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Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规
平台：苹果
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1 我们的产品享有中华人民共和国(以下简称“中国”)消费者权益相关法律法规下涵盖的产品保证。 1 我们的产品享有中华人民共和国(以下简称"中国")消费者权益相关法律法规下涵盖的产品保证。
2 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关商品修理、更换和退货的责任规定(以下简称“三包规定”)，在特定情况下出现质量问题时，你有权退货、更换或维修。 2 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关商品修理、更换和退货的责任规定(以下简称"三包规定")，在特定情况下出现质量问题时，你有权退货、更换或维修。
3 当你购买Apple硬件产品时，你还将获得Apple有限保修下涵盖的保修服务。 3 当你购买Apple硬件产品时，你还将获得Apple有限保修下涵盖的保修服务。
4 通过购买可选的AppleCare+服务计划，你还可以获得其他额外保障。 4 通过购买可选的AppleCare+服务计划，你还可以获得其他额外保障。
5 根据三包规定，Mac、iPad、HomePod、Beats Pill和Apple Vision Pro的主要部件将获得自从购买之日起2年的保修服务。 5 你根据中国消费者权益相关法律法规享有的三包权利，与你根据Apple有限保修和可选的AppleCare+服务计划所享有的权利一同存在，而且后者可以作为三包权利的补充。
6 根据三包规定，Mac、iPad、HomePod、Beats Pill和Apple Vision Pro的主要部件将获得自交付之日起2年的保修服务。
6 Apple尊重并遵守中国法律法规。 7 Apple尊重并遵守中国法律法规。
7 根据浙江省的地方三包规定，在浙江省销售和维修的Mac台式电脑享有整机3年保修服务。 8 根据浙江省的地方三包规定，在浙江省销售和维修的Mac台式电脑享有整机3年保修服务。
9 中国三包规定、Apple有限保修和AppleCare+服务计划摘要中国三包规定Apple有限保修AppleCare+服务计划保障内容退货、更换和维修维修和更换维修和更换主张期限视具体产品而定参阅下方产品详情自购买之日起1年（部分产品为2年\）大部分产品为2年（部分产品为3年\\*）保修费用提供服务时，无需额外付费无需额外付费需要额外付费保修联系人销售商、生产企业或维修商Apple支持、Apple Store零售店或Apple授权服务提供商Apple支持、Apple Store零售店或Apple授权服务提供商技术支持无所有产品至少90天（Mac为1年）\*在计划涵盖期内提供\* Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès Series 9及更早机型将在自购买之日起2年内享受Apple有限保修及技术支持。
10 \\ Apple Watch Edition、Apple Watch Hermès、Apple品牌显示器和Mac的AppleCare+固定期限服务计划涵盖期限为3年。
11 Apple Vision Pro、Apple Watch、HomePod、Beats Pill、iPhone、iPad、iPod touch以及Apple品牌耳机或Beats品牌耳机的AppleCare+固定期限服务计划涵盖期限为2年。
12 Apple产品在中国大陆的硬件保修政策在三包规定保修范围内的所有保内维修或更换都将使用全新的零部件或产品。
13 三包期限自向消费者交付产品之日起计算。
14 如果是根据三包规定而进行保内整机更换，更换产品的保修期将从更换之日起重新计算。
15 由第三方维修或拆动、液体或其他外部原因(例如，产品被压碎或弯曲)对产品造成的损坏可能无法修复并且不属于适用法律下的保修范围。
16 iPhone三包主张期限退货：0-7天，换货：0-15天，维修：1年Apple硬件保修范围整机和配件享有1年保修。
17 维修选项根据具体问题，提供维修或更换服务。
18 维修或更换的部件不限于电池、显示屏、主板等。
19 更换用的部件和配件享有原始1年保修期的剩余时长或90天的保障期限，以时间较长者为准。
20 Mac三包主张期限退货：0-7天，换货：0-15天，维修：1年，主要部件：2年\*浙江省销售和维修的Mac台式电脑享有整机3年保修服务Apple硬件保修范围整机和配件享有1年保修，主要部件享有2年保修。
21 台式电脑的主要部件：主板、CPU、硬盘驱动器(HDD/SSD)、电源和图形卡。
22 笔记本电脑的主要部件：主板、CPU、内存、硬盘驱动器（HDD/SSD）、电源适配器、键盘和显示屏。
23 维修选项根据具体问题，提供维修服务。
24 更换用的非主要部件和配件享有原始1年保修期的剩余时长或90天的保障期限，以时间较长者为准。
25 更换用的主要部件享有2年保修，从更换之日算起。
26 iPad三包主张期限退货：0-7天，换货：0-15天，维修：1年，主要部件：2年Apple硬件保修范围整机和配件享有1年保修，主要部件享有2年保修。
27 主要部件：主板、CPU、内存、HDD/SSD、显示屏和交流电源适配器。
28 维修选项根据具体问题，提供维修服务。
29 更换用的非主要部件和配件享有原始1年保修期的剩余时长或90天的保障期限，以时间较长者为准。
30 更换用的主要部件享有2年保修，从更换之日算起。
31 Apple Watch三包主张期限退货：0-7天，换货：0-15天，维修：1年Apple硬件保修范围Apple Watch和Apple品牌配件享有1年保修（表带除外）。
32 \* Apple Watch Edition和Apple Watch Hermès Series 9及更早机型享有2年Apple有限保修。
33 维修选项根据具体问题，提供维修、恢复设备或更换服务。
34 更换⽤的部件和配件享有原始1年保修期的剩余时⻓或90天的保障期限，以时间较⻓者为准。
35 Apple Vision Pro三包主张期限退货：0-7天，换货：0-15天，维修：1年，主要部件：2年Apple硬件保修范围整机和配件享有1年保修，主要部件享有2年保修。
36 主要部件：主板、CPU、内存、HDD/SSD、显示屏和交流电源适配器。
37 维修选项根据具体问题，提供维修服务。
38 更换⽤的⾮主要部件和配件享有原始1年保修期的剩余时⻓或90天的保障期限，以时间较⻓者为准。
39 更换⽤的主要部件享有2年保修，从更换之⽇算起HomePod & Beats Pill扬声器三包主张期限退货：0-7天，换货：0-15天，维修：1年，主要部件：2年Apple硬件保修范围整机享有1年保修，主要部件享有2年保修。
40 主要部件：扩音器和分频器。
41 维修选项根据具体问题，提供维修或更换服务。
42 更换⽤的⾮主要部件和配件享有原始1年保修期的剩余时⻓或90天的保障期限，以时间较⻓者为准。
43 更换⽤的扬声器主要部件享有2年保修，从更换之⽇算起。
44 AirPods & Beats耳机三包主张期限有线头戴式耳机保修3个月。
45 Apple硬件保修范围非有线头戴式耳机整机和配件根据Apple有限保修政策享有1年保修。
46 维修选项根据具体问题，提供维修或更换服务。
47 ⾮有线头戴式⽿机更换⽤的部件和配件享有原始1年保修期的剩余时⻓或90天的保障期限，以时间较⻓者为准。
48 Apple显示器三包主张期限退货：0-7天，换货：0-15天，维修：1年Apple硬件保修范围Apple显示器整机和配件享有1年保修。
49 维修选项根据具体问题，提供维修服务。
50 更换用的部件和配件享有原始1年保修期的剩余时长或90天的保障期限，以时间较长者为准。
51 iPod touch三包主张期限退货：0-7天，换货：0-15天，维修：1年Apple硬件保修范围整机和配件享有1年保修。
52 维修选项根据具体问题，提供维修或更换服务。
53 更换用的部件和配件享有原始1年保修期的剩余时长或90天的保障期限，以时间较长者为准。
54 \*退货、换货、维修须符合三包规定所列明的条件注：根据中国消费者权益法律和法规，上述保修政策仅适用于在中国大陆购买的Apple产品。
55 在中国大陆境外购买的设备不在中国消费者权益法律和法规的保障范围内。
56 Apple可能会将服务限制在最初出售Apple产品的国家或地区。
57 为了保护你的合法权益，请通过Apple官网指定的Apple Store零售店和Apple授权服务提供商为你的Apple产品获取维修服务。
58 任何擅自改装、拆动或非Apple授权维修都可能导致无法获取保内和保外维修资格。
59 根据具体问题，Apple Store零售店或Apple授权服务提供商会进行专业的分析来确定适合你的设备的维修策略，可能是在店内检查并维修你的设备（店内维修），也可能是将你的设备寄到Apple维修中心进行检查和维修（Mail-In维修）。
60 对于Mail-In维修，Apple维修中心会通过专业的诊断程序全面测试你的设备并找到相应的维修解决方案。
61 如果你的产品满足保外维修服务的条件，Apple可以提供付费维修服务。
62 维修和更换后的部件或配件将享有90天的有限保修保障。
63 如果你购买了AppleCare+服务计划产品，请参考相应的AppleCare+服务计划条款和条件。