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| 1 | 麦当劳隐私政策 | 1 | 麦当劳隐私政策 |
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| 3 | 前言: | 3 | 前言: |
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| 5 | 感谢您对麦当劳品牌的信任!金拱门(中国)有限公司(简称“麦当劳中国”,注册地址为上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼;麦当劳中国与其各关联公司及被特许人合称“我们”)非常重视保护用户(简称“您”)的个人信息及隐私。为此,我们希望通过《麦当劳隐私政策》(简称“本政策”),帮助您更好的了解,您在访问或使用我们的产品或服务或参与我们的活动时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式。 | 5 | 感谢您对麦当劳品牌的信任!金拱门(中国)有限公司(简称“麦当劳中国”,注册地址为上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼;麦当劳中国与其各关联公司及被特许人合称“我们”)非常重视保护用户(简称“您”)的个人信息及隐私。为此,我们希望通过《麦当劳隐私政策》(简称“本政策”),帮助您更好的了解,您在访问或使用我们的产品或服务或参与我们的活动时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式。 |
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| 7 | 我们将通过在中国大陆地区运营和管理的网站(简称“麦当劳网站”)、移动应用程序(包括麦当劳官方APP、麦当劳官方小程序等,合称“麦当劳应用”)、第三方线上服务平台(包括麦当劳天猫旗舰店、支付宝麦当劳官方会员店、麦当劳抖音官方店铺、美团点评官方门店、微信公众号、麦当劳企业微信群和企业微信号、支付宝福利群等,简称“其他第三方线上平台服务”;与麦当劳网站,麦当劳应用合称“网络平台”)为您提供产品或服务。请您在使用我们提供的各项产品或服务前,仔细阅读并充分理解本政策(重点内容我们已将字体加粗,请您特别关注),并据此作出您认为适当的选择。特别说明:当您通过其他第三方线上平台服务获取我们的产品或服务时,我们在这些平台对您个人信息的收集受本政策约束;但该类其他第三方线上平台服务自身对您信息的收集与处理,受其独立的隐私政策约束,请您仔细甄别。 | 7 | 我们将通过在中国大陆地区运营和管理的网站(简称“麦当劳网站”)、移动应用程序(包括麦当劳官方APP、麦当劳官方小程序等,合称“麦当劳应用”)、第三方线上服务平台(包括麦当劳天猫旗舰店、支付宝麦当劳官方会员店、麦当劳抖音官方店铺、美团点评官方门店、微信公众号、麦当劳企业微信群和企业微信号、支付宝福利群等,简称“其他第三方线上平台服务”;与麦当劳网站,麦当劳应用合称“网络平台”)为您提供产品或服务。请您在使用我们提供的各项产品或服务前,仔细阅读并充分理解本政策(重点内容我们已将字体加粗,请您特别关注),并据此作出您认为适当的选择。特别说明:当您通过其他第三方线上平台服务获取我们的产品或服务时,我们在这些平台对您个人信息的收集受本政策约束;但该类其他第三方线上平台服务自身对您信息的收集与处理,受其独立的隐私政策约束,请您仔细甄别。 |
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| 9 | 如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题或疑问、或要求作出投诉或举报的,您可联系麦当劳中国个人信息保护团队(邮箱:enquiry@cn.mcd.com),我们会尽快为您解答或处理。 | 9 | 如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题或疑问、或要求作出投诉或举报的,您可联系麦当劳中国个人信息保护团队(邮箱:enquiry@cn.mcd.com),我们会尽快为您解答或处理。 |
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| 11 | 本政策中各节的主题内容如下: | 11 | 本政策中各节的主题内容如下: |
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| 13 | 一、 我们如何收集和使用您的个人信息 | 13 | 一、 我们如何收集和使用您的个人信息 |
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| 15 | 二、 我们如何委托、共享、转让、披露您的个人信息 | 15 | 二、 我们如何委托、共享、转让、披露您的个人信息 |
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| 17 | 三、 我们如何存储和保护您的个人信息 | 17 | 三、 我们如何存储和保护您的个人信息 |
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| 19 | 四、 您如何管理您的个人信息 | 19 | 四、 您如何管理您的个人信息 |
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| 21 | 五、 未成年人隐私保护 | 21 | 五、 未成年人隐私保护 |
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| 23 | 六、 我们如何使用 Cookies 和同类技术 | 23 | 六、 我们如何使用 Cookies 和同类技术 |
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| 25 | 七、 对外提供及链接至其他网站 | 25 | 七、 对外提供及链接至其他网站 |
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| 27 | 八、 本政策的更新 | 27 | 八、 本政策的更新 |
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| 29 | 九、 适用范围及法律 | 29 | 九、 适用范围及法律 |
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| 31 | 十、 与我们取得联系与争议解决 | 31 | 十、 与我们取得联系与争议解决 |
| 32 | 一、 我们如何收集和使用您的个人信息 | 32 | 一、 我们如何收集和使用您的个人信息 |
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| 34 | 我们会遵循合法、正当、必要、诚信的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供或因使用我们的服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或场景,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。为了让您更清晰、直观地了解我们在各个业务场景下收集的个人信息类型和目的,请查阅《附件一:个人信息收集清单》。 | 34 | 我们会遵循合法、正当、必要、诚信的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供或因使用我们的服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或场景,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。为了让您更清晰、直观地了解我们在各个业务场景下收集的个人信息类型和目的,请查阅《附件一:个人信息收集清单》。 |
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| 36 | 为向您提供餐饮购买及外送服务,我们的基本功能包括会员账号注册及登录、点餐及送餐服务、下单及订单管理、支付、开票、客服与售后、消息通知、商品/服务信息搜索和展示、安全保障服务等。在您使用上述功能过程中,我们会收集使用与您有关的必要个人信息,包括手机号码、收货人姓名、收货地址、支付时间、支付金额、支付方式等,具体字段详见本隐私政策中列明的个人信息,如您不提供相应信息,您将无法正常使用我们的基本产品与/或服务。 | 36 | 为向您提供餐饮购买及外送服务,我们的基本功能包括会员账号注册及登录、点餐及送餐服务、下单及订单管理、支付、开票、客服与售后、消息通知、商品/服务信息搜索和展示、安全保障服务等。在您使用上述功能过程中,我们会收集使用与您有关的必要个人信息,包括手机号码、收货人姓名、收货地址、支付时间、支付金额、支付方式等,具体字段详见本隐私政策中列明的个人信息,如您不提供相应信息,您将无法正常使用我们的基本产品与/或服务。 |
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| 38 | 除基本功能外,我们还为您提供部分其他附加功能。您可选择单独同意或不同意我们收集使用的这部分涉及的个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能,但不会影响您使用我们的基本功能。 | 38 | 除基本功能外,我们还为您提供部分其他附加功能。您可选择单独同意或不同意我们收集使用的这部分涉及的个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能,但不会影响您使用我们的基本功能。 |
| 39 | 会员账号注册及登录 | 39 | 会员账号注册及登录 |
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| 41 | 当您使用麦当劳应用并注册成为我们的会员时,您需要提供手机号码以创建麦当劳会员账号,同时我们可能会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份,以帮助您完成注册。若您未通过或完成身份认证,您将无法成功注册账号。如果您仅需使用浏览服务时,您无需注册会员及提供上述信息。 | 41 | 当您使用麦当劳应用并注册成为我们的会员时,您需要提供手机号码以创建麦当劳会员账号,同时我们可能会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份,以帮助您完成注册。若您未通过或完成身份认证,您将无法成功注册账号。如果您仅需使用浏览服务时,您无需注册会员及提供上述信息。 |
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| 43 | 当您在注册或登录账号时使用一键登录功能,经过您的同意,并根据我们与供应商的合作,我们会收集您的手机号码和网络运营商信息,并将您设备的手机号码作为您注册或登录的手机号码,以便为您提供快捷的注册及登录服务。如您不希望使用一键登录的功能,您可选择其他方式注册、登录麦当劳会员账号。 | 43 | 当您在注册或登录账号时使用一键登录功能,经过您的同意,并根据我们与供应商的合作,我们会收集您的手机号码和网络运营商信息,并将您设备的手机号码作为您注册或登录的手机号码,以便为您提供快捷的注册及登录服务。如您不希望使用一键登录的功能,您可选择其他方式注册、登录麦当劳会员账号。 |
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| 45 | 当您使用第三方平台账号注册或登录麦当劳应用的,我们会在获得您授权同意的前提下,从该第三方平台处获取您的第三方平台账户信息,包括您向该平台提供的手机号码,您在该平台的用户唯一标识(Open ID/Union ID)、昵称及您授权的其他信息,并在您同意本隐私政策后将这第三方平台账户信息与麦当劳账号绑定,以用于识别您的身份及方便您快捷注册或登录。 | 45 | 当您使用第三方平台账号注册或登录麦当劳应用的,我们会在获得您授权同意的前提下,从该第三方平台处获取您的第三方平台账户信息,包括您向该平台提供的手机号码,您在该平台的用户唯一标识(Open ID/Union ID)、昵称及您授权的其他信息,并在您同意本隐私政策后将这第三方平台账户信息与麦当劳账号绑定,以用于识别您的身份及方便您快捷注册或登录。 |
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| 47 | 如您已经注册麦当劳会员账号,需要将第三方平台账号与麦当劳账号进行绑定时,我们会在获得您授权同意的前提下,从该第三方平台获得您在该等第三方平台账号下所保存的该第三方平台的用户唯一标识(Open ID/Union ID)、昵称、手机号码、及您授权的其他信息;您不进行绑定不会影响您的麦当劳会员身份,但您在该第三方平台上消费的麦当劳产品和/或服务将无法在麦当劳会员账号下累计积分。 | 47 | 如您已经注册麦当劳会员账号,需要将第三方平台账号与麦当劳账号进行绑定时,我们会在获得您授权同意的前提下,从该第三方平台获得您在该等第三方平台账号下所保存的该第三方平台的用户唯一标识(Open ID/Union ID)、昵称、手机号码、及您授权的其他信息;您不进行绑定不会影响您的麦当劳会员身份,但您在该第三方平台上消费的麦当劳产品和/或服务将无法在麦当劳会员账号下累计积分。 |
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| 49 | 当您编辑个人信息页面时,您可以填写或修改您的会员昵称、头像、性别及出生日期、手机号码,以完善您的会员资料。当您修改手机号码时,我们会通过手机发送验证码以核验您的身份。您可以不提供这些信息,不会影响您使用网络平台的基本服务功能。 | 49 | 当您编辑个人信息页面时,您可以填写或修改您的会员昵称、头像、性别及出生日期、手机号码,以完善您的会员资料。当您修改手机号码时,我们会通过手机发送验证码以核验您的身份。您可以不提供这些信息,不会影响您使用网络平台的基本服务功能。 |
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| 51 | (前述所有信息均构成您的会员账号信息) | 51 | (前述所有信息均构成您的会员账号信息) |
| 52 | 为您提供点餐、送餐服务 | 52 | 为您提供点餐、送餐服务 |
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| 54 | 当您通过麦当劳应用,使用到店取餐功能时,我们会收集您的订单信息(订单编号、所订购的内容或服务、下单时间、服务门店、您应支付的金额及支付方式),您可额外填写/选择包括预约送餐时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保证您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。为了方便您快速查找附近的餐厅,在您的同意下,我们会收集您的定位信息(包括您授权的GPS位置、WLAN接入点),如您不授权定位信息,不会影响您使用点餐服务,您还可以通过手动设置或前往线下门店来选择您希望下单的餐厅。 | 54 | 当您通过麦当劳应用,使用到店取餐功能时,我们会收集您的订单信息(订单编号、所订购的内容或服务、下单时间、服务门店、您应支付的金额及支付方式),您可额外填写/选择包括预约送餐时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保证您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。为了方便您快速查找附近的餐厅,在您的同意下,我们会收集您的定位信息(包括您授权的GPS位置、WLAN接入点),如您不授权定位信息,不会影响您使用点餐服务,您还可以通过手动设置或前往线下门店来选择您希望下单的餐厅。 |
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| 56 | 当您使用麦乐送送餐服务时,我们会收集您或您指定收货人的姓名、性别、手机号码、收货地址、订单信息。为了方便您快速查找附近的餐厅,在您的同意下,我们会收集您的地理位置信息。我们需要将收货人信息(姓名、手机号码、地址)、订单信息中的必要信息与我们合作的第三方伙伴(包括外送平台、第三方配送公司及技术合作伙伴)共享,以使您的订单能够正常送达并将实物商品准备交付至您处。如果您通过网络平台为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的个人信息(姓名、手机号码、地址)并确保信息来源合法、征得当事人(或其监护人,如适用)授权同意。 | 56 | 当您使用麦乐送送餐服务时,我们会收集您或您指定收货人的姓名、性别、手机号码、收货地址、订单信息。为了方便您快速查找附近的餐厅,在您的同意下,我们会收集您的地理位置信息。我们需要将收货人信息(姓名、手机号码、地址)、订单信息中的必要信息与我们合作的第三方伙伴(包括外送平台、第三方配送公司及技术合作伙伴)共享,以使您的订单能够正常送达并将实物商品准备交付至您处。如果您通过网络平台为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的个人信息(姓名、手机号码、地址)并确保信息来源合法、征得当事人(或其监护人,如适用)授权同意。 |
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| 58 | 如您的购物车里加购了商品但未完成下单的,您购物车里的商品记录会缓存至服务器,以便您后续的下单操作。缓存有效期最多为一日。缓存期限届满或您完成下单、主动清空购物车的,我们会即时清除缓存。 | 58 | 如您的购物车里加购了商品但未完成下单的,您购物车里的商品记录会缓存至服务器,以便您后续的下单操作。缓存有效期最多为一日。缓存期限届满或您完成下单、主动清空购物车的,我们会即时清除缓存。 |
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| 60 | 您还可以使用收藏功能,点击并收藏您常用或喜爱的餐厅。我们会需要收集您在收藏过程中产生的日志信息,用于实现上述功能。 | 60 | 您还可以使用收藏功能,点击并收藏您常用或喜爱的餐厅。我们会需要收集您在收藏过程中产生的日志信息,用于实现上述功能。 |
| 61 | 为您提供购买、使用卡券或其他商品的服务 | 61 | 为您提供购买、使用卡券或其他商品的服务 |
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| 63 | 当您购买、兑换或消费卡券时,我们会收集您所购买和/或接受的卡券名称、您购买和/或接受卡券的日期、金额和记录、卡券卡号和密码(如有)、卡券凭证和券码(编号及二维码)、您的卡券使用信息(包括兑换和消费记录)和用户名、您的用户名和您的订单信息,涉及转赠的,我们可能会收集受赠人的账号信息以便提供转赠服务。针对转赠服务,您需要提供受赠人的必要个人信息并确保信息来源合法、征得当事人(或其监护人,如适用)授权同意。 | 63 | 当您购买、兑换或消费卡券时,我们会收集您所购买和/或接受的卡券名称、您购买和/或接受卡券的日期、金额和记录、卡券卡号和密码(如有)、卡券凭证和券码(编号及二维码)、您的卡券使用信息(包括兑换和消费记录)和用户名、您的用户名和您的订单信息,涉及转赠的,我们可能会收集受赠人的账号信息以便提供转赠服务。针对转赠服务,您需要提供受赠人的必要个人信息并确保信息来源合法、征得当事人(或其监护人,如适用)授权同意。 |
| 64 | 64 | ||
| 65 | 当您在我们的网络平台购买我们发行的单用途商业预付卡或使用与单用途商业预付卡相关的服务时,根据国家法律法规的要求,我们还会根据规定要求您提供实名信息,一般包括您的电话号码和姓名。请以具体场景和页面下提醒您注意的对应的预付卡章程的约定或说明为准。 | 65 | 当您在我们的网络平台购买我们发行的单用途商业预付卡或使用与单用途商业预付卡相关的服务时,根据国家法律法规的要求,我们还会根据规定要求您提供实名信息,一般包括您的电话号码和姓名。请以具体场景和页面下提醒您注意的对应的预付卡章程的约定或说明为准。 |
| 66 | 66 | ||
| 67 | 当您在我们的平台购买或兑换实物商品时,我们会收集您收件信息(收件人、联系电话和收货地址),以使您的订单能够正常送达。 | 67 | 当您在我们的平台购买或兑换实物商品时,我们会收集您收件信息(收件人、联系电话和收货地址),以使您的订单能够正常送达。 |
| 68 | 为您提供活动参与服务 | 68 | 为您提供活动参与服务 |
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| 70 | 如您使用派对预订功能预订活动时,我们会收集您的联系电话、订单信息(订单编号、所订购的内容或服务、下单时间、服务门店、活动时间、您应支付的金额及支付方式)。 | 70 | 如您使用派对预订功能预订活动时,我们会收集您的联系电话、订单信息(订单编号、所订购的内容或服务、下单时间、服务门店、活动时间、您应支付的金额及支付方式)。 |
| 71 | 71 | ||
| 72 | 在麦当劳官方小程序、支付宝麦当劳官方会员店的场景下,我们将通过小程序所在的第三方平台投放麦当劳会员专属优惠券等福利或参与营销活动。为此,如您为该等第三方平台的用户,您需要通过您的该等第三方平台账号注册或绑定您的麦当劳会员账号后方能领取相关会员福利或参与营销活动。为此,出于保障您的合法权益、防范欺诈等的目的,在领取会员福利或参与营销活动时,您同意并授权我们可从该等第三方平台处获取并传输您的第三方平台用户唯一标识,以及会员福利的领取、核销信息。 | 72 | 在麦当劳官方小程序、支付宝麦当劳官方会员店的场景下,我们将通过小程序所在的第三方平台投放麦当劳会员专属优惠券等福利或参与营销活动。为此,如您为该等第三方平台的用户,您需要通过您的该等第三方平台账号注册或绑定您的麦当劳会员账号后方能领取相关会员福利或参与营销活动。为此,出于保障您的合法权益、防范欺诈等的目的,在领取会员福利或参与营销活动时,您同意并授权我们可从该等第三方平台处获取并传输您的第三方平台用户唯一标识,以及会员福利的领取、核销信息。 |
| 73 | 73 | ||
| 74 | 如您参与我们举办的线上或线下营销活动时,在获得您的同意下,我们可能会收集您的姓名、手机号码、收货地址(简称“活动信息”),为核验您的身份,或及时向您兑奖,我们需要与合作的第三方伙伴(活动合作方、第三方配送平台)共享您的活动信息中的必要信息。拒绝提供仅会影响您参与相关活动,但不会影响您正常使用其他功能或服务。 | 74 | 如您参与我们举办的线上或线下营销活动时,在获得您的同意下,我们可能会收集您的姓名、手机号码、收货地址(简称“活动信息”),为核验您的身份,或及时向您兑奖,我们需要与合作的第三方伙伴(活动合作方、第三方配送平台)共享您的活动信息中的必要信息。拒绝提供仅会影响您参与相关活动,但不会影响您正常使用其他功能或服务。 |
| 75 | 75 | ||
| 76 | 如果您参与了一项调研、调查或与我们以其他各种方式互动,我们会在征得您同意的基础上,向您收集您的相关信息以及与您可能感兴趣的主题相关的信息。 | 76 | 如果您参与了一项调研、调查或与我们以其他各种方式互动,我们会在征得您同意的基础上,向您收集您的相关信息以及与您可能感兴趣的主题相关的信息。 |
| 77 | 为您提供支付、充值与开票的服务 | 77 | 为您提供支付、充值与开票的服务 |
| 78 | 78 | ||
| 79 | 当您在下单或充值时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(支付宝、微信支付、银联等,合称“支付机构”)所提供的支付服务进行支付。为实现支付服务的需要,我们会收集并将您的订单编号与交易金额分享给这些支付机构,以下达支付指令并帮助您完成支付。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,相关信息处理适用各支付机构相应的隐私政策。 | 79 | 当您在下单或充值时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(支付宝、微信支付、银联等,合称“支付机构”)所提供的支付服务进行支付。为实现支付服务的需要,我们会收集并将您的订单编号与交易金额分享给这些支付机构,以下达支付指令并帮助您完成支付。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,相关信息处理适用各支付机构相应的隐私政策。 |
| 80 | 80 | ||
| 81 | 您在我们的网络平台开通我们的麦当劳钱包功能时,您必须设置交易密码,您还可以修改或重置您的密码,同时我们可能会记录您的交易记录,以更好的保障您的交易安全。当您修改或重置密码时,我们会通过手机发送验证码以核验您的身份。 | 81 | 您在我们的网络平台开通我们的麦当劳钱包功能时,您必须设置交易密码,您还可以修改或重置您的密码,同时我们可能会记录您的交易记录,以更好的保障您的交易安全。当您修改或重置密码时,我们会通过手机发送验证码以核验您的身份。 |
| 82 | 82 | ||
| 83 | 如您向我们申请开具电子发票,我们可能需要向您收集和使用您的开票信息(订单编号、下单时间、发票金额、抬头类型、发票抬头、税号、企业地址、企业电话、开户银行、银行账号),以及接受联系方式(电子邮箱或手机号码),以便成功为您开具发票。具体以发票申请页面所示为准。 | 83 | 如您向我们申请开具电子发票,我们可能需要向您收集和使用您的开票信息(订单编号、下单时间、发票金额、抬头类型、发票抬头、税号、企业地址、企业电话、开户银行、银行账号),以及接受联系方式(电子邮箱或手机号码),以便成功为您开具发票。具体以发票申请页面所示为准。 |
| 84 | 84 | ||
| 85 | (第2-5条所述信息均构成您的“订单信息”) | 85 | (第2-5条所述信息均构成您的“订单信息”) |
| 86 | 为您提供客服与售后服务 | 86 | 为您提供客服与售后服务 |
| 87 | 87 | ||
| 88 | 我们的客服团队及其他提供相关服务的运营人员(简称“服务人员”)会使用您的会员账号信息和订单信息,及您在与服务人员联系过程中所披露的其他信息,以便与您联系或帮助您解決问题,或记录相关问题的处理方案及结果,或处理您的投诉与举报。 | 88 | 我们的客服团队及其他提供相关服务的运营人员(简称“服务人员”)会使用您的会员账号信息和订单信息,及您在与服务人员联系过程中所披露的其他信息,以便与您联系或帮助您解決问题,或记录相关问题的处理方案及结果,或处理您的投诉与举报。 |
| 89 | 89 | ||
| 90 | 体情形,可能要求您提供合理必要的额外信息,以进一步响应您的需求、核实您的身份或处理您的投诉与举报。 | 90 | 此外,为保证您的账号及交易安全,我们的服务人员可能会使用您的会员账号信息、订单信息、姓名、联系电话和收货地址与您核验您的身份。此外,您在与我们的服务人员沟通时,我们会视具体情形,可能要求您提供合理必要的额外信息,以进一步响应您的需求、核实您的身份或处理您的投诉与举报。 |
| 91 | 91 | ||
| 92 | 400-920-0205)联系我们时,我们会留存您与服务人员的通话录音,用于服务记录、争议处理及服务质量改进。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。如您不提供处理相关请求所必须的信息,我们可能无法核实相关情况或处理您的请求。 | 92 | 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们服务人员的通信记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息如事件信息和相关图片,或您留下的联系方式信息)。其中,当您通过我们的客服热线(400-920-0205)联系我们时,我们会留存您与服务人员的通话录音,用于服务记录、争议处理及服务质量改进。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。如您不提供处理相关请求所必须的信息,我们可能无法核实相关情况或处理您的请求。 |
| 93 | |||
| 94 | 为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与服务人员联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答案。 | ||
| 95 | |||
| 93 | 为您提供消息通知服务 | 95 | 为您提供消息通知服务 |
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| 95 | 您可以通过我们提供的消息通知服务(包括短信、应用推送、APP消息、公众号/企微账号/企业微信群消息/支付宝福利群)接收与您账号、订单及配送进度相关的通知、卡券与优惠通知、您可能感兴趣的营销活动信息以及其他服务信息。我们可能会收集和使用您的手机号码、订单信息、设备信息(Union ID/Android ID/IDFA/OAID/Open UDID/GUID/AAID)并将上述信息中的必要信息共享给我们指定的提供消息通知服务的供应商,以便向您提供消息通知服务。如果您不想接受我们给您发送的此类信息或消息,您可以根据相应接收渠道通过回复“T”(或所显示的其他退订指令)来取消接收手机短信或消息,或通过关闭手机相关通知权限停止接收来自网络平台的推送消息,或关闭APP站内消息或公众号消息提示。 | 97 | 您可以通过我们提供的消息通知服务(包括短信、应用推送、APP消息、公众号/企微账号/企业微信群消息/支付宝福利群)接收与您账号、订单及配送进度相关的通知、卡券与优惠通知、您可能感兴趣的营销活动信息以及其他服务信息。我们可能会收集和使用您的手机号码、订单信息、设备信息(Union ID/Android ID/IDFA/OAID/Open UDID/GUID/AAID)并将上述信息中的必要信息共享给我们指定的提供消息通知服务的供应商,以便向您提供消息通知服务。如果您不想接受我们给您发送的此类信息或消息,您可以根据相应接收渠道通过回复“T”(或所显示的其他退订指令)来取消接收手机短信或消息,或通过关闭手机相关通知权限停止接收来自网络平台的推送消息,或关闭APP站内消息或公众号消息提示。 |
| 96 | 为您提供信息搜索和展示服务 | 98 | 为您提供信息搜索和展示服务 |
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| 98 | 您可以通过搜索来找到您所需要的商品或服务,我们会收集和使用您的搜索内容、搜索记录,以便于向您快速匹配您所需要的内容或可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。 | 100 | 您可以通过搜索来找到您所需要的商品或服务,我们会收集和使用您的搜索内容、搜索记录,以便于向您快速匹配您所需要的内容或可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。 |
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| 100 | 您使用网络平台并登录会员账号期间,我们可能会根据不时的活动档期等为给您提供个性化的餐厅、餐品/商品、优惠、活动信息推荐和展示服务,帮助您发现更适宜的内容。基于上述目的,我们可能会收集和使用您的位置信息、会员资料、订单信息和及其他与我们的产品和服务有关的服务日志信息(包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏/特制记录、交易信息、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间),以及您与我们、我们的关联方、我们合作方之间互动时通过您的授权使我们可获得的其他相关信息。您也可选择关闭该推荐服务,具体可前往【我的】-【设置】-【隐私】-【个性化推荐】关闭个性化推荐机制。如果您不提供上述信息,将无法接收对应的信息推荐和展示服务,但不影响其他功能的使用正常。 | 102 | 您使用网络平台并登录会员账号期间,我们可能会根据不时的活动档期等为给您提供个性化的餐厅、餐品/商品、优惠、活动信息推荐和展示服务,帮助您发现更适宜的内容。基于上述目的,我们可能会收集和使用您的位置信息、会员资料、订单信息和及其他与我们的产品和服务有关的服务日志信息(包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏/特制记录、交易信息、IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间),以及您与我们、我们的关联方、我们合作方之间互动时通过您的授权使我们可获得的其他相关信息。您也可选择关闭该推荐服务,具体可前往【我的】-【设置】-【隐私】-【个性化推荐】关闭个性化推荐机制。如果您不提供上述信息,将无法接收对应的信息推荐和展示服务,但不影响其他功能的使用正常。 |
| 101 | 为您提供安全保障服务 | 103 | 为您提供安全保障服务 |
| 102 | 104 | ||
| 103 | 为安全风控之目的,更好地保障操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,以及更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,更准确地识别违反法律法规或麦当劳相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的位置信息、会员账号信息、订单信息、应用列表、设备信息(软硬件特征信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、硬件序列号)、设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID/ HarmonyOS ODID/ HarmonyOS OAID)、SIM卡信息(IMSI、ICCID)、WIFI(读取WIFI扫描结果、读取WIFI的BSSID、SSID) 及网络状态、IP地址、运营商信息)及其他与我们的产品和服务有关的服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、调查、审计、分析、处理措施。如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。 | 105 | 为安全风控之目的,更好地保障操作环境安全与识别会员账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,以及更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,更准确地识别违反法律法规或麦当劳相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的位置信息、会员账号信息、订单信息、应用列表、设备信息(软硬件特征信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、硬件序列号)、设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID/ HarmonyOS ODID/ HarmonyOS OAID)、SIM卡信息(IMSI、ICCID)、WIFI(读取WIFI扫描结果、读取WIFI的BSSID、SSID) 及网络状态、IP地址、运营商信息)及其他与我们的产品和服务有关的服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、调查、审计、分析、处理措施。如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。 |
| 104 | 智能点餐助手(团餐服务) | 106 | 智能点餐助手(团餐服务) |
| 105 | 107 | ||
| 106 | 我们在麦当劳 App 和小程序中提供"智能点餐助手"团餐服务,基于生成式人工智能技术为您生成团餐推荐方案。您可通过文字或语音输入团餐需求(如人数、预算)。 | 108 | 我们在麦当劳 App 和小程序中提供"智能点餐助手"团餐服务,基于生成式人工智能技术为您生成团餐推荐方案。您可通过文字或语音输入团餐需求(如人数、预算)。 |
| 107 | 109 | ||
| 108 | 为提供该服务,我们会收集您的对话文本/语音音频内容、配送地址(含联系人姓名、手机号码、门牌号)、精确地理位置、订单 ID 及订单状态。其中,语音音频与精确地理位置属于敏感个人信息,需经您单独同意后收集;您可随时关闭麦克风权限切回文字输入,或关闭定位权限手动选择地址。 | 110 | 为提供该服务,我们会收集您的对话文本/语音音频内容、配送地址(含联系人姓名、手机号码、门牌号)、精确地理位置、订单 ID 及订单状态。其中,语音音频与精确地理位置属于敏感个人信息,需经您单独同意后收集;您可随时关闭麦克风权限切回文字输入,或关闭定位权限手动选择地址。 |
| 109 | 111 | ||
| 110 | 我们会将必要信息委托第三方服务商(包括大语言模型推理服务提供方及语音识别 SDK 服务提供方)在中华人民共和国境内处理(不出境、不用于模型训练)。 | 112 | 我们会将必要信息委托第三方服务商(包括大语言模型推理服务提供方及语音识别 SDK 服务提供方)在中华人民共和国境内处理(不出境、不用于模型训练)。 |
| 111 | 113 | ||
| 112 | 本服务通过自动化决策方式为您生成推荐方案,结果仅供参考,最终以您在订单确认页确认并支付的信息为准。如您不希望接收 AI 生成的推荐结果,可随时切换至普通团餐点餐流程完成下单。 | 114 | 本服务通过自动化决策方式为您生成推荐方案,结果仅供参考,最终以您在订单确认页确认并支付的信息为准。如您不希望接收 AI 生成的推荐结果,可随时切换至普通团餐点餐流程完成下单。 |
| 113 | 115 | ||
| 114 | 本服务面向 18 周岁及以上用户。请勿在对话中提供与点餐无关的他人个人信息(如身份证号、银行卡号、健康信息等)。详细规则请查阅《智能点餐助手用户须知》。 | 116 | 本服务面向 18 周岁及以上用户。请勿在对话中提供与点餐无关的他人个人信息(如身份证号、银行卡号、健康信息等)。详细规则请查阅《智能点餐助手用户须知》。 |
| 115 | 宝贝管理功能与相关服务 | 117 | 宝贝管理功能与相关服务 |
| 116 | 118 | ||
| 117 | 为帮助您可以在您的麦当劳会员账号下编辑和管理您的宝贝信息,以便您用于派对预订或亲子活动信息订阅服务以及为您推送相关的活动信息,您可以通过麦当劳APP和官方小程序中“我的-宝贝管理”增加、编辑或管理宝贝信息。您在使用宝贝管理功能时,需填写宝贝昵称、性别、年龄和星座,我们收集以上信息主要用于9.2及9.3的使用场景,您可选择不予提供,但不予提供可能影响您的服务体验。您最多可以同时添加和管理三位宝贝。 | 119 | 为帮助您可以在您的麦当劳会员账号下编辑和管理您的宝贝信息,以便您用于派对预订或亲子活动信息订阅服务以及为您推送相关的活动信息,您可以通过麦当劳APP和官方小程序中“我的-宝贝管理”增加、编辑或管理宝贝信息。您在使用宝贝管理功能时,需填写宝贝昵称、性别、年龄和星座,我们收集以上信息主要用于9.2及9.3的使用场景,您可选择不予提供,但不予提供可能影响您的服务体验。您最多可以同时添加和管理三位宝贝。 |
| 118 | 120 | ||
| 119 | 派对预订 | 121 | 派对预订 |
| 120 | 122 | ||
| 123 | 在使用派对预订(含读书会)服务时,您可以选择使用已录入的宝贝信息,也可以选择新增宝贝信息,即填写宝贝昵称、性别、年龄和星座,同时,您需提供参与活动人数及联系人手机号码。请您知悉,我们会将您在预订页面提供的信息提供给餐厅用于筹备线下派对或活动,以为您提供更加贴心的服务。 | ||
| 124 | |||
| 121 | 订阅亲子活动 | 125 | 订阅亲子活动 |
| 122 | 126 | ||
| 123 | 您可以选择使用已录入的宝贝信息,也可以选择新增宝贝信息,即通过“添加宝贝信息-新增信息”填写宝贝昵称、性别、年龄和星座。请您知悉,我们将会根据您在订阅页面提供的宝贝信息为您推送更加适合您和您宝贝的派对/活动信息。 | 127 | 您可以选择使用已录入的宝贝信息,也可以选择新增宝贝信息,即通过“添加宝贝信息-新增信息”填写宝贝昵称、性别、年龄和星座。请您知悉,我们将会根据您在订阅页面提供的宝贝信息为您推送更加适合您和您宝贝的派对/活动信息。 |
| 128 | |||
| 129 | 如您不提供该等信息,并不会影响您使用我们的派对预订和亲子活动订阅服务,但可能会对线下派对/活动效果,订阅活动信息的相关性有影响。 | ||
| 124 | 车辆管理功能与相关服务 | 130 | 车辆管理功能与相关服务 |
| 125 | 131 | ||
| 126 | 车辆管理 | 132 | 车辆管理 |
| 127 | 133 | ||
| 128 | 官方小程序中“我的-车辆管理”增加、编辑或管理车辆信息。您在使用该功能时,需填写车牌号码,同时您还可以选择填写车型、车辆颜色、是否为常用车辆信息。您最多可以同时添加和管理10辆车辆信息。 | 134 | 官方小程序中“我的-车辆管理”增加、编辑或管理车辆信息。您在使用该功能时,需填写车牌号码,同时您还可以选择填写车型、车辆颜色、是否为常用车辆信息。您最多可以同时添加和管理10辆车辆信息。 |
| 129 | 135 | ||
| 130 | 得来速餐厅车道取餐服务 | 136 | 得来速餐厅车道取餐服务 |
| 137 | |||
| 138 | 当您选择得来速餐厅并使用车道取餐方式下单时,为实现向您提供的车道取餐服务更加便捷和高效,您可以选择提供车辆信息。如您选择提供车辆信息,您需填写【车牌号码】(同时,您也可以选择填写车型、车辆颜色、是否为常用车辆)。请您知悉,我们仅会将您在下单页面提供的车辆信息用于【得来速餐厅的车道取餐服务】。 | ||
| 139 | |||
| 140 | 车辆信息仅用于得来速取/送餐,您在同意授权获取该等信息后,我们方可收集相应车辆信息。具体细节可以通过麦当劳APP –“我的”- “车辆管理”查看《车辆管理—个人信息收集使用说明》。如您不提供该等信息,您可以选择跳过,不会影响您正常使用我们的点餐/取餐服务。 | ||
| 131 | 学生专属 | 141 | 学生专属 |
| 132 | 142 | ||
| 133 | 当您参与学生专属活动时,您需前往微信/支付宝完成大学生身份认证,并同意我们向支付宝或微信处获取您的验证结果信息,并用于为您提供相应的大学生权益/产品/服务。支付宝/微信不会将验证阶段所收集的您的个人信息共享给我们。 | 143 | 当您参与学生专属活动时,您需前往微信/支付宝完成大学生身份认证,并同意我们向支付宝或微信处获取您的验证结果信息,并用于为您提供相应的大学生权益/产品/服务。支付宝/微信不会将验证阶段所收集的您的个人信息共享给我们。 |
| 134 | 麦当劳企业微信号和企业微信群 | 144 | 麦当劳企业微信号和企业微信群 |
| 135 | 145 | ||
| 136 | 当您添加麦当劳企业微信号为好友或加入麦当劳企业微信群时,我们将通过企业微信平台获得您的External User ID、Union ID、昵称、头像、性别。当您添加麦当劳支付宝福利群时,我们将通过支付宝平台获得您的昵称、头像。 | 146 | 当您添加麦当劳企业微信号为好友或加入麦当劳企业微信群时,我们将通过企业微信平台获得您的External User ID、Union ID、昵称、头像、性别。当您添加麦当劳支付宝福利群时,我们将通过支付宝平台获得您的昵称、头像。 |
| 137 | 147 | ||
| 138 | 当您与麦当劳企业微信号进行互动交流或您在企业微信群里发送图文、语音和/或视频内容(可能包含您的个人信息)时,我们可能会收集您向我们发送的前述信息,用于响应您的咨询与请求、提供活动报名及专属福利核销服务、记录服务过程及改进服务质量。 | 148 | 当您与麦当劳企业微信号进行互动交流或您在企业微信群里发送图文、语音和/或视频内容(可能包含您的个人信息)时,我们可能会收集您向我们发送的前述信息,用于响应您的咨询与请求、提供活动报名及专属福利核销服务、记录服务过程及改进服务质量。 |
| 139 | 我们可能间接收集的个人信息 | 149 | 我们可能间接收集的个人信息 |
| 140 | 150 | ||
| 141 | 为保障您的账号安全,确认交易状态,及为您提供售后与争议解决,我们可能会从相关第三方获取您的个人信息(通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构获取与交易进度相关的您的交易、支付、预订信息),以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。 | 151 | 为保障您的账号安全,确认交易状态,及为您提供售后与争议解决,我们可能会从相关第三方获取您的个人信息(通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构获取与交易进度相关的您的交易、支付、预订信息),以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。 |
| 142 | 152 | ||
| 143 | 如您选择通过第三方线上平台注册麦当劳会员,我们会在获得您授权同意的前提下,从该第三方平台处获得您的信息(手机号码、第三方平台昵称)以便您完成注册,我们所收集的信息类型取决于该等第三方平台的设置,请您在注册前仔细阅读该等第三方平台授权说明或隐私/个人信息保护政策。如您拒绝授权,您仍可以通过麦当劳官方APP或小程序直接注册麦当劳会员。 | 153 | 如您选择通过第三方线上平台注册麦当劳会员,我们会在获得您授权同意的前提下,从该第三方平台处获得您的信息(手机号码、第三方平台昵称)以便您完成注册,我们所收集的信息类型取决于该等第三方平台的设置,请您在注册前仔细阅读该等第三方平台授权说明或隐私/个人信息保护政策。如您拒绝授权,您仍可以通过麦当劳官方APP或小程序直接注册麦当劳会员。 |
| 144 | 其他服务 | 154 | 其他服务 |
| 145 | 155 | ||
| 146 | 在您注册麦当劳会员时,您可选择是否注册中信财富广场账号,如您主动勾选 “加入中信财富广场”,我们会将您的手机号码传输给中信科技发展有限公司(简称“中信科技”),以便由中信科技为您完成中信财富广场的用户注册,并由中信科技根据《中信财富广场用户协议》和《中信财富广场用户隐私政策》的约定为您提供中信财富广场的相关服务及使用您的信息。请您务必仔细阅读该《中信财富广场用户协议》和《中信财富广场用户隐私政策》的条款与内容,并作出您认为合适的选择。 | 156 | 在您注册麦当劳会员时,您可选择是否注册中信财富广场账号,如您主动勾选 “加入中信财富广场”,我们会将您的手机号码传输给中信科技发展有限公司(简称“中信科技”),以便由中信科技为您完成中信财富广场的用户注册,并由中信科技根据《中信财富广场用户协议》和《中信财富广场用户隐私政策》的约定为您提供中信财富广场的相关服务及使用您的信息。请您务必仔细阅读该《中信财富广场用户协议》和《中信财富广场用户隐私政策》的条款与内容,并作出您认为合适的选择。 |
| 147 | 157 | ||
| 148 | 如您不勾选“加入中信财富广场”选项,不会影响您根据本隐私政策使用麦当劳的网络平台服务。如需注销中信财富广场会员账号,您可以通过中信优享公众号-财富广场-我的-设置-用户注销进行操作。 | 158 | 如您不勾选“加入中信财富广场”选项,不会影响您根据本隐私政策使用麦当劳的网络平台服务。如需注销中信财富广场会员账号,您可以通过中信优享公众号-财富广场-我的-设置-用户注销进行操作。 |
| 149 | 为您调用权限提供的附加服务 | 159 | 为您调用权限提供的附加服务 |
| 150 | 160 | ||
| 151 | 当您与我们的互动、使用以下附加功能时,我们可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,您可能无法使用这些可以为您所带来的附加功能或服务,但不会影响您享受我们为您提供的基础服务或功能。这些附加功能包括: | 161 | 当您与我们的互动、使用以下附加功能时,我们可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,您可能无法使用这些可以为您所带来的附加功能或服务,但不会影响您享受我们为您提供的基础服务或功能。这些附加功能包括: |
| 152 | 162 | ||
| 153 | (一)APP调用的系统权限及附加服务情况如下 | 163 | (一)APP调用的系统权限及附加服务情况如下 |
| 154 | 164 | ||
| 155 | 存储:用于缓存您在使用麦当劳APP过程中产生的文本、图像、日志,以确保麦当劳APP内容正常展示及运行。 | 165 | 存储:用于缓存您在使用麦当劳APP过程中产生的文本、图像、日志,以确保麦当劳APP内容正常展示及运行。 |
| 156 | 166 | ||
| 157 | 设备识别符:为了实现广告营销、信息推送、安全风控和数据分析,而需要读取您的设备标识符(IMEI、GUID,iOS系统为IDFA/OPENUDID/IDFV,Android系统为Android ID/OAID,HarmonyOS 为 ODID/OAID)。如果您选择不开启此权限或授权相关信息,您可能无法使用信息推送功能或无法通过安全验证,但不会影响您继续在麦当劳APP中使用其他功能。 | 167 | 设备识别符:为了实现广告营销、信息推送、安全风控和数据分析,而需要读取您的设备标识符(IMEI、GUID,iOS系统为IDFA/OPENUDID/IDFV,Android系统为Android ID/OAID,HarmonyOS 为 ODID/OAID)。如果您选择不开启此权限或授权相关信息,您可能无法使用信息推送功能或无法通过安全验证,但不会影响您继续在麦当劳APP中使用其他功能。 |
| 158 | 168 | ||
| 159 | 电话权限:为了实现账号安全、帮助分析使用体验、改善产品功能和服务质量,我们需要获取您的电话权限(IMEI、DeviceId);为了保障服务的稳定性,帮助诊断和解决可能遇到的网络问题,我们需要获取您的网络类型、运营商名称。您可以选择不开启此权限或授权相关信息,并不会影响您继续在麦当劳APP中使用其他功能。 | 169 | 电话权限:为了实现账号安全、帮助分析使用体验、改善产品功能和服务质量,我们需要获取您的电话权限(IMEI、DeviceId);为了保障服务的稳定性,帮助诊断和解决可能遇到的网络问题,我们需要获取您的网络类型、运营商名称。您可以选择不开启此权限或授权相关信息,并不会影响您继续在麦当劳APP中使用其他功能。 |
| 160 | 170 | ||
| 161 | 位置:当您通过系统授权开启移动设备的定位功能,并使用基于位置信息提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息、经纬度、海拔、粗略位置、精准位置)以便为您提供、实现或推荐相关服务(门店推荐与选择、估算麦当劳门店与您之间的实际距离;在会员日领券页面/麦麦商城/派对预订场景根据您所在城市为您推荐可使用或可购买的优惠权益、活动或商品信息。用于自动定位、搜索餐厅、基于地点位置的服务或优惠活动/权益推荐、参加促销或互动活动),但不会用来判断您的行踪轨迹。如您在得来速餐厅线上点餐场景下授权我们使用实时定位信息(我们会在特定场景下单独向您申请授权)的,我们会基于您的后台定位信息提前预估您的到店时间,及时为您准备得来速餐厅订单。此外,为实现向您提供或推荐相关服务(门店推荐与选择、估算麦当劳门店与您之间的实际距离;在会员日领券页面/麦麦商城/派对预订场景根据您所在城市为您推荐可使用或可购买的优惠权益、活动或商品信息。用于自动定位、搜索餐厅、基于地点位置的服务或优惠活动/权益推荐、参加促销或互动活动)、团餐场景下智能点餐助手的配送地址匹配,在您每次使用定位服务时,我们(实际由腾讯定位SDK收集并处理)会基于您的后台定位信息获取您的地理位置信息,以便实现前述功能。 | 171 | 位置:当您通过系统授权开启移动设备的定位功能,并使用基于位置信息提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息、经纬度、海拔、粗略位置、精准位置)以便为您提供、实现或推荐相关服务(门店推荐与选择、估算麦当劳门店与您之间的实际距离;在会员日领券页面/麦麦商城/派对预订场景根据您所在城市为您推荐可使用或可购买的优惠权益、活动或商品信息。用于自动定位、搜索餐厅、基于地点位置的服务或优惠活动/权益推荐、参加促销或互动活动),但不会用来判断您的行踪轨迹。如您在得来速餐厅线上点餐场景下授权我们使用实时定位信息(我们会在特定场景下单独向您申请授权)的,我们会基于您的后台定位信息提前预估您的到店时间,及时为您准备得来速餐厅订单。此外,为实现向您提供或推荐相关服务(门店推荐与选择、估算麦当劳门店与您之间的实际距离;在会员日领券页面/麦麦商城/派对预订场景根据您所在城市为您推荐可使用或可购买的优惠权益、活动或商品信息。用于自动定位、搜索餐厅、基于地点位置的服务或优惠活动/权益推荐、参加促销或互动活动)、团餐场景下智能点餐助手的配送地址匹配,在您每次使用定位服务时,我们(实际由腾讯定位SDK收集并处理)会基于您的后台定位信息获取您的地理位置信息,以便实现前述功能。 |
| 162 | 172 | ||
| 163 | 如您选择不开启此权限或拒绝授权定位信息,您将无法自动定位,不会收到基于所在地点位置的推荐或服务,也无法参加基于所在地点位置的活动,但不影响您使用麦当劳APP提供的其他服务。 | 173 | 如您选择不开启此权限或拒绝授权定位信息,您将无法自动定位,不会收到基于所在地点位置的推荐或服务,也无法参加基于所在地点位置的活动,但不影响您使用麦当劳APP提供的其他服务。 |
| 164 | 174 | ||
| 165 | 相机、相册或存储:扫码、发送和存储照片或视频、编辑个人资料。请您知晓,即使您已经同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时通过相机或相册、存储权限获取相关信息。若您不使用以上功能时,可以不允许此权限。 | 175 | 相机、相册或存储:扫码、发送和存储照片或视频、编辑个人资料。请您知晓,即使您已经同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时通过相机或相册、存储权限获取相关信息。若您不使用以上功能时,可以不允许此权限。 |
| 166 | 176 | ||
| 167 | 剪切板:如您使用的是麦当劳APP,在您登录注册并接收验证码或者复制订单号、取餐码时,您的剪切板功能可能会被调用,以使您能快捷填写验证码或复制订单信息。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。 | 177 | 剪切板:如您使用的是麦当劳APP,在您登录注册并接收验证码或者复制订单号、取餐码时,您的剪切板功能可能会被调用,以使您能快捷填写验证码或复制订单信息。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。 |
| 168 | 178 | ||
| 169 | 日历:如果您使用预约订单提醒、优惠券使用提醒、麦麦商城商品预售提醒、抽奖活动提醒,并在该服务项下进行预约活动或提醒服务,您需要开启日历权限,以便您接收到日历的提醒。如您选择不开启此权限,您将无法使用该特定功能,但不影响您使用其他服务。 | 179 | 日历:如果您使用预约订单提醒、优惠券使用提醒、麦麦商城商品预售提醒、抽奖活动提醒,并在该服务项下进行预约活动或提醒服务,您需要开启日历权限,以便您接收到日历的提醒。如您选择不开启此权限,您将无法使用该特定功能,但不影响您使用其他服务。 |
| 170 | 180 | ||
| 171 | 麦克风:为了提升您的客服体验,您可以通过发送语音的方式联系客服;此外,在您使用团餐场景下的智能点餐助手时,您可以通过语音方式输入团餐需求。如您选择不开启麦克风权限,您将无法使用该特定语音客服服务或智能点餐助手的语音输入功能,但可改为通过文字方式使用上述服务,不影响您使用我们提供的其他服务。 | 181 | 麦克风:为了提升您的客服体验,您可以通过发送语音的方式联系客服;此外,在您使用团餐场景下的智能点餐助手时,您可以通过语音方式输入团餐需求。如您选择不开启麦克风权限,您将无法使用该特定语音客服服务或智能点餐助手的语音输入功能,但可改为通过文字方式使用上述服务,不影响您使用我们提供的其他服务。 |
| 172 | 182 | ||
| 173 | (二)小程序调用的系统权限及附加服务如下: | 183 | (二)小程序调用的系统权限及附加服务如下: |
| 174 | 184 | ||
| 175 | 位置:当您通过系统授权开启移动设备的定位功能,并使用基于位置信息提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)以便为您提供、实现或推荐相关服务(估算麦当劳门店与您之间的实际距离;每次在会员日领券页面/麦麦商城/派对预订场景根据您所在城市为您推荐可使用或可购买的优惠权益、活动或商品信息。用于自动定位、搜索餐厅、基于地点位置的服务或优惠活动/权益推荐、参加促销或互动活动; | 185 | 位置:当您通过系统授权开启移动设备的定位功能,并使用基于位置信息提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)以便为您提供、实现或推荐相关服务(估算麦当劳门店与您之间的实际距离;每次在会员日领券页面/麦麦商城/派对预订场景根据您所在城市为您推荐可使用或可购买的优惠权益、活动或商品信息。用于自动定位、搜索餐厅、基于地点位置的服务或优惠活动/权益推荐、参加促销或互动活动; |
| 176 | 186 | ||
| 177 | 此外,如您在得来速餐厅线上点餐场景下授权我们使用实时定位信息(我们会在特定场景下单独向您申请授权)的,我们会基于您的后台定位信息提前预估您的到店时间,及时为您准备得来速餐厅订单。如您选择不开启此权限或拒绝授权定位信息,您将无法自动定位,不会收到基于所在地点位置的推荐或服务,也无法参加基于所在地点位置的活动,但不影响您使用麦当劳提供的其他服务。 | 187 | 此外,如您在得来速餐厅线上点餐场景下授权我们使用实时定位信息(我们会在特定场景下单独向您申请授权)的,我们会基于您的后台定位信息提前预估您的到店时间,及时为您准备得来速餐厅订单。如您选择不开启此权限或拒绝授权定位信息,您将无法自动定位,不会收到基于所在地点位置的推荐或服务,也无法参加基于所在地点位置的活动,但不影响您使用麦当劳提供的其他服务。 |
| 178 | 188 | ||
| 179 | 相机、相册或存储:扫码、发送和存储照片或视频、编辑个人资料,以使您参与麦当劳不时举办的宣传或活动。请您知晓,即使您已经同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击上述功能时通过相机、相册或存储权限获取相关信息。若您不使用以上功能时,可以不允许此权限。 | 189 | 相机、相册或存储:扫码、发送和存储照片或视频、编辑个人资料,以使您参与麦当劳不时举办的宣传或活动。请您知晓,即使您已经同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击上述功能时通过相机、相册或存储权限获取相关信息。若您不使用以上功能时,可以不允许此权限。 |
| 180 | 190 | ||
| 181 | 日历:如果您使用亲子乐园订阅活动,并在该服务项下进行预约活动及提醒服务,您需要开启日历权限,以便您接收到日历的活动提醒。如您选择不开启此权限,您将无法使用该特定功能,但不影响您使用其他服务。 | 191 | 日历:如果您使用亲子乐园订阅活动,并在该服务项下进行预约活动及提醒服务,您需要开启日历权限,以便您接收到日历的活动提醒。如您选择不开启此权限,您将无法使用该特定功能,但不影响您使用其他服务。 |
| 182 | 192 | ||
| 183 | 特别提醒:由于各平台、各设备、各系统及我们所提供服务可能存在差异,(1)我们在各个小程序内获取的权限以及告知方式可能略有不同,具体请以该小程序所在平台的页面提示为准;(2)在不同设备或不同系统中,权限的提示方式、显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请以该设备及系统开发方的说明或指引为准。 | 193 | 特别提醒:由于各平台、各设备、各系统及我们所提供服务可能存在差异,(1)我们在各个小程序内获取的权限以及告知方式可能略有不同,具体请以该小程序所在平台的页面提示为准;(2)在不同设备或不同系统中,权限的提示方式、显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请以该设备及系统开发方的说明或指引为准。 |
| 184 | 194 | ||
| 185 | 以上权限,均不会默认开启。我们会在启用该功能前获得您的确认,您也可以通过您设备系统中的设置功能逐项查看这些权限的开启状态,并可以决定随时开启或关闭该等权限。即使经过您的授权,我们已获得这些权限,我们也仅会在相关功能或服务需要时而收集您的信息。 | 195 | 以上权限,均不会默认开启。我们会在启用该功能前获得您的确认,您也可以通过您设备系统中的设置功能逐项查看这些权限的开启状态,并可以决定随时开启或关闭该等权限。即使经过您的授权,我们已获得这些权限,我们也仅会在相关功能或服务需要时而收集您的信息。 |
| 186 | 从第三方间接收集您的个人信息 | 196 | 从第三方间接收集您的个人信息 |
| 187 | 197 | ||
| 188 | 为了向您提供更便捷的点单、卡券购买及配送服务,我们可能会在特定场景下,从授权的第三方合作伙伴(如美团、抖音、支付宝、微信等第三方平台及支付机构)处间接获取您的个人信息。我们在间接收集前,会要求第三方说明个人信息来源以及合法基础,并核实其合法性: | 198 | 为了向您提供更便捷的点单、卡券购买及配送服务,我们可能会在特定场景下,从授权的第三方合作伙伴(如美团、抖音、支付宝、微信等第三方平台及支付机构)处间接获取您的个人信息。我们在间接收集前,会要求第三方说明个人信息来源以及合法基础,并核实其合法性: |
| 189 | 199 | ||
| 190 | 18.1 第三方线上平台点单/购买卡券场景:当您通过第三方线上平台购买麦当劳的商品、服务、套餐或卡券时,为生成麦当劳系统内的订单并为您核销或提供服务,我们会从第三方平台间接收集您的第三方平台账户ID(如Open ID/Union ID)、该第三方平台会员ID绑定的手机号码(或您接收券码的手机号码)、购买的商品/卡券信息、订单金额、下单时间以及其他订单信息。 | 200 | 18.1 第三方线上平台点单/购买卡券场景:当您通过第三方线上平台购买麦当劳的商品、服务、套餐或卡券时,为生成麦当劳系统内的订单并为您核销或提供服务,我们会从第三方平台间接收集您的第三方平台账户ID(如Open ID/Union ID)、该第三方平台会员ID绑定的手机号码(或您接收券码的手机号码)、购买的商品/卡券信息、订单金额、下单时间以及其他订单信息。 |
| 191 | 201 | ||
| 192 | 18.2 订单支付与结算场景:当您在麦当劳应用或其他第三方线上平台发起支付时,为确认您的支付状态并完成订单结算,我们会从第三方支付机构(如微信支付、支付宝、银联等)间接收集您的支付渠道、支付状态、支付金额、支付时间和第三方支付流水号。 | 202 | 18.2 订单支付与结算场景:当您在麦当劳应用或其他第三方线上平台发起支付时,为确认您的支付状态并完成订单结算,我们会从第三方支付机构(如微信支付、支付宝、银联等)间接收集您的支付渠道、支付状态、支付金额、支付时间和第三方支付流水号。 |
| 193 | 203 | ||
| 194 | 18.3 第三方线上平台外卖订单场景:当您通过第三方线上平台(如美团等)订购麦当劳外卖时,为了准确将商品送达至您处,我们会从第三方线上平台间接收集您的收货人姓名、收货地址和联系电话。 | 204 | 18.3 第三方线上平台外卖订单场景:当您通过第三方线上平台(如美团等)订购麦当劳外卖时,为了准确将商品送达至您处,我们会从第三方线上平台间接收集您的收货人姓名、收货地址和联系电话。 |
| 195 | 205 | ||
| 196 | 我们从第三方间接获取的个人信息范围,以您在第三方线上平台实际授权同意的范围以及该第三方线上平台实际向我们提供的信息为准。我们会严格在上述授权同意的范围内,按照本隐私政策的规定保护并处理您的个人信息。 | 206 | 我们从第三方间接获取的个人信息范围,以您在第三方线上平台实际授权同意的范围以及该第三方线上平台实际向我们提供的信息为准。我们会严格在上述授权同意的范围内,按照本隐私政策的规定保护并处理您的个人信息。 |
| 197 | 征得授权同意的例外 | 207 | 征得授权同意的例外 |
| 198 | 208 | ||
| 199 | 请您理解,根据法律法规,我们在如下情况中处理您的个人信息无需征得您的授权同意: | 209 | 请您理解,根据法律法规,我们在如下情况中处理您的个人信息无需征得您的授权同意: |
| 200 | 210 | ||
| 201 | 为履行法定职责或者法定义务所必需:例如与国家安全、国防安全、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、行政执法等直接相关的; | 211 | 为履行法定职责或者法定义务所必需:例如与国家安全、国防安全、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、行政执法等直接相关的; |
| 202 | 212 | ||
| 203 | 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需: | 213 | 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需: |
| 204 | 214 | ||
| 205 | 为应对突发公共卫生事件,或在紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; | 215 | 为应对突发公共卫生事件,或在紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; |
| 206 | 216 | ||
| 207 | 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; | 217 | 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; |
| 208 | 218 | ||
| 209 | 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; | 219 | 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; |
| 210 | 220 | ||
| 211 | 法律、行政法规规定的其他情形。 | 221 | 法律、行政法规规定的其他情形。 |
| 212 | 二、 我们如何委托、共享、转让、披露您的个人信息 | 222 | 二、 我们如何委托、共享、转让、披露您的个人信息 |
| 213 | 223 | ||
| 214 | 我们如何委托或共享您的个人信息 | 224 | 我们如何委托或共享您的个人信息 |
| 215 | 225 | ||
| 216 | 对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外: | 226 | 对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外: |
| 217 | 227 | ||
| 218 | 委托处理 | 228 | 委托处理 |
| 219 | 229 | ||
| 230 | 我们可能授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的会员账号信息、订单信息、位置信息及设备信息。我们委托的合作伙伴主要包括以下类型: | ||
| 231 | |||
| 220 | 商品或技术服务的授权合作伙伴。我们会将您的必要个人信息共享给支持我们功能的服务供应商。这些支持包括为我们供货或提供技术服务、物流配送(包含商品物流配送以及餐品外送服务)及查询服务、支付服务、卡券发放、数据处理、客户/客服服务、短信服务。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的基本功能(例如,我们必须与外卖配送、物流服务供应商共享您的必要订单信息才能安排外卖派送、商品送货)。 | 232 | 商品或技术服务的授权合作伙伴。我们会将您的必要个人信息共享给支持我们功能的服务供应商。这些支持包括为我们供货或提供技术服务、物流配送(包含商品物流配送以及餐品外送服务)及查询服务、支付服务、卡券发放、数据处理、客户/客服服务、短信服务。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的基本功能(例如,我们必须与外卖配送、物流服务供应商共享您的必要订单信息才能安排外卖派送、商品送货)。 |
| 221 | 233 | ||
| 222 | 广告、营销、数字和社交媒体机构以及分析服务类的供应商。我们可能会委托合作伙伴提供广告、营销服务并分析其有效性。除非得到您的许可或进行去标识化或匿名化处理以避免对您身份的识别,否则我们不会将您的个人信息(指可以识别您身份的信息,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与前述服务供应商分享。我们同时会通过书面协议、审计等方式要求其遵守保密义务并采取有效的保护措施,并要求其只能在受托范围内处理您的信息。前述委托关系结束或终止时,我们会要求合作方予以删除、销毁,不得保留。 | 234 | 广告、营销、数字和社交媒体机构以及分析服务类的供应商。我们可能会委托合作伙伴提供广告、营销服务并分析其有效性。除非得到您的许可或进行去标识化或匿名化处理以避免对您身份的识别,否则我们不会将您的个人信息(指可以识别您身份的信息,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与前述服务供应商分享。我们同时会通过书面协议、审计等方式要求其遵守保密义务并采取有效的保护措施,并要求其只能在受托范围内处理您的信息。前述委托关系结束或终止时,我们会要求合作方予以删除、销毁,不得保留。 |
| 223 | 235 | ||
| 224 | 安全保障服务。为了保障您的账号安全及风控目的,避免您遭受欺诈、网络攻击等风险,我们可能会与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息(软硬件特征信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、硬件序列号)、设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID/ HarmonyOS ODID/ HarmonyOS OAID)、SIM卡信息(IMSI、ICCID)、应用列表、WIFI(读取WIFI扫描结果、读取WIFI的BSSID、SSID) 及网络状态、IP地址、运营商信息)、日志信息来综合判断您的账号或交易风险,预防安全事件的发生。 | 236 | 安全保障服务。为了保障您的账号安全及风控目的,避免您遭受欺诈、网络攻击等风险,我们可能会与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息(软硬件特征信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、硬件序列号)、设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID/ HarmonyOS ODID/ HarmonyOS OAID)、SIM卡信息(IMSI、ICCID)、应用列表、WIFI(读取WIFI扫描结果、读取WIFI的BSSID、SSID) 及网络状态、IP地址、运营商信息)、日志信息来综合判断您的账号或交易风险,预防安全事件的发生。 |
| 225 | 237 | ||
| 226 | 调研分析服务类的服务供应商。为了使我们能更好得了解您的需求和偏好,及为能向您提供更适合的、更准确的服务,我们可能会与提供调研分析服务的服务供应商分享您的个人信息。 | 238 | 调研分析服务类的服务供应商。为了使我们能更好得了解您的需求和偏好,及为能向您提供更适合的、更准确的服务,我们可能会与提供调研分析服务的服务供应商分享您的个人信息。 |
| 227 | 239 | ||
| 228 | 发票服务。为向您提供发票开具和下载服务,我们会收集您的发票信息(订单编号、下单时间、发票金额、抬头类型、发票抬头、税号、企业地址、企业电话、开户银行、银行账号),以及接受联系方式(电子邮箱或手机号码)。我们会向发票服务第三方供应商提供上述信息并生成发票后从第三方供应商处获取发票。 | 240 | 发票服务。为向您提供发票开具和下载服务,我们会收集您的发票信息(订单编号、下单时间、发票金额、抬头类型、发票抬头、税号、企业地址、企业电话、开户银行、银行账号),以及接受联系方式(电子邮箱或手机号码)。我们会向发票服务第三方供应商提供上述信息并生成发票后从第三方供应商处获取发票。 |
| 229 | 241 | ||
| 230 | 取得您同意或授权情形下的共享:基于具体业务场景的需要,在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,并以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已征得您的同意。 | 242 | 取得您同意或授权情形下的共享:基于具体业务场景的需要,在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,并以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已征得您的同意。 |
| 231 | 243 | ||
| 232 | 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规的要求、或为解决诉讼争议的需要,或按行政或司法机关提出的合法要求,共享您的个人信息。 | 244 | 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规的要求、或为解决诉讼争议的需要,或按行政或司法机关提出的合法要求,共享您的个人信息。 |
| 233 | 245 | ||
| 234 | 与关联公司和被特许经营人间共享:为便于我们向您提供产品和服务,内部分析研究与财务核算,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常状态,以及保护我们关联公司、被特许经营人、麦当劳品牌、其他麦当劳消费者或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和被特许经营人共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息,或关联公司(或被特许经营人)改变个人信息的使用及处理目的,我们将再次征求您的同意。 | 246 | 与关联公司和被特许经营人间共享:为便于我们向您提供产品和服务,内部分析研究与财务核算,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常状态,以及保护我们关联公司、被特许经营人、麦当劳品牌、其他麦当劳消费者或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和被特许经营人共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息,或关联公司(或被特许经营人)改变个人信息的使用及处理目的,我们将再次征求您的同意。 |
| 235 | 247 | ||
| 236 | 与其他合作伙伴共享: | 248 | 与其他合作伙伴共享: |
| 237 | 249 | ||
| 238 | 二次号检查服务。二次号检查服务会由运营商授权的供应商提供,为保障您的账号安全,我们可能会将您的手机号、手机号绑定会员账号的具体时间提供给此类服务提供商。 | 250 | 二次号检查服务。二次号检查服务会由运营商授权的供应商提供,为保障您的账号安全,我们可能会将您的手机号、手机号绑定会员账号的具体时间提供给此类服务提供商。 |
| 239 | 251 | ||
| 240 | 第三方SDK类服务商。请见附件二《个人信息共享列表》-麦当劳官方接入的第三方SDK列表。 | 252 | 第三方SDK类服务商。请见附件二《个人信息共享列表》-麦当劳官方接入的第三方SDK列表。 |
| 241 | 253 | ||
| 242 | 请您知悉,我们会出于实现特定功能,并基于合法、正当、最小必要的原则与第三方共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相关信息保护和保密条款,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。 | 254 | 请您知悉,我们会出于实现特定功能,并基于合法、正当、最小必要的原则与第三方共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相关信息保护和保密条款,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。 |
| 243 | 我们如何转让您的个人信息 | 255 | 我们如何转让您的个人信息 |
| 244 | 256 | ||
| 245 | 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: | 257 | 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: |
| 246 | 258 | ||
| 247 | 事先获得您明确的同意或授权进行的转让; | 259 | 事先获得您明确的同意或授权进行的转让; |
| 248 | 260 | ||
| 249 | 根据相关法律法规、法律程序的要求、行政或司法机关基于履行职能所要求的情况下; | 261 | 根据相关法律法规、法律程序的要求、行政或司法机关基于履行职能所要求的情况下; |
| 250 | 262 | ||
| 251 | 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让的,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 | 263 | 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让的,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 |
| 252 | 我们如何披露您的个人信息 | 264 | 我们如何披露您的个人信息 |
| 253 | 265 | ||
| 254 | 除了因公布账号中奖、处罚通知时展示相关脱敏信息或者取得您的明确同意而进行必要的公开披露外,我们不会对您的个人信息进行披露。但基于法律规定、司法机关或行政机关强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但是,发生上述情况时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取必要的安全防护措施。 | 266 | 除了因公布账号中奖、处罚通知时展示相关脱敏信息或者取得您的明确同意而进行必要的公开披露外,我们不会对您的个人信息进行披露。但基于法律规定、司法机关或行政机关强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但是,发生上述情况时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取必要的安全防护措施。 |
| 255 | 三、 我们如何存储和保护您的个人信息 | 267 | 三、 我们如何存储和保护您的个人信息 |
| 256 | 268 | ||
| 257 | 存储位置 | 269 | 存储位置 |
| 258 | 270 | ||
| 259 | 我们应具备法律规定的条件,履行法律规定的各项义务,并事先取得您的单独同意。 | 271 | 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息均存储在中华人民共和国境内。目前我们不存在向境外提供您的个人信息的场景。 |
| 272 | |||
| 273 | 如果我们因业务需求等特殊情况下,确需向中华人民共和国境外提供您的个人信息的,我们应具备法律规定的条件,履行法律规定的各项义务,并事先取得您的单独同意。 | ||
| 260 | 274 | ||
| 261 | 存储期限 | 275 | 存储期限 |
| 262 | 276 | ||
| 263 | 1)我们收集、使用、分享您个人信息的目的全部实现;(2)您终止使用我们的产品或服务,或不再参与我们的活动;(3)您明确要求我们删除您的个人信息。个人信息保存到期后,我们将采取删除、匿名化处理或者法律法规认可的其他处理方式。 | 277 | 若相关法律法规对我们保存您的个人信息的期限有明确规定的(例如法律法规对商品和服务信息、交易信息等有保存时间要求的),我们将首先遵守该等规定;没有明确规定的,我们将保存您的个人信息,直至:(1)我们收集、使用、分享您个人信息的目的全部实现;(2)您终止使用我们的产品或服务,或不再参与我们的活动;(3)您明确要求我们删除您的个人信息。个人信息保存到期后,我们将采取删除、匿名化处理或者法律法规认可的其他处理方式。 |
| 264 | 278 | ||
| 265 | 存储安全 | 279 | 存储安全 |
| 266 | 280 | ||
| 267 | 安全保护措施 | 281 | 安全保护措施 |
| 268 | 282 | ||
| 283 | 我们非常重视您的个人信息安全。为此,我们致力于采用各类安全防护措施,包括建立合理的信息安全管理政策、执行安全技术等,来尽可能地降低您的个人信息受到各类未经授权的访问、使用、修改、披露、损坏、删除的风险。这些措施包括但不限于: | ||
| 284 | |||
| 285 | (1)在信息传输的过程中,我们通过使用网络安全层软件(SSL),对您输入的信息进行加密传输,尽可能减少您所输入的信息被截取的风险; | ||
| 286 | |||
| 287 | (2)在传输和存储个人敏感信息时,我们采用各类加密、权限控制、去标识化等安全措施,确保传输和存储的安全性; | ||
| 288 | |||
| 289 | (3)我们对我们用户数据平台的访问权限做了严格管控,旨在防止您的信息遭受未经授权的访问和使用; | ||
| 290 | |||
| 291 | (4)我们设立了信息安全专职团队来推进和保障个人信息安全,并建立了各项与数据分类分级、数据安全管理、数据安全开发、应急响应等有关的政策和流程,来管理和规范个人信息的存储和使用。 | ||
| 292 | |||
| 269 | 个人信息安全事件 | 293 | 个人信息安全事件 |
| 294 | |||
| 295 | 我们已按照法律法规的规定,制定了预警机制和应急预案。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。 | ||
| 270 | 四、 您如何管理您的个人信息和实现你的权利 | 296 | 四、 您如何管理您的个人信息和实现你的权利 |
| 271 | 297 | ||
| 272 | 查询您的个人信息 | 298 | 查询您的个人信息 |
| 273 | 299 | ||
| 274 | 您可以通过麦当劳官方APP和麦当劳官方小程序的“我的”入口,点击头像进入个人信息页面,以访问您的昵称、性别、联系电话和出生日期。 | 300 | 您可以通过麦当劳官方APP和麦当劳官方小程序的“我的”入口,点击头像进入个人信息页面,以访问您的昵称、性别、联系电话和出生日期。 |
| 275 | 301 | ||
| 276 | 您可以在麦当劳官方APP和麦当劳官方小程序的“订单”入口,查询最近一年的订单。 | 302 | 您可以在麦当劳官方APP和麦当劳官方小程序的“订单”入口,查询最近一年的订单。 |
| 277 | 303 | ||
| 278 | 此外,如您开通麦钱包功能的,您还可以通过麦当劳官方APP和麦当劳官方小程序的“我的”入口,进入“麦当劳钱包”以查询您的麦当劳钱包余额信息。 | 304 | 此外,如您开通麦钱包功能的,您还可以通过麦当劳官方APP和麦当劳官方小程序的“我的”入口,进入“麦当劳钱包”以查询您的麦当劳钱包余额信息。 |
| 279 | 305 | ||
| 280 | 如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。 | 306 | 如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。 |
| 281 | 307 | ||
| 282 | 访问和更正您的个人信息 | 308 | 访问和更正您的个人信息 |
| 283 | 309 | ||
| 284 | 您可以通过麦当劳官方APP和麦当劳小程序的“我的”入口,点击头像进入个人信息页面,以更正您的性别、出生日期和联系电话(在麦当劳APP上,您还可以更改您的昵称),您也可以在该页面点击头像进行更换。特别说明,鉴于抖音小程序平台的功能限制,目前暂不支持更正。如您有修改或更正的需求,可通过APP或其他小程序实现,或通过本政策第十条的联系方式与我们联系进行修改或更新。 | 310 | 您可以通过麦当劳官方APP和麦当劳小程序的“我的”入口,点击头像进入个人信息页面,以更正您的性别、出生日期和联系电话(在麦当劳APP上,您还可以更改您的昵称),您也可以在该页面点击头像进行更换。特别说明,鉴于抖音小程序平台的功能限制,目前暂不支持更正。如您有修改或更正的需求,可通过APP或其他小程序实现,或通过本政策第十条的联系方式与我们联系进行修改或更新。 |
| 285 | 311 | ||
| 286 | 改变您授权同意的范围或撤回您的授权 | 312 | 改变您授权同意的范围或撤回您的授权 |
| 287 | 313 | ||
| 288 | 如果您希望改变或撤回您对于我们继续收集和使用您的个人信息的授权的,您可以通过删除信息、在麦当劳应用的设置中关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,某些功能需要基本的个人信息才能得以完成,当您改变或撤回同意或授权后,我们可能无法继续为您提供改变后撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。您改变或撤回同意或授权的决定,不会影响此前已基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。 | 314 | 如果您希望改变或撤回您对于我们继续收集和使用您的个人信息的授权的,您可以通过删除信息、在麦当劳应用的设置中关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,某些功能需要基本的个人信息才能得以完成,当您改变或撤回同意或授权后,我们可能无法继续为您提供改变后撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。您改变或撤回同意或授权的决定,不会影响此前已基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。 |
| 289 | 315 | ||
| 290 | 管理设备权限:您可以通过您的设备(如手机、平板等)系统设置,随时撤回或关闭对麦当劳应用的特点权限授权(如位置权限、相机、相册等)。关闭后,我们将拒绝收集对应的信息,并停止提供与该权限相关的附加服务。 | 316 | 管理设备权限:您可以通过您的设备(如手机、平板等)系统设置,随时撤回或关闭对麦当劳应用的特点权限授权(如位置权限、相机、相册等)。关闭后,我们将拒绝收集对应的信息,并停止提供与该权限相关的附加服务。 |
| 291 | 317 | ||
| 292 | 管理个性化推荐/商业营销:您可以通过【我的】-【设置】-【隐私】-【个性化推荐】路径,关闭个性化推荐或定向推送功能。关闭后,我们将不再使用您的个人信息进行自动化决策和个性化商业营销。 | 318 | 管理个性化推荐/商业营销:您可以通过【我的】-【设置】-【隐私】-【个性化推荐】路径,关闭个性化推荐或定向推送功能。关闭后,我们将不再使用您的个人信息进行自动化决策和个性化商业营销。 |
| 293 | 319 | ||
| 294 | 人工处理通道:如果您希望限制或拒绝我们以其他特定目的处理您的个人信息,且无法通过上述自助路径实现,您可以通过发送邮件(邮箱:enquiry@cn.mcd.com)或者致电(400-920-0205,工作时间:每天上午9:00-下午18:00)提出您的请求。我们将在验证您的身份后,在15个工作日或法律规定的时限内处理您的请求,若拒绝请求我们将向您说明理由。 | 320 | 人工处理通道:如果您希望限制或拒绝我们以其他特定目的处理您的个人信息,且无法通过上述自助路径实现,您可以通过发送邮件(邮箱:enquiry@cn.mcd.com)或者致电(400-920-0205,工作时间:每天上午9:00-下午18:00)提出您的请求。我们将在验证您的身份后,在15个工作日或法律规定的时限内处理您的请求,若拒绝请求我们将向您说明理由。 |
| 295 | 321 | ||
| 296 | 复制、获取副本及转移您的个人信息 | 322 | 复制、获取副本及转移您的个人信息 |
| 297 | 323 | ||
| 298 | 电邮至enquiry@cn.mcd.com, 联系地址:上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼。在验证您的个人身份后,若您的请求符合国家网信部门规定的条件,且在技术上可行的情况下,我们将按照相关法律法规及监管标准的要求,为您提供转移的途径,或直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。请您理解,若您的转移请求超出合理范围、缺乏技术可行性、可能损害他人合法权益,或涉及国家安全及商业机密,我们可能依法拒绝您的部分或全部请求,并向您详细说明理由。 | 324 | 您有权请求复制您的个人信息,并请求将您的个人信息(如基本账户信息、会员身份信息、订单信息等)转移至您指定的其他个人信息处理者。 |
| 325 | |||
| 326 | 如您需要获取个人信息副本,您可以通过【我的】-【设置】-【隐私】-【个人信息下载】申请。在发起申请前,我们会通过注册手机号码发送验证码的形式来验证身份。可以下载的个人信息包括:会员ID、昵称、性别、电话、出生日期、积分、注册时间、配送地址(地址、门牌号、联系人、手机号码)。 | ||
| 327 | |||
| 328 | 如您希望将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者,请通过电邮或致电方式联系麦当劳进行申请。电话热线:400-920-0205(工作时间:每天上午9:00-下午18:00),电邮至enquiry@cn.mcd.com, 联系地址:上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼。在验证您的个人身份后,若您的请求符合国家网信部门规定的条件,且在技术上可行的情况下,我们将按照相关法律法规及监管标准的要求,为您提供转移的途径,或直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。请您理解,若您的转移请求超出合理范围、缺乏技术可行性、可能损害他人合法权益,或涉及国家安全及商业机密,我们可能依法拒绝您的部分或全部请求,并向您详细说明理由。 | ||
| 299 | 329 | ||
| 300 | 个人信息的转移(因合并、分立、重组、破产等情形) | 330 | 个人信息的转移(因合并、分立、重组、破产等情形) |
| 301 | 331 | ||
| 302 | 随着麦当劳业务的持续发展,我们有可能进行合并、分立、收购、重组、解散、被宣告破产或类似交易。如涉及个人信息转移,我们将采取以下措施保障您的合法权益: | 332 | 随着麦当劳业务的持续发展,我们有可能进行合并、分立、收购、重组、解散、被宣告破产或类似交易。如涉及个人信息转移,我们将采取以下措施保障您的合法权益: |
| 303 | 333 | ||
| 304 | 依法告知义务:我们将严格按照法律法规的要求,通过推送通知、短信、电子邮件或在官方渠道发布显著公告等方式,向您明确告知接收您个人信息的公司、组织的名称以及相应的联系方式。 | 334 | 依法告知义务:我们将严格按照法律法规的要求,通过推送通知、短信、电子邮件或在官方渠道发布显著公告等方式,向您明确告知接收您个人信息的公司、组织的名称以及相应的联系方式。 |
| 305 | 335 | ||
| 306 | 承继处理义务:我们将要求接收您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,继续履行原有的个人信息保护义务,切实保护您的个人信息安全。 | 336 | 承继处理义务:我们将要求接收您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,继续履行原有的个人信息保护义务,切实保护您的个人信息安全。 |
| 307 | 337 | ||
| 308 | 重新征得同意:如果接收方需要变更本《隐私政策》中约定的个人信息处理目的、处理方式,我们将要求该接收方重新向您征求明示授权同意。 | 338 | 重新征得同意:如果接收方需要变更本《隐私政策》中约定的个人信息处理目的、处理方式,我们将要求该接收方重新向您征求明示授权同意。 |
| 309 | 339 | ||
| 310 | 删除您的个人信息 | 340 | 删除您的个人信息 |
| 311 | 341 | ||
| 312 | 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: | 342 | 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: |
| 313 | 343 | ||
| 314 | (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; | 344 | (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; |
| 315 | 345 | ||
| 316 | (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; | 346 | (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; |
| 317 | 347 | ||
| 318 | (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; | 348 | (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; |
| 319 | 349 | ||
| 320 | (4)如果您主动注销了账户。 | 350 | (4)如果您主动注销了账户。 |
| 321 | 351 | ||
| 322 | 注销 | 352 | 注销 |
| 323 | 353 | ||
| 324 | 如您希望注销您的麦当劳会员账号,您可以通过麦当劳官方APP或麦当劳官方小程序的“我的”-“设置”-“注销”入口,进行账户注销,我们会通过向您注册手机号发送验证码的形式来验证您的身份。您也可以通过文末所示电话热线与我们取得联系,并请根据热线电话的提示进行相关操作、提供相关身份核实信息,并请注意热线电话告知您的相关提示事项。在核实您的身份并为您正式启动注销账号程序后,我们将即刻停止为您提供产品或服务,并根据相关法律法规的规定删除、匿名化处理,法律法规另有规定的除外。请注意,无论您选择何种注销方式,请在确认并同意注销前务必认真阅读《会员服务协议》中的“注销”一节及注销页面上的提示。 | 354 | 如您希望注销您的麦当劳会员账号,您可以通过麦当劳官方APP或麦当劳官方小程序的“我的”-“设置”-“注销”入口,进行账户注销,我们会通过向您注册手机号发送验证码的形式来验证您的身份。您也可以通过文末所示电话热线与我们取得联系,并请根据热线电话的提示进行相关操作、提供相关身份核实信息,并请注意热线电话告知您的相关提示事项。在核实您的身份并为您正式启动注销账号程序后,我们将即刻停止为您提供产品或服务,并根据相关法律法规的规定删除、匿名化处理,法律法规另有规定的除外。请注意,无论您选择何种注销方式,请在确认并同意注销前务必认真阅读《会员服务协议》中的“注销”一节及注销页面上的提示。 |
| 325 | 355 | ||
| 326 | 响应您的请求 | 356 | 响应您的请求 |
| 327 | 357 | ||
| 328 | 如果您或近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,或认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可以通过文末的联系方式与我们联系。 | 358 | 如果您或近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,或认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可以通过文末的联系方式与我们联系。 |
| 329 | 359 | ||
| 330 | 为确保个人信息安全,在我们响应您提出访问、更改、删除或转移您个人信息的需求时,您可以通过本政策第十条列明的联系方式联系我们,我们可能会对您进行必要的身份核实。我们将在收到您反馈、并验证您的身份后15个工作日或法律法规规定的时限内会答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况在收取一定成本费用后响应您的请求。按照法律法规的要求,对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者客观上难以实现的请求,我们有权予以拒绝。 | 360 | 为确保个人信息安全,在我们响应您提出访问、更改、删除或转移您个人信息的需求时,您可以通过本政策第十条列明的联系方式联系我们,我们可能会对您进行必要的身份核实。我们将在收到您反馈、并验证您的身份后15个工作日或法律法规规定的时限内会答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况在收取一定成本费用后响应您的请求。按照法律法规的要求,对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者客观上难以实现的请求,我们有权予以拒绝。 |
| 331 | 五、 未成年人隐私保护 | 361 | 五、 未成年人隐私保护 |
| 332 | 362 | ||
| 333 | 我们非常重视并致力于保护未成年人的隐私及个人信息。 | 363 | 我们非常重视并致力于保护未成年人的隐私及个人信息。 |
| 334 | 364 | ||
| 335 | 若您是未成年人,则在您使用任何网络平台及麦当劳服务之前,请务必事先取得您的监护人的同意。如您的监护人不同意您按照本政策使用麦当劳中国的服务或向麦当劳中国提供您的信息,请您停止注册账号;已经注册账号的请立即终止使用麦当劳中国的服务并及时通知我们,以便采取合适的措施。 | 365 | 若您是未成年人,则在您使用任何网络平台及麦当劳服务之前,请务必事先取得您的监护人的同意。如您的监护人不同意您按照本政策使用麦当劳中国的服务或向麦当劳中国提供您的信息,请您停止注册账号;已经注册账号的请立即终止使用麦当劳中国的服务并及时通知我们,以便采取合适的措施。 |
| 336 | 366 | ||
| 337 | 若您是监护人,应当正确履行监护职责,保护未成年人的个人信息安全;您应对未成年人本人注册或使用我们的产品与/或服务予以正确引导及监护,您应确保向我们提供的未成年人个人信息均已取得相关监护人的同意。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会依法尽快对相关数据采取适当处理。 | 367 | 若您是监护人,应当正确履行监护职责,保护未成年人的个人信息安全;您应对未成年人本人注册或使用我们的产品与/或服务予以正确引导及监护,您应确保向我们提供的未成年人个人信息均已取得相关监护人的同意。如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会依法尽快对相关数据采取适当处理。 |
| 338 | 368 | ||
| 339 | 对于可能涉及的未满十四周岁以下的儿童个人信息,我们将遵循以下原则: | 369 | 对于可能涉及的未满十四周岁以下的儿童个人信息,我们将遵循以下原则: |
| 340 | 370 | ||
| 341 | 我们将严格按照本政策的约定处理和保护儿童个人信息,此外,我们亦将遵循《儿童个人信息保护规定》的各项合规与安全要求。 | 371 | 我们将严格按照本政策的约定处理和保护儿童个人信息,此外,我们亦将遵循《儿童个人信息保护规定》的各项合规与安全要求。 |
| 342 | 372 | ||
| 343 | 当您作为监护人选择使用我们提供的相关服务(派对预订、宝贝管理)时,我们可能会向您收集儿童个人信息,用于为您提供相关服务之必要。我们特别准备了《宝贝管理-个人信息收集使用说明》(具体查询路径为麦当劳官方APP -我的-宝贝管理-新增信息),以便您了解我们如何处理相关信息以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护个人信息的方式,您也可以通过查阅本政策第一条第9款了解详情。请您在使用相关服务前,仔细阅读说明并作出合适的选择。 | 373 | 当您作为监护人选择使用我们提供的相关服务(派对预订、宝贝管理)时,我们可能会向您收集儿童个人信息,用于为您提供相关服务之必要。我们特别准备了《宝贝管理-个人信息收集使用说明》(具体查询路径为麦当劳官方APP -我的-宝贝管理-新增信息),以便您了解我们如何处理相关信息以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护个人信息的方式,您也可以通过查阅本政策第一条第9款了解详情。请您在使用相关服务前,仔细阅读说明并作出合适的选择。 |
| 344 | 374 | ||
| 345 | 如果未成年人或监护人发现我们违反法律、行政法规、本隐私政策或相关个人信息收集使用说明处理未成年人个人信息的,或者监护人撤回同意的,或通过注销等方式终止使用产品或服务的,可按照本隐私政策第十条列明的联系方式与我们取得联系,我们会在合理的时间内处理并联系您。 | 375 | 如果未成年人或监护人发现我们违反法律、行政法规、本隐私政策或相关个人信息收集使用说明处理未成年人个人信息的,或者监护人撤回同意的,或通过注销等方式终止使用产品或服务的,可按照本隐私政策第十条列明的联系方式与我们取得联系,我们会在合理的时间内处理并联系您。 |
| 346 | 六、 我们如何使用 Cookies 和同类技术 | 376 | 六、 我们如何使用 Cookies 和同类技术 |
| 347 | 377 | ||
| 348 | 我们可能使用Cookies或类似技术来收集麦当劳网站与麦当劳应用的使用信息。您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookies可帮助我们改进我们的网站。 | 378 | 我们可能使用Cookies或类似技术来收集麦当劳网站与麦当劳应用的使用信息。您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookies可帮助我们改进我们的网站。 |
| 349 | 379 | ||
| 350 | 您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。 | 380 | 您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。 |
| 351 | 七、 对外提供及链接至其他网站 | 381 | 七、 对外提供及链接至其他网站 |
| 352 | 382 | ||
| 353 | 我们的网站、应用程序等可能含有第三方网站、产品和服务的链接。我们的服务也可能使用或提供来自第三方平台的产品或服务。这些第三方可能会收集、使用和处理您的个人信息,但未必遵循本政策的规定,或会存在与本政策相反的规定。请务必认真阅读并了解这些第三方各自对于隐私保护的相关条款。如您发现这些第三方网站、产品和服务的链接存在风险时,请您终止相关操作,避免使自己的权益遭受侵害。 | 383 | 我们的网站、应用程序等可能含有第三方网站、产品和服务的链接。我们的服务也可能使用或提供来自第三方平台的产品或服务。这些第三方可能会收集、使用和处理您的个人信息,但未必遵循本政策的规定,或会存在与本政策相反的规定。请务必认真阅读并了解这些第三方各自对于隐私保护的相关条款。如您发现这些第三方网站、产品和服务的链接存在风险时,请您终止相关操作,避免使自己的权益遭受侵害。 |
| 354 | 八、 本政策的更新与生效 | 384 | 八、 本政策的更新与生效 |
| 355 | 385 | ||
| 356 | 本政策的更新日期为2026年【6】月【22】日(详见麦当劳官方APP或官方小程序 - “我的”–“条款与规则”–“公告”),并于2026年【6】月【29】日生效。本政策为我们统一适用的一般性隐私条款。虽然如此,某些特定的服务将适用特定的隐私政策,该等特定服务的隐私政策构成本政策的一部分。如任何特定服务的隐私政策与本政策有不一致之处,应当适用这些特定的服务的隐私政策。 | 386 | 本政策的更新日期为2026年【6】月【22】日(详见麦当劳官方APP或官方小程序 - “我的”–“条款与规则”–“公告”),并于2026年【6】月【29】日生效。本政策为我们统一适用的一般性隐私条款。虽然如此,某些特定的服务将适用特定的隐私政策,该等特定服务的隐私政策构成本政策的一部分。如任何特定服务的隐私政策与本政策有不一致之处,应当适用这些特定的服务的隐私政策。 |
| 357 | 387 | ||
| 358 | 我们将不时更新本政策。未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。变更后的政策将在修订生效前可能会以麦当劳官方网站的公告、手机短信、电话或客户端推送等适当方式向您发送通知。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并重新取得您的同意。“重大变更”的情形包括但不限于: | 388 | 我们将不时更新本政策。未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。变更后的政策将在修订生效前可能会以麦当劳官方网站的公告、手机短信、电话或客户端推送等适当方式向您发送通知。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并重新取得您的同意。“重大变更”的情形包括但不限于: |
| 359 | 389 | ||
| 360 | 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; | 390 | 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; |
| 361 | 391 | ||
| 362 | 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; | 392 | 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; |
| 363 | 393 | ||
| 364 | 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; | 394 | 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; |
| 365 | 395 | ||
| 366 | 我们负责处理个人信息安全的团队、联络方式及投诉渠道发生变化; | 396 | 我们负责处理个人信息安全的团队、联络方式及投诉渠道发生变化; |
| 367 | 397 | ||
| 368 | 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 | 398 | 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 |
| 369 | 九、 适用范围及法律 | 399 | 九、 适用范围及法律 |
| 370 | 400 | ||
| 371 | 本政策仅适用于中国内地。本政策适用中华人民共和国法律(但冲突法规则除外)。 | 401 | 本政策仅适用于中国内地。本政策适用中华人民共和国法律(但冲突法规则除外)。 |
| 372 | 十、 与我们取得联系与争议解决 | 402 | 十、 与我们取得联系与争议解决 |
| 373 | 403 | ||
| 374 | 如果您对本政策有任何问题、疑问、意见或建议,或希望作出与本政策有关的投诉或举报,您可以通过如下方式联系我们: | 404 | 如果您对本政策有任何问题、疑问、意见或建议,或希望作出与本政策有关的投诉或举报,您可以通过如下方式联系我们: |
| 375 | 405 | ||
| 376 | 电话热线:400-920-0205(工作时间:每天上午9:00至下午18:00) | 406 | 电话热线:400-920-0205(工作时间:每天上午9:00至下午18:00) |
| 377 | 407 | ||
| 378 | 邮箱: enquiry@cn.mcd.com | 408 | 邮箱: enquiry@cn.mcd.com |
| 379 | 409 | ||
| 380 | 联系地址:上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼。 | 410 | 联系地址:上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼。 |
| 381 | 411 | ||
| 382 | 我们的个人信息保护负责部门及联系方式:麦当劳中国个人信息保护团队,地址:上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼,邮箱: enquiry@cn.mcd.com。 | 412 | 我们的个人信息保护负责部门及联系方式:麦当劳中国个人信息保护团队,地址:上海市徐汇区龙腾大道2121号2号楼,邮箱: enquiry@cn.mcd.com。 |
| 383 | 413 | ||
| 384 | 对于您的问题、疑问、意见或建议,一般情况下我们会在验证通过您的用户身份后的15个工作日内向您答复或处理。 | 414 | 对于您的问题、疑问、意见或建议,一般情况下我们会在验证通过您的用户身份后的15个工作日内向您答复或处理。 |
| 385 | 415 | ||
| 386 | 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。 | 416 | 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。 |
| 387 | 417 | ||
| 388 | 附件: | 418 | 附件: |
| 389 | 419 | ||
| 390 | 附件一、个人信息收集清单 | 420 | 附件一、个人信息收集清单 |
| 391 | 421 | ||
| 392 | 附件一、个人信息收集清单 | 422 | 附件一、个人信息收集清单 |
| 393 | 423 | ||
| 394 | 附件二、个人信息共享列表 | 424 | 附件二、个人信息共享列表 |
| 395 | 425 | ||
| 396 | (1)麦当劳官方接入的第三方SDK列表 | 426 | (1)麦当劳官方接入的第三方SDK列表 |
| 397 | 427 | ||
| 398 | 您可点击【个人信息共享列表】(若无法点击时,您可通过麦当劳 APP 或官方小程序-设置-个人信息共享列表)查看我们接入的 SDK 详情。 | 428 | 您可点击【个人信息共享列表】(若无法点击时,您可通过麦当劳 APP 或官方小程序-设置-个人信息共享列表)查看我们接入的 SDK 详情。 |
| 399 | 429 | ||
| 400 | 您可点击【个人信息共享列表】 | 430 | 您可点击【个人信息共享列表】 |
| 401 | |||
| 402 | |||
| 403 | 431 | ||
| 404 | (2)与关联方及被特许经营人共享 | 432 | (2)与关联方及被特许经营人共享 |
| 405 | 433 | ||
| 406 | 为便于我们向您提供统一、标准的产品和服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和被特许经营人共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息,或关联公司(或被特许经营人)改变个人信息的使用及处理目的,我们将再次征求您的同意。 | 434 | 为便于我们向您提供统一、标准的产品和服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和被特许经营人共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息,或关联公司(或被特许经营人)改变个人信息的使用及处理目的,我们将再次征求您的同意。 |