版本对比 - 物流配送规则

物流配送规则

平台：Adidas

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分析时间: 2026年10月27日

# 阿迪达斯物流配送规则版本比较分析报告 ## 1. 总体评估本次从 **2026年7月1日** 版本到 **2026年10月27日** 版本的更新，属于 **"实质性条款变更"** 。核心变化集中在两个方面：一是**渠道范围的调整**（Confirmed APP被替换为CONFIRMED阿迪达斯官方微信小程序），二是**全款预售商品发货规则的重大新增**，后者对消费者的等待义务、取消权利和补偿预期产生了实质性影响。此外，生效日期的设置方式也发生了格式变化。整体而言，本次修订在预售商品管理上显著强化了经营者的告知灵活性和免责范围，同时对渠道表述进行了规范化调整。 ## 2. 详细变更点分析 ### 变更一：适用渠道范围调整 - **变更类型**：**修改** - **变更内容**：将适用范围中的"Confirmed官方应用程序（ConfirmedAPP）"删除，替换为"CONFIRMED阿迪达斯官方微信小程序"；同时将原"阿迪达斯官方微信小程序"的表述保留。即渠道列表从"adidas官方商城、adidas官方应用程序、Confirmed官方应用程序、adidas官方微信小程序"变更为"adidas官方商城、adidas APP、CONFIRMED阿迪达斯官方微信小程序、adidas官方微信小程序"。 - **潜在影响**：这意味着Confirmed APP可能已停止运营或不再作为独立配送渠道，相关业务已迁移至微信小程序端。对于习惯通过Confirmed APP购物的用户，需转向微信小程序渠道，其物流配送规则适用性随之变化。同时，"adidas APP"的表述格式也做了规范化微调（增加空格），属于品牌表述统一。 ### 变更二：生效日期设置方式变更 - **变更类型**：**修改** - **变更内容**：旧版生效日期为"[2026]年[06]月[29]日"，采用方括号占位符格式；新版生效日期为"2026年11月2日"，去除了方括号并采用正式日期格式。值得注意的是，新版文件标注的"最近更新"日期为2026年10月27日，但生效日期为2026年11月2日，存在约6天的提前公示期。 - **潜在影响**：格式上的规范化表明文件管理趋于正式化。生效日期晚于更新日期数日，为用户提供了短暂的知悉窗口，但实际影响有限。方括号的去除也消除了旧版中"待确认"的观感。 ### 变更三：发货时限表格中新增预售商品除外标注 - **变更类型**：**修改** - **变更内容**：在"预计发货时限"表格单元格中，将"完成订单全额付款后48小时内安排发货"修改为"完成订单全额付款后48小时内安排发货（预售商品、印制类商品及其他特殊商品除外）"。 - **潜在影响**：这一修改将原本仅在"特别提醒"段落中以文字形式说明的除外情形，前置到核心表格中进行显著提示。对用户而言，48小时发货承诺的适用范围更加清晰——预售、印制类及特殊商品不适用该时限，减少了因预期落差引发的纠纷。这是对消费者知情权的强化。 ### 变更四：新增"全款预售商品"专门条款（核心实质性新增） - **变更类型**：**新增** - **变更内容**：在"特别提醒"部分新增了一整段关于"全款预售商品"的详细规则，具体包括： - **定义**：商品详情页、订单页面或其他相关页面标注为"预售"且需在下单时一次性支付全部商品价款的商品。 - **风险告知**：该等商品可能在下单时尚未完成入库或尚无现货库存。 - **发货时间确定方式**：以商品详情页、订单页面或其他相关页面届时展示的信息为准。 - **发货时间调整权**：若预计发货时间发生调整，阿迪达斯可通过订单页面更新、短信、电话或其他合理方式通知用户。 - **非保证性声明**：初始及更新后的预计发货时间均仅为预计时间，并非对实际发货时间的保证。 - **用户选择权**：用户可根据更新后的预计发货时间继续等待，或在商品实际发货前取消订单以获得已支付款项的全额退款。 - **补偿排除**：除此之外，阿迪达斯将不会就预计发货时间的调整向用户作出任何补偿。 - **潜在影响**：这是本次更新中**最具实质性的条款新增**，对消费者权益影响深远： - **正面影响**：明确了全款预售商品的信息披露要求（须在页面标注），赋予用户在实际发货前随时取消并获得全额退款的权利，增强了交易透明度。 - **风险影响**：条款明确将预计发货时间定性为"非保证"，且排除了因时间调整产生的任何补偿责任。这意味着用户在全款预付后，可能面临较长的等待期且无法获得延迟补偿。用户需自行承担预售商品发货时间不确定的风险。 - **综合评估**：该条款在形式上保障了用户的知情权和取消权，但在实质上将预售商品的发货时间风险较大程度地转移给了消费者，属于经营者责任限制型条款，用户在购买全款预售商品时应审慎评估。 ### 变更五：特别提醒段落中预售商品表述的同步调整 - **变更类型**：**修改** - **变更内容**：将"针对预售商品、印制类商品（包括但不限于使用个性印制服务定制的商品等）及部分特殊商品"修改为"针对预售商品（包括全款预售商品）、印制类商品（包括但不限于使用个性印制服务定制的商品等）及部分特殊商品"。 - **潜在影响**：在原有除外条款中明确将"全款预售商品"纳入"预售商品"范畴，与变更四形成呼应，确保规则体系内部逻辑一致，避免用户对"预售商品"是否包含"全款预售商品"产生歧义。 ### 变更六：表格格式微调（非实质性） - **变更类型**：**修改** - **变更内容**：新版运费表格增加了空列（表头从三列变为四列，多出一个空列），且表格行结构有所调整（旧版有单独的空行，新版将空行合并至表格结构中）。 - **潜在影响**：属于排版格式调整，不影响任何权利义务内容，对用户无实质影响。 ## 3. 结论本次更新的核心变化在于**新增全款预售商品的专门发货规则**——在赋予用户取消订单并获得全额退款权利的同时，明确排除了发货时间调整的补偿责任，实质上将预售商品的等待风险更多转移给消费者；同时**渠道范围从Confirmed APP调整为CONFIRMED微信小程序**，反映了业务渠道的迁移。总体而言，这是一次以预售商品规则细化为主、渠道表述规范化为辅的实质性条款修订，用户在购买全款预售商品时需特别关注发货时间的不确定性及无补偿安排。 --- *分析由 DeepSeek 提供*

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1	物流配送规则我们，阿迪达斯体育(中国)有限公司(下称“我们”或“阿迪达斯”)，力求给您最佳的阿迪达斯体验。	1	物流配送规则我们，阿迪达斯体育(中国)有限公司(下称“我们”或“阿迪达斯”)，力求给您最佳的阿迪达斯体验。
2	本物流配送规则旨在让您了解您订购商品后的物流配送方式、时限及商品签收相关的规则。	2	本物流配送规则旨在让您了解您订购商品后的物流配送方式、时限及商品签收相关的规则。
3	本物流配送规则适用于所有阿迪达斯自有指定线上渠道，具体包括阿迪达斯官方商城（adidas .com.cn ）、阿迪达斯官方应用程序（adidas APP ）、C~~onfirmed官方应用程序（Confirmed APP）~~及阿迪达斯官方微信小程序。	3	本物流配送规则适用于所有阿迪达斯自有指定线上渠道，具体包括阿迪达斯官方商城（adidas.com.cn）、阿迪达斯官方应用程序（adidas APP）、CONFIRMED阿迪达斯官方微信小程序及阿迪达斯官方微信小程序。
4	最近更新生效日期：[2026~~]年[06]月[29]~~日。	4	最近更新生效日期：2026年11月2日。
5	物流配送1.1快递运费及预计发货时限我们主要委托“京东快递”及“顺丰速运”分别负责不同区域的快递配送，相应的快递运费和预计发货时限可参考以下内容：运费（不限重）预计发货时限承运物流公司\免运费完成订单全额付款后48小时内安排发货京东快递或顺丰速运\*我们保留随时更换、调整物流公司或使用其他物流公司的权利特别提醒：除特别情况外，我们预计在您的订单完成全额付款后48小时左右会为您安排发货。	5	物流配送1.1快递运费及预计发货时限我们主要委托“京东快递”及“顺丰速运”分别负责不同区域的快递配送，相应的快递运费和预计发货时限可参考以下内容：运费（不限重）预计发货时限承运物流公司\免运费完成订单全额付款后48小时内安排发货（预售商品、印制类商品及其他特殊商品除外）京东快递或顺丰速运\我们保留随时更换、调整物流公司或使用其他物流公司的权利特别提醒：除特别情况外，我们预计在您的订单完成全额付款后48小时左右会为您安排发货。
6	*在大型促销活动期间，由于商品订单发货量大，发货会相应延迟，若在已发货的情况下长时间未收到货，请耐心等待或与物流公司联系。	6	在大型促销活动期间，由于商品订单发货量大，发货会相应延迟，若在已发货的情况下长时间未收到货，请耐心等待或与物流公司联系。
7	~~针对预售商品~~、印制类商品（包括但不限于使用个性印制服务定制的商品等）及部分特殊商品，或遇特殊情况的，以上发货时限可能不适用，具体以相关商品或服务页面及/或阿迪达斯的通知为准。	7	对于相关商品详情页、订单页面或其他相关页面标注为“预售”且需在下单时一次性支付全部商品价款的商品（如有，以下简称“全款预售商品”），您理解并同意，该等商品可能在您下单时尚未完成入库或尚无现货库存，其预计发货时间以商品详情页、订单页面或其他相关页面届时展示的信息为准。
		8	若预计发货时间发生调整，我们可能通过订单页面更新、短信、电话或其他合理方式向您通知更新后的预计发货时间。
		9	初始及更新后的预计发货时间均仅为预计时间，并非对实际发货时间的保证。
		10	您可根据更新后的预计发货时间继续等待发货，或在商品实际发货前取消订单以获得已支付款项的全额退款。
		11	除此之外，我们将不会就预计发货时间的调整向您作出任何补偿。
		12	针对预售商品（包括全款预售商品）、印制类商品（包括但不限于使用个性印制服务定制的商品等）及部分特殊商品，或遇特殊情况的，以上发货时限可能不适用，具体以相关商品或服务页面及/或阿迪达斯的通知为准。
8	如遇到特殊情况（仓库盘点、节假日等）、天气、人力、政府法令或管制等因素导致延迟发货时间，我们将会提前以公告形式告知。	13	如遇到特殊情况（仓库盘点、节假日等）、天气、人力、政府法令或管制等因素导致延迟发货时间，我们将会提前以公告形式告知。
9	由于物流配送中的不确定性，请您谅解我们无法承诺送达时间。	14	由于物流配送中的不确定性，请您谅解我们无法承诺送达时间。
10	*如果您填写的配送地址是单位地址，周六、周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。	15	如果您填写的配送地址是单位地址，周六、周日和法定节假日的送货时间将相应顺延。
11	如果配送地区偏远，物流配送周期可能会较长。	16	如果配送地区偏远，物流配送周期可能会较长。
12	建议您前往所在地区对应的物流公司网站，了解货品最新的物流状况，或联系我们的客服。	17	建议您前往所在地区对应的物流公司网站，了解货品最新的物流状况，或联系我们的客服。
13	因您所留配送地址表述宽泛、缺失或错误等问题导致快递已到达物流公司相关站点但无法实现终端配送的，我们的客服将尝试与您取得联系并确认您的准确收货地址。	18	因您所留配送地址表述宽泛、缺失或错误等问题导致快递已到达物流公司相关站点但无法实现终端配送的，我们的客服将尝试与您取得联系并确认您的准确收货地址。
14	我们将您更正后的地址转达相关物流公司后，由负责配送的物流公司决定是否能够继续为您配送或转寄。	19	我们将您更正后的地址转达相关物流公司后，由负责配送的物流公司决定是否能够继续为您配送或转寄。
15	如无法联系到您或您更正后的地址超出届时已到达物流公司相关站点内的可配送范围，您的订单商品可能会被退回我们的仓库。	20	如无法联系到您或您更正后的地址超出届时已到达物流公司相关站点内的可配送范围，您的订单商品可能会被退回我们的仓库。
16	您可以后续在订单页面对相关商品发起仅退款申请。	21	您可以后续在订单页面对相关商品发起仅退款申请。
17	如果由于您的原因导致商品无法送达（包括但不限于收件信息错误或缺失、配送地址不存在、拒接电话等），包裹在物流公司相关站点滞留一定时间后将原路退回我们的仓库，之后您将无法要求再次配送或转寄，仅可在订单页面对相关商品申请退款。	22	如果由于您的原因导致商品无法送达（包括但不限于收件信息错误或缺失、配送地址不存在、拒接电话等），包裹在物流公司相关站点滞留一定时间后将原路退回我们的仓库，之后您将无法要求再次配送或转寄，仅可在订单页面对相关商品申请退款。
18	系统显示的发货、物流时间仅供参考，具体请以实际为准。	23	系统显示的发货、物流时间仅供参考，具体请以实际为准。
19	1.2合作的物流公司我们主要指定“京东快递”以及“顺丰速运”进行商品配送（但我们保留随时更换、调整物流公司或使用其他物流公司的权利），目前暂不支持指定物流公司的服务。	24	1.2合作的物流公司我们主要指定“京东快递”以及“顺丰速运”进行商品配送（但我们保留随时更换、调整物流公司或使用其他物流公司的权利），目前暂不支持指定物流公司的服务。
20	所有京东快递无法直接送达的地区，我们会使用顺丰速运进行送达。	25	所有京东快递无法直接送达的地区，我们会使用顺丰速运进行送达。
21	如果您想要了解订单的物流情况，可在订单详情页面查看。	26	如果您想要了解订单的物流情况，可在订单详情页面查看。
22	或者，您可以通过物流公司服务热线或网站进行查询。	27	或者，您可以通过物流公司服务热线或网站进行查询。
23	京东快递以及顺丰速运的服务热线及网站如下：物流公司物流公司服务热线物流公司网站京东快递950616 www.jdl.cn顺丰速运95338 www.sf-express.com另外，我们目前尚不提供以下服务，敬请知悉：指定配送日期、时间的配送订单提交后变更送货地址收货地址为香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区及其他海外国家和地区1.3可能影响正常发货及配送的原因买家留言：在确认订单全额付款后，客服会对留言进行人工审核。	28	京东快递以及顺丰速运的服务热线及网站如下：物流公司物流公司服务热线物流公司网站京东快递950616 www.jdl.cn顺丰速运95338 www.sf-express.com另外，我们目前尚不提供以下服务，敬请知悉：指定配送日期、时间的配送订单提交后变更送货地址收货地址为香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区及其他海外国家和地区1.3可能影响正常发货及配送的原因买家留言：在确认订单全额付款后，客服会对留言进行人工审核。
24	根据留言内容可能会联系您进一步核实。	29	根据留言内容可能会联系您进一步核实。
25	如果您的订单有留言，将有可能影响正常的发货。	30	如果您的订单有留言，将有可能影响正常的发货。
26	买家填写的地址错误或者地址不全导致无法配送或延误配送时间。	31	买家填写的地址错误或者地址不全导致无法配送或延误配送时间。
27	订单缺货：客服会及时联系您，以跟进处理订单取消和退款等事宜。	32	订单缺货：客服会及时联系您，以跟进处理订单取消和退款等事宜。
28	签收验货2.1验货提示收件时请您与快递人员当面核对商品（包括赠品）的数量，商品的款式、颜色、尺码是否正确，商品是否有任何损坏，商品配件及包装是否齐备并且完好等。	33	签收验货2.1验货提示收件时请您与快递人员当面核对商品（包括赠品）的数量，商品的款式、颜色、尺码是否正确，商品是否有任何损坏，商品配件及包装是否齐备并且完好等。
29	如确认无误请签收商品。	34	如确认无误请签收商品。
30	如发现数量不符、商品不符、商品及其配件以及包装有遗漏或损坏等情况，请拒收商品并及时与客服联系，客服人员将根据实际情况进行处理。	35	如发现数量不符、商品不符、商品及其配件以及包装有遗漏或损坏等情况，请拒收商品并及时与客服联系，客服人员将根据实际情况进行处理。
31	2.2收货注意事项您理解并同意，收货人的单位前台/同事、居住地物业/门卫、邻居或亲友等可以代为收货。	36	2.2收货注意事项您理解并同意，收货人的单位前台/同事、居住地物业/门卫、邻居或亲友等可以代为收货。
32	若您不希望他人代为收货的，建议您在订单收货地址中注明必须本人收货，并在快递派件阶段主动联系快递员要求仅送达本人。	37	若您不希望他人代为收货的，建议您在订单收货地址中注明必须本人收货，并在快递派件阶段主动联系快递员要求仅送达本人。