 298
299 原则上,我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让,但以下情况除外: 299 原则上,我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让,但以下情况除外:
300 300
301 (1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权; 301 (1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权;
302 302
303 (2) 发生公司合并、收购或破产清算,运营主体变更时的转让。 303 (2) 发生公司合并、收购或破产清算,运营主体变更时的转让。
304 304
305 请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。 305 请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。
306 306
307 2.4 公开披露 307 2.4 公开披露
308 308
309 原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权的除外。 309 原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权的除外。
310 310
311 2.5 征得同意的例外 311 2.5 征得同意的例外
312 312
313 根据法律法规,以下情形中共享、转让及公开披露您的个人信息无需征得您的同意: 313 根据法律法规,以下情形中共享、转让及公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
314 314
315 (1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需; 315 (1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
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317 (2) 为履行法定职责或者法定义务所必需; 317 (2) 为履行法定职责或者法定义务所必需;
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319 (3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; 319 (3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
320 320
321 (4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; 321 (4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
322 322
323 (5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; 323 (5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
324 324
325 (6) 法律、行政法规规定的其他情形。 325 (6) 法律、行政法规规定的其他情形。
326 您如何管理您的个人信息 326 您如何管理您的个人信息
327 327
328 3.1 查阅/复制或更正/补充您的个人信息 328 3.1 查阅/复制或更正/补充您的个人信息
329 329
330 如您的账号处于正常使用状态,您有权随时登录并访问您的Soul账号,查阅您的个人信息,包括您的账号信息、您的个人资料、发布的评论和「瞬间」等。如您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以更正、补充您的个人信息。您可以通过下述路径行使此类权利: 330 如您的账号处于正常使用状态,您有权随时登录并访问您的Soul账号,查阅您的个人信息,包括您的账号信息、您的个人资料、发布的评论和「瞬间」等。如您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以更正、补充您的个人信息。您可以通过下述路径行使此类权利:
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332 (1) 您可以通过点击“自己”查阅或更正、补充您的昵称、头像、背景图、引力签等信息; 332 (1) 您可以通过点击“自己”查阅或更正、补充您的昵称、头像、背景图、引力签等信息;
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334 (2) 您可以通过点击 “自己-设置-账户与安全”查阅或更正、补充您的昵称、性别、密码等个人信息; 334 (2) 您可以通过点击 “自己-设置-账户与安全”查阅或更正、补充您的昵称、性别、密码等个人信息;
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336 (3) 您可以通过点击“自己”访问您发布的瞬间,通过点击“广场-信封图标”查阅您曾点赞、评论过的瞬间及各类通知信息; 336 (3) 您可以通过点击“自己”访问您发布的瞬间,通过点击“广场-信封图标”查阅您曾点赞、评论过的瞬间及各类通知信息;
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338 (4) 您可以通过点击“自己-设置-隐私-个人信息浏览与导出”复制并导出您的个人信息。符合法律规定的情况下,您还可以请求我们将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者。 338 (4) 您可以通过点击“自己-设置-隐私-个人信息浏览与导出”复制并导出您的个人信息。符合法律规定的情况下,您还可以请求我们将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者。
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340 如果您无法通过上述路径实现对应权利时,您可通过本政策第8条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 340 如果您无法通过上述路径实现对应权利时,您可通过本政策第8条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
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342 3.2. 删除您的个人信息 342 3.2. 删除您的个人信息
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344 如您的账号处于正常使用状态,您有权删除您的个人信息,您可以通过下述路径行使此权利: 344 如您的账号处于正常使用状态,您有权删除您的个人信息,您可以通过下述路径行使此权利:
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346 (1) 您可以通过点击“自己-设置-账户与安全”删除您的引力签; 346 (1) 您可以通过点击“自己-设置-账户与安全”删除您的引力签;
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354 如您希望删除您的其他个人信息,您可通过本政策第8条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 354 如您希望删除您的其他个人信息,您可通过本政策第8条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
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356 请您知悉,您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。 356 请您知悉,您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。
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358 请您知悉,我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。 358 请您知悉,我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
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360 3.3. 更改您授权同意的范围 360 3.3. 更改您授权同意的范围
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362 请您知悉,为了您能正常使用Soul产品与/或服务,您需要向我们开启设备中的相关权限和/或提供基本的个人信息。如果您希望关闭上文第1.11条中的设备权限,您可以通过您设备中的设置页面进行操作。如果您希望撤回您先前对于Soul产品与/或服务内相应功能的授权,您可以通过Soul的设置页面或您设备中的设置页面进行相应操作。 362 请您知悉,为了您能正常使用Soul产品与/或服务,您需要向我们开启设备中的相关权限和/或提供基本的个人信息。如果您希望关闭上文第1.11条中的设备权限,您可以通过您设备中的设置页面进行操作。如果您希望撤回您先前对于Soul产品与/或服务内相应功能的授权,您可以通过Soul的设置页面或您设备中的设置页面进行相应操作。
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364 当您更改您的同意范围后,我们将不再收集和使用您相应的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。您在此同意,您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。 364 当您更改您的同意范围后,我们将不再收集和使用您相应的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。您在此同意,您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。
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366 3.4 注销您的账号 366 3.4 注销您的账号
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368 您可以通过点击“自己”-“设置”-“账户与安全”-“注销账号”,向我们提出注销您已注册的Soul账号的请求,我们会在核实您的个人身份信息及确认您满足注销条件后为您注销账号。 368 您可以通过点击“自己”-“设置”-“账户与安全”-“注销账号”,向我们提出注销您已注册的Soul账号的请求,我们会在核实您的个人身份信息及确认您满足注销条件后为您注销账号。
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370 请您知悉,若您在账号处于正常状态下申请注销该账号,在账号注销后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉,我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。若您在账号处于任何功能封禁30天或以上的违规处罚状态下申请注销该账号,为满足相关法律法规要求、响应可能存在的投诉或法律纠纷、履行平台管理义务,在账号注销后,我们将按照最小必要原则,仅保留您的注册手机号码、违规记录、处罚类型、处罚期限至处罚期届满,处罚期届满后我们将删除上述数据。若您在处罚期间使用该手机号重新注册,注册成功后的新账号将继续延续该处罚状态(注销时间计入处罚期计算)直至处罚期届满。处罚期届满后,您可正常使用新账号。 370 请您知悉,若您在账号处于正常状态下申请注销该账号,在账号注销后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉,我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。若您在账号处于任何功能封禁30天或以上的违规处罚状态下申请注销该账号,为满足相关法律法规要求、响应可能存在的投诉或法律纠纷、履行平台管理义务,在账号注销后,我们将按照最小必要原则,仅保留您的注册手机号码、违规记录、处罚类型、处罚期限至处罚期届满,处罚期届满后我们将删除上述数据。若您在处罚期间使用该手机号重新注册,注册成功后的新账号将继续延续该处罚状态(注销时间计入处罚期计算)直至处罚期届满。处罚期届满后,您可正常使用新账号。
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372 您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此我们建议您谨慎选择注销账号。 372 您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
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374 3.5 拒绝自动化决策 374 3.5 拒绝自动化决策
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376 在您使用本产品与/或服务的过程中,我们会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果您认为这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释。 376 在您使用本产品与/或服务的过程中,我们会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果您认为这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释。
377 377
378 (1) 对于您不感兴趣的「广场」内容,您可以通过点击“不喜欢”屏蔽该动态。如果您不希望我们在您使用时为您推送您可能感兴趣的信息和内容,您可以通过点击“我-设置-隐私-个性化服务”关闭针对此部分的个性化推荐功能。 378 (1) 对于您不感兴趣的「广场」内容,您可以通过点击“不喜欢”屏蔽该动态。如果您不希望我们在您使用时为您推送您可能感兴趣的信息和内容,您可以通过点击“我-设置-隐私-个性化服务”关闭针对此部分的个性化推荐功能。
379 379
380 (2) 如果您不愿意看到我们根据您的偏好向您展示的广告,您可以通过点击“自己-设置-隐私-个性化广告”关闭个性化广告推荐功能,关闭后您仍会看到广告,但个性化程度会降低。 380 (2) 如果您不愿意看到我们根据您的偏好向您展示的广告,您可以通过点击“自己-设置-隐私-个性化广告”关闭个性化广告推荐功能,关闭后您仍会看到广告,但个性化程度会降低。
381 381
382 (3) 但请您理解,基于您的标签信息为您提供的「好友匹配」功能,因属于本产品的基本特性,故无法为您提供关闭功能,如果您不同意为您匹配符合您聊天期待的用户,请您不要使用Soul App。 382 (3) 但请您理解,基于您的标签信息为您提供的「好友匹配」功能,因属于本产品的基本特性,故无法为您提供关闭功能,如果您不同意为您匹配符合您聊天期待的用户,请您不要使用Soul App。
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384 3.6 近亲属的权利 384 3.6 近亲属的权利
385 385
386 符合法律规定的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;您另有安排的除外。 386 符合法律规定的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;您另有安排的除外。
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388 3.7 响应您的上述请求 388 3.7 响应您的上述请求
389 389
390 为实现本政策第3.1-3.5条所述的用户权利,您可以通过点击“自己”-“设置”-“帮助和反馈”,我们会在此处总结用户遇到的高频率问题并且提供相关解决方案。如果您通过此方式仍无法实现您的用户权利,您可以发送邮件至soulprivacy@soulapp.cn与我们联系。为确保安全,我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15日内完成核查与处理并给予您回复。 390 为实现本政策第3.1-3.5条所述的用户权利,您可以通过点击“自己”-“设置”-“帮助和反馈”,我们会在此处总结用户遇到的高频率问题并且提供相关解决方案。如果您通过此方式仍无法实现您的用户权利,您可以发送邮件至soulprivacy@soulapp.cn与我们联系。为确保安全,我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15日内完成核查与处理并给予您回复。
391 391
392 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对与您身份不直接关联或无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 392 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对与您身份不直接关联或无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
393 393
394 如果您存在任何疑问、意见或建议的,或者要求我们向您解释说明本政策的,您也可通过发送邮件至soulprivacy@soulapp.cn联系我们。 394 如果您存在任何疑问、意见或建议的,或者要求我们向您解释说明本政策的,您也可通过发送邮件至soulprivacy@soulapp.cn联系我们。
395 如何存储您的个人信息 395 如何存储您的个人信息
396 396
397 我们会将在中华人民共和国大陆地区运营过程中所收集和产生的您的个人信息存储在中华人民共和国境内,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定并征求您的同意。 397 我们会将在中华人民共和国大陆地区运营过程中所收集和产生的您的个人信息存储在中华人民共和国境内,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定并征求您的同意。
398 398
399 我们仅会在为您提供产品或服务所必需的最短期间内保留您的个人信息。如果您注销账号、主动要求我们删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外: 399 我们仅会在为您提供产品或服务所必需的最短期间内保留您的个人信息。如果您注销账号、主动要求我们删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:
400 400
401 (1)法律法规另有要求; 401 (1)法律法规另有要求;
402 402
403 (2)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。 403 (2)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
404 404
405 如我们因经营不善或其他原因出现部分或者全部停止运营的情况,除非法律法规或规范性文件另有规定或者双方另有约定,我们将会向您告知此类情况,并停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。 405 如我们因经营不善或其他原因出现部分或者全部停止运营的情况,除非法律法规或规范性文件另有规定或者双方另有约定,我们将会向您告知此类情况,并停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
406 如何保护您的个人信息 406 如何保护您的个人信息
407 407
408 我们十分重视您的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、未授权访问、篡改等,具体包括: 408 我们十分重视您的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、未授权访问、篡改等,具体包括:
409 409
410 5.1. 数据安全措施 410 5.1. 数据安全措施
411 411
412 我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理、及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。 412 我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理、及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
413 413
414 为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实用户身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息。 414 为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实用户身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息。
415 415
416 5.2. 数据安全组织和管理措施 416 5.2. 数据安全组织和管理措施
417 417
418 我们建立了专门的安全部门、安全管理规范和制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们会定期对员工进行安全教育和培训,并适时对数据和技术进行安全审计。 418 我们建立了专门的安全部门、安全管理规范和制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们会定期对员工进行安全教育和培训,并适时对数据和技术进行安全审计。
419 419
420 5.3. 数据安全认证 420 5.3. 数据安全认证
421 421
422 目前,我们已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证。 422 目前,我们已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证。
423 423
424 5.4. 安全事件处理 424 5.4. 安全事件处理
425 425
426 为应对个人信息安全事件,我们建立了专门的应急响应团队,并制定了个人信息安全事件应急预案。在发生个人信息安全事件时我们会立即启动应急预案,努力控制这些安全事件的影响,防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件(泄露、篡改、丢失)的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知以下情况:发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的影响,我们已采取的补救措施,您可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 426 为应对个人信息安全事件,我们建立了专门的应急响应团队,并制定了个人信息安全事件应急预案。在发生个人信息安全事件时我们会立即启动应急预案,努力控制这些安全事件的影响,防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件(泄露、篡改、丢失)的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知以下情况:发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的影响,我们已采取的补救措施,您可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
427 427
428 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请联系soulprivacy@soulapp.cn,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。 428 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请联系soulprivacy@soulapp.cn,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
429 如何保护未成年人个人信息 429 如何保护未成年人个人信息
430 430
431 Soul App经改版后,如果您的年龄低于18周岁,将无法注册本产品。 431 Soul App经改版后,如果您的年龄低于18周岁,将无法注册本产品。
432 432
433 如果是改版前已经注册的未成年人用户,我们将根据我国法律法规的要求,保护您的个人信息安全。如果您是:(1)儿童(详情请查阅关键词定义)使用者,必须由您的监护人阅读并同意本协议的全部内容以及《Soul儿童隐私保护指引》后,我们方才向您提供Soul未成年人保护服务模式下的产品与/或服务。为了获取监护人同意,我们将请监护人提交姓名、身份证号、手机号,并通过合理的方式验证监护人与被监护人的监护关系;(2)已满14周岁的未成年人使用者,必须由您的监护人陪同阅读本协议的全部内容,并在监护人或您本人同意本协议的全部内容后,您才可以使用Soul未成年人保护服务模式下的产品与/或服务。如我们有证据证明您违反了上述约定,我们有权停止提供我们的产品与/或服务。 433 如果是改版前已经注册的未成年人用户,我们将根据我国法律法规的要求,保护您的个人信息安全。如果您是:(1)儿童(详情请查阅关键词定义)使用者,必须由您的监护人阅读并同意本协议的全部内容以及《Soul儿童隐私保护指引》后,我们方才向您提供Soul未成年人保护服务模式下的产品与/或服务。为了获取监护人同意,我们将请监护人提交姓名、身份证号、手机号,并通过合理的方式验证监护人与被监护人的监护关系;(2)已满14周岁的未成年人使用者,必须由您的监护人陪同阅读本协议的全部内容,并在监护人或您本人同意本协议的全部内容后,您才可以使用Soul未成年人保护服务模式下的产品与/或服务。如我们有证据证明您违反了上述约定,我们有权停止提供我们的产品与/或服务。
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435 您理解并承诺,您向我们提供的本人年龄信息是真实的,如果我们通过技术手段分析并计算出您可能属于未成年人的,我们有权对您的Soul账号采取限制措施,即限制您账号进行浏览、使用特定功能和消费行为。如果您认为自己不是未成年人,请您进行实名认证。我们在核实您的身份后,立即为您撤销限制并恢复至原使用状态。 435 您理解并承诺,您向我们提供的本人年龄信息是真实的,如果我们通过技术手段分析并计算出您可能属于未成年人的,我们有权对您的Soul账号采取限制措施,即限制您账号进行浏览、使用特定功能和消费行为。如果您认为自己不是未成年人,请您进行实名认证。我们在核实您的身份后,立即为您撤销限制并恢复至原使用状态。
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437 如果未成年人的监护人一旦发现未成年人虚报年龄注册Soul账号的,可通过本政策第八条所述方式向我们提出中止/终止该未成年人的Soul账号或者要求向该未成年人提供Soul未成年人保护服务模式下的产品与/或服务。为了验证请求方为未成年人的监护人,请您向我们提供被监护人以及监护人的身份证(正面及反面)复印件/扫描件一份以及监护人手机号码,以保障Soul用户的账号安全。我们在收到您的上述文件后,会及时审核其真实性和有效性,并请确保监护人的手机畅通,以便我们的专业客服联系您进一步核实身份(如需)。 437 如果未成年人的监护人一旦发现未成年人虚报年龄注册Soul账号的,可通过本政策第八条所述方式向我们提出中止/终止该未成年人的Soul账号或者要求向该未成年人提供Soul未成年人保护服务模式下的产品与/或服务。为了验证请求方为未成年人的监护人,请您向我们提供被监护人以及监护人的身份证(正面及反面)复印件/扫描件一份以及监护人手机号码,以保障Soul用户的账号安全。我们在收到您的上述文件后,会及时审核其真实性和有效性,并请确保监护人的手机畅通,以便我们的专业客服联系您进一步核实身份(如需)。
438 438
439 对于经监护人同意收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人个人信息,我们会尽快删除相关信息。 439 对于经监护人同意收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人个人信息,我们会尽快删除相关信息。
440 如何更新本政策 440 如何更新本政策
441 441
442 由于业务的发展和法规的更新等,我们可能不时更新或修改本政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。 442 由于业务的发展和法规的更新等,我们可能不时更新或修改本政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
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444 本政策更新后,我们会在Soul APP中发布更新后的版本,并且我们会通过公告、站内信、页面弹窗等适当的方式通知和提示您,以便您及时了解本政策的最新内容。 444 本政策更新后,我们会在Soul APP中发布更新后的版本,并且我们会通过公告、站内信、页面弹窗等适当的方式通知和提示您,以便您及时了解本政策的最新内容。
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446 请您仔细阅读变更后的本政策内容。您同意并继续使用Soul产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。 446 请您仔细阅读变更后的本政策内容。您同意并继续使用Soul产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。
447 如何联系我们 447 如何联系我们
448 448
449 如您在使用Soul的产品与/或服务时对本隐私政策有任何问题、举报或投诉,您可通过发送邮件至soulprivacy@soulapp.cn或通过Soul中的“自己-设置-帮助和反馈”渠道或Soul网站(www.soulapp.cn)上公示的其他联系方式与我们联系。 449 如您在使用Soul的产品与/或服务时对本隐私政策有任何问题、举报或投诉,您可通过发送邮件至soulprivacy@soulapp.cn或通过Soul中的“自己-设置-帮助和反馈”渠道或Soul网站(www.soulapp.cn)上公示的其他联系方式与我们联系。
450 450
451 我们会尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15日内完成核查与处理并给予回复。 451 我们会尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15日内完成核查与处理并给予回复。
452 附则 452 附则
453 453
454 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至上海市浦东新区人民法院。 454 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至上海市浦东新区人民法院。
455 关键词定义 455 关键词定义
456 456
457 · Soul:指由上海任意门科技有限公司开发的Soul App及其各自版本。 457 · Soul:指由上海任意门科技有限公司开发的Soul App及其各自版本。
458 458
459 · Soul产品与/或服务:指Soul向您提供的以下产品与/或服务:(1)通过Soul App提供的Soul产品与/或服务;(2)与上述产品与/或服务相关的任何软件;(3)我们不时为您提供的其他产品与/或服务。 459 · Soul产品与/或服务:指Soul向您提供的以下产品与/或服务:(1)通过Soul App提供的Soul产品与/或服务;(2)与上述产品与/或服务相关的任何软件;(3)我们不时为您提供的其他产品与/或服务。
460 460
461 · 用户或您:指使用本产品与/或服务的用户。 461 · 用户或您:指使用本产品与/或服务的用户。
462 462
463 · 未成年人:指年龄不超过18周岁的未成年人。 463 · 未成年人:指年龄不超过18周岁的未成年人。
464 464
465 · 个人信息:指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。 465 · 个人信息:指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
466 466
467 · 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。 467 · 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。
468 468
469 · 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别您的过程。 469 · 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别您的过程。
470 470
471 · 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得您无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。 471 · 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得您无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
472 472
473 · 设备:指可用于访问Soul产品与/或服务的装置。 473 · 设备:指可用于访问Soul产品与/或服务的装置。
474 474
475 · 中国境内、中华人民共和国境内:指中华人民共和国大陆地区(仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)。 475 · 中国境内、中华人民共和国境内:指中华人民共和国大陆地区(仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)。
476 476
477 · 儿童:指未满14周岁的未成年人。 477 · 儿童:指未满14周岁的未成年人。
478 478
479 · 星球:根据算法推荐可能感兴趣的用户列表,在视觉与交互层面模拟了星团样式。 479 · 星球:根据算法推荐可能感兴趣的用户列表,在视觉与交互层面模拟了星团样式。
480 480
481 · 瞬间:用户可以以发布动态的形式分享自有信息,和以浏览动态的形式获得他人分享的信息。信息的媒介包含但不限于文字、图片、视频、音频、音乐链接、投票、地点,并可以对信息进行赞、评论、收藏、转发的互动交流。 481 · 瞬间:用户可以以发布动态的形式分享自有信息,和以浏览动态的形式获得他人分享的信息。信息的媒介包含但不限于文字、图片、视频、音频、音乐链接、投票、地点,并可以对信息进行赞、评论、收藏、转发的互动交流。
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483 · 社区SSR认证:“SSR”全称“Super Soul Real”,是对Soul优质内容创作者的统称。Soul“SSR”计划致力于挖掘、培养、扶持原创内容作者。用户成为SSR达人,将有机会获得专属标志、现金激励、官方推荐等多项专属权益助力成长。 483 · 社区SSR认证:“SSR”全称“Super Soul Real”,是对Soul优质内容创作者的统称。Soul“SSR”计划致力于挖掘、培养、扶持原创内容作者。用户成为SSR达人,将有机会获得专属标志、现金激励、官方推荐等多项专属权益助力成长。
484 484
485 · 群聊派对:主题式多人语音「聊天」功能,用户可以自助参与多人语音聊天,经实名认证后可自助创建多人语音聊天室。包含「虚拟现场」、PK等多个玩法。 485 · 群聊派对:主题式多人语音「聊天」功能,用户可以自助参与多人语音聊天,经实名认证后可自助创建多人语音聊天室。包含「虚拟现场」、PK等多个玩法。
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487 · 引力签:用户可以添加描述自己的标签,这些标签可能会涉及描述用户的兴趣、爱好、性格、履历或职业信息。系统会将这些标签应用于内容推荐与用户匹配,向用户推送可能感兴趣的内容或其他用户。 487 · 引力签:用户可以添加描述自己的标签,这些标签可能会涉及描述用户的兴趣、爱好、性格、履历或职业信息。系统会将这些标签应用于内容推荐与用户匹配,向用户推送可能感兴趣的内容或其他用户。