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| 1 | 隐私政策更新日期:2026.0 |
1 | 隐私政策更新日期:2026.10.20生效日期:2026.10.27本《隐私政策》(以下简称“本政策”)仅适用于大众汽车金融(中国)有限公司(联系地址为北京市朝阳区望京阜荣街15号院3号楼3层,以下简称“大众汽车金融”或称“我们”)基于“大众汽车金融在线”(地址即https://www.vwfs-online.com,以下简称“**FSO**网站”)或同名APP(以下简称“FSO APP”)、微信公众号(名称为:大众汽车金融中国服务号,微信号:gh\_1d608090905b,以下简称“微信公众号”)以及我们随着技术发展出现的新的服务形态向用户(包括客户、经销商人员、代理商人员、销售相关外包人员,以下统称“您”)提供车辆(包括汽车、摩托车等机动车辆)融资(包括贷款业务及融资租赁业务)相关的服务,包括注册并管理平台账号、收集融资购车意向、车辆评估、在线或线下填写和提交车辆融资申请、预审批、担保资格审查、正式审批、审批状态查询、在线签约、线下签约、放款情况查询、还款计划查询、融资管理、融后查询与管理、逾期提醒、融资资料上传、下载及查询、资产证券化、风险控制、异议处理、内外部审计、市场营销、争议解决、产品和市场分析、监管统计报告、纳税申报、联合贷款等相关服务(以下统称“相关服务”),不适用于其他第三方向客户提供的服务。 |
| 2 | 根据您具体角色类型的不同,我们向您提供的服务类型也会有所差异,具体以您届时实际使用的服务为准。 | 2 | 根据您具体角色类型的不同,我们向您提供的服务类型也会有所差异,具体以您届时实际使用的服务为准。 |
| 3 | 根据与您缔结的合同或对您提供服务/产品,我们将决定对您个人信息的处理目的和方式,并根据本政策的规定对您的个人信息进行保护。 | 3 | 根据与您缔结的合同或对您提供服务/产品,我们将决定对您个人信息的处理目的和方式,并根据本政策的规定对您的个人信息进行保护。 |
| 4 | FSO网站、FSO APP、微信公众号等以下统称为“大众汽车金融平台”。 | 4 | FSO网站、FSO APP、微信公众号等以下统称为“大众汽车金融平台”。 |
| 5 | 为使用大众汽车金融平台服务,请您仔细阅读并遵守《隐私政策》下的全部内容(尤其是粗体内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。 | 5 | 为使用大众汽车金融平台服务,请您仔细阅读并遵守《隐私政策》下的全部内容(尤其是粗体内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。 |
| 6 | 阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们。 | 6 | 阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们。 |
| 7 | 大众汽车金融制定本政策将帮助您了解以下内容:一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何使用Cookie和同类技术三、我们如何存储及在全球范围内传输您的个人信息四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息五、我们如何保护您的个人信息六、您的权利七、我们如何处理儿童的个人信息八、本政策如何更新九、如何联系我们十、其他大众汽车金融深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 | 7 | 大众汽车金融制定本政策将帮助您了解以下内容:一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何使用Cookie和同类技术三、我们如何存储及在全球范围内传输您的个人信息四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息五、我们如何保护您的个人信息六、您的权利七、我们如何处理儿童的个人信息八、本政策如何更新九、如何联系我们十、其他大众汽车金融深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 |
| 8 | 我们致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 | 8 | 我们致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。 |
| 9 | 同时,大众汽车金融承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 | 9 | 同时,大众汽车金融承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 |
| 10 | 在使用相关服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策。 | 10 | 在使用相关服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策。 |
| 11 | 在您确认充分理解并同意本政策后,再开始使用相关服务。 | 11 | 在您确认充分理解并同意本政策后,再开始使用相关服务。 |
| 12 | 我们将按照本政策约定收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除和保护您的个人信息。 | 12 | 我们将按照本政策约定收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除和保护您的个人信息。 |
| 13 | 您通过签字,或点击“已阅读”、“同意”、“下一步”或其他类似选项,即视为您已接受本政策,我们将按照相关法律法规及本政策合法使用和保护您的个人信息。 | 13 | 您通过签字,或点击“已阅读”、“同意”、“下一步”或其他类似选项,即视为您已接受本政策,我们将按照相关法律法规及本政策合法使用和保护您的个人信息。 |
| 14 | 请您在勾选或点击“已阅读”、“同意”、“下一步”或其他类似选项,填写、确认、授权导入或导出个人信息,或者签署授权文件之前仔细阅读本政策,确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。 | 14 | 请您在勾选或点击“已阅读”、“同意”、“下一步”或其他类似选项,填写、确认、授权导入或导出个人信息,或者签署授权文件之前仔细阅读本政策,确保对其内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。 |
| 15 | 如您已经使用大众汽车金融平台的服务,即表示您已充分理解并同意本政策。 | 15 | 如您已经使用大众汽车金融平台的服务,即表示您已充分理解并同意本政策。 |
| 16 | 若您不同意本政策,或无法准确理解本政策任何条款的含义,请不要进行确认或后续操作。 | 16 | 若您不同意本政策,或无法准确理解本政策任何条款的含义,请不要进行确认或后续操作。 |
| 17 | 一、我们如何收集和使用您的个人信息(一)我们如何收集您的个人信息个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。 | 17 | 一、我们如何收集和使用您的个人信息(一)我们如何收集您的个人信息个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。 |
| 18 | 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 | 18 | 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 |
| 19 | 除非法律法规另有规定,在收集您的敏感个人信息时,我们将事先征得您的单独、明示同意,并在取得您的同意后收集该类信息。 | 19 | 除非法律法规另有规定,在收集您的敏感个人信息时,我们将事先征得您的单独、明示同意,并在取得您的同意后收集该类信息。 |
| 20 | 我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。 | 20 | 我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。 |
| 21 | 如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。 | 21 | 如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。 |
| 22 | 大众汽车金融仅会出于本政策所述的以下目的,收集、存储、验证和使用您的个人信息,其中加粗的信息字段为敏感个人信息。 | 22 | 大众汽车金融仅会出于本政策所述的以下目的,收集、存储、验证和使用您的个人信息,其中加粗的信息字段为敏感个人信息。 |
| 23 | 我们会在最小必要的限度内收集、存储、使用下列个人信息,当收集、存储、使用上述部分个人信息即可实现相关目的时,我们不会继续收集、存储或使用您其他的个人信息。 | 23 | 我们会在最小必要的限度内收集、存储、使用下列个人信息,当收集、存储、使用上述部分个人信息即可实现相关目的时,我们不会继续收集、存储或使用您其他的个人信息。 |
| 24 | 由于所收集的个人信息是实现以下业务功能的必要前提,如果不提供相应信息,您将无法享受我们提供的相应的产品与/或服务,但不影响您使用我们提供的其他产品与/或服务。 | 24 | 由于所收集的个人信息是实现以下业务功能的必要前提,如果不提供相应信息,您将无法享受我们提供的相应的产品与/或服务,但不影响您使用我们提供的其他产品与/或服务。 |
| 25 | 这些功能包括:业务功能一:用户注册为完成FSO网站和FSO APP账号的创建,我们需要收集、存储、使用您的以下个人信息:姓名及手机号。 | 25 | 这些功能包括:业务功能一:用户注册为完成FSO网站和FSO APP账号的创建,我们需要收集、存储、使用您的以下个人信息:姓名及手机号。 |
| 26 | 当您注册或绑定我们的微信公众号时,为对您进行实名验证,我们需要收集、存储、使用您提供的姓名、手机号、证件类型、身份证件号码。 | 26 | 当您注册或绑定我们的微信公众号时,为对您进行实名验证,我们需要收集、存储、使用您提供的姓名、手机号、证件类型、身份证件号码。 |
| 27 | 如您不能提供上述信息,我们将无法向您提供完成注册或实名绑定后方可使用的相关产品或服务,但不影响您以游客身份对微信公众号进行基础的访问和浏览。 | 27 | 如您不能提供上述信息,我们将无法向您提供完成注册或实名绑定后方可使用的相关产品或服务,但不影响您以游客身份对微信公众号进行基础的访问和浏览。 |
| 28 | 为完成微信公众号注册,我们将通过杭州云片网络科技有限公司,发送短信验证码的方式来验证您的手机号是否真实有效。 | 28 | 为完成微信公众号注册,我们将通过杭州云片网络科技有限公司,发送短信验证码的方式来验证您的手机号是否真实有效。 |
| 29 | 业务功能二:用户登录(1) FSO APP和FSO网站登录如您通过FSO APP登录,大众汽车金融还会收集经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员登录FSO APP所用设备ID信息,用于进行消息推送以及如下指纹或面容登录功能,如不提供以上信息,经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员将无法使用消息推送、指纹或面容登录功能,但这不影响正常使用FSO APP其他功能服务。 | 29 | 业务功能二:用户登录(1) FSO APP和FSO网站登录如您通过FSO APP登录,大众汽车金融还会收集经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员登录FSO APP所用设备ID信息,用于进行消息推送以及如下指纹或面容登录功能,如不提供以上信息,经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员将无法使用消息推送、指纹或面容登录功能,但这不影响正常使用FSO APP其他功能服务。 |
| 30 | 为了让经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员更安全、便捷地使用登录服务,如经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员的设备与所用的FSO APP版本均支持指纹或面容功能,则可选择开通指纹或面容登录功能,通过在设备上完成指纹或面容验证进行登录。 | 30 | 为了让经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员更安全、便捷地使用登录服务,如经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员的设备与所用的FSO APP版本均支持指纹或面容功能,则可选择开通指纹或面容登录功能,通过在设备上完成指纹或面容验证进行登录。 |
| 31 | 相关信息由手机设备进行处理,大众汽车金融仅接收验证结果,并不收集指纹或面容信息。 | 31 | 相关信息由手机设备进行处理,大众汽车金融仅接收验证结果,并不收集指纹或面容信息。 |
| 32 | 如不想使用指纹或面容验证,仍可通过其他方式进行登录,经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员可通过FSO APP“首页->系统设置”关闭指纹或面容登录功能。 | 32 | 如不想使用指纹或面容验证,仍可通过其他方式进行登录,经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员可通过FSO APP“首页->系统设置”关闭指纹或面容登录功能。 |
| 33 | 当您通过FSO网站或FSO APP登录,为确保登录账号的安全性,大众汽车金融还会收集经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员的手机号及验证码,通过短信验证码的方式验证登录用户的手机号是否真实有效。 | 33 | 当您通过FSO网站或FSO APP登录,为确保登录账号的安全性,大众汽车金融还会收集经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员的手机号及验证码,通过短信验证码的方式验证登录用户的手机号是否真实有效。 |
| 34 | 短信验证码将通过短信服务商北京鸿联九五信息产业有限公司发送。 | 34 | 短信验证码将通过短信服务商北京鸿联九五信息产业有限公司发送。 |
| 35 | (2)微信公众号登录如您通过微信公众号登录,我们需要收集、使用、存储、使用您提供的手机号、证件类型、身份证件号码、验证码。 | 35 | (2)微信公众号登录如您通过微信公众号登录,我们需要收集、使用、存储、使用您提供的手机号、证件类型、身份证件号码、验证码。 |
| 36 | 如您不能提供上述信息,我们将无法向您提供完成注册或实名绑定后方可使用的相关产品或服务,但不影响您以游客身份对微信公众号进行基础的访问和浏览。 | 36 | 如您不能提供上述信息,我们将无法向您提供完成注册或实名绑定后方可使用的相关产品或服务,但不影响您以游客身份对微信公众号进行基础的访问和浏览。 |
| 37 | 业务功能三:访问、浏览、了解大众汽车金融产品在您为访问、浏览、了解大众汽车金融产品的目的浏览、访问或使用FSO网站的过程中,我们将收集、存储、使用您自行填写的以下个人信息:您的姓名、手机号、意向品牌、意向车型、意向融资方案、购车省份及城市,以及为提升您的客户体验,您主动同意提交或反馈的其他个人信息。 | 37 | 业务功能三:访问、浏览、了解大众汽车金融产品在您为访问、浏览、了解大众汽车金融产品的目的浏览、访问或使用FSO网站的过程中,我们将收集、存储、使用您自行填写的以下个人信息:您的姓名、手机号、意向品牌、意向车型、意向融资方案、购车省份及城市,以及为提升您的客户体验,您主动同意提交或反馈的其他个人信息。 |
| 38 | 如您不提供上述信息,您可能将无法全面了解我们的产品,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 38 | 如您不提供上述信息,您可能将无法全面了解我们的产品,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 39 | 业务功能四:报价功能若您使用“报价”功能,我们将收集、存储、使用您的以下个人信息:意向购车类型(新车和二手车:客户类型、车辆类型、能源类型、制造商、车型、车型描述、车辆用途; | 39 | 业务功能四:报价功能若您使用“报价”功能,我们将收集、存储、使用您的以下个人信息:意向购车类型(新车和二手车:客户类型、车辆类型、能源类型、制造商、车型、车型描述、车辆用途; |
| 40 | 针对二手车另行收集:登记日期、原始车辆用途、是否大众集团品牌认证二手车、车辆状况、车架号、行驶里程、购车城市)、意向车型、意向融资方案(意向融资方案包括业务类型-贷款/融资租赁、车价、首付款比例、首付款金额、融资期限、融资金额、尾款金额、融资利率、经销商贴息、月供/月租金、附加费用报价信息)、融资申请人姓名、融资申请人手机号、融资申请人身份证件号码(仅适用于公司老友产品,用于校验客户是否为我司老客户)。 | 40 | 针对二手车另行收集:登记日期、原始车辆用途、是否大众集团品牌认证二手车、车辆状况、车架号、行驶里程、购车城市)、意向车型、意向融资方案(意向融资方案包括业务类型-贷款/融资租赁、车价、首付款比例、首付款金额、融资期限、融资金额、尾款金额、融资利率、经销商贴息、月供/月租金、附加费用报价信息)、融资申请人姓名、融资申请人手机号、融资申请人身份证件号码(仅适用于公司老友产品,用于校验客户是否为我司老客户)。 |
| 41 | 如您不提供上述信息,您将无法使用“报价”功能,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 41 | 如您不提供上述信息,您将无法使用“报价”功能,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 42 | 业务功能五:融资预申请和审批当经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员通过FSO网站或FSO APP代客户提交融资预申请,我们将收集、存储、使用客户(申请人、担保人)的以下个人信息:姓名、身份证明文件类型、身份证件号码、身份证件照片或影印件、融资类型、车辆类型、车辆性质、车辆购买价款、意向融资方案(包括意向融资额度、意向融资期限、意向融资产品)。 | 42 | 业务功能五:融资预申请和审批当经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员通过FSO网站或FSO APP代客户提交融资预申请,我们将收集、存储、使用客户(申请人、担保人)的以下个人信息:姓名、身份证明文件类型、身份证件号码、身份证件照片或影印件、融资类型、车辆类型、车辆性质、车辆购买价款、意向融资方案(包括意向融资额度、意向融资期限、意向融资产品)。 |
| 43 | 您确认知悉并已告知客户大众汽车金融将基于融资申请之目的,收集使用客户的上述信息与行驶证信息。 | 43 | 您确认知悉并已告知客户大众汽车金融将基于融资申请之目的,收集使用客户的上述信息与行驶证信息。 |
| 44 | 如您不提供客户的上述信息,我们无法完成融资申请预审批,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 44 | 如您不提供客户的上述信息,我们无法完成融资申请预审批,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 45 | 当您通过FSO网站或FSO APP以电子签名签署相关授权书的方式同意提交车辆融资预申请,为对您进行电子签名身份验证,我们将收集、使用、核验并存储客户的以下个人信息:姓名、身份证明文件类型、身份证件号码、人脸图像识别信息、手机号、合同编号。 | 45 | 当您通过FSO网站或FSO APP以电子签名签署相关授权书的方式同意提交车辆融资预申请,为对您进行电子签名身份验证,我们将收集、使用、核验并存储客户的以下个人信息:姓名、身份证明文件类型、身份证件号码、人脸图像识别信息、手机号、合同编号。 |
| 46 | 同时,为反欺诈、风控、租后管理和向您提供基于地理位置的个性化服务之目的,我们需要获取您提交融资申请时的位置信息,在电脑端我们将通过调用深圳市腾讯计算机系统有限公司API获取您的IP地址,并将您的IP地址提供给国家基础地理信息中心以获取您的位置信息(IP地址对应国家、省、市、街道信息),在手机端我们将通过调用手机GPS获取您的经纬度,并将您的经纬度提供给国家基础地理信息中心以获取您的位置信息(经纬度对应国家、省、市、街道信息),具体请参见《设备权限清单》。 | 46 | 同时,为反欺诈、风控、租后管理和向您提供基于地理位置的个性化服务之目的,我们需要获取您提交融资申请时的位置信息,在电脑端我们将通过调用深圳市腾讯计算机系统有限公司API获取您的IP地址,并将您的IP地址提供给国家基础地理信息中心以获取您的位置信息(IP地址对应国家、省、市、街道信息),在手机端我们将通过调用手机GPS获取您的经纬度,并将您的经纬度提供给国家基础地理信息中心以获取您的位置信息(经纬度对应国家、省、市、街道信息),具体请参见《设备权限清单》。 |
| 47 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资预申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 47 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资预申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 48 | 为完成融资预申请、审批,并为评估客户信用状况之目的,我们将通过中国人民银行金融信用信息基础数据库、百行征信有限公司、朴道征信有限公司、钱塘征信有限公司查询客户的信用信息,向百行征信有限公司、朴道征信有限公司、北京数字认证股份有限公司/北京天威诚信电子商务服务有限公司(仅适用于在线申请/及或在线签约情形的情形)查询、核验客户提供的身份信息。 | 48 | 为完成融资预申请、审批,并为评估客户信用状况之目的,我们将通过中国人民银行金融信用信息基础数据库、百行征信有限公司、朴道征信有限公司、钱塘征信有限公司查询客户的信用信息,向百行征信有限公司、朴道征信有限公司、北京数字认证股份有限公司/北京天威诚信电子商务服务有限公司(仅适用于在线申请/及或在线签约情形的情形)查询、核验客户提供的身份信息。 |
| 49 | 并将向中国银行保险信息技术管理有限公司查询、核验客户及融资车辆的保险信息。 | 49 | 并将向中国银行保险信息技术管理有限公司查询、核验客户及融资车辆的保险信息。 |
| 50 | 为完成前述查询、核验之目的,我们将根据上述主体的合理要求,向上述主体提供您的姓名、身份证件号码、手机号、银行卡号、银行卡预留手机号、地址信息、车牌号、车架号等个人信息。 | 50 | 为完成前述查询、核验之目的,我们将根据上述主体的合理要求,向上述主体提供您的姓名、身份证件号码、手机号、银行卡号、银行卡预留手机号、地址信息、车牌号、车架号等个人信息。 |
| 51 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资预申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 51 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资预申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 52 | 如融资申请人为单位客户,我们在融资预申请、申请人资格审查、担保资格审查时,为验证相关主体身份,进行融资资格和担保资格审查之目的,将收集、存储、使用融资申请人及/或担保公司法定代表人/负责人、高级管理人员、自然人股东或实际受益人,或个人担保人的姓名、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片或影印件。 | 52 | 如融资申请人为单位客户,我们在融资预申请、申请人资格审查、担保资格审查时,为验证相关主体身份,进行融资资格和担保资格审查之目的,将收集、存储、使用融资申请人及/或担保公司法定代表人/负责人、高级管理人员、自然人股东或实际受益人,或个人担保人的姓名、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片或影印件。 |
| 53 | 特别的,在二手车融资业务中,为融资预申请、审批之目的,我们还将收集、存储、使用您的以下个人信息:车辆类型、车架号、首次登记日期、品牌、车型描述、车型、车辆使用性质、上牌省市、行使里程、车辆状况、能源分类、车辆分类、车辆评估价值。 | 53 | 特别的,在二手车融资业务中,为融资预申请、审批之目的,我们还将收集、存储、使用您的以下个人信息:车辆类型、车架号、首次登记日期、品牌、车型描述、车型、车辆使用性质、上牌省市、行使里程、车辆状况、能源分类、车辆分类、车辆评估价值。 |
| 54 | 业务功能六:融资正式申请和审批(1)基于融资预申请提交正式申请为融资申请、审批,并为完成融资还款扣款之目的,我们还将收集、存储、使用您的以下个人信息:性别、国籍、发证国家、证件有效期、出生日期、民族、户口簿照片或影印件、移动电话号码、电子邮箱地址、联系地址、居住情况、居住年限、送达地址、是否农户、婚姻状况及证明材料、教育状况及学历学位证明、个人收入情况和收入证明(工资流水等)、个人工作单位信息(行业类别、工作单位名称、工作年限、员工人数、工作单位类型、职业信息)、个人财产信息和资产证明、其他联系方式(手机号)、亲属信息(关系、姓名、手机号)、个人银行卡号、银行卡预留手机号、银行卡开户行、银行卡照片或影印件、供养人数、主借与共借身份关系信息、收入信息(家庭年收入、家庭其他成员月收入、月收入、月支出)、车辆上牌人信息、车辆抵押情况、融资期限、融资本金、融资年化利率、月还款金额。 | 54 | 业务功能六:融资正式申请和审批(1)基于融资预申请提交正式申请为融资申请、审批,并为完成融资还款扣款之目的,我们还将收集、存储、使用您的以下个人信息:性别、国籍、发证国家、证件有效期、出生日期、民族、户口簿照片或影印件、移动电话号码、电子邮箱地址、联系地址、居住情况、居住年限、送达地址、是否农户、婚姻状况及证明材料、教育状况及学历学位证明、个人收入情况和收入证明(工资流水等)、个人工作单位信息(行业类别、工作单位名称、工作年限、员工人数、工作单位类型、职业信息)、个人财产信息和资产证明、其他联系方式(手机号)、亲属信息(关系、姓名、手机号)、个人银行卡号、银行卡预留手机号、银行卡开户行、银行卡照片或影印件、供养人数、主借与共借身份关系信息、收入信息(家庭年收入、家庭其他成员月收入、月收入、月支出)、车辆上牌人信息、车辆抵押情况、融资期限、融资本金、融资年化利率、月还款金额。 |
| 55 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 55 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 56 | (2)直接提交融资正式申请若经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员未通过大众汽车金融平台提交融资预申请,直接通过FSO网站或FSO APP提交车辆融资正式申请的,为核实客户的身份,我们将收集、存储、使用客户的以下个人信息:姓名、身份证件号码、身份证件照片或影印件、人脸图像识别信息、合同编号。 | 56 | (2)直接提交融资正式申请若经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员未通过大众汽车金融平台提交融资预申请,直接通过FSO网站或FSO APP提交车辆融资正式申请的,为核实客户的身份,我们将收集、存储、使用客户的以下个人信息:姓名、身份证件号码、身份证件照片或影印件、人脸图像识别信息、合同编号。 |
| 57 | 此时,为融资正式申请、审批,并为评估客户信用状况之目的,我们将通过中国人民银行金融信用信息基础数据库、百行征信有限公司、朴道征信有限公司、钱塘征信有限公司查询您的信用信息,向百行征信有限公司、朴道征信有限公司、北京数字认证股份有限公司/北京天威诚信电子商务服务有限公司(仅适用于在线申请及/或在线签约情形的情形)查询、核验您的提供的身份信息。 | 57 | 此时,为融资正式申请、审批,并为评估客户信用状况之目的,我们将通过中国人民银行金融信用信息基础数据库、百行征信有限公司、朴道征信有限公司、钱塘征信有限公司查询您的信用信息,向百行征信有限公司、朴道征信有限公司、北京数字认证股份有限公司/北京天威诚信电子商务服务有限公司(仅适用于在线申请及/或在线签约情形的情形)查询、核验您的提供的身份信息。 |
| 58 | 并将向中国银行保险信息技术管理有限公司查询、核验客户及融资车辆的保险信息。 | 58 | 并将向中国银行保险信息技术管理有限公司查询、核验客户及融资车辆的保险信息。 |
| 59 | 为完成上述查询、核验之目的,我们将根据上述主体的合理要求,向上述主体提供您的姓名、身份证件号码、手机号、银行卡号、银行卡预留手机号、地址信息、车牌号、车架号等个人信息。 | 59 | 为完成上述查询、核验之目的,我们将根据上述主体的合理要求,向上述主体提供您的姓名、身份证件号码、手机号、银行卡号、银行卡预留手机号、地址信息、车牌号、车架号等个人信息。 |
| 60 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资正式申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 60 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资正式申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 61 | 为融资正式申请、审批,并为完成融资还款扣款之目的,我们还将收集、存储、使用您的以下个人信息:姓名、性别、国籍、证件类型、发证国家、身份证件号码、证件有效期、出生日期、民族、身份证件照片或影印件、户口簿照片或影印件、移动电话号码、电子邮箱地址、联系地址、居住情况、居住年限、送达地址、是否农户、婚姻状况及证明材料、教育状况及学历学位证明、个人收入情况和收入证明(工资流水等)、个人工作单位信息(行业类别、工作单位名称、工作年限、员工人数、工作单位类型、职业信息)、个人财产信息和资产证明、其他联系方式(手机号)、亲属信息(关系、姓名、手机号)、个人银行卡号、银行卡预留手机号、银行卡开户行、银行卡照片或影印件、供养人数、收入信息(家庭年收入、家庭其他成员月收入、月收入、月支出)、车辆上牌人信息、车辆用途、车型、车架号、车辆抵押情况、车辆购买价款、融资期限、融资本金、融资年化利率、月还款金额。 | 61 | 为融资正式申请、审批,并为完成融资还款扣款之目的,我们还将收集、存储、使用您的以下个人信息:姓名、性别、国籍、证件类型、发证国家、身份证件号码、证件有效期、出生日期、民族、身份证件照片或影印件、户口簿照片或影印件、移动电话号码、电子邮箱地址、联系地址、居住情况、居住年限、送达地址、是否农户、婚姻状况及证明材料、教育状况及学历学位证明、个人收入情况和收入证明(工资流水等)、个人工作单位信息(行业类别、工作单位名称、工作年限、员工人数、工作单位类型、职业信息)、个人财产信息和资产证明、其他联系方式(手机号)、亲属信息(关系、姓名、手机号)、个人银行卡号、银行卡预留手机号、银行卡开户行、银行卡照片或影印件、供养人数、收入信息(家庭年收入、家庭其他成员月收入、月收入、月支出)、车辆上牌人信息、车辆用途、车型、车架号、车辆抵押情况、车辆购买价款、融资期限、融资本金、融资年化利率、月还款金额。 |
| 62 | 如融资申请人需与我们的工作人员进行视频面审,为对您进行身份验证,我们将收集、使用、核验并存储客户的以下个人信息:手机号、验证码人脸图像识别信息、录音信息。 | 62 | 如融资申请人需与我们的工作人员进行视频面审,为对您进行身份验证,我们将收集、使用、核验并存储客户的以下个人信息:手机号、验证码人脸图像识别信息、录音信息。 |
| 63 | 如融资申请人为单位客户,我们在融资正式申请、申请人资格审查、担保资格审查时,为验证相关主体身份,进行融资资格和担保资格审查之目的,将收集、存储、使用融资申请人及/或担保公司法定代表人/负责人、高级管理人员、自然人股东或实际受益人,或个人担保人的姓名、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片或影印件。 | 63 | 如融资申请人为单位客户,我们在融资正式申请、申请人资格审查、担保资格审查时,为验证相关主体身份,进行融资资格和担保资格审查之目的,将收集、存储、使用融资申请人及/或担保公司法定代表人/负责人、高级管理人员、自然人股东或实际受益人,或个人担保人的姓名、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片或影印件。 |
| 64 | 特别的,在二手车融资业务中,为融资正式申请、审批之目的,我们还将收集、存储、使用您的以下个人信息:车辆类型、车架号、首次登记日期、品牌、车型描述、车型、车辆使用性质、上牌省市、行使里程、车辆状况、能源分类、车辆分类、车辆评估价值。 | 64 | 特别的,在二手车融资业务中,为融资正式申请、审批之目的,我们还将收集、存储、使用您的以下个人信息:车辆类型、车架号、首次登记日期、品牌、车型描述、车型、车辆使用性质、上牌省市、行使里程、车辆状况、能源分类、车辆分类、车辆评估价值。 |
| 65 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资正式申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 65 | 如您不提供上述信息,您将无法向我们提交融资正式申请,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 66 | 业务功能七:在线签约若您通过FSO APP、 FSO网站以电子签名签署相关融资合同,选择在线签约方式(以电子签名形式签署相关文件),为对您进行电子签名及双录的身份验证,我们将收集、使用、核验并存储您的以下个人信息:姓名、身份证件号码、人脸图像识别信息、录音信息(不涉及存储)、面部照片、手机号(仅适用于电子签名的情形)、银行卡号(仅适用于电子签名的情形)、融资合同信息(包括融资期限、融资本金、融资年化利率、售车经销商信息、首付款信息,仅适用于双录的情形); | 66 | 业务功能七:在线签约若您通过FSO APP、 FSO网站以电子签名签署相关融资合同,选择在线签约方式(以电子签名形式签署相关文件),为对您进行电子签名及双录的身份验证,我们将收集、使用、核验并存储您的以下个人信息:姓名、身份证件号码、人脸图像识别信息、录音信息(不涉及存储)、面部照片、手机号(仅适用于电子签名的情形)、银行卡号(仅适用于电子签名的情形)、融资合同信息(包括融资期限、融资本金、融资年化利率、售车经销商信息、首付款信息,仅适用于双录的情形); |
| 67 | 同时,为反欺诈、风控和向您提供基于地理位置的个性化服务之目的,我们需要获取您签约时以及二手车报价和提交融资申请时的位置信息,在电脑端我们将通过调用深圳市腾讯计算机系统有限公司API获取您的IP地址,并将您的IP地址提供给国家基础地理信息中心以获取您的位置信息(IP地址对应国家、省、市、街道信息),在手机端我们将通过调用手机GPS获取您的经纬度,并将您的经纬度提供给国家基础地理信息中心以获取您的位置信息(经纬度对应国家、省、市、街道信息)具体请参见《设备权限清单》。 | 67 | 同时,为反欺诈、风控和向您提供基于地理位置的个性化服务之目的,我们需要获取您签约时以及二手车报价和提交融资申请时的位置信息,在电脑端我们将通过调用深圳市腾讯计算机系统有限公司API获取您的IP地址,并将您的IP地址提供给国家基础地理信息中心以获取您的位置信息(IP地址对应国家、省、市、街道信息),在手机端我们将通过调用手机GPS获取您的经纬度,并将您的经纬度提供给国家基础地理信息中心以获取您的位置信息(经纬度对应国家、省、市、街道信息)具体请参见《设备权限清单》。 |
| 68 | 若您选择线下签约方式,我们将通过视频面签软件和图像采集设备收集、使用、核验并存储您的以下个人信息:现场签约行为的录制视频,现场签约照片; | 68 | 若您选择线下签约方式,我们将通过视频面签软件和图像采集设备收集、使用、核验并存储您的以下个人信息:现场签约行为的录制视频,现场签约照片; |
| 69 | 若您的证件类型为身份证,则需要额外对您进行电子签名身份验证,我们将收集、使用、核验并存储您的以下个人信息:姓名、身份证件号码、人脸图像识别信息、录音信息(不涉及存储)、面部照片。 | 69 | 若您的证件类型为身份证,则需要额外对您进行电子签名身份验证,我们将收集、使用、核验并存储您的以下个人信息:姓名、身份证件号码、人脸图像识别信息、录音信息(不涉及存储)、面部照片。 |
| 70 | 如您不提供上述信息,您将无法正常完成合同签约,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 70 | 如您不提供上述信息,您将无法正常完成合同签约,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 71 | 业务功能八:融后管理和服务在向您发放融资款项后,为失联修复、融资合同变更或展期、融资催收、回寄抵押登记材料、抵押物检查及其他融后管理(包括贷后/租后管理)的目的,我们将收集、存储、使用您的以下个人信息:保险机构账户信息、保险单照片及影印件、车牌号、车架号、发动机号、车型、车辆抵押情况、车辆购买价款、车辆评估价值、融资申请时间、放款时间、融资期限、融资本金、融资年化利率、月还款金额、合同是否逾期、逾期天数、未还融资款项金额、合同终止转诉讼情况、通话录音信息、现场签约行为的录制视频、现场签约照片、姓名,身份证件号码,身份证件照片或影印件、联系地址、个人居住地证明文件。 | 71 | 业务功能八:融后管理和服务在向您发放融资款项后,为失联修复、融资合同变更或展期、融资催收、回寄抵押登记材料、抵押物检查及其他融后管理(包括贷后/租后管理)的目的,我们将收集、存储、使用您的以下个人信息:保险机构账户信息、保险单照片及影印件、车牌号、车架号、发动机号、车型、车辆抵押情况、车辆购买价款、车辆评估价值、融资申请时间、放款时间、融资期限、融资本金、融资年化利率、月还款金额、合同是否逾期、逾期天数、未还融资款项金额、合同终止转诉讼情况、通话录音信息、现场签约行为的录制视频、现场签约照片、姓名,身份证件号码,身份证件照片或影印件、联系地址、个人居住地证明文件。 |
| 72 | 如您不提供上述信息,我们将无法向您发放融资款项,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 72 | 如您不提供上述信息,我们将无法向您发放融资款项,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 73 | 如融资申请人为单位客户,我们在核实融资信息、进行库存检查时,为核实融资信息和进行库存检查之目的,将收集、存储、使用融资申请人及/或担保公司法定代表人/负责人、高级管理人员、自然人股东或实际受益人,或个人担保人的姓名、身份证件号码、手机号。 | 73 | 如融资申请人为单位客户,我们在核实融资信息、进行库存检查时,为核实融资信息和进行库存检查之目的,将收集、存储、使用融资申请人及/或担保公司法定代表人/负责人、高级管理人员、自然人股东或实际受益人,或个人担保人的姓名、身份证件号码、手机号。 |
| 74 | 如您使用客服电话服务,为方便识别您的身份并为您提供电话客服服务之目的,我们将使用您的以下个人信息:姓名、身份证件号码、手机号、合同号。 | 74 | 如您使用客服电话服务,为方便识别您的身份并为您提供电话客服服务之目的,我们将使用您的以下个人信息:姓名、身份证件号码、手机号、合同号。 |
| 75 | 如您不提供上述信息,我们将无法向您提供客服电话服务,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 75 | 如您不提供上述信息,我们将无法向您提供客服电话服务,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 76 | 业务功能九:变更还款账号如您申请变更还款账号,为验证是否为您本人的操作行为,并完成扣款操作,我们将收集、存储、使用您的以下个人信息:银行卡号、银行卡开户行、银行卡照片及影印件。 | 76 | 业务功能九:变更还款账号如您申请变更还款账号,为验证是否为您本人的操作行为,并完成扣款操作,我们将收集、存储、使用您的以下个人信息:银行卡号、银行卡开户行、银行卡照片及影印件。 |
| 77 | 如您不提供上述信息,您将无法按时完成还款,并进而导致相关融资合同项下的违约,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 | 77 | 如您不提供上述信息,您将无法按时完成还款,并进而导致相关融资合同项下的违约,但这不影响您使用我们提供的其他功能服务。 |
| 78 | 业务功能十:微信公众号服务当您通过微信公众号进行客户到期证件信息更新时,我们需要收集、存储、使用您的身份证件有效期、身份证件照片或影印件。 | 78 | 业务功能十:微信公众号服务当您通过微信公众号进行客户到期证件信息更新时,我们需要收集、存储、使用您的身份证件有效期、身份证件照片或影印件。 |
| 79 | 如您不能提供上述信息,我们将无法为您提供证件有效期更新自助服务。 | 79 | 如您不能提供上述信息,我们将无法为您提供证件有效期更新自助服务。 |
| 80 | 当您通过微信公众号进行客户个人信息更新时,我们需要收集、存储、使用您的手机号、电子邮箱地址、联系地址。 | 80 | 当您通过微信公众号进行客户个人信息更新时,我们需要收集、存储、使用您的手机号、电子邮箱地址、联系地址。 |
| 81 | 如您不能提供上述信息,您将无法完成相应的个人信息更新。 | 81 | 如您不能提供上述信息,您将无法完成相应的个人信息更新。 |
| 82 | 当您通过微信公众号进行客户个人信息更新后,我司相关系统将同步更新您的个人信息,其中向中国人民银行金融信用信息基础数据库和百行征信有限公司上报的手机号、联系地址信息亦将同步更新。 | 82 | 当您通过微信公众号进行客户个人信息更新后,我司相关系统将同步更新您的个人信息,其中向中国人民银行金融信用信息基础数据库和百行征信有限公司上报的手机号、联系地址信息亦将同步更新。 |
| 83 | 当您使用我们通过绑定微信公众号并/或使用提供的消息推送功能时,我们需要收集、存储、使用如下信息:微信OpenID、姓名、车架号、银行卡号、合同号、合同生效日期、还款日期、还款金额、未还融资金额、合同到期日期、剩余还款月数、邮寄快递单号、提前还款报价单有效期、提前还款报价单文件ID、工单类型、工单编号、工单备注、处理结果、支付日期、支付金额、扣款时间、逾期日期、逾期月份、逾期金额、逾期天数,并将该等信息提供给深圳市腾讯计算机系统有限公司,如您不能提供上述信息,或不同意我们对外提供上述信息,我们将无法通过微信公众号为您提供消息推送服务,但不影响其他功能的使用。 | 83 | 当您使用我们通过绑定微信公众号并/或使用提供的消息推送功能时,我们需要收集、存储、使用如下信息:微信OpenID、UnionID、姓名、车架号、银行卡号、合同号、合同生效日期、还款日期、还款金额、未还融资金额、合同到期日期、剩余还款月数、邮寄快递单号、提前还款报价单有效期、提前还款报价单文件ID、工单类型、工单编号、工单备注、处理结果、支付日期、支付金额、扣款时间、逾期日期、逾期月份、逾期金额、逾期天数,并将该等信息提供给深圳市腾讯计算机系统有限公司,如您不能提供上述信息,或不同意我们对外提供上述信息,我们将无法通过微信公众号为您提供消息推送服务,但不影响其他功能的使用。 |
| 84 | 当您使用我们通过微信公众号为您提供的在线智能客服功能时,我们需要收集、存储、使用您提供的如下信息:客服聊天信息,并将客服聊天信息暂时存储至来也科技(北京)有限公司进行处理。 | 84 | 当您使用我们通过微信公众号为您提供的在线智能客服功能时,我们需要收集、存储、使用您提供的如下信息:客服聊天信息,并将客服聊天信息暂时存储至来也科技(北京)有限公司进行处理。 |
| 85 | 如您不能提供上述信息,或不同意我们对外提供上述信息,我们将无法通过微信公众号为您提供在线智能客服服务,但不影响其他功能的使用。 | 85 | 如您不能提供上述信息,或不同意我们对外提供上述信息,我们将无法通过微信公众号为您提供在线智能客服服务,但不影响其他功能的使用。 |
| 86 | 当您参与我们通过微信公众号为您发送的客户满意度问卷调查功能时,我们需要收集、存储、使用如下信息:微信号、昵称、头像、客户编号、合同号、对问卷调查的回答、姓名、联系电话以及中奖礼品邮寄地址。 | 86 | 当您参与我们通过微信公众号为您发送的客户满意度问卷调查功能时,我们需要收集、存储、使用如下信息:微信号、昵称、头像、客户编号、合同号、对问卷调查的回答、姓名、联系电话以及中奖礼品邮寄地址。 |
| 87 | 如您不能提供上述信息,或不同意我们对外提供上述信息,我们将无法通过微信公众号为您提供客户满意度问卷调查功能,但不影响其他功能的使用。 | 87 | 如您不能提供上述信息,或不同意我们对外提供上述信息,我们将无法通过微信公众号为您提供客户满意度问卷调查功能,但不影响其他功能的使用。 |
| 88 | 对于您在微信公众号相关页面中主动填写的个人信息字段,您主动填写相关信息将视为您的单独、明示同意。 | 88 | 对于您在微信公众号相关页面中主动填写的个人信息字段,您主动填写相关信息将视为您的单独、明示同意。 |
| 89 | 业务功能十一:自动扣款银行账户授权当您通过FSO网站、FSO APP、微信公众号开通自动扣款服务时,我们需要收集、存储、使用您的以下个人信息:自动扣款银行、银行卡号、银行注册手机号、手机验证码、姓名、身份证件号码、并将根据您的扣款账户开户行将上述信息提供给中国工商银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司或中国邮政储蓄银行股份有限公司进行银行扣款授权。 | 89 | 业务功能十一:自动扣款银行账户授权当您通过FSO网站、FSO APP、微信公众号开通自动扣款服务时,我们需要收集、存储、使用您的以下个人信息:自动扣款银行、银行卡号、银行注册手机号、手机验证码、姓名、身份证件号码、并将根据您的扣款账户开户行将上述信息提供给中国工商银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司或中国邮政储蓄银行股份有限公司进行银行扣款授权。 |
| 90 | 如您不能提供上述信息,您将无法开通自动扣款服务,但不影响其他功能的使用。 | 90 | 如您不能提供上述信息,您将无法开通自动扣款服务,但不影响其他功能的使用。 |
| 91 | 当您通过微信公众号变更自动扣款服务的扣款账户时,我们需要收集、存储、使用以下个人信息:自动扣款银行、银行卡号、银行卡照片或影印件、电子邮箱地址。 | 91 | 当您通过微信公众号变更自动扣款服务的扣款账户时,我们需要收集、存储、使用以下个人信息:自动扣款银行、银行卡号、银行卡照片或影印件、电子邮箱地址。 |
| 92 | 对于您在微信公众号相关页面中主动填写的个人信息字段,您主动填写相关信息将视为您的单独、明示同意。 | 92 | 对于您在微信公众号相关页面中主动填写的个人信息字段,您主动填写相关信息将视为您的单独、明示同意。 |
| 93 | 业务功能十二:使用微信支付功能还款当您在微信公众号中使用微信支付功能还款时,我们需要使用您的以下个人信息:姓名、身份证件号码,并将该等信息提供给财付通支付科技有限公司进行身份验证。 | 93 | 业务功能十二:使用微信支付功能还款当您在微信公众号中使用微信支付功能还款时,我们需要使用您的以下个人信息:姓名、身份证件号码,并将该等信息提供给财付通支付科技有限公司进行身份验证。 |
| 94 | 如您不能提供上述信息,您将无法使用微信支付功能还款,但不影响其他功能的使用。 | 94 | 如您不能提供上述信息,您将无法使用微信支付功能还款,但不影响其他功能的使用。 |
| 95 | 对于您在微信公众号相关页面中主动填写的个人信息字段,您主动填写相关信息将视为您的单独、明示同意。 | 95 | 对于您在微信公众号相关页面中主动填写的个人信息字段,您主动填写相关信息将视为您的单独、明示同意。 |
| 96 | 业务功能十三:企业微信服务大众汽车金融企业微信是我们的员工(包括但不限于营销服务人员)向您提供在线服务的渠道之一,为了向您提供更完善、更优质的服务,我们会在提供企业微信服务时处理您在与我们的企业微信账号沟通过程的相关个人信息,例如您的微信昵称、微信头像、 |
96 | 业务功能十三:企业微信服务大众汽车金融企业微信是我们的员工(包括但不限于营销服务人员)向您提供在线服务的渠道之一,为了向您提供更完善、更优质的服务,我们会在提供企业微信服务时处理您在与我们的企业微信账号沟通过程的相关个人信息,例如您的微信昵称、微信头像、External UserID、UnionID,以及会话内容(包括文字、图片、语音条、链接、语音通话、文档、文件等类型),如您不同意我们收集相关个人信息,将无法与我们的企业微信账号使用人员进行对话。 |
| 97 | 对于该等信息,将由我们自行或基于企业微信平台的已有存储方案加密存储,非经您的同意不会将上述信息用于其他目的。 | 97 | 对于该等信息,将由我们自行或基于企业微信平台的已有存储方案加密存储,非经您的同意不会将上述信息用于其他目的。 |
| 98 | 对于您在企业微信相关页面中主动填写的个人信息字段,您主动填写相关信息将视为您的单独、明示同意。 | 98 | 对于您在企业微信相关页面中主动填写的个人信息字段,您主动填写相关信息将视为您的单独、明示同意。 |
| 99 | 如您不能提供上述信息,或不同意我们收集和处理上述信息,我们将无法通过企业微信为您提供服务,但不影响您通过我司其他官方渠道可获得的服务。 | 99 | 如您不能提供上述信息,或不同意我们收集和处理上述信息,我们将无法通过企业微信为您提供服务,但不影响您通过我司其他官方渠道可获得的服务。 |
| 100 | 为更加高效解决经销商人员、代理商人员、销售相关外包人员在使用FSO系统过程中遇到的常见问题,我们会获取以及既定问题,通过来也科技(北京)有限公司服务解答经销商人员、代理商人员、销售相关外包人员常见问题,并将经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员的相关客服聊天记录暂时存储至来也科技(北京)有限公司进行委托处理。 | 100 | 为更加高效解决经销商人员、代理商人员、销售相关外包人员在使用FSO系统过程中遇到的常见问题,我们会获取以及既定问题,通过来也科技(北京)有限公司服务解答经销商人员、代理商人员、销售相关外包人员常见问题,并将经销商人员/代理商人员/销售相关外包人员的相关客服聊天记录暂时存储至来也科技(北京)有限公司进行委托处理。 |
| 101 | 基于满足大众汽车金融平台正常运行、实现交易存证以防范纠纷之目的,大众汽车金融还将可能自动收集、使用、加工下列个人信息: (1)通过大众汽车金融平台进行的融资业务或其他交易(2)用于访问网页的终端设备识别码基于与前述相同的目的,大众汽车金融还可能自动收集与您使用大众汽车金融平台相关的下列非个人信息、聚合信息、无身份识别信息或匿名信息: (1)访问大众汽车金融平台的日期、时间、停留时间、登录次数、是否有断点、是否重复(2)浏览行为log日志(3)关于融资业务和其他交易的非个人信息(4)上传、下载大众汽车金融平台的信息和文件(5)您终端设备的运行系统类型为保障大众汽车金融的服务功能实现,我们还可能会申请或使用操作系统的相关权限。 | 101 | 基于满足大众汽车金融平台正常运行、实现交易存证以防范纠纷之目的,大众汽车金融还将可能自动收集、使用、加工下列个人信息: (1)通过大众汽车金融平台进行的融资业务或其他交易(2)用于访问网页的终端设备识别码基于与前述相同的目的,大众汽车金融还可能自动收集与您使用大众汽车金融平台相关的下列非个人信息、聚合信息、无身份识别信息或匿名信息: (1)访问大众汽车金融平台的日期、时间、停留时间、登录次数、是否有断点、是否重复(2)浏览行为log日志(3)关于融资业务和其他交易的非个人信息(4)上传、下载大众汽车金融平台的信息和文件(5)您终端设备的运行系统类型为保障大众汽车金融的服务功能实现,我们还可能会申请或使用操作系统的相关权限。 |
| 102 | 在您使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。 | 102 | 在您使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。 |
| 103 | 您可以根据实际需要对相关权限进行管理,您可以通过Andriod系统“设置-应用和服务-权限管理-权限”开启或关闭相应权限,通过iOS系统“设置-大众汽车金融”开启或关闭相应权限,通过点击公众号页面右下角“用户专区”-“我的合同”-“授权管理”对相关权限进行管理。 | 103 | 您可以根据实际需要对相关权限进行管理,您可以通过Andriod系统“设置-应用和服务-权限管理-权限”开启或关闭相应权限,通过iOS系统“设置-大众汽车金融”开启或关闭相应权限,通过点击公众号页面右下角“用户专区”-“我的合同”-“授权管理”对相关权限进行管理。 |
| 104 | 您开启任一权限即代表您授权大众汽车金融可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,大众汽车金融将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。 | 104 | 您开启任一权限即代表您授权大众汽车金融可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,大众汽车金融将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。 |
| 105 | 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 | 105 | 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。 |
| 106 | 关于调用权限的具体情况,请见下表《设备权限清单》。 | 106 | 关于调用权限的具体情况,请见下表《设备权限清单》。 |
| 107 | 权限名称权限功能说明使用场景或目的适用平台相机拍照上传和扫描二维码1.用户对融资申请或放款文件进行拍照2.在智能客服或在线客服聊天过程中授权微信公众号拍照并上传图片3.在微信公众号上传中心拍照并上传图片4.在企业微信聊天过程,客户自主发送拍照图片FSO网站/FSO APP/微信公众号/企业微信读取、使用相册打开读取相册文件1.在智能客服或在线客服聊天过程中授权微信公众号上传相册中的图片2.在微信公众号上传中心中授权微信上传相册中的图片3.用户可上传相册中的选定图片作为申请或放款文件4.在企业微信聊天过程,客户自主发送用户相册图片FSO网站/FSO APP/微信公众号/企业微信麦克风活体检验1.为进行活体检验,录取您的声音并与随机生成的4位数字进行比对2.在企业微信聊天过程,客户自主发送语音信息FSO网站/FSO APP/企业微信获取地理位置1.获取用户进行报价及进行融资申请时的IP地址2.获取用户使用电子签名身份认证服务时的IP地址1.对二手车融资业务报价进行位置限制2.在线签署授权书/电子签约情况下对用户的风险进行判定FSO网站/FSO APP为风险控制之目的,我们将在法律法规允许的范围内通过第三方提供的云计算服务处理您的相关个人信息。 | 107 | 权限名称权限功能说明使用场景或目的适用平台相机拍照上传和扫描二维码1.用户对融资申请或放款文件进行拍照2.在智能客服或在线客服聊天过程中授权微信公众号拍照并上传图片3.在微信公众号上传中心拍照并上传图片4.在企业微信聊天过程,客户自主发送拍照图片FSO网站/FSO APP/微信公众号/企业微信读取、使用相册打开读取相册文件1.在智能客服或在线客服聊天过程中授权微信公众号上传相册中的图片2.在微信公众号上传中心中授权微信上传相册中的图片3.用户可上传相册中的选定图片作为申请或放款文件4.在企业微信聊天过程,客户自主发送用户相册图片FSO网站/FSO APP/微信公众号/企业微信麦克风活体检验1.为进行活体检验,录取您的声音并与随机生成的4位数字进行比对2.在企业微信聊天过程,客户自主发送语音信息FSO网站/FSO APP/企业微信获取地理位置1.获取用户进行报价及进行融资申请时的IP地址2.获取用户使用电子签名身份认证服务时的IP地址1.对二手车融资业务报价进行位置限制2.在线签署授权书/电子签约情况下对用户的风险进行判定FSO网站/FSO APP为风险控制之目的,我们将在法律法规允许的范围内通过第三方提供的云计算服务处理您的相关个人信息。 |
| 108 | 统计分析我们会处理您的个人信息及访问数据以便进行统计分析。 | 108 | 统计分析我们会处理您的个人信息及访问数据以便进行统计分析。 |
| 109 | 我们将评估、分析您在大众汽车金融平台的浏览行为,为此涉及收集您的去标识化的浏览器信息、设备信息(包括设备型号)、平台内的浏览或操作记录(如浏览记录、停留时长、点击记录)。 | 109 | 我们将评估、分析您在大众汽车金融平台的浏览行为,为此涉及收集您的去标识化的浏览器信息、设备信息(包括设备型号)、平台内的浏览或操作记录(如浏览记录、停留时长、点击记录)。 |
| 110 | 此等统计分析仅为维护网站的正常运行与优化,及优化网页布局向您更好的展示我们的产品或服务,我们只会进行统计行为的汇总及分析,并不涉及针对个人特征的用户画像或向您推送。 | 110 | 此等统计分析仅为维护网站的正常运行与优化,及优化网页布局向您更好的展示我们的产品或服务,我们只会进行统计行为的汇总及分析,并不涉及针对个人特征的用户画像或向您推送。 |
| 111 | 我们采取符合法律要求的技术措施及手段来保障您的相关个人信息。 | 111 | 我们采取符合法律要求的技术措施及手段来保障您的相关个人信息。 |
| 112 | 我们在分析过程中采取合理的保护措施来保护您的个人信息,特别是,我们会把能够直接识别您为特定人员的附加信息与统计分析实际需要的个人信息分开。 | 112 | 我们在分析过程中采取合理的保护措施来保护您的个人信息,特别是,我们会把能够直接识别您为特定人员的附加信息与统计分析实际需要的个人信息分开。 |
| 113 | 我们会确保统计分析结果仅包含非个人信息,包括仅汇总统计信息,以防您被识别出来。 | 113 | 我们会确保统计分析结果仅包含非个人信息,包括仅汇总统计信息,以防您被识别出来。 |
| 114 | 我们会与大众汽车金融平台服务提供商和其他第三方分享此类非个人的统计分析结果。 | 114 | 我们会与大众汽车金融平台服务提供商和其他第三方分享此类非个人的统计分析结果。 |
| 115 | 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署授权、协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的授权同意。 | 115 | 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署授权、协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的授权同意。 |
| 116 | (二)我们如何使用您的个人信息您同意大众汽车金融使用您的个人信息。 | 116 | (二)我们如何使用您的个人信息您同意大众汽车金融使用您的个人信息。 |
| 117 | 当大众汽车金融要将信息用于本政策未载明的其它用途、或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的或处理方式和处理的个人信息种类发生变更时,会事先另行取得您的授权同意。 | 117 | 当大众汽车金融要将信息用于本政策未载明的其它用途、或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的或处理方式和处理的个人信息种类发生变更时,会事先另行取得您的授权同意。 |
| 118 | 收集您个人信息将被用于以下用途: 1.核实您的用户身份,实现您的账户访问。 | 118 | 收集您个人信息将被用于以下用途: 1.核实您的用户身份,实现您的账户访问。 |
| 119 | 2.处理申请、提供产品和服务: (1)将您在申请时填写、提交的资料/信息和履约信息用于大众汽车金融的技术管理、服务和管理、产品调查、市场分析、内外部审计、资产证券化等行为; | 119 | 2.处理申请、提供产品和服务: (1)将您在申请时填写、提交的资料/信息和履约信息用于大众汽车金融的技术管理、服务和管理、产品调查、市场分析、内外部审计、资产证券化等行为; |
| 120 | (2)深入了解您需求,更精确地预测融资额度,制定符合您实际情况的车辆融资服务方案; | 120 | (2)深入了解您需求,更精确地预测融资额度,制定符合您实际情况的车辆融资服务方案; |
| 121 | (3)邀请您到经销商实体店对意向车型及车辆融资方案进行了解,回复您的问题; | 121 | (3)邀请您到经销商实体店对意向车型及车辆融资方案进行了解,回复您的问题; |
| 122 | (4)处理您的车辆融资业务,进行身份核实、融资申请核实、个人车辆融资业务的审核,完成资格审查、融资审批、车辆融资法律文件递送与存储、融后服务、融后管理及催收、办理抵押登记和解除抵押登记、提供车辆融资相关服务、纠纷调解等程序。 | 122 | (4)处理您的车辆融资业务,进行身份核实、融资申请核实、个人车辆融资业务的审核,完成资格审查、融资审批、车辆融资法律文件递送与存储、融后服务、融后管理及催收、办理抵押登记和解除抵押登记、提供车辆融资相关服务、纠纷调解等程序。 |
| 123 | 3.产品和服务改进:处理您投诉等事项,邀请您参与满意度调研,收集您关于大众汽车金融产品和服务的反馈,用于开展内部审计、数据分析和研究、产品和市场分析,以不断改进和提高大众汽车金融的产品和服务质量(包括开发新功能、新内容)。 | 123 | 3.产品和服务改进:处理您投诉等事项,邀请您参与满意度调研,收集您关于大众汽车金融产品和服务的反馈,用于开展内部审计、数据分析和研究、产品和市场分析,以不断改进和提高大众汽车金融的产品和服务质量(包括开发新功能、新内容)。 |
| 124 | 4.为反洗钱、信用风险评估、侦查欺诈和信息安全的目的使用和/或披露信息。 | 124 | 4.为反洗钱、信用风险评估、侦查欺诈和信息安全的目的使用和/或披露信息。 |
| 125 | 5.识别您的设备以协助您使用大众汽车金融的服务。 | 125 | 5.识别您的设备以协助您使用大众汽车金融的服务。 |
| 126 | 6.营销活动(可选):您明确授权同意后,我们可能与您联系以提供最新的产品和服务信息,推广相关产品及服务,邀请您参与市场调研和营销活动,并记录您的相关个人信息(如姓名、手机号码、所在城市、意向品牌或车型、购车及金融产品意向、沟通及跟进记录等)。 | 126 | 6.营销活动(可选):您明确授权同意后,我们可能与您联系以提供最新的产品和服务信息,推广相关产品及服务,邀请您参与市场调研和营销活动,并记录您的相关个人信息(如姓名、手机号码、所在城市、意向品牌或车型、购车及金融产品意向、沟通及跟进记录等)。 |
| 127 | 您可以选择自己偏好的联系方式,例如短信、微信、邮件、信函、电话呼叫,也可以选择不接收此类信息。 | 127 | 您可以选择自己偏好的联系方式,例如短信、微信、邮件、信函、电话呼叫,也可以选择不接收此类信息。 |
| 128 | (三)在您使用我们服务期间,您持续授权我们使用您提供的上述个人信息。 | 128 | (三)在您使用我们服务期间,您持续授权我们使用您提供的上述个人信息。 |
| 129 | 在您撤回同意、根据本政策要求删除您的个人信息,或您注销账号时,我们将停止使用并将及时删除上述信息(包括您使用该账号期间产生的个人信息)。 | 129 | 在您撤回同意、根据本政策要求删除您的个人信息,或您注销账号时,我们将停止使用并将及时删除上述信息(包括您使用该账号期间产生的个人信息)。 |
| 130 | 您提供的上述信息的保存期限为相关业务终止之日起10年(法律法规另有规定除外),在个人信息保存期限届满后,大众汽车金融将不再保存申请人的个人信息,并对其进行删除或匿名化处理。 | 130 | 您提供的上述信息的保存期限为相关业务终止之日起10年(法律法规另有规定除外),在个人信息保存期限届满后,大众汽车金融将不再保存申请人的个人信息,并对其进行删除或匿名化处理。 |
| 131 | 但是,在法律法规和监管机构另有明确规定的情形下,我们仍将有义务在法律规定的范围内留存您的个人信息(例如,与合同交易有关的信息在合同到期或交易完成后仍将在法定时限内予以保存并有可能接受有关监管机构的检查)。 | 131 | 但是,在法律法规和监管机构另有明确规定的情形下,我们仍将有义务在法律规定的范围内留存您的个人信息(例如,与合同交易有关的信息在合同到期或交易完成后仍将在法定时限内予以保存并有可能接受有关监管机构的检查)。 |
| 132 | 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意: 1.与大众汽车金融履行法律法规规定的义务相关的; | 132 | 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意: 1.与大众汽车金融履行法律法规规定的义务相关的; |
| 133 | 2.与国家安全、国防安全直接有关的; | 133 | 2.与国家安全、国防安全直接有关的; |
| 134 | 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的; | 134 | 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的; |
| 135 | 4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的; | 135 | 4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的; |
| 136 | 5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; | 136 | 5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; |
| 137 | 6.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; | 137 | 6.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; |
| 138 | 7.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的; | 138 | 7.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的; |
| 139 | 8.根据您的要求签订和履行合同所必需的; | 139 | 8.根据您的要求签订和履行合同所必需的; |
| 140 | 9.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障; | 140 | 9.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障; |
| 141 | 10.法律、行政法规规定的其他情形。 | 141 | 10.法律、行政法规规定的其他情形。 |
| 142 | 二、我们如何使用Cookie和同类技术(一)Cookie为确保大众汽车金融平台的正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。 | 142 | 二、我们如何使用Cookie和同类技术(一)Cookie为确保大众汽车金融平台的正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。 |
| 143 | Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。 | 143 | Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。 |
| 144 | 借助于Cookie,能够存储您的偏好等数据。 | 144 | 借助于Cookie,能够存储您的偏好等数据。 |
| 145 | 大众汽车金融不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。 | 145 | 大众汽车金融不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。 |
| 146 | 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。 | 146 | 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。 |
| 147 | 如果您决定清除计算机或移动设备上保存的某些Cookie,您的网站体验可能会受限,您可能不能使用一些网上功能,尤其Cookie在安全以及欺诈监控方面的功能。 | 147 | 如果您决定清除计算机或移动设备上保存的某些Cookie,您的网站体验可能会受限,您可能不能使用一些网上功能,尤其Cookie在安全以及欺诈监控方面的功能。 |
| 148 | (二)网站信标和像素标签除了Cookie外,大众汽车金融可能会在FSO网站中使用信标和像素标签等同类技术收集您的浏览器,移动设备及其他信息,例如网页浏览时间、网页访问记录、语言习惯以及其他与大众汽车金融站点的交互数据。 | 148 | (二)网站信标和像素标签除了Cookie外,大众汽车金融可能会在FSO网站中使用信标和像素标签等同类技术收集您的浏览器,移动设备及其他信息,例如网页浏览时间、网页访问记录、语言习惯以及其他与大众汽车金融站点的交互数据。 |
| 149 | 这部分数据可能会关联您的终端设备信息(例如:IP地址、安装字体、语言及浏览器设置、时区等),以帮助大众汽车金融了解您的产品或服务偏好并改善您服务。 | 149 | 这部分数据可能会关联您的终端设备信息(例如:IP地址、安装字体、语言及浏览器设置、时区等),以帮助大众汽车金融了解您的产品或服务偏好并改善您服务。 |
| 150 | (三)Do Not Track(请勿追踪)很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。 | 150 | (三)Do Not Track(请勿追踪)很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。 |
| 151 | 目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。 | 151 | 目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。 |
| 152 | 但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们会尊重您的选择。 | 152 | 但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们会尊重您的选择。 |
| 153 | 三、我们如何存储及在全球范围内传输您的个人信息大众汽车金融在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储于中华人民共和国境内,并且在中华人民共和国境内按照融资申请人信息及征信查询授权书、用户协议以及本政策所阐明的方式处理。 | 153 | 三、我们如何存储及在全球范围内传输您的个人信息大众汽车金融在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储于中华人民共和国境内,并且在中华人民共和国境内按照融资申请人信息及征信查询授权书、用户协议以及本政策所阐明的方式处理。 |
| 154 | 如需跨境传输,大众汽车金融将根据适用法律法规的要求单独告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使法律规定权利的方式和程序等事项并取得您的单独同意。 | 154 | 如需跨境传输,大众汽车金融将根据适用法律法规的要求单独告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使法律规定权利的方式和程序等事项并取得您的单独同意。 |
| 155 | 四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息(一)委托处理大众汽车金融平台功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。 | 155 | 四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息(一)委托处理大众汽车金融平台功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。 |
| 156 | 您知悉并同意大众汽车金融可因身份核实、融资申请核实、融资法律文件递送和存储、投诉处理、融后服务、融后管理及催收、办理抵押登记和解除抵押登记、提供车辆融资相关服务、纠纷调解、资产证券化、异议处理、内外部审计、产品和市场分析、市场营销、争议解决、监管统计报告、纳税申报等事项委托大众汽车集团所属关联公司(以下简称“关联公司”)及其在车辆销售、车辆租赁、车辆融资租赁、车辆融资、车辆保险、车辆售后服务、车辆检测、车辆残值处置服务、金融科技领域和其他相关领域的合作伙伴(以下简称“合作伙伴”)处理大众汽车金融通过合法方式取得的必要的个人信息与金融信息。 | 156 | 您知悉并同意大众汽车金融可因身份核实、融资申请核实、融资法律文件递送和存储、投诉处理、融后服务、融后管理及催收、办理抵押登记和解除抵押登记、提供车辆融资相关服务、纠纷调解、资产证券化、异议处理、内外部审计、产品和市场分析、市场营销、争议解决、监管统计报告、纳税申报等事项委托大众汽车集团所属关联公司(以下简称“关联公司”)及其在车辆销售、车辆租赁、车辆融资租赁、车辆融资、车辆保险、车辆售后服务、车辆检测、车辆残值处置服务、金融科技领域和其他相关领域的合作伙伴(以下简称“合作伙伴”)处理大众汽车金融通过合法方式取得的必要的个人信息与金融信息。 |
| 157 | 大众汽车金融的合作伙伴主要包括以下类型: •大众汽车集团所属关联公司及其在车辆销售、车辆租赁、车辆融资租赁、车辆贷款/融资租赁、车辆保险、车辆售后服务、车辆检测、车辆残值处置服务领域的合作伙伴; | 157 | 大众汽车金融的合作伙伴主要包括以下类型: •大众汽车集团所属关联公司及其在车辆销售、车辆租赁、车辆融资租赁、车辆贷款/融资租赁、车辆保险、车辆售后服务、车辆检测、车辆残值处置服务领域的合作伙伴; |
| 158 | • IT技术服务供应商; | 158 | • IT技术服务供应商; |
| 159 | •电子认证专业机构; | 159 | •电子认证专业机构; |
| 160 | •视频面签服务供应商; | 160 | •视频面签服务供应商; |
| 161 | •银行、信托公司、支付机构; | 161 | •银行、信托公司、支付机构; |
| 162 | •保险信息查询机构; | 162 | •保险信息查询机构; |
| 163 | •档案管理机构; | 163 | •档案管理机构; |
| 164 | •热线电话人工客服服务供应商; | 164 | •热线电话人工客服服务供应商; |
| 165 | •专业清收服务供应商; | 165 | •专业清收服务供应商; |
| 166 | •三大通讯运营商; | 166 | •三大通讯运营商; |
| 167 | •快递物流供应商; | 167 | •快递物流供应商; |
| 168 | •微信公众号、企业微信的平台运营方; | 168 | •微信公众号、企业微信的平台运营方; |
| 169 | •律师事务所、会计师事务所、财务顾问、评级机构、信托机构及其他专业服务机构等。 | 169 | •律师事务所、会计师事务所、财务顾问、评级机构、信托机构及其他专业服务机构等。 |
| 170 | 对我们委托处理个人信息的公司、组织或个人,大众汽车金融会与其签署严格的保密协议,要求他们按照大众汽车金融的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并在委托事项完成后及时删除您的个人信息。 | 170 | 对我们委托处理个人信息的公司、组织或个人,大众汽车金融会与其签署严格的保密协议,要求他们按照大众汽车金融的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,并在委托事项完成后及时删除您的个人信息。 |
| 171 | (二)共享原则上,大众汽车金融不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: (1)我们在将您的个人信息提供给其他第三方之前,会事先告知您信息接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独、明确同意(法律法规另有规定的除外)。 | 171 | (二)共享原则上,大众汽车金融不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: (1)我们在将您的个人信息提供给其他第三方之前,会事先告知您信息接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独、明确同意(法律法规另有规定的除外)。 |
| 172 | (2)在法定情形下的共享:根据法律法规规定、法律程序的需要,监管部门的强制性要求或按行政、司法机关的要求进行提供。 | 172 | (2)在法定情形下的共享:根据法律法规规定、法律程序的需要,监管部门的强制性要求或按行政、司法机关的要求进行提供。 |
| 173 | (3)只有共享您的个人信息,才能实现大众汽车金融的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务; | 173 | (3)只有共享您的个人信息,才能实现大众汽车金融的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务; |
| 174 | (4)在涉及资产证券化情形时,大众汽车金融会告知您接收方的名称和联系方式; | 174 | (4)在涉及资产证券化情形时,大众汽车金融会告知您接收方的名称和联系方式; |
| 175 | (5)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。 | 175 | (5)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。 |
| 176 | 2.目前,大众汽车金融会在以下情形中以及其他取得您单独授权同意的情形中共享您的个人信息:可能涉及的共享接收方名称共享目的及范围国家基础地理信息中心为反欺诈和风控之目的,在电脑端我们会将您的IP地址提供给国家基础地理信息中心,以获取您的位置信息(IP地址对应国家,省,市,街道信息); | 176 | 2.目前,大众汽车金融会在以下情形中以及其他取得您单独授权同意的情形中共享您的个人信息:可能涉及的共享接收方名称共享目的及范围国家基础地理信息中心为反欺诈和风控之目的,在电脑端我们会将您的IP地址提供给国家基础地理信息中心,以获取您的位置信息(IP地址对应国家,省,市,街道信息); |
| 177 | 在手机端我们会将您的经纬度提供给国家基础地理信息中心,以获取您的位置信息(经纬度对应国家、省、市、街道信息)中国移动通信有限公司、中国联合网络通信有限公司或中国电信股份有限公司为发送短信通知之目的,我们会根据您的手机号码的运营商将您的姓名、身份证件号码、手机号码、联系地址、还款金额、逾期金额、逾期时间等提供给中国移动通信有限公司、中国联合网络通信有限公司或中国电信股份有限公司。 | 177 | 在手机端我们会将您的经纬度提供给国家基础地理信息中心,以获取您的位置信息(经纬度对应国家、省、市、街道信息)中国移动通信有限公司、中国联合网络通信有限公司或中国电信股份有限公司为发送短信通知之目的,我们会根据您的手机号码的运营商将您的姓名、身份证件号码、手机号码、联系地址、还款金额、逾期金额、逾期时间等提供给中国移动通信有限公司、中国联合网络通信有限公司或中国电信股份有限公司。 |
| 178 | 中国邮政速递物流股份有限公司为文件寄送之目的,我们会将您的姓名、手机号码、联系地址提供给中国邮政速递物流股份有限公司。 | 178 | 中国邮政速递物流股份有限公司为文件寄送之目的,我们会将您的姓名、手机号码、联系地址提供给中国邮政速递物流股份有限公司。 |
| 179 | 对我们与之共享个人信息的主体,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 | 179 | 对我们与之共享个人信息的主体,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 |
| 180 | 在敏感个人信息使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。 | 180 | 在敏感个人信息使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。 |
| 181 | 为保障大众汽车金融平台的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,在某些场景下,大众汽车金融还会利用第三方SDK协助提供服务,具体如下:第三方SDK名称第三方公司名称共享信息使用目的使用场景共享方式第三方个人信息处理规则小米推送(cordova-plugin-mixPush)SDK(v1.0.8)小米科技有限责任公司设备信息,包括:设备标识码(Android ID)设备参数及系统信息(设备类型、设备型号)用于向小米设备用户推送通知消息申请的信息状态更改会推送给用户SDK本机采集https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822华为推送(cordova-huawei-hms)SDK(v2.6.3)华为技术有限公司设备信息,包括:设备标识码(Android ID)设备参数及系统信息(设备类型、设备型号)用于向华为设备用户推送通知消息申请的信息状态更改会推送给用户SDK本机采集https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/20213微信支付SDK(v2.0.0)财付通支付科技有限公司微信OpenID、客户姓名、身份证号、支付金额支持用户使用微信支付功能用户通过微信公众号服务进行月供/月租金或逾期还款,以及身份验证应用内调用SDK传输https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html云片国内短信发送SDK(v2.0.0)杭州云片网络科技有限公司客户手机号、验证码用于向微信公众号用户发送验证码类型短信用户绑定微信公众号或修改个人信息时发送验证码进行身份核验应用内调用SDK传输https://www.yunpian.com/official/document/sms/zh_CN/agreement_privacyagreement Apache Cordova SDK(org.apache.cordova)(v11.0.0) Apache软件基金会拍摄图片信息用于拍摄照片或视频上传、保存、识别、审核、扫一扫等场景上传附件、上传身份证、打开扫一扫SDK调用api打开相机(拍照) https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html客户指纹信息用于指纹登录绑定当前设备,只在开启指纹、指纹登录的时候使用开启指纹、用指纹登录SDK调用设备获取Android ID客户图片信息用于在应用中限制图片格式大小、展示图片选择相册图片、拍摄照片SDK获取图片信息客户图片信息用于读取和储存外部文件获取目录路径选择相册照片读取路径处理图片SDK获取外部储存目录客户文件信息用于上传附件进行审核上传申请、放款相关文档SDK获取媒体文件(图片)设备信息,包括:设备标识码(Android ID)设备参数及系统信息(设备类型、设备型号)用于了解应用的相关配置做出相应的手机适配应用同意授权条款之后获取SDK获取应用包信息客户设备网络状态信息用于判断网络的连接情况以优化体验应用启动之后获取、运行中监控SDK获取网络额外信息(Wi-Fi名称)客户相册用于上传附件进行审核上传附件、上传身份证等SDK读取外部储存文件(APP私有目录) com.synconset.ImageFetcher$BitmapFetcherTask SDK(v8.1.3) Apache软件基金会设备缓存信息用于临时本地存储记录应用中的临时标识,比如临时图片SDK创建外部储存文件夹https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html客户图片信息用于在应用中限制图片格式大小、展示图片选择相册图片、拍摄照片SDK获取图片信息客户图片信息用于读取和储存外部文件获取目录路径选择相册照片读取路径处理图片SDK获取外部储存目录客户图片、存储信息用于上传附件进行审核上传申请、放款等文件SDK获取媒体文件(图片)设备缓存信息用于上传附件进行审核、临时文件存放上传附件、上传身份证、存放临时拍照文件SDK读写外部储存文件设备存储信息用于上传附件进行审核上传申请、放款等文件SDK读取外部储存文件com.synconset.MultilmageChooserActivity$ResizeImagesTask SDK (v8.0.0) Apache软件基金会设备存储信息用于上传附件进行审核上传申请、放款等文件SDK读取外部储存文件https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html com.apple.WebKit(v5.0.0) Apache软件基金会客户复制或者剪切信息用于快速填写信息填写申请信息、填写合同信息SDK读取剪切板https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html com.apple.avfoundation (v6.0.0) Apache软件基金会拍摄图片信息上传附件、上传身份证、打开扫一扫用于拍摄照片或视频上传、保存、识别、审核、扫一扫等场景SDK访问设备的相机https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html如第三方服务商通过SDK直接收集您必要的个人信息以完成服务,第三方服务商不受本隐私政策约束,我们建议您查看第三方个人信息处理规则以了解它们如何收集、使用、存储、传输您的个人信息。 | 181 | 为保障大众汽车金融平台的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,在某些场景下,大众汽车金融还会利用第三方SDK协助提供服务,具体如下:第三方SDK名称第三方公司名称共享信息使用目的使用场景共享方式第三方个人信息处理规则小米推送(cordova-plugin-mixPush)SDK (v1.0.8)小米科技有限责任公司设备信息,包括:设备标识码(Android ID)设备参数及系统信息(设备类型、设备型号)用于向小米设备用户推送通知消息申请的信息状态更改会推送给用户SDK本机采集https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822华为推送(cordova-huawei-hms)SDK (v2.6.3)华为技术有限公司设备信息,包括:设备标识码(Android ID)设备参数及系统信息(设备类型、设备型号)用于向华为设备用户推送通知消息申请的信息状态更改会推送给用户SDK本机采集https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/20213微信支付SDK (v2.0.0)财付通支付科技有限公司微信OpenID、客户姓名、身份证号、支付金额支持用户使用微信支付功能用户通过微信公众号服务进行月供/月租金或逾期还款,以及身份验证应用内调用SDK传输https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html云片国内短信发送SDK (v2.0.0)杭州云片网络科技有限公司客户手机号、验证码用于向微信公众号用户发送验证码类型短信用户绑定微信公众号或修改个人信息时发送验证码进行身份核验应用内调用SDK传输https://www.yunpian.com/official/document/sms/zh_CN/agreement_privacyagreement Apache Cordova SDK(org.apache.cordova) (v11.0.0) Apache软件基金会拍摄图片信息用于拍摄照片或视频上传、保存、识别、审核、扫一扫等场景上传附件、上传身份证、打开扫一扫SDK调用api打开相机(拍照) https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html客户指纹信息用于指纹登录绑定当前设备,只在开启指纹、指纹登录的时候使用开启指纹、用指纹登录SDK调用设备获取Android ID客户图片信息用于在应用中限制图片格式大小、展示图片选择相册图片、拍摄照片SDK获取图片信息客户图片信息用于读取和储存外部文件获取目录路径选择相册照片读取路径处理图片SDK获取外部储存目录客户文件信息用于上传附件进行审核上传申请、放款相关文档SDK获取媒体文件(图片)设备信息,包括:设备标识码(Android ID)设备参数及系统信息(设备类型、设备型号)用于了解应用的相关配置做出相应的手机适配应用同意授权条款之后获取SDK获取应用包信息客户设备网络状态信息用于判断网络的连接情况以优化体验应用启动之后获取、运行中监控SDK获取网络额外信息(Wi-Fi名称)客户相册用于上传附件进行审核上传附件、上传身份证等SDK读取外部储存文件(APP私有目录) com.synconset.ImageFetcher$BitmapFetcherTask SDK (v8.1.3) Apache软件基金会设备缓存信息用于临时本地存储记录应用中的临时标识,比如临时图片SDK创建外部储存文件夹https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html客户图片信息用于在应用中限制图片格式大小、展示图片选择相册图片、拍摄照片SDK获取图片信息客户图片信息用于读取和储存外部文件获取目录路径选择相册照片读取路径处理图片SDK获取外部储存目录客户图片、存储信息用于上传附件进行审核上传申请、放款等文件SDK获取媒体文件(图片)设备缓存信息用于上传附件进行审核、临时文件存放上传附件、上传身份证、存放临时拍照文件SDK读写外部储存文件设备存储信息用于上传附件进行审核上传申请、放款等文件SDK读取外部储存文件com.synconset.MultilmageChooserActivity$ResizeImagesTask SDK (v8.0.0) Apache软件基金会设备存储信息用于上传附件进行审核上传申请、放款等文件SDK读取外部储存文件https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html com.apple.WebKit (v5.0.0) Apache软件基金会客户复制或者剪切信息用于快速填写信息填写申请信息、填写合同信息SDK读取剪切板https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html com.apple.avfoundation (v6.0.0) Apache软件基金会拍摄图片信息上传附件、上传身份证、打开扫一扫用于拍摄照片或视频上传、保存、识别、审核、扫一扫等场景SDK访问设备的相机https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html如第三方服务商通过SDK直接收集您必要的个人信息以完成服务,第三方服务商不受本隐私政策约束,我们建议您查看第三方个人信息处理规则以了解它们如何收集、使用、存储、传输您的个人信息。 |
| 182 | 在您使用第三方通过SDK提供的服务前,请您确保已充分了解该第三方服务商的个人信息收集使用规则,如遇问题请咨询相关第三方服务商。 | 182 | 在您使用第三方通过SDK提供的服务前,请您确保已充分了解该第三方服务商的个人信息收集使用规则,如遇问题请咨询相关第三方服务商。 |
| 183 | 除以上SDK外,在某些场景下,大众汽车金融还会利用第三方插件收集您必要的个人信息以完成服务: • Zxing访问相机功能,用于扫描二维码条形码等信息,获取其中信息来适用于业务场景• IDFV信息,用于识别厂商来适配不同机型,保证页面和业务正常运行•使用com.journeyapps.barcodescanner加速度传感器信息,用于检测设备的方位精确度提高使用舒适度(三)转让大众汽车金融不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1.已获取您单独、明确同意的情况下转让; | 183 | 除以上SDK外,在某些场景下,大众汽车金融还会利用第三方插件收集您必要的个人信息以完成服务: • Zxing访问相机功能,用于扫描二维码条形码等信息,获取其中信息来适用于业务场景• IDFV信息,用于识别厂商来适配不同机型,保证页面和业务正常运行•使用com.journeyapps.barcodescanner加速度传感器信息,用于检测设备的方位精确度提高使用舒适度(三)转让大众汽车金融不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1.已获取您单独、明确同意的情况下转让; |
| 184 | 2.在涉及融资资产转让情形时,大众汽车金融会告知您接收方的名称和联系方式; | 184 | 2.在涉及融资资产转让情形时,大众汽车金融会告知您接收方的名称和联系方式; |
| 185 | 3.在涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,大众汽车金融会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则大众汽车金融将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 | 185 | 3.在涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,大众汽车金融会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则大众汽车金融将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 |
| 186 | (四)公开披露大众汽车金融仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息: 1.获得您的单独、明确同意或基于您的主动选择; | 186 | (四)公开披露大众汽车金融仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息: 1.获得您的单独、明确同意或基于您的主动选择; |
| 187 | 2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,大众汽车金融可能会公开披露您的个人信息。 | 187 | 2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,大众汽车金融可能会公开披露您的个人信息。 |
| 188 | 五、我们如何保护您的个人信息大众汽车金融已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 | 188 | 五、我们如何保护您的个人信息大众汽车金融已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 |
| 189 | 大众汽车金融会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 | 189 | 大众汽车金融会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。 |
| 190 | 例如,对FSO网站提供https安全浏览方式; | 190 | 例如,对FSO网站提供https安全浏览方式; |
| 191 | 使用加密技术确保数据的保密性; | 191 | 使用加密技术确保数据的保密性; |
| 192 | 使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击; | 192 | 使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击; |
| 193 | 部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息; | 193 | 部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息; |
| 194 | 以及举办数据安全和数据保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 | 194 | 以及举办数据安全和数据保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 |
| 195 | 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送任何个人信息。 | 195 | 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送任何个人信息。 |
| 196 | 请您务必使用复杂密码,协助大众汽车金融保证您的账号安全。 | 196 | 请您务必使用复杂密码,协助大众汽车金融保证您的账号安全。 |
| 197 | 大众汽车金融将尽力确保您提供给大众汽车金融的个人信息的安全性。 | 197 | 大众汽车金融将尽力确保您提供给大众汽车金融的个人信息的安全性。 |
| 198 | 请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。 | 198 | 请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。 |
| 199 | 若不幸发生个人信息安全事件,大众汽车金融将按照法律法规的要求,启动应急预案,防止安全事件扩大,并及时向您告知:事件基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 | 199 | 若不幸发生个人信息安全事件,大众汽车金融将按照法律法规的要求,启动应急预案,防止安全事件扩大,并及时向您告知:事件基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。 |
| 200 | 大众汽车金融将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知包括您在内的个人信息主体时,大众汽车金融将会采取合理、有效的方式发布公告。 | 200 | 大众汽车金融将及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您,难以逐一告知包括您在内的个人信息主体时,大众汽车金融将会采取合理、有效的方式发布公告。 |
| 201 | 同时,大众汽车金融还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 | 201 | 同时,大众汽车金融还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 |
| 202 | 六、您的权利按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。 | 202 | 六、您的权利按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。 |
| 203 | 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。 | 203 | 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。 |
| 204 | 我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 | 204 | 我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 |
| 205 | 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。 | 205 | 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。 |
| 206 | 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 | 206 | 对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 |
| 207 | (一)访问您的个人信息您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。 | 207 | (一)访问您的个人信息您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。 |
| 208 | 如果您想行使数据访问权,可以通过登录个人账户方式自行访问。 | 208 | 如果您想行使数据访问权,可以通过登录个人账户方式自行访问。 |
| 209 | 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的热线电话或电子邮件地址联系我们,我们将在15日内回复您的访问请求。 | 209 | 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的热线电话或电子邮件地址联系我们,我们将在15日内回复您的访问请求。 |
| 210 | 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。 | 210 | 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。 |
| 211 | (二)更正/补充您的个人信息在不影响已生效融资合同前提下,您有权更正或补充已提交的个人联系方式或修改可选授权范围。 | 211 | (二)更正/补充您的个人信息在不影响已生效融资合同前提下,您有权更正或补充已提交的个人联系方式或修改可选授权范围。 |
| 212 | 您可以通过前述渠道提出更正或修改申请。 | 212 | 您可以通过前述渠道提出更正或修改申请。 |
| 213 | 我们将在15日内回复您的更正或修改请求。 | 213 | 我们将在15日内回复您的更正或修改请求。 |
| 214 | (三)删除您的个人信息在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: 1.如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规; | 214 | (三)删除您的个人信息在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: 1.如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规; |
| 215 | 2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; | 215 | 2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; |
| 216 | 3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的合同约定; | 216 | 3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的合同约定; |
| 217 | 4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或您就相关个人信息撤回了同意; | 217 | 4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号,或您就相关个人信息撤回了同意; |
| 218 | 5.如果我们不再为您提供产品或服务,或约定的保存期限届满; | 218 | 5.如果我们不再为您提供产品或服务,或约定的保存期限届满; |
| 219 | 6.个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。 | 219 | 6.个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。 |
| 220 | 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 | 220 | 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 |
| 221 | 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 | 221 | 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 |
| 222 | (四)改变或撤回您授权同意的范围每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。 | 222 | (四)改变或撤回您授权同意的范围每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。 |
| 223 | 您理解车辆融资业务的性质决定了对于您的大部分必要个人信息无法在融资合同关系正式结束之前予以撤回。 | 223 | 您理解车辆融资业务的性质决定了对于您的大部分必要个人信息无法在融资合同关系正式结束之前予以撤回。 |
| 224 | 对于基于车辆融资业务之外的目的收集的个人信息的收集和使用(如为营销之目的),您可以随时给予或收回您的授权同意。 | 224 | 对于基于车辆融资业务之外的目的收集的个人信息的收集和使用(如为营销之目的),您可以随时给予或收回您的授权同意。 |
| 225 | (五)注销账户在您满足相应的注销条件(如在我司无任何未结清业务)后,您随时可注销此前注册的账户,在注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。 | 225 | (五)注销账户在您满足相应的注销条件(如在我司无任何未结清业务)后,您随时可注销此前注册的账户,在注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。 |
| 226 | (六)获取个人信息副本您有权获取您的个人信息副本,我们可以按您的要求将您的个人信息副本提供给您。 | 226 | (六)获取个人信息副本您有权获取您的个人信息副本,我们可以按您的要求将您的个人信息副本提供给您。 |
| 227 | (七)约束信息系统自动决策在部分业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定,但会保证决定的透明度和结果公平、公正。 | 227 | (七)约束信息系统自动决策在部分业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定,但会保证决定的透明度和结果公平、公正。 |
| 228 | 如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。 | 228 | 如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。 |
| 229 | (八)响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。 | 229 | (八)响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。 |
| 230 | 我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 | 230 | 我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 |
| 231 | 通常情况下,大众汽车金融将在15日内回复您的请求。 | 231 | 通常情况下,大众汽车金融将在15日内回复您的请求。 |
| 232 | 在以下情形中,我们将无法响应您的请求: 1.与大众汽车金融履行法律法规规定的义务相关的; | 232 | 在以下情形中,我们将无法响应您的请求: 1.与大众汽车金融履行法律法规规定的义务相关的; |
| 233 | 2.与国家安全、国防安全直接相关的; | 233 | 2.与国家安全、国防安全直接相关的; |
| 234 | 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; | 234 | 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; |
| 235 | 4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; | 235 | 4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; |
| 236 | 5.大众汽车金融有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; | 236 | 5.大众汽车金融有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; |
| 237 | 6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; | 237 | 6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; |
| 238 | 7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; | 238 | 7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; |
| 239 | 8.涉及商业秘密的。 | 239 | 8.涉及商业秘密的。 |
| 240 | 如果您对我们的回复不满意,特别是认为大众汽车金融的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。 | 240 | 如果您对我们的回复不满意,特别是认为大众汽车金融的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。 |
| 241 | 七、我们如何处理儿童的个人信息大众汽车金融目前不接受不具备完全民事行为能力的未成年人提交车辆融资申请。 | 241 | 七、我们如何处理儿童的个人信息大众汽车金融目前不接受不具备完全民事行为能力的未成年人提交车辆融资申请。 |
| 242 | 若非法律法规要求事先征得监护人同意的情况下,大众汽车金融将不会在知情的情况下索取或收集14岁以下儿童的个人信息。 | 242 | 若非法律法规要求事先征得监护人同意的情况下,大众汽车金融将不会在知情的情况下索取或收集14岁以下儿童的个人信息。 |
| 243 | 若发现收集到14岁以下儿童的信息,大众汽车金融将尽快删除相关信息。 | 243 | 若发现收集到14岁以下儿童的信息,大众汽车金融将尽快删除相关信息。 |
| 244 | 除非是为了提供与家庭或与儿童相关的产品或服务,否则大众汽车金融不会在知情的情况下将儿童的个人信息用于任何目的。 | 244 | 除非是为了提供与家庭或与儿童相关的产品或服务,否则大众汽车金融不会在知情的情况下将儿童的个人信息用于任何目的。 |
| 245 | 八、本政策如何更新本政策条款将不时地修改和更新。 | 245 | 八、本政策如何更新本政策条款将不时地修改和更新。 |
| 246 | 未经您明确同意,大众汽车金融不会限制您按照本政策所应享有的权利。 | 246 | 未经您明确同意,大众汽车金融不会限制您按照本政策所应享有的权利。 |
| 247 | 大众汽车金融将在官方网站(https://www.vwfs.com.cn)、微信订阅号(Thekeytomobility)、微信公众号(gh\_1d608090905b)、FSO APP上发布更新后的版本并且以系统弹窗方式通知您本政策所做的更新。 | 247 | 大众汽车金融将在官方网站(https://www.vwfs.com.cn)、微信订阅号(Thekeytomobility)、微信公众号(gh\_1d608090905b)、FSO APP上发布更新后的版本并且以系统弹窗方式通知您本政策所做的更新。 |
| 248 | 如果您不接受前述条款更新,可立即停止使用相关服务。 | 248 | 如果您不接受前述条款更新,可立即停止使用相关服务。 |
| 249 | 如果您在前述条款更新生效后继续使用相关服务,则视为您同意受更新后的隐私政策条款约束。 | 249 | 如果您在前述条款更新生效后继续使用相关服务,则视为您同意受更新后的隐私政策条款约束。 |
| 250 | 九、如何联系我们如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以拨打大众汽车金融服务热线010-65897766(周一至周日,9:00-18:00),或者通过发送电子邮件到:VWKefu@vwfsag.com与我们取得联系。 | 250 | 九、如何联系我们如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以拨打大众汽车金融服务热线010-65897766(周一至周日,9:00-18:00),或者通过发送电子邮件到:VWKefu@vwfsag.com与我们取得联系。 |
| 251 | 如果您对个人信息安全有任何投诉或请求,可通过发送电子邮件到:PIPO@vwfsag.com联系大众汽车金融个人信息保护负责人。 | 251 | 如果您对个人信息安全有任何投诉或请求,可通过发送电子邮件到:PIPO@vwfsag.com联系大众汽车金融个人信息保护负责人。 |
| 252 | 我们将在15日内受理并处理您的请求。 | 252 | 我们将在15日内受理并处理您的请求。 |
| 253 | 十、其他本政策是大众汽车金融统一适用的一般性隐私条款,如与您线下签订的授权条款或其他法律文件中存在内容不一致或矛盾之处,请以您线下签订的版本内容为准。 | 253 | 十、其他本政策是大众汽车金融统一适用的一般性隐私条款,如与您线下签订的授权条款或其他法律文件中存在内容不一致或矛盾之处,请以您线下签订的版本内容为准。 |
| 254 | 我们将审慎处理您提交的非个人信息(如企业财务信息、经营数据、融资申请文件、车辆运营及资产信息、企业运营状况、非公开的企业信息等)并遵守相关保密义务,该等数据将根据实际业务情况用于文首列示的相关服务场景。 | 254 | 我们将审慎处理您提交的非个人信息(如企业财务信息、经营数据、融资申请文件、车辆运营及资产信息、企业运营状况、非公开的企业信息等)并遵守相关保密义务,该等数据将根据实际业务情况用于文首列示的相关服务场景。 |
| 255 | 此类信息不会与未经授权的第三方共享,且我们将采取合理的安全措施予以保护。 | 255 | 此类信息不会与未经授权的第三方共享,且我们将采取合理的安全措施予以保护。 |
| 256 | 基于向您提供综合金融服务及风险管理之目的,我们将在关联公司之间共享您的前述非个人信息,并确保接收方承担同等严格的保密与安全保护义务。 | 256 | 基于向您提供综合金融服务及风险管理之目的,我们将在关联公司之间共享您的前述非个人信息,并确保接收方承担同等严格的保密与安全保护义务。 |