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分析时间: 2026年10月23日
# 天眼查《用户协议》版本比较分析报告 **比较基准:** 旧版本(更新于2026年09月08日)→ 新版本(更新于2026年10月23日) ## 一、总体评估 本次更新属于 **实质性条款变更**,核心变化集中在**付费服务的退款政策**上。旧版本中"一经开通后不可退款"的绝对性表述被替换为一套包含退款条件、退款计算方式、退款申请流程的完整机制。此外,若干处格式调整(如标点、换行)伴随其中,但不影响实质内容。整体而言,这是一次**向消费者权益保护方向倾斜的重要修订**,可能受到《消费者权益保护法》及相关部门对网络虚拟商品退款规则监管要求的影响。 ## 二、详细变更点分析 ### 1. 付费服务退款政策:从"不可退款"到"有条件退款" - **变更类型:** **修改**(实质性重大变更) - **变更内容:** - **旧版本**(第五条第3款)规定:"您知悉并同意,上述付费服务系《消费者权益保护法》规定的网络商品和虚拟商品,该类服务**不适用无理由退货,相关服务一经开通后不可退款**。" - **新版本**(第五条第3款)将上述表述替换为:"您支付的服务费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,**原则上不支持无理由退款。仅在存在以下任一情形时,您有权解除本协议、申请退款**",并列举了四项退款情形: 1. 因本服务存在**持续性的重大缺陷**,经天眼查核实确认因此导致您完全无法使用核心服务的情形; 2. 本服务**违反法律强制性规定**的情形; 3. 法律规定的**不可抗力情形**发生导致合同目的无法实现的情形; 4. 法律规定您享有解除合同权利的其他情形。 - 新增了**退款金额计算规则**:"未实际提供的服务或者未到账的权益对应费用予以退还;服务已部分提供的,退款金额按照用户实际支付金额扣除截至退款申请提出时已经提供的服务、已经使用或者领取的权益所对应金额后确定,退款金额不超过用户实际支付金额。" - 新增了**退款申请流程**:"您可以通过天眼查网站、App内公示的官方客服渠道或者客服电话提交退款申请,并提供账号、订单及与退款事由有关的必要信息。天眼查将在完成必要核验后反馈处理结果;符合退款条件的,退款原则上按原支付路径退回,具体到账时间以支付渠道处理进度为准。" - **潜在影响:** 这是本次更新中**对用户权益影响最大的变更**。旧版本中用户一旦付费即完全丧失退款权利,新版本为用户在特定情形下(服务重大缺陷、违法、不可抗力等)开辟了退款通道,并明确了退款金额的计算方法和申请流程。这一修改显著增强了用户的消费保障,降低了付费决策的风险,同时也使协议更符合《消费者权益保护法》第五十三条关于预付费商品/服务退款的相关规定。但需注意,"原则上不支持无理由退款"的基调未变,退款条件仍较为严格(如"持续性的重大缺陷"且"完全无法使用核心服务"),用户在实际操作中仍可能面临举证和核验门槛。 ### 2. 协议引导条款的格式调整(标点与换行) - **变更类型:** **修改**(格式性调整,无实质影响) - **变更内容:** - 旧版本:"您应当阅读并遵守本《用户协议》(以下简称"本协议")、《会员协议&服务协议》、《隐私政策》等相关协议和业务规则。" - 新版本:在"《会员协议&服务协议》"与"《隐私政策》"之间插入了换行和空行,将原本连续的一句话拆分为多行显示。 - 类似地,第三条第5款末尾"详见天眼查《注销须知》。"在新版本中"《注销须知》"后增加了换行。 - 第五条第2款第(1)项中"www.tianyancha.com"后增加了换行。 - 第五条第3款中"《会员说明&服务协议》"后增加了换行。 - 第七条第8款中"依据相关法律法规和监管要求,"后增加了换行,且"我们不支持在中华人民共和国境外……"段落前后增加了空行分隔。 - **潜在影响:** 纯格式调整,不改变任何权利义务内容。可能是文档编辑或排版工具处理时产生的变化,对用户无实质影响。 ### 3. 退款条款中"《会员说明&服务协议》"引用的格式微调 - **变更类型:** **修改**(格式性调整,伴随实质性条款变更) - **变更内容:** 旧版本中"具体服务内容、权益范围、计费方式、服务期限及开通使用规则等以《会员说明&服务协议》及天眼查公示为准"为连续表述;新版本中"《会员说明&服务协议》"后增加了换行,且后续接入了全新的退款条款内容。该格式变化是退款条款整体重写的一部分,非独立变更。 - **潜在影响:** 无独立影响,属于退款条款重写的伴随格式变化。 ## 三、结论 本次更新的**核心变化**是将付费服务从"一经开通不可退款"的绝对不可退政策,修订为包含特定退款情形、退款金额计算规则和退款申请流程的**有条件退款机制**,这是对用户消费权益的实质性增强,也使协议更贴合现行消费者保护法律框架。其余变化均为排版格式调整,不涉及权利义务的实质变动。总体而言,新版本在付费服务退款方面对用户更为友好,但退款条件仍设有较高门槛,用户在实际主张退款时需满足"持续性重大缺陷导致完全无法使用核心服务"等严格条件。 --- *分析由 DeepSeek 提供*
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2 本协议是由用户(以下简称"您")与北京金堤科技有限公司及其关联公司(以下简称“我们”)之间就您注册、登录或使用天眼查所订立的法律协议。 2 本协议是由用户(以下简称"您")与北京金堤科技有限公司及其关联公司(以下简称“我们”)之间就您注册、登录或使用天眼查所订立的法律协议。
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4 我们已经发布、后续可能发布的、不时修改的各类服务规则、补充协议、声明、政策等均属于本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。 4 我们已经发布、后续可能发布的、不时修改的各类服务规则、补充协议、声明、政策等均属于本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
5 请您在开始使用天眼查前,仔细阅读、充分理解本协议的全部内容,特别是以加粗、下划线等方式显著标识的条款,这些条款可能涉及免除或限制我们责任、对您的权利进行限制、以及约定争议解决方式等重要内容。 5 请您在开始使用天眼查前,仔细阅读、充分理解本协议的全部内容,特别是以加粗、下划线等方式显著标识的条款,这些条款可能涉及免除或限制我们责任、对您的权利进行限制、以及约定争议解决方式等重要内容。
6 如您不同意本协议的任何内容,应立即停止注册或使用。 6 如您不同意本协议的任何内容,应立即停止注册或使用。
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8 若您未满18周岁或不具备完全民事行为能力,请在监护人的陪同和指导下阅读本协议,并在获得监护人同意后使用天眼查。 8 若您未满18周岁或不具备完全民事行为能力,请在监护人的陪同和指导下阅读本协议,并在获得监护人同意后使用天眼查。
9 一、定义与说明1.天眼查:指北京金堤科技有限公司运营的天眼查网站、APP、小程序、天眼数据(天眼查开放平台)、天眼AI(天眼查智能体数据平台)等产品(包括未来技术发展出现的新产品或新功能形态),集成北京金堤征信服务有限公司的企业征信产品,以及通过上述产品向您提供的企业信息查询、企业数据服务、智能体数据服务、账号管理、会员及订单服务、客户服务等各项服务。 9 一、定义与说明1.天眼查:指北京金堤科技有限公司运营的天眼查网站、APP、小程序、天眼数据(天眼查开放平台)、天眼AI(天眼查智能体数据平台)等产品(包括未来技术发展出现的新产品或新功能形态),集成北京金堤征信服务有限公司的企业征信产品,以及通过上述产品向您提供的企业信息查询、企业数据服务、智能体数据服务、账号管理、会员及订单服务、客户服务等各项服务。
10 2.关联公司,指北京天眼查科技有限公司、北京金堤征信服务有限公司及其他关联公司。 10 2.关联公司,指北京天眼查科技有限公司、北京金堤征信服务有限公司及其他关联公司。
11 3.天眼查账号:指用户在天眼查内自主注册并使用的账号,是用户使用天眼查的统一账号。 11 3.天眼查账号:指用户在天眼查内自主注册并使用的账号,是用户使用天眼查的统一账号。
12 如用户未曾注册过天眼查账号,其可在注册账号后登录并使用天眼查。 12 如用户未曾注册过天眼查账号,其可在注册账号后登录并使用天眼查。
13 4.用户:指阅读并同意本协议及《隐私政策》〔链接:https://www.tianyancha.com/property/3〕 ,且注册天眼查账号、使用天眼查的自然人或企业。 13 4.用户:指阅读并同意本协议及《隐私政策》〔链接:https://www.tianyancha.com/property/3〕 ,且注册天眼查账号、使用天眼查的自然人或企业。
14 二、账号注册1.您知悉并同意,天眼查账号是注册、登录和使用天眼查的统一账号,天眼查统一使用天眼查账号提供服务。 14 二、账号注册1.您知悉并同意,天眼查账号是注册、登录和使用天眼查的统一账号,天眼查统一使用天眼查账号提供服务。
15 您可以选择使用已有的天眼查账号登录并使用天眼查。 15 您可以选择使用已有的天眼查账号登录并使用天眼查。
16 如您此前并未注册天眼查账号,您在登录并验证完成时会注册一个天眼查账号,并以该天眼查账号登录并使用天眼查。 16 如您此前并未注册天眼查账号,您在登录并验证完成时会注册一个天眼查账号,并以该天眼查账号登录并使用天眼查。
17 2.您知悉并承诺,您具有完全民事行为能力,或您虽不具有完全民事行为能力但已经过您的父母或其他法定监护人同意并由您的父母或其他法定监护人代理注册、使用天眼查。 17 2.您知悉并承诺,您具有完全民事行为能力,或您虽不具有完全民事行为能力但已经过您的父母或其他法定监护人同意并由您的父母或其他法定监护人代理注册、使用天眼查。
18 若您不具备相适应的民事行为能力即注册、使用天眼查,则您及您的父母或其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。 18 若您不具备相适应的民事行为能力即注册、使用天眼查,则您及您的父母或其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
19 您一旦注册成为天眼查用户,即视为您授权或委托我们为您查询、获取、汇编、提供相关企业数据信息。 19 您一旦注册成为天眼查用户,即视为您授权或委托我们为您查询、获取、汇编、提供相关企业数据信息。
20 3.您知悉并同意注册、登录天眼查账号及使用天眼查过程中提供的个人或组织信息(如手机号码、电子邮箱等)均已取得合法有效授权且真实有效,否则,您应自行承担相应法律责任,如由此造成我们或第三方损失的,您还应当予以赔偿。 20 3.您知悉并同意注册、登录天眼查账号及使用天眼查过程中提供的个人或组织信息(如手机号码、电子邮箱等)均已取得合法有效授权且真实有效,否则,您应自行承担相应法律责任,如由此造成我们或第三方损失的,您还应当予以赔偿。
21 4.您知悉并承诺,您在注册天眼查账号时所填写的信息应遵循诚实信用、真实合法等原则,不应提交任何违法或不良信息。 21 4.您知悉并承诺,您在注册天眼查账号时所填写的信息应遵循诚实信用、真实合法等原则,不应提交任何违法或不良信息。
22 未经相关权利人授权,您不得以他人或其他组织机构的名义注册天眼查账号,亦不得使用引人误解的信息注册账号,包括但不限于让人误认为该账号与其他个人或机构组织存在关联关系的名称、头像或简介等。 22 未经相关权利人授权,您不得以他人或其他组织机构的名义注册天眼查账号,亦不得使用引人误解的信息注册账号,包括但不限于让人误认为该账号与其他个人或机构组织存在关联关系的名称、头像或简介等。
23 否则,我们有权暂停或终止您的注册,或拒绝您在目前或将来对天眼查的使用。 23 否则,我们有权暂停或终止您的注册,或拒绝您在目前或将来对天眼查的使用。
24 如因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新,因此引发的任何不利后果及法律责任将由您本人承担,您在使用天眼查时亦会受到相应限制。 24 如因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新,因此引发的任何不利后果及法律责任将由您本人承担,您在使用天眼查时亦会受到相应限制。
25 三、账号管理及注销1.当您阅读并同意本协议,按照注册页面提示填写个人信息且完成注册程序后,您将获得天眼查账号并成为天眼查用户。 25 三、账号管理及注销1.当您阅读并同意本协议,按照注册页面提示填写个人信息且完成注册程序后,您将获得天眼查账号并成为天眼查用户。
26 您可以使用天眼查,并依照法律法规、监管政策及本协议约定设定账号昵称、修改账号密码及部分个人信息。 26 您可以使用天眼查,并依照法律法规、监管政策及本协议约定设定账号昵称、修改账号密码及部分个人信息。
27 2.您注册使用的手机号码即为您的用户账号,我们将通过向您提供的手机号码发送验证码来确认您的用户身份,同一个手机号只能注册一个账号。 27 2.您注册使用的手机号码即为您的用户账号,我们将通过向您提供的手机号码发送验证码来确认您的用户身份,同一个手机号只能注册一个账号。
28 为保证您账号安全,如手机号码发生变动,请及时修改,如因您自身原因未及时修改手机号而造成的账号被盗、个人信息泄露等损失,我们将不承担相关责任,但会尽力协助您处理以减少因此给您造成的影响。 28 为保证您账号安全,如手机号码发生变动,请及时修改,如因您自身原因未及时修改手机号而造成的账号被盗、个人信息泄露等损失,我们将不承担相关责任,但会尽力协助您处理以减少因此给您造成的影响。
29 3.在任何情况下,您不应轻信任何借款、索要密码或其他涉及财产的信息。 29 3.在任何情况下,您不应轻信任何借款、索要密码或其他涉及财产的信息。
30 涉及财产操作的,请您先核实对方身份。 30 涉及财产操作的,请您先核实对方身份。
31 我们不对任何第三方网站的内容及真实性负责,请您注意信息及财产安全。 31 我们不对任何第三方网站的内容及真实性负责,请您注意信息及财产安全。
32 4.您不得冒用他人信息注册天眼查账号,也不得盗用他人的天眼查账号。 32 4.您不得冒用他人信息注册天眼查账号,也不得盗用他人的天眼查账号。
33 否则,您应承担由此产生的全部法律责任,且我们有权限制或终止您使用各项服务。 33 否则,您应承担由此产生的全部法律责任,且我们有权限制或终止您使用各项服务。
34 5.您在天眼查上购买的任何服务都具有固定的服务期限,您一旦购买成功即视为您认可该服务的使用期限,期满失效。 34 5.您在天眼查上购买的任何服务都具有固定的服务期限,您一旦购买成功即视为您认可该服务的使用期限,期满失效。
35 在服务期限内,您有权自行放弃继续使用服务,或通过联系天眼查官方客服申请注销天眼查账号。 35 在服务期限内,您有权自行放弃继续使用服务,或通过联系天眼查官方客服申请注销天眼查账号。
36 您知悉并确认,您的天眼查账号是登录天眼查的统一账号,注销该账号将导致您无法使用该账号登录、使用天眼查,且我们无须向您退还您已支付的任何服务费用。 36 您知悉并确认,您的天眼查账号是登录天眼查的统一账号,注销该账号将导致您无法使用该账号登录、使用天眼查,且我们无须向您退还您已支付的任何服务费用。
37 在满足我们公示的账号注销条件时,您可以依流程注销您的天眼查账号,详见天眼查《注销须知》〔链接:https://static.tianyancha.com/webview/cancellation_notice.html〕 。 37 在满足我们公示的账号注销条件时,您可以依流程注销您的天眼查账号,详见天眼查《注销须知》〔链接:https://static.tianyancha.com/webview/cancellation_notice.html〕 。
38 6.您使用天眼查注册的天眼查账号的所有权归我们所有。 38 6.您使用天眼查注册的天眼查账号的所有权归我们所有。
39 您在注册成功后可获得该天眼查账号的使用权,该账号及您通过该账号购买的所有服务仅限于您自行使用,不得将账号、所购服务赠与、借用、转让或售卖,您违反本协议内容及/或本协议解除时,我们有权视情形限制使用或收回您的天眼查账号。 39 您在注册成功后可获得该天眼查账号的使用权,该账号及您通过该账号购买的所有服务仅限于您自行使用,不得将账号、所购服务赠与、借用、转让或售卖,您违反本协议内容及/或本协议解除时,我们有权视情形限制使用或收回您的天眼查账号。
40 7.您应该妥善、正确的保管、使用、维护您的账号、密码以及密钥(Key)等有效识别信息,对其采取必要和有效的保密措施,否则因您个人原因导致的账号、密码或其他有效识别信息泄露、丢失或被窃取、篡改等导致的一切损失或损害,我们不承担任何责任。 40 7.您应该妥善、正确的保管、使用、维护您的账号、密码以及密钥(Key)等有效识别信息,对其采取必要和有效的保密措施,否则因您个人原因导致的账号、密码或其他有效识别信息泄露、丢失或被窃取、篡改等导致的一切损失或损害,我们不承担任何责任。
41 若您发现任何非法盗用账号、密码或账号存在安全漏洞的情况,请立即通知我们,您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间,我们对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。 41 若您发现任何非法盗用账号、密码或账号存在安全漏洞的情况,请立即通知我们,您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间,我们对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。
42 8.您的天眼查账号仅限您本人使用。 42 8.您的天眼查账号仅限您本人使用。
43 您理解并同意,您对您的天眼查账号(包括但不限于账号及密码、API密钥等身份凭证)下发生的一切活动和事件负全部法律责任,任何使用您的账号及密码、API密钥等身份凭证发起的行为都视为您的行为,即使是他人使用您的身份凭证实施的行为,均由您承担全部法律责任。 43 您理解并同意,您对您的天眼查账号(包括但不限于账号及密码、API密钥等身份凭证)下发生的一切活动和事件负全部法律责任,任何使用您的账号及密码、API密钥等身份凭证发起的行为都视为您的行为,即使是他人使用您的身份凭证实施的行为,均由您承担全部法律责任。
44 9.您知悉并同意,基于天眼查账号是登录和使用天眼查的统一账号,我们会对天眼查采取协同的管理手段,您对账号的相关操作及我们对账号的管理措施将在天眼查中联动生效。 44 9.您知悉并同意,基于天眼查账号是登录和使用天眼查的统一账号,我们会对天眼查采取协同的管理手段,您对账号的相关操作及我们对账号的管理措施将在天眼查中联动生效。
45 四、个人信息保护及授权1.保护用户个人信息是我们的一项基本原则。 45 四、个人信息保护及授权1.保护用户个人信息是我们的一项基本原则。
46 我们将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。 46 我们将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
47 2.为保障您正常使用天眼查,您在天眼查内进行注册、浏览、查询、留言及其他活动时,涉及您真实姓名、通信地址、联系方式、评价反馈、投诉内容的,我们有权进行收集,并对其中涉及个人隐私的信息予以严格保密。 47 2.为保障您正常使用天眼查,您在天眼查内进行注册、浏览、查询、留言及其他活动时,涉及您真实姓名、通信地址、联系方式、评价反馈、投诉内容的,我们有权进行收集,并对其中涉及个人隐私的信息予以严格保密。
48 除非得到您的授权、为履行强制性法律义务、本协议另有约定或法律政策另有规定外,我们不会对外披露您的隐私信息,具体以《隐私政策》〔链接:https://www.tianyancha.com/property/3〕的内容为准。 48 除非得到您的授权、为履行强制性法律义务、本协议另有约定或法律政策另有规定外,我们不会对外披露您的隐私信息,具体以《隐私政策》〔链接:https://www.tianyancha.com/property/3〕的内容为准。
49 3.在使用天眼查时,您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人隐私。 49 3.在使用天眼查时,您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人隐私。
50 否则我们有权采取合理措施制止您的上述行为; 50 否则我们有权采取合理措施制止您的上述行为;
51 情节严重的,我们将提交公安机关立案处理。 51 情节严重的,我们将提交公安机关立案处理。
52 4.为依法保护用户的个人信息,我们将严格按照本协议及《隐私政策》〔链接:https://www.tianyancha.com/property/3〕的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。 52 4.为依法保护用户的个人信息,我们将严格按照本协议及《隐私政策》〔链接:https://www.tianyancha.com/property/3〕的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。
53 我们承诺按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《网络数据安全管理条例》等法律法规要求处理您的个人信息。 53 我们承诺按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《网络数据安全管理条例》等法律法规要求处理您的个人信息。
54 本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《隐私政策》〔链接:https://www.tianyancha.com/property/3〕的内容为准。 54 本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《隐私政策》〔链接:https://www.tianyancha.com/property/3〕的内容为准。
55 五、服务内容1.除非本服务协议另有其它明示规定,我们所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本协议约束。 55 五、服务内容1.除非本服务协议另有其它明示规定,我们所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本协议约束。
56 2.天眼查依托互联网技术,向您提供企业信息查询、数据调用及分析等综合服务。 56 2.天眼查依托互联网技术,向您提供企业信息查询、数据调用及分析等综合服务。
57 前述服务包括免费服务与付费服务,具体功能、数据范围及技术规格以天眼查页面展示或相关技术文档说明为准。 57 前述服务包括免费服务与付费服务,具体功能、数据范围及技术规格以天眼查页面展示或相关技术文档说明为准。
58 具体服务类型包括: (1)信息查询服务:通过天眼查网站(www.tianyancha.com〔链接:https://www.tianyancha.com〕 )、APP、小程序等渠道,向您提供工商、司法、经营、知识产权等企业多维度信息查询、信息发布、数据导出等服务; 58 具体服务类型包括: (1)信息查询服务:通过天眼查网站(www.tianyancha.com〔链接:https://www.tianyancha.com〕 )、APP、小程序等渠道,向您提供工商、司法、经营、知识产权等企业多维度信息查询、信息发布、数据导出等服务;
59 (2)数据接口调用服务:通过天眼查开放平台(天眼数据),向您提供即时的企业数据API调用服务; 59 (2)数据接口调用服务:通过天眼查开放平台(天眼数据),向您提供即时的企业数据API调用服务;
60 (3)智能体数据服务:通过天眼查智能体数据平台(天眼AI),基于MCP协议,支持您通过自主控制的智能体进行授权范围内的企业数据查询与调用; 60 (3)智能体数据服务:通过天眼查智能体数据平台(天眼AI),基于MCP协议,支持您通过自主控制的智能体进行授权范围内的企业数据查询与调用;
61 (4)其他在本协议项下约定的服务,或天眼查不时推出的新功能或新服务。 61 (4)其他在本协议项下约定的服务,或天眼查不时推出的新功能或新服务。
62 3.天眼查提供的部分服务为付费服务(包括但不限于VIP/SVIP会员、企业套餐、数据黄钻、天眼数据API预充值及包年套餐、天眼AI付费服务等),您需要购买会员资格或充值、付费后才能使用该项服务,请您在使用相关服务前仔细确认天眼查具体页面上标注的资费标准、权益内容、使用规则以及您的相关订单信息等。 62 3.天眼查提供的部分服务为付费服务(包括但不限于VIP/SVIP会员、企业套餐、数据黄钻、天眼数据API预充值及包年套餐、天眼AI付费服务等),您需要购买会员资格或充值、付费后才能使用该项服务,请您在使用相关服务前仔细确认天眼查具体页面上标注的资费标准、权益内容、使用规则以及您的相关订单信息等。
63 具体服务内容、权益范围、计费方式、服务期限及开通使用规则等以《会员说明&服务协议》〔链接:https://static.tianyancha.com/webview/vip_agreement.html〕及天眼查公示为准。 63 具体服务内容、权益范围、计费方式、服务期限及开通使用规则等以《会员说明&服务协议》〔链接:https://static.tianyancha.com/webview/vip_agreement.html〕及天眼查公示为准,您支付的服务费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,原则上不支持无理由退款。
64 您知悉并同意,上述付费服务系《消费者权益保护法》规定的网络商品和虚拟商品,该类服务不适用无理由退货,相关服务一经开通后不可退款。 64 仅在存在以下任一情形时,您有权解除本协议、申请退款: (1)因本服务存在持续性的重大缺陷,经天眼查核实确认因此导致您完全无法使用核心服务的情形;
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67 5.为提升用户体验、完善服务内容、保障平台安全或响应合规经营要求,我们有权不定期更新或变更天眼查产品或服务,包括但不限于修改、升级、中止或终止相关服务,或提供新服务、发布新版本等。 76 5.为提升用户体验、完善服务内容、保障平台安全或响应合规经营要求,我们有权不定期更新或变更天眼查产品或服务,包括但不限于修改、升级、中止或终止相关服务,或提供新服务、发布新版本等。
68 新版本发布后,旧版本的软件可能无法继续正常使用,我们不保证旧版本的可使用性及服务质量,请您及时更新至最新版本。 77 新版本发布后,旧版本的软件可能无法继续正常使用,我们不保证旧版本的可使用性及服务质量,请您及时更新至最新版本。
69 6.我们已建立公众投诉、举报渠道。 78 6.我们已建立公众投诉、举报渠道。
70 如您在使用天眼查过程中发现任何违反法律法规或本协议的信息或行为,或您认为侵害您合法权益的任何信息,您可随时通过天眼查投诉指引联系客服进行投诉、举报,我们将依法进行核实处理。 79 如您在使用天眼查过程中发现任何违反法律法规或本协议的信息或行为,或您认为侵害您合法权益的任何信息,您可随时通过天眼查投诉指引联系客服进行投诉、举报,我们将依法进行核实处理。
71 六、信息发布规则1.用户使用天眼查账号制作、发布、传播信息内容的,需进行实名认证。 80 六、信息发布规则1.用户使用天眼查账号制作、发布、传播信息内容的,需进行实名认证。
72 您不得以虚假或冒用的居民身份信息、企业相关信息进行注册或认证; 81 您不得以虚假或冒用的居民身份信息、企业相关信息进行注册或认证;
73 若您的个人资料有任何变动,应及时更新。 82 若您的个人资料有任何变动,应及时更新。
74 2.您在使用天眼查时所制作、复制、发布、传播的任何内容(包括但不限于用户名称、昵称、用户头像、基本信息、职业信息、社区问答等信息和相关链接页面)必须遵守国家相关法律法规、监管政策及本协议,并承担一切因自己发布信息或其他行为导致的民事、行政、或刑事法律责任及/或其他不利后果。 83 2.您在使用天眼查时所制作、复制、发布、传播的任何内容(包括但不限于用户名称、昵称、用户头像、基本信息、职业信息、社区问答等信息和相关链接页面)必须遵守国家相关法律法规、监管政策及本协议,并承担一切因自己发布信息或其他行为导致的民事、行政、或刑事法律责任及/或其他不利后果。
75 3.您不得利用天眼查账号或服务制作、复制、发布、传播侵犯其他用户或第三方合法权益、违反法律法规、政策规定、违反公序良俗、不利网络文明建设、违反天眼查审核规则、不符合审核要求的内容及不良信息,包括但不限于: (1)违反宪法确定的基本原则的; 84 3.您不得利用天眼查账号或服务制作、复制、发布、传播侵犯其他用户或第三方合法权益、违反法律法规、政策规定、违反公序良俗、不利网络文明建设、违反天眼查审核规则、不符合审核要求的内容及不良信息,包括但不限于: (1)违反宪法确定的基本原则的;
76 (2)危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; 85 (2)危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
77 (3)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的; 86 (3)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
78 (4)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的; 87 (4)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
79 (5)损害国家荣誉和利益,或损害国家、国家机关荣誉、声誉与利益的; 88 (5)损害国家荣誉和利益,或损害国家、国家机关荣誉、声誉与利益的;
80 (6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 89 (6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
81 (7)破坏国家、地区间友好关系的; 90 (7)破坏国家、地区间友好关系的;
82 (8)违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德、以及社会主义精神文明的; 91 (8)违背中华民族传统美德、社会公德、伦理道德、以及社会主义精神文明的;
83 (9)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; 92 (9)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
84 (10)散布谣言或不实消息,扰乱经济秩序和社会秩序,破坏社会稳定的; 93 (10)散布谣言或不实消息,扰乱经济秩序和社会秩序,破坏社会稳定的;
85 (11)煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的; 94 (11)煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
86 (12)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的; 95 (12)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
87 (13)侮辱或诽谤他人,侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的; 96 (13)侮辱或诽谤他人,侵犯他人肖像权、姓名权、名誉权、隐私权或其他人身权利的;
88 (14)以非法组织名义活动的; 97 (14)以非法组织名义活动的;
89 (15)侵犯他人著作权、商标权、商业秘密、知识产权等合法权益的; 98 (15)侵犯他人著作权、商标权、商业秘密、知识产权等合法权益的;
90 (16)涉及他人隐私、个人信息或资料的; 99 (16)涉及他人隐私、个人信息或资料的;
91 (17)含有骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的; 100 (17)含有骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的;
92 (18)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的; 101 (18)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
93 (19)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的; 102 (19)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
94 (20)使用夸张标题,内容与标题严重不符的; 103 (20)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;
95 (21)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的; 104 (21)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
96 (22)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的; 105 (22)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
97 (23)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的; 106 (23)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
98 (24)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的; 107 (24)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
99 (25)煽动人群歧视、地域歧视等的; 108 (25)煽动人群歧视、地域歧视等的;
100 (26)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的; 109 (26)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
101 (27)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的; 110 (27)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;
102 (28)未通过天眼查自行或委托第三方审核的相关内容; 111 (28)未通过天眼查自行或委托第三方审核的相关内容;
103 (29)含有或疑似违反法律、法规、国家政策、公序良俗、有损网络文明建设的其他内容或不良信息的。 112 (29)含有或疑似违反法律、法规、国家政策、公序良俗、有损网络文明建设的其他内容或不良信息的。
104 4.我们有权对您使用天眼查的行为及发布的任何信息、内容进行审查、监督及处理,包括但不限于用户信息(账号信息、个人信息等)、发布内容(位置、文字、图片、音频、视频、商标、专利、出版物等)、用户行为(构建关系、信息、评论、私信、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等)等范畴。 113 4.我们有权对您使用天眼查的行为及发布的任何信息、内容进行审查、监督及处理,包括但不限于用户信息(账号信息、个人信息等)、发布内容(位置、文字、图片、音频、视频、商标、专利、出版物等)、用户行为(构建关系、信息、评论、私信、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等)等范畴。
105 5.您应关注并遵守我们不时公布或修改的各类协议及规则。 114 5.您应关注并遵守我们不时公布或修改的各类协议及规则。
106 您理解并同意我们有权在不通知您的情况下,删除天眼查内各类违反法律法规、监管政策及/或本协议约定的内容或对相关内容采取脱敏、屏蔽、重置等措施,并同意积极配合我们处理相关问题。 115 您理解并同意我们有权在不通知您的情况下,删除天眼查内各类违反法律法规、监管政策及/或本协议约定的内容或对相关内容采取脱敏、屏蔽、重置等措施,并同意积极配合我们处理相关问题。
107 6.如您在使用天眼查的过程中发现其它用户上传违法侵权等内容,您可通过天眼查投诉指引联系天眼查客服人员,相关人员会尽快核实并进行处理。 116 6.如您在使用天眼查的过程中发现其它用户上传违法侵权等内容,您可通过天眼查投诉指引联系天眼查客服人员,相关人员会尽快核实并进行处理。
108 如涉及姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益纠纷的处理,您可先行联系天眼查客服人员进行处理; 117 如涉及姓名权、名称权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益纠纷的处理,您可先行联系天眼查客服人员进行处理;
109 如您认为上述方法无法解决遇到的问题、或您觉得有必要向司法行政机关寻求帮助的,可尽快向相关机关反馈,我们将依法配合司法机关的调查取证工作。 118 如您认为上述方法无法解决遇到的问题、或您觉得有必要向司法行政机关寻求帮助的,可尽快向相关机关反馈,我们将依法配合司法机关的调查取证工作。
110 七、用户行为规范1.我们有权基于单方独立判断,在认为您可能违反用户行为规范或发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、天眼查数据或第三方合法权益等情形时,暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务且无需向您承担任何责任。 119 七、用户行为规范1.我们有权基于单方独立判断,在认为您可能违反用户行为规范或发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、天眼查数据或第三方合法权益等情形时,暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务且无需向您承担任何责任。
111 2.您在使用天眼查时应遵守以下互联网底线: a.法律法规底线; 120 2.您在使用天眼查时应遵守以下互联网底线: a.法律法规底线;
112 b.社会主义制度底线; 121 b.社会主义制度底线;
113 c.国家利益底线; 122 c.国家利益底线;
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118 3.您不得利用天眼查提供的数据危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用天眼查提供的数据制作、复制和传播下列信息: a.煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的; 127 3.您不得利用天眼查提供的数据危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用天眼查提供的数据制作、复制和传播下列信息: a.煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
119 b.煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的; 128 b.煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
120 c.煽动分裂国家、颠覆国家政权,破坏国家统一的; 129 c.煽动分裂国家、颠覆国家政权,破坏国家统一的;
121 d.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; 130 d.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
122 e.捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的; 131 e.捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
123 f.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的; 132 f.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
124 g.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的; 133 g.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
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138 5.您知悉并同意,您使用天眼查取得的数据(包括但不限于查询企业信息(含信用信息)及相关人员履职信息、下载报告等)应当是出于以下合法用途,否则应自行承担相应法律责任,如由此造成我们或其他第三方损失的,您还应当予以赔偿: a.为被查询企业查询自身企业信息(含信用信息)及/或人员相关履职信息,或查询后提供给交易合作方、政府部门或其他机构使用; 147 5.您知悉并同意,您使用天眼查取得的数据(包括但不限于查询企业信息(含信用信息)及相关人员履职信息、下载报告等)应当是出于以下合法用途,否则应自行承担相应法律责任,如由此造成我们或其他第三方损失的,您还应当予以赔偿: a.为被查询企业查询自身企业信息(含信用信息)及/或人员相关履职信息,或查询后提供给交易合作方、政府部门或其他机构使用;
139 b.与被查询企业进行日常交易、投融资、招投标或其他社会经济活动,需查询被查询企业信息(含信用信息)及其人员相关履职信息; 148 b.与被查询企业进行日常交易、投融资、招投标或其他社会经济活动,需查询被查询企业信息(含信用信息)及其人员相关履职信息;
140 c.用于金融机构信贷审批和贷中、贷后管理; 149 c.用于金融机构信贷审批和贷中、贷后管理;
141 d.专业服务机构(包括但不限于证券服务机构、律师事务所、会计师事务所、审计机构、资产评估机构等)及/或其人员为提供对应专业服务,需查询被查询企业信息(含信用信息)及其人员相关履职信息; 150 d.专业服务机构(包括但不限于证券服务机构、律师事务所、会计师事务所、审计机构、资产评估机构等)及/或其人员为提供对应专业服务,需查询被查询企业信息(含信用信息)及其人员相关履职信息;
142 e.用于政府部门或其他机构/组织评奖、评优; 151 e.用于政府部门或其他机构/组织评奖、评优;
143 f.涉及与被查询企业之间潜在的、未决的或已决的诉讼、仲裁、争议、行政程序或其他法律程序,需查询被查询企业信息(含信用信息)及其人员相关履职信息; 152 f.涉及与被查询企业之间潜在的、未决的或已决的诉讼、仲裁、争议、行政程序或其他法律程序,需查询被查询企业信息(含信用信息)及其人员相关履职信息;
144 g.其他合法用途。 153 g.其他合法用途。
145 6.您不得为任何非法目的使用天眼查,且不得在未经我们事先书面允许的情况下,以任何形式利用或借助天眼查从事以下活动: a.进入天眼查或其他计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源; 154 6.您不得为任何非法目的使用天眼查,且不得在未经我们事先书面允许的情况下,以任何形式利用或借助天眼查从事以下活动: a.进入天眼查或其他计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源;
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147 c.进入计算机信息网络中对存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的; 156 c.进入计算机信息网络中对存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
148 d.制作、传播计算机病毒(包括木马)等破坏性程序; 157 d.制作、传播计算机病毒(包括木马)等破坏性程序;
149 e.通过爬虫工具、机器人软件等自动化工具及手段获取天眼查或有关数据信息; 158 e.通过爬虫工具、机器人软件等自动化工具及手段获取天眼查或有关数据信息;
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151 g.其他危害计算机信息网络安全的行为。 160 g.其他危害计算机信息网络安全的行为。
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154 在发生合并、收购、企业重组或出售全部或绝大部分资产的交易中,我们也会向第三方转让本协议(及您针对本服务需遵守的其他补充协议)。 163 在发生合并、收购、企业重组或出售全部或绝大部分资产的交易中,我们也会向第三方转让本协议(及您针对本服务需遵守的其他补充协议)。
155 在上述情况下,我们有权无须征得您的同意,但将以合理的方式向您通知。 164 在上述情况下,我们有权无须征得您的同意,但将以合理的方式向您通知。
156 8.我们始终贯彻向用户提供合法合规服务的原则,依据相关法律法规和监管要求,我们不支持在中华人民共和国境外(仅为本协议之目的,不包括中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区)的主体注册、登录或访问以及使用境外IP登录或访问。 165 8.我们始终贯彻向用户提供合法合规服务的原则,依据相关法律法规和监管要求,我们不支持在中华人民共和国境外(仅为本协议之目的,不包括中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区)的主体注册、登录或访问以及使用境外IP登录或访问。
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171 5.如您认为我们对您的知识产权产生了不当影响,您可通过天眼查投诉指引的相关规定提交维权材料,我们会根据您的要求及材料进行合理性、合法性判断,并及时反馈。 180 5.如您认为我们对您的知识产权产生了不当影响,您可通过天眼查投诉指引的相关规定提交维权材料,我们会根据您的要求及材料进行合理性、合法性判断,并及时反馈。
172 6.您不得在天眼查发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利(如肖像权、隐私)的内容。 181 6.您不得在天眼查发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利(如肖像权、隐私)的内容。
173 如您在使用天眼查的过程中存在任何侵权行为,或第三人发现您发布的信息存在侵权嫌疑,要求我们删除您发布的信息或者采取其他必要措施予以制止,我们将会依法采取配合措施,并有权屏蔽及/或终止相关用户的天眼查账号。 182 如您在使用天眼查的过程中存在任何侵权行为,或第三人发现您发布的信息存在侵权嫌疑,要求我们删除您发布的信息或者采取其他必要措施予以制止,我们将会依法采取配合措施,并有权屏蔽及/或终止相关用户的天眼查账号。
174 九、未成年人保护1.天眼查不面向未成年人。 183 九、未成年人保护1.天眼查不面向未成年人。
175 若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人的监护、指导并获得监护人同意情况下,认真阅读本协议后,方可使用天眼查。 184 若您是未满18周岁的未成年人,应在监护人的监护、指导并获得监护人同意情况下,认真阅读本协议后,方可使用天眼查。
176 2.我们重视对未成年人个人信息的保护,您在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并在监护人指导下正确使用天眼查。 185 2.我们重视对未成年人个人信息的保护,您在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并在监护人指导下正确使用天眼查。
177 3.未成年人用户应在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确使用网络,养成良好上网习惯,避免沉迷虚拟的网络空间。 186 3.未成年人用户应在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确使用网络,养成良好上网习惯,避免沉迷虚拟的网络空间。
178 未成年人用户在使用天眼查时必须遵守《全国青少年网络文明公约》,提高安全意识,加强自我保护: a.要善于网上学习,不浏览不良信息; 187 未成年人用户在使用天眼查时必须遵守《全国青少年网络文明公约》,提高安全意识,加强自我保护: a.要善于网上学习,不浏览不良信息;
179 b.要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人; 188 b.要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
180 c.要增强自护意识,不随意约会网友; 189 c.要增强自护意识,不随意约会网友;
181 d.要维护网络安全,不破坏网络秩序; 190 d.要维护网络安全,不破坏网络秩序;
182 e.要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。 191 e.要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
183 4.如果未成年用户存在违反法律、法规、规章、监管部门规范性文件规定或本协议及其他应遵守的补充协议的情形,该未成年人用户及其监护人应依照法律规定承担因此引起的全部法律责任。 192 4.如果未成年用户存在违反法律、法规、规章、监管部门规范性文件规定或本协议及其他应遵守的补充协议的情形,该未成年人用户及其监护人应依照法律规定承担因此引起的全部法律责任。
184 5.为更好地保护未成年人隐私权益,我们提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您同意天眼查展示该未成年人信息、肖像等内容,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。 193 5.为更好地保护未成年人隐私权益,我们提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您同意天眼查展示该未成年人信息、肖像等内容,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
185 6.已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的,参照适用本协议未成年人保护条款之相关约定。 194 6.已满18周岁的成年人因任何原因不具备完全民事行为能力的,参照适用本协议未成年人保护条款之相关约定。
186 十、违约赔偿1.您不得以营利为目的,将您在使用天眼查时获得的服务信息或该服务自身向第三方出售或以其他形式提供。 195 十、违约赔偿1.您不得以营利为目的,将您在使用天眼查时获得的服务信息或该服务自身向第三方出售或以其他形式提供。
187 否则,我们有权停止向您提供服务,且您应支付相当于您因前述转售行为所获利益的违约金。 196 否则,我们有权停止向您提供服务,且您应支付相当于您因前述转售行为所获利益的违约金。
188 2.如果我们发现或收到他人投诉您存在违反法律法规、监管政策及/或本协议的行为,我们有权视相关情节对违规内容进行删除、屏蔽处理,对违规账号进行限制措施,包括但不限于警告、限制或禁止功能使用、取消因违规所获收益,直至封禁、注销账号,并公告处理结果。 197 2.如果我们发现或收到他人投诉您存在违反法律法规、监管政策及/或本协议的行为,我们有权视相关情节对违规内容进行删除、屏蔽处理,对违规账号进行限制措施,包括但不限于警告、限制或禁止功能使用、取消因违规所获收益,直至封禁、注销账号,并公告处理结果。
189 前述处理行为无须事先征得您的同意。 198 前述处理行为无须事先征得您的同意。
190 如因此导致您有任何损失或不利后果,您应自行承担。 199 如因此导致您有任何损失或不利后果,您应自行承担。
191 3.我们有权依据合理判断,对违反有关法律法规、本协议约定的行为采取适当的法律行动(包括但不限于向监管机关举报、提起诉讼等),并依据法律法规保存有关信息作为您的违规证据,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。 200 3.我们有权依据合理判断,对违反有关法律法规、本协议约定的行为采取适当的法律行动(包括但不限于向监管机关举报、提起诉讼等),并依据法律法规保存有关信息作为您的违规证据,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
192 4.为了保证用户能更好地使用天眼查,您出现前述争议或涉及纠纷时,我们有权不经事先通知或获得您的同意将争议方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等系统内的相关记录和必要信息提供给相关当事方或相关部门。 201 4.为了保证用户能更好地使用天眼查,您出现前述争议或涉及纠纷时,我们有权不经事先通知或获得您的同意将争议方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等系统内的相关记录和必要信息提供给相关当事方或相关部门。
193 5.您知悉并同意:因您违反有关法律法规、监管政策及/或本协议内容,导致第三方的任何索赔或权利主张,您应当独立承担责任; 202 5.您知悉并同意:因您违反有关法律法规、监管政策及/或本协议内容,导致第三方的任何索赔或权利主张,您应当独立承担责任;
194 因此我们遭受任何损失的,您应当一并赔偿。 203 因此我们遭受任何损失的,您应当一并赔偿。
195 6.我们有权基于单方独立判断,在认为您可能存在任何违反本协议的行为或发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、我们合法权益或第三方合法权益等情形时,对您采取包括但不限于账号封号、封闭IP地址、暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务等措施,且无需退还任何费用(如有),并追究法律责任,由此产生的一切后果由您自行承担。 204 6.我们有权基于单方独立判断,在认为您可能存在任何违反本协议的行为或发生危害国家安全、公共安全、社会公共利益、我们合法权益或第三方合法权益等情形时,对您采取包括但不限于账号封号、封闭IP地址、暂停或终止向您提供本协议项下的部分或全部服务等措施,且无需退还任何费用(如有),并追究法律责任,由此产生的一切后果由您自行承担。
196 若因此导致任何主体损失的,您应当独立承担责任; 205 若因此导致任何主体损失的,您应当独立承担责任;
197 我们由此遭受损失的,您也应当一并赔偿我们一切直接或间接损失,包括但不限于商誉、经济利益等损失。 206 我们由此遭受损失的,您也应当一并赔偿我们一切直接或间接损失,包括但不限于商誉、经济利益等损失。
198 十一、免责声明1.由于"不可抗力",包括但不限于:政府禁令、现行法律或法规的变更、火灾、地震、瘟疫、战争、停电、通讯线路中断、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站暂时性关闭等其他任何影响网络正常运营的不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的事件; 207 十一、免责声明1.由于"不可抗力",包括但不限于:政府禁令、现行法律或法规的变更、火灾、地震、瘟疫、战争、停电、通讯线路中断、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站暂时性关闭等其他任何影响网络正常运营的不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的事件;
199 以及"技术事件",包括但不限于:他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒,系统维护、系统升级,设备兼容性错误、网络过载等技术问题,而导致天眼查不能访问而造成的信息及数据延误、停滞或错误,我们无须承担责任。 208 以及"技术事件",包括但不限于:他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒,系统维护、系统升级,设备兼容性错误、网络过载等技术问题,而导致天眼查不能访问而造成的信息及数据延误、停滞或错误,我们无须承担责任。
200 2.您在使用天眼查的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,我们不对前述信息或行为的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害承担任何责任。 209 2.您在使用天眼查的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,我们不对前述信息或行为的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害承担任何责任。
201 这些风险包括但不限于: a.来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息; 210 这些风险包括但不限于: a.来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
202 b.遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失; 211 b.遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
203 c.其他因网络信息或用户行为引起的风险。 212 c.其他因网络信息或用户行为引起的风险。
204 3.您知悉并同意:由于天眼查所具有的互联网性质,服务的各个环节不可避免地会受到相关不确定因素的影响(如电信运营商、网络质量、您使用的设备型号及系统、您的地理位置等),由于前述不确定因素造成您无法正常使用天眼查的,我们无须承担任何责任。 213 3.您知悉并同意:由于天眼查所具有的互联网性质,服务的各个环节不可避免地会受到相关不确定因素的影响(如电信运营商、网络质量、您使用的设备型号及系统、您的地理位置等),由于前述不确定因素造成您无法正常使用天眼查的,我们无须承担任何责任。
205 4.由于您自己将注册账号、验证码、账号密码告知他人、与他人共享注册账号、转借或出让账号给他人使用、其他操作不当以及通过非我们授权的方式使用本服务,由此导致任何信息的泄露、财产损失等风险由您自行承担,我们无需承担任何责任。 214 4.由于您自己将注册账号、验证码、账号密码告知他人、与他人共享注册账号、转借或出让账号给他人使用、其他操作不当以及通过非我们授权的方式使用本服务,由此导致任何信息的泄露、财产损失等风险由您自行承担,我们无需承担任何责任。
206 5.由于您向我们提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用天眼查的服务或遭受任何其他损失,我们无需承担任何责任。 215 5.由于您向我们提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用天眼查的服务或遭受任何其他损失,我们无需承担任何责任。
207 6.在法律允许的范围内,天眼查不就下列情况向您承担任何责任: a.您遭受的任何利润损失(无论直接或间接产生); 216 6.在法律允许的范围内,天眼查不就下列情况向您承担任何责任: a.您遭受的任何利润损失(无论直接或间接产生);
208 b.您遭受的任何商誉损失; 217 b.您遭受的任何商誉损失;
209 c.您遭受的任何机会损失; 218 c.您遭受的任何机会损失;
210 d.您遭受的任何数据丢失; 219 d.您遭受的任何数据丢失;
211 e.您可能招致的任何间接或附带损失; 220 e.您可能招致的任何间接或附带损失;
212 f.您因下列情况而招致的任何损失或损害: i.您对任何广告之完整性、准确性或存在性的任何依赖,或因您与在天眼查上刊登广告的任何广告商、赞助商建立或达成的任何关系或交易; 221 f.您因下列情况而招致的任何损失或损害: i.您对任何广告之完整性、准确性或存在性的任何依赖,或因您与在天眼查上刊登广告的任何广告商、赞助商建立或达成的任何关系或交易;
213 ii.我们按照本协议对天眼查作出的任何变更、调整,或暂时停止提供天眼查(或天眼查中的任何功能); 222 ii.我们按照本协议对天眼查作出的任何变更、调整,或暂时停止提供天眼查(或天眼查中的任何功能);
214 iii.您未能向平台提供准确的个人信息、账号等信息; 223 iii.您未能向平台提供准确的个人信息、账号等信息;
215 iv.您未能保障您的天眼查账号的密码或账号资料的安全及保密性; 224 iv.您未能保障您的天眼查账号的密码或账号资料的安全及保密性;
216 v.其他因您个人过错或原因导致的损失。 225 v.其他因您个人过错或原因导致的损失。
217 7.任何我们承担的损失赔偿责任的金额以过去12个月您或您相应的企业用户向我们支付的金额为限。 226 7.任何我们承担的损失赔偿责任的金额以过去12个月您或您相应的企业用户向我们支付的金额为限。
218 即使您已经事先告知,或我们本应意识到可能产生任何相关的损失,我们向您承担的责任同样适用此条限制。 227 即使您已经事先告知,或我们本应意识到可能产生任何相关的损失,我们向您承担的责任同样适用此条限制。
219 8.我们依据本协议约定获得的处理违法违规内容的权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。 228 8.我们依据本协议约定获得的处理违法违规内容的权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
220 9.天眼查所登载的信息来自于网络公开等信息,我们仅对相关信息向用户如实展示,并不主动编辑或修改被所公示网站上的信息的内容或其表现形式。 229 9.天眼查所登载的信息来自于网络公开等信息,我们仅对相关信息向用户如实展示,并不主动编辑或修改被所公示网站上的信息的内容或其表现形式。
221 受限于现有技术水平、各信息来源网站更新不同步等原因,对此类信息的展示,并不视为我们对其内容的真实性、准确性、完整性、时效性作出任何形式的确认或担保。 230 受限于现有技术水平、各信息来源网站更新不同步等原因,对此类信息的展示,并不视为我们对其内容的真实性、准确性、完整性、时效性作出任何形式的确认或担保。
222 10.您知悉并同意,无论您自行或通过您使用的智能体(Agent)、模型(包括经由MCP等协议)对数据进行分析处理,所产生的任何建议、结论或输出均具有固有不确定性风险。 231 10.您知悉并同意,无论您自行或通过您使用的智能体(Agent)、模型(包括经由MCP等协议)对数据进行分析处理,所产生的任何建议、结论或输出均具有固有不确定性风险。
223 本服务仅就您或者您授权的查询请求做识别应答,对于您依据天眼查所提供的信息,以及任何人工智能基于该等信息进行的分析、推理、判断或生成的任何输出内容,所作出的任何判断或决策,我们无须承担任何责任。 232 本服务仅就您或者您授权的查询请求做识别应答,对于您依据天眼查所提供的信息,以及任何人工智能基于该等信息进行的分析、推理、判断或生成的任何输出内容,所作出的任何判断或决策,我们无须承担任何责任。
224 同时,我们承诺将不断提升技术水平,逐步完善服务信息来源质量与更新频次,为您提供更高质量的服务。 233 同时,我们承诺将不断提升技术水平,逐步完善服务信息来源质量与更新频次,为您提供更高质量的服务。
225 11.您知悉并同意,天眼查提供的操作指南或功能示例(简称"Skill")仅为展示数据查询能力或流程的参考,不构成平台对任何特定结果的承诺或保证。 234 11.您知悉并同意,天眼查提供的操作指南或功能示例(简称"Skill")仅为展示数据查询能力或流程的参考,不构成平台对任何特定结果的承诺或保证。
226 Skill的使用不影响本协议中关于数据服务本身的责任限定。 235 Skill的使用不影响本协议中关于数据服务本身的责任限定。
227 任何依据Skill操作得出的结论,请您在依据其作出判断或决策前,自行进一步核实此类信息的完整或准确性,并自行承担使用后果。 236 任何依据Skill操作得出的结论,请您在依据其作出判断或决策前,自行进一步核实此类信息的完整或准确性,并自行承担使用后果。
228 十二、协议的生效、变更、终止1.您使用天眼查即视为您已阅读并接受本协议的约束。 237 十二、协议的生效、变更、终止1.您使用天眼查即视为您已阅读并接受本协议的约束。
229 2.我们有权根据自身运营情况对数据请求频次、服务内容及类型、服务权益、收费标准、价格优惠及促销策略等内容进行相应的调整,并调整本协议及/或相关补充协议的内容,并以适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本,您也可以在天眼查查阅最新版本的协议条款。 238 2.我们有权根据自身运营情况对数据请求频次、服务内容及类型、服务权益、收费标准、价格优惠及促销策略等内容进行相应的调整,并调整本协议及/或相关补充协议的内容,并以适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本,您也可以在天眼查查阅最新版本的协议条款。
230 如您对调整内容不接受的,应停止使用天眼查,否则即视为您已知悉并接受调整内容。 239 如您对调整内容不接受的,应停止使用天眼查,否则即视为您已知悉并接受调整内容。
231 若由于您疏忽通知而导致的自身损失,我们无需对此承担任何责任。 240 若由于您疏忽通知而导致的自身损失,我们无需对此承担任何责任。
232 3.本协议有变更、更新、增补的,自该等变更、更新、增补生效后,其所替代的旧版本自动失效。 241 3.本协议有变更、更新、增补的,自该等变更、更新、增补生效后,其所替代的旧版本自动失效。
233 4.如果您采用纸质合同、订货单或其他纸质文件(以下统称"纸质合同")的形式购买天眼查付费服务,您亦获得天眼查用户身份,享有本协议项下的权利,并应履行本协议项下的义务。 242 4.如果您采用纸质合同、订货单或其他纸质文件(以下统称"纸质合同")的形式购买天眼查付费服务,您亦获得天眼查用户身份,享有本协议项下的权利,并应履行本协议项下的义务。
234 纸质合同未尽事宜,以本协议约定为准。 243 纸质合同未尽事宜,以本协议约定为准。
235 5.您注销天眼查账号后,本协议自行终止。 244 5.您注销天眼查账号后,本协议自行终止。
236 本协议终止后,除法律明确规定外,我们无义务向您或您指定的第三方披露您账号内的任何信息。 245 本协议终止后,除法律明确规定外,我们无义务向您或您指定的第三方披露您账号内的任何信息。
237 6.本协议终止后,我们仍享有以下权利: a.在法律允许的范围内,继续保留您留存于天眼查的全部或部分信息; 246 6.本协议终止后,我们仍享有以下权利: a.在法律允许的范围内,继续保留您留存于天眼查的全部或部分信息;
238 b.对于您过往的违约行为,仍可依据本协议向您追究违约责任。 247 b.对于您过往的违约行为,仍可依据本协议向您追究违约责任。
239 十三、其他1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。 248 十三、其他1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
240 您因使用天眼查所产生与我们有关的争议,我们将与您友好协商解决; 249 您因使用天眼查所产生与我们有关的争议,我们将与您友好协商解决;
241 协商不成时,各方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。 250 协商不成时,各方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
242 2.本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本协议含义解释的依据。 251 2.本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本协议含义解释的依据。
243 3.如果本协议中任何一条被视为无效、可撤销或因任何理由不可执行,该条不应影响任何其余条款的有效性和可执行性。 252 3.如果本协议中任何一条被视为无效、可撤销或因任何理由不可执行,该条不应影响任何其余条款的有效性和可执行性。
244 4.本协议未明示授权的其他权利仍由我们保留,您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。 253 4.本协议未明示授权的其他权利仍由我们保留,您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。
245 我们未行使的前述任何权利,并不构成对该等权利的放弃。 254 我们未行使的前述任何权利,并不构成对该等权利的放弃。
246 5.本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。 255 5.本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。
247 6.如果您对本协议内容或天眼查有意见或建议,可通过天眼查客服电话(400-608-0000)与我们联系,我们会给予您必要的帮助。 256 6.如果您对本协议内容或天眼查有意见或建议,可通过天眼查客服电话(400-608-0000)与我们联系,我们会给予您必要的帮助。
248 (《用户协议》正文完) 257 (《用户协议》正文完)